论我国企业的社会责任研究.doc

毕业论文之
公司的社会责任

摘 要
公司社会责任是我国公司实现可连续发展的重要管理手段，同时也是提高我国公司核心竞争力的重要课题。改变我国公司社会责任缺失的现状，应当在建立一套适应我国国情的公司社会责任信息披露机制、加强立法监督、增强公众的参与、制定认证标准，形成综合评价体系等方面作出更多努力。
本文分析的是我国公司的社会责任，公司作为一个赚钱性的社会经济组织，是社会有机体不可分割的一部分，是各种利益相关者利益的集合体。公司社会责任不仅是社会对公司的道义规定，还是公司可连续发展的战略工具，是公司社会性与经济性的动态整合，是公司对其利益相关者所承担的法律责任、伦理道德责任、经济责任、公益责任的综合体。

【关键词】公司社会责任；立法监督；责任缺失； 诚信制度

一、背景介绍
（一）公司社会责任的定义
公司社会责任的发展历程表白经济和社会的进步，公司不仅要赚钱负责，还要对环境负责，并承担相应的社会责任。目前，国际上普遍认同的公司社会责任（CSR）的定义是指，公司在发明利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。它是组织管理者对整个社会的进步和保护社会利益所承担的一种管理责任。但是，随着近几年来的食品安全问题的频发，不由得让人思考：为什么现在的食品公司责任感缺失呢？这需要我们的进一步探究。

（二）公司社会责任的分类
公司社会责任的分类，若从承担社会责任的方式可以分为经济性社会责任，即是指以货币、实物等经济性要素为承担方式，如销售收入指标，利润指标，服务水平，净资产增长，股东回报，职工收入水平，税赋等；另一种则可分为非经济性社会责任，它是指除经济性社会责任以外的所有社会责任的总和，如员工的心理健康，工作环境的改善，承担社区义务，周边环境智力，解决就业，关注弱势群体等。公司履行其社会责任是非常有必要的，正如我们是国家的公民，我们要对国家履行一定的社会责任，在一定限度上它会通过履行社会责任使社会的整体环境更有助于它的发展。但是，公司在履行社会责任时应当遵循一些原则，不应只注重自己的利益，还应当考虑到相关利害关系人及全社会的综合利益，不要单纯追求效率，要多方面考虑经济行为的实际影响，关注综合效益。

二、公司社会责任缺失的因素

那么，为什么近几年来，我国的部分食品公司的社会责任感会缺失，甚至其中不乏我国知名的大公司。我想因素有其中几点：

（一）市场经济体制不完善是部分公司社会责任缺失的重要因素
我国的社会主义市场经济是从1992年邓小平“南巡”发言中最早提出的，至今但是2023，在这短短的2023里，虽然我们做出了巨大的努力，但是直到现在，对如何搞好市场经济等问题上尚有很多不完善的地方，特别是对作为市场经济主题的公司行为的规范，至今还是存在很多空白。

（二）公司管理者的素质及其错误的管理制度导致公司社会责任缺失
“赚钱至上，利润唯一”成为许多公司发展目的的功能和基本定位。而有些公司只注重眼前利益，忽视长远利益。许多公司对公司履行的社会责任理解不一。结识的不一致和不全面影响公司社会责任的履行。同时某些公司管理者采用不恰当的管理方法。在2023年9月份，腾讯公司与360公司的利益之争成为了一个热点话题，两大网络巨头不顾消费者利益的恶性竞争凸显当前中国公司社会责任感的缺失。

（三）社会诚信系统不健全必然导致公司社会责任缺失
诚信是现代公司中任何组织存在的重要基础，也是做人做事的基本准则。诚信不仅有道德价值，并且还蕴涵着重大的经济价值和社会价值。中外公司管理实践证明，诚实是任何一个公司成功的法宝。2023年，央视《诚信中国》摄制组为配合拍摄需要，曾对国内部分知名厂商、公司家进行了一次匿名问卷调查。共发下问卷50份，回收有效问卷46份。本次调查结果现实，71%的被调查公司曾经遭遇过不诚不信、虚假欺骗的事件；关于诚信缺失的问题，12%的人认为在“大幅增长”，55%的人认为“有所增长”，只有15%的人为“比以前减少”；关于公司做假账的问题，31%的人认为是“普遍现实”，58%的人认为“的确存在，但不具有普遍性”。而在回答自己所在的公司是否有过做假账的行为时，69%的人选择了“据我所知，公司内部财务、对外各种报表均五假账”。由于这一问题设计私营公司的形象，因此，答案很难完全准确可靠。

