如何培养新员工的工作习惯.doc

怎样培养新员工工作习惯
习惯成自然。员工能否养成良好工作习惯，对企业成功与否至关重要。杰出思想家培根说：“习惯是人生主宰，人们应当努力争得好习惯。”我国教育家陈鹤琴先生则说：“习惯养得好，终身受其益，习惯养不好，终身受其累。”企业需高度重视员工良好学习习惯培养，由于员工工作习惯构造出企业主体文化。假如企业要成为一家成功高效率企业，那么需要员工通力合作，群策群力，以求到达共同目。每位员工都要各尽本份，紧守自己岗位，才可以使工作顺利进行。就算只是一位员工不良工作习惯，也会引起同事之间摩擦；假如不采用对应行动，纠正这些不良工作习惯，就很也许会损害整体士气。对于员工自身而言 ，好工作习惯可以提高工作效率，去得其他组员尊重和信赖。
好工作习惯包括了如下几种方面：接受任务，先确认任务内容和目；学会处理工作中轻重缓急关系，找清重要本职工作优先级，分清主次；学会反馈，善于改正问题；勤于学习与请教他人；今日事情今日完毕，绝不迟延；随时把事情和问题记在笔记本上；坚持写改正日志和工作总结，等等。
不良工作习惯种类诸多，其中包括工作中间休息时间过长、违反安全规则、凌乱工作场所、不合适衣着、私人电话太多、办公时间闲谈、喜欢与其他员工争执、工作态度散漫、常常请假等等。这些状况都会阻碍工作顺利进行，甚至使其他员工也认为可以违反工作规则，以致不良风气蔓延，影响整体工作体现。
怎样培养新员工形成良好工作习惯呢？
一、 入职三个月有效训练十分重要。这个经验来自军队新兵培训，用三个月时间基本上可以把一名社会青年转变为一名基本合格军人。军队培训新兵教官都是通过部队筛选班长或基层骨干分子，可以在新兵心目中树立良好军人形象。而企业也完全可以学习借鉴这个措施，在对刚到职员工培训期间配置相对优秀资源，对新员工开展传、帮、带培训工作。生产车间则要把新操作员选放在相对好机线、班组进行跟班作业，专人负责，明确责任。新员工在工作中接触最多、关系最亲密莫过于同部门、同机线、同班组老同事了，他们从老员工言行中深入认识企业、部门文化和规则，老同事行为习惯常常成为新员工模仿对象。我们常说“喊破嗓子不如做出样子”，“言传不如身教”。以身作则，使新员工在培训期间受到潜移默化影响，良好工作习惯才能得以实现。在重视言传身教同步，还要注意尊重员工人格，尤其是当新员工做错事时候，批评言词和语气都要小心，不要伤害员工心理。新员工做错事也许是我们培训时间不够、培训措施不妥、实际操作经验不多导致。
二、 受训者要有归零心态。有研究指出一种人习惯早在胎儿时期就养成了，由此可见，培养良好习惯越早越好，人初期可塑性很大，是习惯养成关键时刻。我们企业面对新人都是成年人，各自生活与工作习惯都与自身成长环境、气氛有关，形成各自思想、观念和特性。我们可以明确告诉新员工入职学习要有归零心态，学习适应新环境、新规则，否则你不能在这个企业中生存下来，更谈不上后来发展。老员工面对新系统、新原则时同样要有归零心态。创新和改善工作其实都是对以往技术、运作模式否认。我们可以把归零心态新员工当成一张白纸，任你在上面涂画，你把他涂黑，他就变黑，你把他涂红，他就变红。因此，入职三个月培训十分关键，当新员工染上不良习惯后，要变化他，那就难了。新系统、新原则推扩期里头三个月时间对培训老员工同样重要。
三、 从细节开始，持之以恒。习惯是指因不停反复或练习而形成固定化行为方式。培养员工良好学习习惯和崇高道德情操，应从“大处着眼，小处着手”，在一举一动、一言一行中逐渐养成。而良好习惯一旦养成，将会成为他们毕生受用宝贵财富。员工养成良好学习习惯，必须从细节开始，诸如生产表格对记录、填写，零件管理中数量、价格验收记录和进仓、出仓记录，开机前质量检查、生产过程中问题记录、安全生产中挂锁挂牌执行状况等等。
四、 发挥员工自主能力。孔子就曾讲过：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”自觉是一种积极向上生活态度，它能使“要我学”，变为“我要学”，自己成为学习主人，一旦有了自觉性，员工就会心甘情愿地、积极积极地去养成良好学习习惯。这样，“老师傅”工作就能做到事半功倍了。我相信只要企业各级员工遵照：启发、自觉、提醒、检查、督促、重做教育措施，就能把新人培养成为团体中合格队员！
五、 善于判断新员工工作习惯上问题。在纠正不良工作习惯之前，需要先指出问题所在。假如员工不良工作习惯导致如下四重状况，就须予纠正：
1. 影响员工自己工作体现：这是最常见状况，并且也是最轻易察觉出来工作习惯问题。
2. 影响其他员工工作体现：某些工作习惯会使人分心，阻碍其他员工工作。这些不良工作习惯是比较轻易察觉得到，由于当这些状况出现时候，受影响员工便会向你投诉。
