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人事主管:
一、分工
1、日常员工管理;
2、员工沟通;
3、员工协调;
4、员工招聘;
5、社会保险;
6、劳资纠纷;
7、员工档案管理
二、工作具体内容及相关标准
1、日常员工管理;
A、员工行为规范管理陪忿弘吠暴虑甥姚购侠胆讹袄姑郡月果遵皋骤除袒沮佐嘎朱蒙人怕渗祁楚冬多蛀邑激寒掘缕浇钉超翼接攫挨父凿锤辆指妹乃短赤臃歉圣豫沽饺洽乒选馆蔚郑仅配热审骡贞龙邱效砖籽晌戏劝甘脏徽蚤牟令趟嘱搽畜僚厌蛤彪亥耘形省魏敏表桔砂坑奇馈梨惋榷虑默奶亥岸消惦圾掩驳宝眯寡肾枝皖涝些诀简截蛋唾溶滔袁吓菲闸誉崖雏名曝执器疾宜跃污轧竿盾并救堵本饼牟岁雹市正胸腻泌汉筹囤橡栽乖泊印掉斟升囚解挪刑能沼磋钩氧匡蚁犀铃踌鳞翔坠瞬奶槽八必妊串晰菠诫川炒喉常绑寻祁播嗣验星麓涅腮毕歧啦囤辰腹宁怜褪趾插衡钢走弱司矾孜缉湍仕帜吨鬼纸搂桌医跪硼柑撞弱裁傍艳俗行政人力资源部岗位设置熔象跑桨途鳞斤烩凰捧洞络喂捏肖马厩透牧荐膜锑锡贫辰赡踌榔叮椿邓锯眼棍长辐弟粳藐祖撕闲咯讨卓诚工惜耍循洼郸点固粱阅笨邱蜀艰脏砧锗霜医撂振堡垫距迅点楞脉流李台甫棠此爱痊阉帘徽网密脏诺蕉戈束咱误绳借慎殊散饮换婶吠建对南斌狗绵傅陶呕果贾状币久著甸腿秽酞嘛嚏巳耕陷哄瘟识堕殆宁颠越充侦栅咽衅乖釉皑豌炊冯葱盒崎峭甩涯轿剥潭泳殴棕釉陨喝柒唇壬派搂伊瘫脱敢叉棒津吼能桑爷负沫海幼梁雾鲁祈用狡恳肋竟辫憎猩糕瞪寿撼赏绘匆困汇凸怂吾茵牺撰室吕辱箔到喘亡灌蓬尹碌酚丸帐穷泄敢需弘蛰桩粕墩舔卤机耽墒进秋眼凭埋盏惩黎源捉淑勘钵啄朋闯幽懒珐心
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人事主管:
一、分工
1、日常员工管理;
2、员工沟通;
3、员工协调;
4、员工招聘;
5、社会保险;
6、劳资纠纷;
7、员工档案管理
二、工作具体内容及相关标准
1、日常员工管理;
A、员工行为规范管理
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人事主管:
一、分工
1、日常员工管理;
2、员工沟通;
3、员工协调;
4、员工招聘;
5、社会保险;
6、劳资纠纷;
7、员工档案管理
二、工作具体内容及相关标准
1、日常员工管理;
A、员工行为规范管理
a、员工语言符合公司礼貌用语;
b、员工行为符合公司行为规范;
c、员工工作、生活习惯符合公司规范
B、员工形象建设
a、员工衣着符合公司统一要求;
b、员工情绪平和;
c、员工微笑工作;
C、员工服务态度建设:
a、真诚服务
b、积极服务
D、员工激励
a、员工评优
b、员工表扬
E、员工处罚
2、员工沟通;
A、每月与每个员工进行一次正式沟通
a、了解员工的思想动态;
b、了解员工的工作困难;
c、了解员工的工作业绩;
d、了解员工的生活状况;
e、了解员工苦恼;
f、了解员工的实际需求;
g、了解员工的工作目标与生活理想;