（四）法律规范与社会监督尚不完善必然导致公司社会责任缺失
法制是公司行为的最基本规范。改革开放30数年来，特别是在建立社会主义市场经济体制的过程中，我国高度重视法制建设，制定了大量规范公司行为的法律法规，如《公司法》《环境保护法》《劳动法》《工会法》《协议法》《消费者权益保护法》等。对规范公司行为，推动公司履行基本的社会责任产生了重要作用。但是，由于我国建立市场经济体制的时间太短，对发展市场经济也处在一种探索过程中。
例如，在长达104条的现行《中华人民共和国食品安全法》中，与追究相关行政监管部门失职责任有关的只有寥寥两条，且对“失职”的具体界定也是语焉不详，只指出需要“查明失职渎职情况”；处罚力度也限于行政性的，只有“记大过、降级、撤职或者开除”。即便如此，在以往一系列震惊中外的重大食品安全事件中，除了惩办几个生产、流通领域的相关负责人之外，很少有监管领域的相关负责人受到处罚。不受处罚的监管部门，在一波接一波的重大食品事件中，其一次次表现出的“连夜突击检查”、表决心、做总结的精神，就容易被视为只是权力的一种做秀。做秀的背后，是权力的傲慢和不真诚。

三、完善公司社会责任的建议

对于这些缺少公司社会责任感的严重问题，我们应当加强措施，促进公司履行社会责任。

（一）公司的管理者应当积极推动公司社会责任感的制度建设。
衡量一个公司是否优秀，不仅要看它赚钱的多少，还要看它是否承担了它相应的社会责任，管理者要认真研究公司社会责任的管理体系，学习和借鉴国外的先进经验，同时要结合我国的国情，考虑我国公司的现状和实际，促进公司强化社会责任功能并完善相应制度，是公司社会责任成为公司发展不可或缺的一部分。。承担社会责任，构建和谐公司，在公司的发展中，应当形成一种文化。通过加强公司文化建设，把社会责任的理念灌输给各个部门以及广大员工，就能为公司管理行为和员工行为提供基本的准则，形成具有自己特色的管理理念和价值标准。

（二）要加强地方政府对公司社会责任的监管力度
政府在推动公司履行社会责任中发挥着重要作用，地方政府应积极发挥政府部门的职能作用，以政策去引导和规范公司负责任的行为，同时通过逐步建立市场激励和社会监督与服务机制来积极推动公司履行社会责任。把推动公司履行社会责任作为全面贯彻的发展观，完善公司的管理制度。
此外，公司要注重守法诚信经营，为消费者提供优质的产品和服务。
一要把保证质量和满足顾客规定放在第一位，坚持“质量第一、信誉第一”的服务宗旨，以质量和服务为依托，狠抓全面质量管理，建立一套规范化、科学化和制度化的质量管理体系，以提高公司质量管理水平。二要建立相应的营销服务系统，及时对客户的需求做出反映，实现以客户满意为理念的售前、售中、售后全方位服务体系。三要根据市场需求加大技术创新、技术改造力度，完善质量安全保证体系，保证产品质量和安全。四要积极更新经营理念，推动公司诚信建设，加强员工职业道德教育，增强全员信用观念，使诚信变成员工自觉行为，贯穿于公司整个生产经营过程中，为公司的连续发展打下坚实的思想道德基础。

（三）公司要注重节约资源和保护环境，建设生态经济。
公司要树立人与自然和谐的价值观，承担对人类生态环境保护的社会责任。努力做到节约和合理运用资源，大力发展废水、废气、固体废弃物以及余热、余压的综合解决和循环运用。督促公司依法做好污染减排工作，自觉做到达标排放。鼓励公司在生产中应采用循环工艺，开发绿色产品，加大科技含量高节能型设施的投入，向社会和消费者提供质量好，环保型产品和服务，赢得消费者和所在社区、政府对公司的认可和支持，其无形资产是无价的，收益大于成本投入，这也是公司的生命线。

参 考 文 献
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