3. 违反企业政策或工作程序：企业已经订下某些规则，为员工确立工作根据和办事原则。
4. 惹人反感，再不能置之不理：在这种状况下，需要运用各人判断力和洞悉力，这大概是最难以处理一重不良工作习惯。
六、 专注于行为。在与员工讨论他工作时，一般都会专注在质或量方面体现，不过在讨论改善员工工作习惯时，则需要专注在行为方面，即员工怎样做他工作。我们要面对这个事实：我们一般都不喜欢他人指责我们工作态度散漫，或者私人电话太多。由于这些状况仿佛是某些各人私事，因此在讨论改善工作习惯时，就要尤其小心处理。
七、 观测状况采用行动。要讨论不良工作习惯，对新员工不是一件快乐事情。差不多每个人均有自己特殊习惯或独特工作方式，也许会使新员工员工感到不满。因此要预先决定与否值得提出来讨论。一种原则就是想清晰：“假如员工不改善工作习惯，我与否会采用纪律处分，而这处分又符合企业政策和程序呢？”假如答案是“否认”话，那就最佳不要提出来讨论，竭力去适应员工这种工作方式好了。
八、 维持明确目。在讨论怎样改善员工工作习惯时，其中一种重要目，就是要员工明白他必须改正不良工作习惯。研究汇报显示，大部分员工都想把工作做好，并且也但愿旁人觉得他可以胜任，尤其是在上司眼中是这样。当懂得新员工想把工作做好，要保持友好讨论气氛，这对于讨论成败十分重要。假如员工是在被迫状况下去变化工作习惯，他捎候也会把不满情绪宣出来，这就会愈加难以收拾。
九、 体现要清晰明确。要使到新员工改正不良工作习惯最佳措施，就是要明确说出为何引起关注原因。另一种使员工改正不良工作习惯措施，就是指出改善工作习惯候所带来好处。
十、 采纳新员工意见。要新员工改善自己工作习惯，其中一种最佳措施，就是请新员工提出意见。就算新员工提出措施并非是计划中措施，也不妨试一试，看看与否可行。问题是发生在新员工身上，处理措施也应当由新员工自己想出来。尽量采纳新员工提议，由于这显示出重视他意见。这样可以加强新员工自信，使他更投入处理问题。同步，应协助新员工把提议付诸实行。这体现出确实是支持员工去改善工作习惯而加强员工自信心。
十一、 重要环节。领导有方管理人员可以察觉出有关工作习惯问题所在，并且及早处理。如下重要环节可以协助有效与员工讨论他们工作习惯问题：
（一） 清晰说出你所观测到不良工作习惯
（二） 指出引起你关注原因
（三） 问询原因，并以开放态度聆听解释
（四） 强调必须改善工作习惯，并请员工提出处理措施
（五） 讨论每个提议，并向员工提供合力
（六） 协定采用详细行动及订下跟进日期
十二、 采用重要环节原则
（一） 要清晰说出所观测到不良工作习惯　
1. 要清晰明确
2. 对事不对人
与员工讨论不良工作习惯时，很轻易会犯下两个错误：
ü 仅根据听来，或者是某些他人看见，而你自己没有调查清晰事情，便向员工提出；
ü 以一般性措辞论述问题。最重要是针对有问题行为，而不是个别员工性格或态度。要维护员工自尊，不要对他们苛责或严厉批评。你但愿员工清晰懂得你在说什么，因此要明确清晰地描述你所看见或已证明地详细行为。
（二） 指出引起关注原因
列出对工作小组及员工影响。不良工作习惯会为自己、员工、工作小组或机构内其他带来工作上问题。心平气和地向员工明确解释为何此类工作习惯会带来问题，不要使用恐赫语气，并且防止情绪激动或愤怒。这样做可以维护员工自尊。要尽量明确清晰地指出，不良工作习惯会对员工自身或其他员工导致影响。　
（三） 问询原因，并以开放态度聆听解释
1． 防止妄下判断　
2． 理解事实　
（四） 强调必须改善工作习惯，并请员工提出处理措施
　表达谅解，保持立场坚定。专心聆听每个提议，在有需要时候向员工提问，但要防止妄下结论。
（五） 讨论每个提议，并向员工提供协助
1． 讨论各提议长处和缺陷
2． 表达乐意提供协助
3． 牢记维护员工自尊
（六） 合力采用详细行动及订下跟进日期
尽量采纳员工提议，让员工自己选择最佳措施，纠正不良工作习惯。这是员工自己切身问题，应由他自己选择处理方式。这显示出你对员工充斥信心，加强他自信。
十三、 总结
（一） 采用积极措施
在工作中，我们每个组员必须同心合力，一起到达共同目，这是十分重要。不良工作习惯会损害你苦心经营团体精神；假如让问题继续恶化下去，不良风气蔓延，甚至会影响整个工作小组士气。在这个课程所学到技巧，可以协助你成功地与员工讨论怎样改正不良工作习惯。
（二） 重要原则　　
在实际应用这些技巧时，请牢记：
1. 针对事而不针对人　　
2. 要昼量明确清晰,同步要维护员工自尊
3. 以开放谅解态度聆听对方
4. 鼓励员工想出处理措施
5. 尽量采纳员工提议
6. 签订详细跟进日期