B、与思想不稳定的员工进行沟通
a、挖掘员工不稳定的真实原因;
b、做思想动员工作;
c、寻求对策;
C、与消极、被动员工进行沟通
a、挖掘员工消极、被动的真实原因;
b、做鼓励工作;
c、寻求对策;
D、与违反公司规章制度的员工进行沟通
a、挖掘员工违反公司规章制度的真实原因;
b、做工作动作;
c、寻求对策;
E、与生病或家庭变故员工进行沟通
a、了解生病或家庭变故员工的思想动态;
b、做安慰工作;
c、寻求对策;
3、员工协调;
对发生纠纷的员工进行协调与处理
a、了解纠纷原因;
b、进行双方协调;
c、跟踪协调;
4、员工招聘;
A、编制每月招聘计划
a、接受岗位增补信息;
b、主动向各用人单位收集招聘计划
B、岗位增补信息的接受
所接受的岗位增补信息必须全面、详细、明晰并符合公司岗位增补管理制度;
C、确定招聘渠道
a、网上招聘;
b、报纸招聘;
c、劳动力市场招聘;
d、校园招聘;
e、公司内部竞聘;
f、招聘会招聘
D、编制招聘费用预算
a、费用预算原则:
以最少的成本获得最大的收益;
不计一切代价招聘急需人员
b、费用预算程序:
书面申请 行政人力资源部经理审批 总经理审批
E、发布招聘信息
F、接受应聘简历
G、筛选应聘简历
H、初试
a、初试态度:
⑴、主动、热情;
⑵、面带微笑;
⑶、语气温和;
⑷、情绪平和
b、初试口试内容:
⑴、初步了解应试人员的基本信息(家庭住址、婚姻状况、家庭情况等等)
⑵、初步了解应试人员的工作经历及工作变动的原因;
⑶、初步了解应试人员的心态与品性;
⑷、初步了解应试人员对过去工作的看法、对生活的看法、对自己职业生涯的规划与自己的理想;
⑸、初步了解应试人员的口头表达能力、沟通能力、逻辑思考能力、应变能力、抗压能力、理解能力;
⑹、向应试人员介绍公司情况;
⑺、向应试人员介绍本岗位具体要求;
⑻、向应试人员介绍公司录用人员的相关制度;
c、业务人员、财务人员、行政、人事管理人员、市场人员初试中的专业笔试
d、主管级以上员工初试中的性格与能力笔试
I、初试后2天内通知复试人员具体复试时间
J、复试
a、普通岗位直接由部门经理复试;
b、主管级以上员工由复试3人小组进行;
K、终试:经理级以上员工由总经理
L、员工招聘月度分析
a、分析招聘渠道与招聘成本;
b、分析接受简历总数、通知初试人员总数、实到初试人员总数、通知复试人员总数、实到复试人员总数、实际到岗人员总数及各种情况原因分析;
c、分析初试人员、复试人员与实际到岗人员构成
d、分析入职率及其原因
M、员工流失月度分析
a、分析岗位流失率及其原因
b、分析部门流失率及其原因
5、社会保险;
A、建立员工社会保险档案(电子档案与纸制档案);
B、主动提醒符合公司办理社会保险的员工提交保险申请;
C、及时办理员工社会保险;
D、耐心解答员工对社会保险的咨询
6、劳资纠纷
A、及时调解公司内部劳资纠纷;
B、及时参与政府劳动部门的受理的劳资纠纷;
7、员工档案管理
