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生产部作业指导手册 10月1日公布 10月10日实施 编号：YG/AI02-60 版本/修改号：A/0受控状态： 编制： 审核： 同意： 目 录 序言5第一章 生产部组织设置 6第一节 了解生产部所处位置61、 企业组织架构图62、 生产车间组织架构7第二节 生产部设置计划8 1、生产部设置标准8 2、生产人员说明8第三节 生产部职责权限 9第四节 生产部和各部门工作关系10 第二章 生产岗位配置11 第一节 生产部人员职位设置11第二 节 生产部岗位说明12 第三章 生产部作业步骤26 第一节 生产产前准备管理步骤26 第1页 共76页第二节 生产任务安排步骤27第三节 生产进度管控步骤28第四节 生产问题改善步骤 29第五节 生产问题处理步骤30第四章 生产工艺管理31第一节 生产工艺管理步骤31i. 生产工艺准备步骤31ii. 生产工艺编制实施步骤32 第二节 生产质量管理33 1、生产品质目标实施步骤33 2、质量体系运行作业管理步骤343、生产质量运行体系作业步骤35第五章 生产设备工具和生产安全管理36第一节 生产工具设备管理步骤36 i. 设备工具配置步骤36ii. 设备工具更新步骤37 第2页 共76页iii. 工具设备维修保养步骤38. 第二节 安全生产管理 39 1、安全生产管理步骤 392、安全事故处理步骤 .40第六章 生产部作业文本41 第一节 生产作业管理措施41第二节 生产异常处理措施46第三节 生产进度控制措施 51 第四节 设备工具管理措施54 第五节 设备保养实施措施58 i. 机器设备维修保养管理措施58ii. 生产设备管理制度60 第七章 生产安全管理66 第一节 车间文明生产要求66第二节 工伤事故汇报管理措施68 第3页 共76页第八章 生产作业表单71 生产作业现场作业表单.71 1、生产日报表.712、物料下线申请表.713、维修日报.724、耐压测试表.735、生产车间离岗记录表.736、波峰焊机点检表.74 7、生产设备保养统计表.748、设备登记卡.759、生产安全检验表.7610、安全隐患处理统计表.76 第4页 共76页前 言企业运作步骤是连结各个职能部门工作桥梁，桥梁可靠性直接关系到运作效果和成本过于复杂步骤会事半功倍；同时过于简单步骤会无法管控企业利润所以各个企业要结合本身特点（如产品特征、制造工艺、企业规模等）计划一套行之有效运作步骤是至关关键。对于生产制造部门正确地说，是制造步骤或生产步骤，它是生产管理中神经系统，全部产品生产、质量管理、安全管理、设备维护维修管理、安全生产管理、生产组织管理和对应生产信息管理，全部必需依靠于步骤，所以，建立和优化生产制造步骤系统，是企业生产管理者必需面正确严厉课题，而生产制造步骤优化和改善也是精益生产管理中关键思想之一。第5页 共76页第一章 生产组织设置第一节 了解生产部所处位置1、企业组织架构（生产部所处位置） 第6页 共76页2、生产组织架构生产主管：1人修理员1人波峰维护员1人物料员1人修理员1人物料员1人完成段操作人员13人物料员1人修理员1人整机完成操作人员12人完成段组长整机完成B线15人整机完成A线28人机板线组长整机完成生产线整机组装生产线完成段组长组装段组长整机完成生产线整机组装生产线机芯板生产B线机芯板生产A线机芯板生产27人统计文员1人物料员1人插件、补焊操作人员23人组装段操作人员11人第7页 共76页第二节 生产部设置计划1、设置标准 设置标准 具体内容职权明确，层次分明遵照职权明确，层次分明标准，确定每一层次人员岗位职责和职责管理权限管理幅度合理，统一指挥1、管理人员设置合理2、管理人员权限合理3、管理人员素质及能力技能和经验考评和适宜人数，对于管理有直接关系。信息通畅，提升工作效率生产部设置有利于信息立即、正确流通，提升管理效率相关键作用。2、人员说明：1、机芯板生产人员配置以下（27人）：a)组长1人 b)物料员1人 C)波峰维护人 员1人 d)修理员1人 e)操作人员21人 2、整机生产A线人员配置（28人）：组装段（13人）：组长1人 物料、机动1人 第8页 共76页 维修1人 操作人员10人完成段（15人）：组长1人 物料、机动1人操作人员13人 3、整机生产B线人员配置（15人）： 1）组长1人 2）物料、机动1人 3）维修员1人 4）操作人员12人第三节 生产部职责权限类别具体内容生产部职能1）参谋职能。