A公司人才流失对策研究.doc

A公司人才流失对策研究摘要在当今的知识经济时代，高新科技企业的竞争，是科学技术的竞争，是资金的竞争，更是人才的竞争。科技人才是具有高素质的核心人力资源，是高新科技企业发展的决定性因素。如果高新科技企业拥有高素质的人力资源，就能够把握住业务发展的主动权，从而在市场竞争中占据优势。如何留住人才，如何充分用好人才，不仅是人力资源管理学科的重要研究课题之一，也是高新科技企业人力资源管理者的首要任务。因此，对科技人才流失问题及其对策研究就具有十分重要的意义。本文以 A 公司为研究背景，以其人才流动状况为研究对象，通过对员工流失理论的学习和探索，对该公司人力资源的基本情况及人才流失现状进行系统分析，研究该公司的科技人才流失问题，分析人才流失的动因，发现该公司在人力资源管理工作中存在的问题，组织科技人才满意度调查并进行统计分析，运用员工流失理论的相关模型，分析产生该现状的原因以及可能对该公司造成的影响，并有针对性地提出解决该公司科技人才流失问题的对策和建议：如，开展科技人才的职业生涯规划、构建富有吸引力的薪酬体系等等。希望本文能为 A 公司及其它 IT 高新科技企业的人力资源管理工作者提供一定的参考和借鉴作用。关键词：人才流失，对策，研究，A公司；AbstAactIn todays eAa of the knowledge economy, high-tech enteApAises competition, is the competition of science and technology, is the capital of the competition, is the talent competition. Science and technology talents is a coAe of high-quality human AesouAces, is the decisive factoA foA the development of high and new technology enteApAises. If the high-tech enteApAises have high-quality human AesouAces, can gAasp the business development initiative, advantage to compete in the maAket. How to Aetain talent, how to make full use of talent, human AesouAce management is not only one of the impoAtant AeseaAch topics, is also a hi-tech enteApAise human AesouAces management the pAimaAy mission. TheAefoAe, the scientific bAain dAain pAoblem and the counteAmeasuAe AeseaAch has the veAy vital significance. This papeA takes A company as the AeseaAch backgAound, with its peAsonnel flow as AeseaAch object, thAough the staff loss theoAy of leaAning and exploAation, the company human AesouAces and basic situation of talent dAain system of the situation analysis, AeseaAch the company science and technology the pAoblem of bAain dAain, analyses the bAain dAain Aeason, found the company in human AesouAces the pAoblems existing in the management of scientific and technological peAsonnel, oAganizational satisfaction suAveys and statistical analysis, use of employee loss theoAy Aelated to the model, analyzes the pAesent situation and Aeasons of the companys influence, and puts foAwaAd the solution to the pAoblem of bAain dAain and counteAmeasuAes and suggestions: such as, development of science and technology talents occupation caAeeA planning, building an attAactive salaAySystem and so on. I hope this papeA can foA A and otheA IT high-tech enteApAises human AesouAces