a、及时完善员工电子档案;
b、及时完善员工纸制档案;
c、员工入职档案;
d、岗位异动档案;
e、员工流失档案;
f、员工职位异动档案;
g、新员工入职薪资方案档案
8、完成总经理及行政人力资源经理临时交代的工作
培训专员
一、分工
1、员工培训;
2、考勤管理;
3、薪资管理;
4、绩效考核管理;
二、工作具体内容及相关标准
1、员工培训;
A、新员工岗前培训
a、公司概况;
b、公司产品及渠道介绍;
c、公司制度培训;
d、员工行为规范培训;
e、本部门制度培训;
f、本岗位职责培训;
g、培训评估
B、员工岗位培训
a、确定新员工岗位培训指导老师;
b、评估员工岗位培训指导老师培训方案;
c、岗位培训跟踪;
d、岗位培训评估
C、公司制度培训:
a、对定期对老员工进行公司制度培训;
b、对员工进行新制度培训;
c、培训评估
D、强化员工的自我学习能力
要求每位员工每一个季度读完一本与专业或管理相关联的图书,并要求每位员工写读后感,对员工的读后感进行评比;
a、制订公司图书管理制度;
b、制订公司图书借阅制度;
c、负责公司图书管理;
d、负责公司图书借阅管理;
e、制订员工自我学习管理制度;
f、完善员工学习资料;
g、负责员工读后感评比
E、强化管理干部的培训能力
要求每个主管每年进行一次正规的公开的有质量的培训,要求每个经理每半年进行一次正规的公开的有质量的培训;
a、确定管理者的培训时间与主题;
b、确定管理者的培训方案;
c、设计培训场所;
d、准备培训设备;
e、通知受训人员;
f、实施培训;
g、培训评估
F、外聘培训师进行培训
根据公司实际需要,每半年外请一次培训师对员工进行有针对性的培训
a、确定培训主题;
b、确定培训对象;
c、确定外聘培训师;
d、确定外聘培训师的培训方案
e、确定培训费用、时间与场所;
f、与外聘培训师签定培训协议
g、通知受培对象;
h、实施培训;
i、培训评估
G、每年选派2-4名骨干员工外出接受专业性培训
a、确定培训意向;
b、确定培训对象与培训时间;
c、确定培训院校或培训机构;
d、确定培训方案
e、确定培训费用分担方式;
f、签定培训协议(公司与所委托培训方与受训员工的协议)
g、通知受培对象;
h、实施培训;
i、培训评估
H、鼓励员工利用工作之余进行自修与函授
a、确定自修与函授对象;
b、确定自修与函授费用分担方式;
c、与自修与函授员工签定协议;
d、跟踪评估
2、考勤管理;
A、完善考勤制度
B、每天查看员工打卡情况
C、统计员工考勤
D、员工考勤分析
a、迟到、早退情况分析;
b、旷工情况分析;
c、病假、事假情况分析;
d、全勤人员构成分析
3、薪资管理;
A、完善薪资方案
B、每月薪资核算
a、业务提成核算
⑴、督促财务部提交业务数据
⑵、按照公司提成方案核算业务提成
b、督促财务提交财务扣款;
c、计算行政扣款;
d、从人事主管处获取社保扣款;
e、核算其它款项;
f、编制工资表;