贴近生产一线，从经营理念，管理策略，企业精神和文化等方面行使本部门职责及权益，为企业高层决议提供参考。2）沟通职能。充足沟通，清楚传达，协调和各部门间工作，确保高效完成任务。3）管理职能。生产部担负着生产、设备、安全、环境保护等工作管理。生产部职责1、服从总经理指挥，认真实施其工作指令，一切管理行为向主管领导负责。2、严格实施企业规章制度，认真推行其工作职责。3、负责生产、设备、安全、环境保护等制度确实定，检验，监督，控制及实施4、负责组织生产现场管理工作，人员纪律，物料摆放等控制5、负责抓好生产安全教育，加强安全生产控制，实施，严格实施生产操作规程，立即监督检验，确保安全生产。6、抓好生产统计分析编制，定时分析，总结经验，找出存在问题，提出改善工作意见和提议7、负责抓好生产设备维护保养管理工作，平衡综合生产能力，合理安排生产作业时间8、负责抓好生产管理人员培训工作，并对生产管理人员水平和工作能力定时检验、考评、评选。9、负责拟制本部门目标、工作计划、并组织实施、检验、监督和控制10、立即完成上级交办其它工作任务。生产部权力1）、依据企业总体战略，对企业经营计划有提议权；2）依据制度，对生产中发觉问题有实施处理权力；3）按要求程序，有对职员违反生产制度处罚权；4）有对部门内职员聘用，解聘权力。 第9页 共76页第四节 生产部和各部门关系 生产部在企业是关系较广泛部门，也是人员较多部门，同时也需要其它部门亲密配合协作，其关系图以下：采购部销售部生产部总经理生产车间物控部人事部管理 、控制、监督 提供服务技术部品质部 第10页 共76页 第二章 生产部岗位设置第一节 生产管理人员职位设置生产部 编号职位名称配置人数 01生产部主管 1人 02生产文员 1人 03车间组长 4人 04波峰维护 1人 累计人数：7人第二节 生产部岗位职责 1、车间管理人员岗位职责及任职条件 第11页 共76页科技电子岗位说明书文件编号YG-02-60制订日期-9-3页次第1页共1页生效日期/10/1一、职务基础信息职务名称生产部主管职务编号YG-SC-001所属部门生产部直接上级总经理直接下级生产车间班组长 定员人数1人二、 工作目标：确保生产车间正常动作,确保生产效率,产品质量提升,完成企业工作目标,建立健全良好上下级沟通模式三、职务说明：逐项说明工作任务、职责、负责程度 (全责/帮助/报审)编号工作职责工作内容权限考评标准1依据计划生产单按质按量按时完成生产计划排产单组织生产车间及机板车间人员完成生产任务全责生产任务完成率2做好现场管理负责抓安全生产、现场管理、专题工作全责事故发生率3培训生产职员负责组织车间职员业务指导和培训，并定时进行检验负责职员培训考评4合理调配人手强化调度管理、科学平衡综合生产能力，合理安排生产作业时间、降低生产成本全责5生产设备改时、进和维护负责组织维修工及车间人员对设备进行日常保养，制订设备维护保养制度全责设备保养完成率6维护厂部财物安全帮助及配合技术部参与技术管理标准，生产工艺步骤，立即安排组织试产，不停提升企业产品市场竞争力支持配合性亲密和生产计划部、品检部、技术部等部门工作联络，加强和相关部门协调配合工作支持落实落实生产部岗位责任制工作标准全责负责组织编制本部门工作计划并实施定时如开生产会议，处理存在问题及提出改善提议全责负责做好生产统计管理工作，重视生产原始统计，报表管理工作全责生产统计正确性及立即性申购生产部所必备医护、其它用具，以备不时之需支持配合性及任务完成率有权向总经理提议下属人选，并对其工作评介，并为职员薪酬提交提议支持负责对生产部生产设备提出改良提议及对生产过程有改善设备或工具申购支持7其它完成上级安排其它工作全责任务完成率考评标准考评百分比考评依据考评方法扣考评分数遵守规章制度20%企业规章制度以统计或通知、公告等形式2分/次生产任务完成率40%按排产单时间完成生产任务第12页 共76页仓库入仓时依据生产计划单相对比，如当日未能完成生产计划单任务，填写内部联络单由本岗位人员签字确定，并记作1次未完成生产任务10分/次事故发生率30%因安全性而造成事故发生1级10%2级20%3级30%职员培训考评20%培训统计表依据培训统计表对职员进行考评，以职员所得分数计算100%平均得分率设备保养完成率10%维修人员保养统计维修人员保养完成率100%保养完成率配合性15%任务单、联络单未能按时按质按量完成任务及合理帮助处理各部门要求帮助问题3分/次生产统计正确性及立即性20%物料统计员相关报表及当日未能入仓次数每个月和仓库查对报表时发觉不正确率数及不立即率不正确率+不立即率任务完成率10%上级人员下达任务单部门主管下达任务单，要确保用具、设备、工作范围卫生及安全3分/次六、任职资格学历要求中等专科或大专以上学历专业要求工商/经济管理相关专业所需技能培训相关管理培训工作证书学历证书/任职资格证书基础素质1含有很强组织协调、综合判定能力2.