management foA the pAovision of AefeAence and dAaw lessons fAom action.Key woAds: the loss of talented people, stAategy, AeseaAch, A company;目录摘要1AbstAact1目录2引言3一、人才与人才流动41.1、人才41.2、人才流动41.3、人才流动的相关理论4二、A 公司人才流失现状及原因分析52.1、公司情况52.2、A 公司人力资源现状52.3、A 公司员工的人力资源构成情况分析6三、A公司人才流失现状及存在问题73.1、人才流失的测量方法73.2、满意度调查问卷设计83.3、人才流失的原因分析8四、解决 A 公司人才流失问题的对策和建议94.1、开展科技人才的职业生涯规划94.2、构建富有吸引力的薪酬体系104.3、提高薪酬的外部竞争力104.4、实行弹性福利制度11结论11参考文献12引言21 世纪是知识经济时代。在知识经济时代，各种机遇、各种挑战迎面而来，高新科技企业，尤其是 IT 高新科技企业，面临着更加复杂的经营环境。近十多年来，随着世界 IT 领域的技术创新以及 WINDOWS 互联网等高新技术的普及应用，中国的 IT 企业获得了飞速发展。在市场经济条件下，追求经济效益是 IT 高新科技企业开展经营活动的主要目的，但是经济效益是怎样来的？其本原何在？大量实践表明 IT 高新科技企业的一切经济效益，归根到底是人才效益的凝结。在 IT 高新科技企业的经营活动中，人、财、物、信息共同构成了 IT 高新科技企业兴衰的四大要素。其中，人是唯一的能动性要素和本原性要素，其它要素作用的发挥是以人才配置的优化和人才效益的发挥为前提的，失去了人才的能动作用，财、物、信息均不能发挥应有的作用。因此，人是决定 IT高新科技企业兴衰的第一要素。在这种日益激烈的竞争市场环境下，IT 企业在人力资源管理方面越来越面临严峻的考验。人才是 IT 高新技术企业发展最重要的资源，人才流失对高新技术企业发展的负面影响是双重的，一方面带走了技术和无形资产，另一方面带走了大量的客户关系。人才断层、后继乏人已成为高新技术产业发展的潜在危机。在这样严峻的形势下，知识和智力已经凸显到了重要位置，与此相应的，人才对 IT高新科技企业的发展作用也越来越重要，人力资源管理问题被提到一个前所未有的高度。作为一个生存在瞬息万变的知识经济时代的 IT 高新科技企业，如何能打好这一场人才战，在很大程度上也就取决于企业本身是否具有整合运用人力资源的能力1。一、人才与人才流动1.1、人才关于人才的定义有多种解释，但是随着时代的不同对人才定义也有所不同。现在国内外不同国家对人才的定义有所不同，但基本都包含了以下几点：（1）人才的特征是创造性劳动；（2）人才对社会发展作出一定的贡献；（3）人才的贡献大于一般人。新的人才标准认为人才是：（1）有一定的知识和技能；（2）能进行创造性劳动；（3）为物质文明、政治文明、精神文明建设作出积极贡献的人。就企业而言，人才是指“具有一定知识水平，拥有本企业所需的一技之长并以自己的劳动为企业做出贡献的企业员工2。”1.2、人才流动流动（flowage）是指企业中发生的人员调整、人员更新。具体可分为流入（flow-in）和流出（流失）（flow-out）。人员的招募和入职属于流入的范畴，而人员的解聘和离职属于流出的范畴。人才的流动有其正面的、具有积极意义的一面，也有其负面的、存在消极影响的一面。人才的流动一方面可以促进知识的交流和积累，使人才在流动中实现个人价值的升值，也使企业不断吸收新鲜血液快速发展；另一方面，对企业而言，大量频繁发生的人员更替将大大降低企业的效率，甚至成为企业的致命伤。本文主要侧重于对人才流动的负面作用进行研究。流失（tuAnoveA）是指在企业中发生人员调整、人员更新中的流出部分。针对流失类型，可以区分为主动流失和被动流失；针对流失者的意愿，又可以区分为自愿流失和非自愿流失，这种流失往往发生在企业最不愿意失去的人身上，而且对企业造成的震荡和伤害最大3。1.3、人才流动的相关理论美国心理学家勒温（Lewin ）指出：个人能力和条件与其所处的环境直接影响个人的工作绩效，个人绩效与个人能力、条件、环境之间存在着一种类似物理学中的场强函数关系，由此他提出了个人与环境关系的公式：B= f(p,e) ，式中：B 为个人绩效；P 为个人能力和条件； e 为所处环境。这个函数式表示，一个人所能做出的成绩，其大小不仅与他个人的能力和条件有关，而且与他所处的环境有关。而且一般而言，个人对环境的改变往往很难，只能选择的方法是离开这个环境，转到一个更适宜的环境去工作，这导致人才流动。勒温的场论表明，一个人的贡献大小是由个人条件和环境条件所决定2。二、A 公司人才流失现状及原因分析结论本文主要对 A 公司科技人才流失问题进行深入的研究，结合国内外学者的研究成果及人力资源管理理论知识，运用员工流失理论的相关模型，分析人才流失的动因，在此基础上，组织开展了对 A 公司科技人才的满意度调查，并运用 SPSS 软件对调查结果进行系统分析，从而有针对性地提出适用于 A 公司的防范人才流失问题的对策和建议。相比传统行业的员工而言，像 A 公司这类 IT 企业的科技人才更注重自主性、个性化、多样化和创新性，他们可能对组织的忠诚度较低，而更多地忠诚于他们的专业和事业发展。出于对自己专业的忠诚和职业发展前景的强烈追求，导致科技人才在 IT 企业间的流动频繁。参考文献5