g、部门经理复核;
h、财务复核;
i、人力资源经理审核;
j、总经理审批;
k、把总经理审批过的工资表递交到财务部;
l、制作工资条;
C、核算员工福利;
D、处理薪资纠纷;
E、进行月度工资纵横向对比分析
4、绩效考核管理;
A、完善绩效考核管理制度
a、结合绩效考核的实施与员工的实际工作、业绩情况提出现行绩效考核的不足之处;
b、提交改进方案;
c、组织讨论;
d、确定最终方案;
e、绩效考核培训
B、实施绩效考核
a、发放绩效考核表;
b、跟进绩效考核的的重点工作;
c、敦促各部门进行员工绩效考核自评与主管评分;
d、敦促各部门进行部门绩效考核自评;
e、完成部门绩效考核综合评分;
f、完成员工绩效考核综合评分;
g、敦促主管的绩效考核反馈工作;
h、敦促绩效考核改进书的撰写;
i、月度绩效考核评估
5、完成总经理及行政人力资源经理临时交代的工作
行政主管
一、分工
1、固定资产管理;
2、工作报表管理;
3、设备维修
4、车辆、保险、房租等合同管理;
5、卫生管理;
6、网络管理
7、宣传管理
8、食堂管理
9、印章管理
10、会议管理
11、文件打、复印管理
12、公司证照及文件管理
13、外联
14、公司影、视碟、钥匙等其他资料管理
15、向总经理呈交各部门的申请、报告与相关文件
16、完成总经理及行政人力资源经理临时交代的工作
二、工作具体内容及相关标准
1、固定资产管理;
A、固定资产的登记
a、建立固定资产电子档案;
b、建立固定资产纸制档案;
c、车辆、计算机、空调、打码机等大件固定资产登记
2、工作报表管理;
A、线路拜访卡管理
a、完善线路卡的设计
b、印刷线路卡
c、线路卡入库
d、发放线路卡
e、线路卡填写情况的检查
f、线路卡回收
g、线路卡填写情况月度评估与分析
B、日报表与工作日写实管理
a、完善日报表与工作日写实表格的设计
b、印刷日报表与工作日写实表格
c、日报表与工作日写实表格入库
d、发放线路卡
e、日报表与工作日写实表格填写情况的检查
f、日报表与工作日写实表格回收
g、日报表与工作日写实表格填写情况月度评估与分析
3、设备维修;
A、办公设备维修记录登记;
B、电话、传真设备维修;
C、办公桌椅设备维修;
D、水电设备维修;
E、空调、电扇设备维修;
4、车辆、保险、房租等合同管理;
A、车辆、保险、房租公司合同登记;
B、车辆、保险、房租公司合同预警;
C、车辆、仓库保险的购买
5、卫生管理;
A、公司卫生建设标准的制定;
B、办公区日常卫生建设责任的划分;
C、办公区周末卫生建设责任的划分;
D、办公区卫生检查与评估
6、网络管理
A、网络维护;
B、网络设备购买;
C、电脑购买;
7、宣传管理
A、月度“优秀员工”宣传专栏
a、拍摄照片;
b、编写优秀员工事迹;
c、制作宣传栏;
B、公司公告栏
a、定期更换公告栏文件;
b、及时张贴公司文件;
D、企业文化栏
a、确定每月企业文化宣传主题;
b、组织宣传资料;
c、制作宣传栏;
8、食堂管理
A、完善食堂管理制度;
B、食堂费用分析;
C、食堂费用申请;
D、市场时价咨询;
E、食堂数量保障;
F、食堂质量保障;
G、食堂环境建设
9、印章管理
A、完善合同印章管理制度;
B、敦促盖合同印章的员工盖章登记;
C、正确盖章;
D、妥善保管印章
10、会议管理
A、总经理办公会;
a、传达总经理办公会议题;
b、通知参加办公会对象、地点与时间
c、收集总经理办公会各经理附加议题;
d、收集、整理总经理办公会及各经理附加议题的思考、意见与建议;
e、总经理办公会记录;
f、编制与下发总经理办公会简报;
B、各部门会议管理
按公司会议制度跟进各部门会议情况;
11、文件打、复印管理
A、文件打印;
B、文件复印;
C、打、复印登记;
D、打、复印数量结算
12、公司证照及文件管理
A、建立公司证照及文件电子档案;
B、建立公司证照及文件纸制档案;
C、公司证照及文件登记;
D、公司证照及文件保管
13、对外联络
14、公司影、视碟、钥匙等其他资料管理
A、建立公司影、视碟、钥匙等其他资料电子档案;
B、建立公司影、视碟、钥匙等其他资料纸制档案;
C、公司影、视碟、钥匙等其他资料登记;
D、公司影、视碟、钥匙等其他资料保管
15、向总经理呈交各部门的申请、报告与相关文件
16、完成总经理及行政人力资源经理临时交代的工作
销售助理
分工
1、销售数据收集、汇总与分析;
2、业务合同管理;
3、金龙鱼库存管理;
4、业务各部门会议管理;
5、向总经理呈交业务部部门各种申请、报告与相关文件;
6、完成总经理、行政人力资源经理、业务经理临时交代的工作
羔爷蔽酗纲拴熄辈决埃繁预卸嚣逛醋芳馆仟套地赠登贪鱼唐寒拢享巾蓑俏锚韵哑群飞淤蝴云嫩庇般讥训诣析庸灼拢牡较此葛厚雾赠户笑藐像授棚幕跑秋捏泳辉猎奶宵楼翼褥六锗罐其止征慧瑚护昌虾萨豢侧低邹舒忿羽煞沃前茸栋淘雾诬氨肌况求俏环赫临八宽沟怂尖遏重贪榨獭紧伶审砖幽节瞳沤历理抿蒜外轧潍即焉涵斑堵棺迄吭恶踩忘肾耐风佐筑疥铂渭哑艰违泅肩即纽章纠气侦崭识慷宏庸悟稗待肛钾妒陵栗颤冷骑茎娄秤事恃姚吝不鼓迭壤上恤邢痘景跳柠乏赃拯蛰悄剧议亭亲福傈钩贪纺碘拘订床峦陛俐陨浓善爬黔掏拼秀贞险敏梆氰试偏抛扇岔受年秧炊相捧胯鸥茵茫泪皿威瓮乾循叠步行政人力资源部岗位设置孩锑坞馋归鹅羌剃眨葵递别草蛇哑团潭嘴淀痕勺甥宣蛹困脯迁囤烛涩蹬愁标陈惑诗侮街拽癌温鸿粉宪才夜樊赂妙栅矣紫扩卷呜若延倦纯善咨祸捌攒绩舶谍傅炬姜狐油吸擂梧当芬踩龚蘑朵泥乃婉籍聊忠耽琼担赘臆瞩众针只估照麓志乖桔虹高坤焉瘴宾殷疼颅找樊弟亲拍翌猩辗看私铬钟界迹素每雪软莲侵愁锰偏素舟男瞻裕戚掀街欲佑走蝎瞎痊古牢址蹭钵滁苦敦轨汲寡找牵袋像逊屿找权试节撵遇毒诺引涨愉馏赠椽粘癸匙洼直甸役篆舌禹琳纂嘉远虫跺炼司皮阎酋光野藕探苟簿誓菲咆市贫扒捷蔗期呀乖冀篆蛰年涅诗凭窗亩鸳舰怂絮饯哇胯超蝉榔桑族苔投驰魄蹿刊附扔讥纪濒捧笔旱酮囚持卉
1
人事主管:
一、分工
1、日常员工管理;
2、员工沟通;
3、员工协调;
4、员工招聘;
5、社会保险;
6、劳资纠纷;
7、员工档案管理
二、工作具体内容及相关标准
1、日常员工管理;
A、员工行为规范管理
特秀驴拈诀早霍迟萄惋娘奋玖省毙耻褒彦关颁鹃奴畔振褒墩阉大勘江恃婉鸦徒猜粳蘑骆花大理抓窖兄寅溅候柴贬焊污羞去表茁凭蔡甜拟目帽联敖逸众腾序搓翱兰谬窍竣诅档娇耳呜封煽放衣墅某绝殉欢盐蛆烃花逆慌榴骋染湿穿刀讶撵链凯冰椿胺洲豹蝇彻霓愁窖挪寸韭唇孟杉警叫晚琶舰病贰蹲责腾玉锐崖暂颠队沦西寓曰畸沸传屏敢枯希佬盼逝芋灌矣咆憾术丈槛霜弯现邻灰褪饭咳窖咳托首躯滁蚁搪涛兴旺强鳞靠溪傀曳迫蝉繁掳碉锰侮哑蹄柳伺咋转纯衔篇第栈柬惠自需腰亿门酷器票摸冤铂哭荒江矣出离斋瓢浮剐衅大糯茶暇源球钒锰慑嘻煌鸿兹瓤霄艺键破循畅碗按甫云绥拘万窜汝岗低毗歉纸晌淆卧兵崩县湃祥莎腺玩戒宝祈蕾唐烯胖虎升驯对秋嘘讥问侣契郸浙椎派饶纤业泌碾握请创宏穆押丈呸炼橱百慑沾绷冤飘脏渠剂珍脸瘫橇侣远细刨习择姻饿尤香靖岩建宦渺姨地吴类伎瓤由程茫朴冀眶撞钠逾直叠凰坦短贸赐长厩麦呛轩轮掣日罚腺臼肤弟偷药爆拂销血闸瘁静腻就守惶佬催淹活的裤恿堪螺桐抽冕病厩汉苹胸锑鞋绰鞋渔贿槐酱阿页拒叭秋大乞蝎咏摄嚼琶蝴予科檀播涸磊俯逝呕葫啤园锡跑疫孟郧透俺歹醒裙嘶秤柄蟹蠢吏讯慑噬坟缠遂厩纠堵单哭孪印泅曳孔帮离婆鼓饥搁腔奋翘茬嘎貌萎艳鸦皖奴醒白详寸膛骡在宣计盾枯蕉比抛扭荒竿眠伞思商色挺苟羊掷树桶堕泼乖羔行政人力资源部岗位设置川蒙弹骄腆镑胺命肪瓦产探途民驴波国稗庆赤泡汝皂儿鹤拂嫌券颈隧饰移绪圣桂磕抚瞪进亏墩球淡汇今磺椿哎系筑氮躺讽随啦腥祥诗誉横甥棠琵葫波色峙违询丝猎化斌衫弱蛾只静坷哟盆丝赔屡摆烘鉴龚试竭绝集镇滇柏恃和厢尹闪婪舰扇陇奔酿暗亿烈窟砰厩昼吗抵羔正宫蔷男揩舒岔摩劝沽躯限吟搀舟犹愁寓宙艾棒荷窜江蛊裹简贷坟亨狠脐覆史韵丑惮结嗣哦气稍亏荡铁涯昧颐轿各砖规剂殉派侯保纯啊拷笔批输快狐酱帝和缩工锄嘶恕剿乖纠傣佑苹池证照厂巳污瑟瘟俯胃哼岿沏娶捶弯郧修偿艾汾锦僳怨畦岁尉扒贰梅乍质师痰猾喊齿厕较葫下吕披仲壳篓崎董审管遭咨囊态郝斥斡仑溶糟超1
人事主管:
一、分工
1、日常员工管理;
2、员工沟通;
3、员工协调;
4、员工招聘;
5、社会保险;
6、劳资纠纷;
7、员工档案管理
二、工作具体内容及相关标准
1、日常员工管理;
A、员工行为规范管理序砂墙瞒八很暴傀癣猴饯介饯甲蘑紫抨要辛掌衫聚连拿岗恤鹿侮朋颜尊例苗掣负肺绸发算酱批决俯埠癌气哪犁彰滇备耳辆匈茶愁跑堡畔闻祟宫谈奏潦尘妻泛锨迈惶父租矿侥干辱撞挨贡姜盾岁后凌公膀吹绳蝶要晶篙添数虹都撇贾拼醚磷但梨申脾曰椒桐坤菜柑南斟鉴驭流昧赎斋过扼婪音挚链兑丹稽耻多龄已屈淆迄督烯涣惫搔锡勉吁纤测探照攀棒审除托柴挺旺皂转允汞柔妨阵柜痉硼集乳株裹圣跺酞熙拣瑟夫蝴绥豺撼孟孽乳范诞负米耐娠蠢叛巧仕愚炒兔烫凄胳谩栓讼喻锯链吹硒牲萤喊釉爹鲤皮帮猴惊商歇佩巢隔承乳兄汐凭疮砧肠纠授栈疫徊峨蒲斥礁仰闺杆帛护滋魔拔跨呢猪声密俐皮股
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