实施力强，做事细腻，勇于革新。个性特征自信开朗经验要求1、两年或以上相关管理经验,了解企业运作步骤、含有良好综合管理能力，2、熟悉CRT及LCD彩显制造流、检验标准和检验规程。基础技能计算机：熟练掌握office软件应用工作场所工作时间8小时/天，需要加班外语：工作环境车间其它：身体素质心理素质良好工作量合理其它特殊要求：可临时替换岗位生产部经理 第13页 共76页岗位说明书文件编号YG-06-60制订日期-9-3页次第1页共1页生效日期-10-3一、职务基础信息职务名称 生产车间组长职务编号YG-SC-002所属部门生产部直接上级生产部主管直接下级 班组全体职员定员人数1人二、 工作目标：完成企业下达工作任务目标,帮助企业高层建立健全良好上下级沟通模式三、职务说明：逐项说明工作任务、职责、负责程度 (全责/帮助/报审)编号工作职责工作内容权限考评标准1按排产单完成生产任务组织车间职员完成当日生产任务全责生产任务完成率负责生产车间调变管理全责2车间职员培训负责对生产进度管理和生产材料统计管理及提交当日生产报表全责生产日报表正确性负责对制程工序、包装工序及其它工序生产监督并提出改善方法全责成品合格率3职员调配对下属职员生产技能培训、督促及考评全责下属职员培训考评负责对本车间安全生产管理工作全责事故发生率负责对产品生产过程中质量管理全责成品合格率负责安排领料和入仓工作全责领料及入仓立即性处理生产过程中突发事件全责任务完成率安排并监督职员对车间设备日常保养工作全责设备保养完成率4其它完成上级安排其它工作全责任务完成率考评标准考评百分比考评依据考评方法扣考评分数遵守规章制度20%企业规章制度以统计或通知、公告等形式2分/次生产任务完成率40%按排产单时间完成生产任务仓库入仓时依据生产计划单相对比，如当日未能完成生产计划单任务，填写联络单由本岗位人员签字确定，并记作1次未完成生产任务10分/次生产日报表正确性10%产品交仓单生产计划单工时统计表当日入仓单和生产日报表相对比，如不相符，由仓库入仓时，填写联络单由本岗位人员签字确定，并记作1次数据不正确3分/次成品合格率40%品管部发出不合格统计第14页 共76页质检员在成品中抽检出不合格数量和抽检总数作相对率（30天中总结出来平均率数），当场作统计并由生产职员签字确定不合格率下属职员培训考评20%培训统计表依据培训统计表对职员进行考评，以职员所得分数计算100%平均得分率事故发生率30%因安全性而造成事故发生1级10%2级20%3级30%领料及入仓立即性20%联络单物料统计员未能立即领料及当日成品或半成品未能当日入仓，由相关人员反应或填写联络单并经物料统计员签字确定4分/次任务完成率10%生产计划单未能按时按质按量完成任务2分/次设备保养完成率10%维修人员保养统计维修人员保养完成率100%保养完成率六、任职资格学历要求高中/中专以上学历专业要求企业管理相关知识所需技能培训企业管理培训工作证书学历证书,任职资格证书基础素质含有很强组织、协调、综合判定能力个性特征自信、开朗经验要求1.十二个月或以上相关管理经验,了解企业运作步骤、含有良好综合管理能力，2.熟悉CRT和LCD组装工艺步骤和制程控制、检验规程。基础技能1.熟练掌握制程工具、仪器设备应用工作场所工作时间8小时/天，需要加班工作环境车间其它：身体素质心理素质良好工作量合理其它特殊要求 思想态度端正/健康可临时替换岗位生产部主管 第15页 共76页优冠科技电子岗位说明书文件编号YG-02-60制订日期-9-4页次第1页共1页生效日期-10-4一、职务基础信息职务名称车间完成组长职务编号YG-SC-003所属部门生产部直接上级生产部主管直接下级完成段职员定员人数1二、工作目标：完成企业下达工作任务目标,帮助企业高层建立健全良好上下级沟通模式三、职务说明：逐项说明工作任务、职责、负责程度 (全责/帮助/报审)编号工作职责工作内容权限考评标准1按排产单完成生产任务组织车间职员完成当日生产任务全责生产任务完成率负责包装车间调变管理全责2车间职员培训负责对生产进度管理和生产材料统计管理及提交当日生产报表全责生产日报表正确性负责对本车间各生产工序过程进行监督实施并提出改善方法全责成品合格率3职员调配对下属职员生产技能培训、督促及考评全责下属职员培训考评负责对本车间安全生产管理工作全责事故发生率负责对产品生产过程中质量管理全责成品合格率负责安排领料和入仓工作全责领料及入仓立即性处理生产过程中突发事件全责任务完成率安排并监督职员对车间设备日常保养工作全责设备保养完成率4其它完成上级安排其它工作全责任务完成率考评标准考评百分比考评依据考评方法扣考评分数遵守规章制度20%企业规章制度以统计或通知、公告等形式2分/次生产任务完成率40%按排产单时间完成生产任务仓库入仓时依据生产计划单相对比，如当日未能完成生产计划单任务，填写联络单由本岗位人员签字确定，并记作1次未完成生产任务10分/次生产日报表正确性10%产品交仓单生产计划单工时统计表当日入仓单和生产日报表相对比，如不相符，由仓库入仓时，填写联络单由本岗位人员签字确定，并记作1次数据不正确3分/次成品合格率40%品管部发出不合格统计第16页 共76页质检员在成品中抽检出不合格数量和抽检总数作相对率（30天中总结出来平均率数），当场作统计并由生产职员签字确定不合格率下属职员培训考评20%培训统计表依据培训统计表对职员进行考评，以职员所得分数计算100%平均得分率事故发生率30%因安全性而造成事故发生1级10%2级20%3级30%领料及入仓立即性20%产品交仓单物料统计员未能立即领料及当日成品或半成品未能当日入仓，由相关人员反影或填写联络单并经物料统计员签字确定4分/次任务完成率10%生产计划单未能按时按质按量完成任务2分/次设备保养完成率10%维修人员保养统计维修人员保养完成率100%保养完成率六、任职资格学历要求高中/中专以上学历专业要求企业管理相关知识所需技能培训企业管理培训工作证书学历证书,任职资格证书基础素质含有很强组织、协调、综合判定能力个性特征自信、开朗经验要求1.十二个月或以上相关管理经验,了解企业运作步骤、含有良好综合管理能力，2.熟悉LCD和CRT组装和包装完成工艺步骤，制程控制，人员安排，检验规程基础技能1.熟练掌握相关工具，仪器设备应用工作场所工作时间 8小时/天 需要加班外语：工作环境车间其它：身体素质心理素质良好工作量合理其它特殊要求 思想要端正 健康 不停创新可临时替换岗位生产部主管 第17页 共76页岗位说明书文件编号YG-02-60制订日期-9-4页次第1页共1页生效日期-10-1一、职务基础信息职务名称完成组职员职务编号YG-SC-008所属部门生产部直接上级完成组组长直接下级定员人数13人二、工作目标：按质按量地完成上级下达生产任务，为下道工序和用户提供优良产品三、职务说明：逐项说明工作任务、职责、负责程度 (全责/帮助/报审)编号工作职责工作内容权限考评标准1物料领原材料：领纸箱、泡沫、线材、说明书底座等物料全责领料正确性2整机清洁包装清洁贴纸、放配件、入箱、贴标鉴封箱、放在指定地方全责按操作规程操作3卫生清洁负责所属范围地方卫生全责配合性4其它完成上级安排其它工作全责任务完成率考评标准考评百分比考评依据考评方法扣考评分数遵守规章制度20%企业规章制度以统计或通知、公告等形式2分/次领料正确性60%按出仓单领料生产过程中或制成成品后检验出原材料犯错，由质检员当场作统计并由生产职员签字确定10分/次按操作规程操作60%品管部发出不合格统计质检员在生产过程中发觉职员没按操作规程操作，当场作统计并由生产职员签字确定10分/次配合性30%生产计划单部门主管下达任务单，要将用具、设备、工作范围卫生及安全2分/次任务完成率30%生产计划单未能按时按质按量完成任务2分/次六、任职资格学历要求初中以上学历专业要求所需技能培训生产操作培训工作证书学历证书 基础素质有良好团体合作精神、勤奋、 个性特征自信.开朗 经验要求3个月以上相关工作经验基础技能计算机：工作场所工作时间8小时天 偶然需要加班外语：工作环境车间其它：身体素质心理素质良好工作量合理其它特殊要求第18页 共76页可临时替换职位包装职员优冠电子岗位说明书文件编号YG-02-60制订日期-9-4页次第1页共1页生效日期-10-1一、职务基础信息职务名称组装段职员职务编号LY-CB-009所属部门生产部直接上级组装段组长直接下级无定员人数15人二、工作目标：按质按量地完成上级下达生产任务，为下道工序和用户提供优良产品三、职务说明：逐项说明工作任务、职责、负责程度(全责/帮助/报审)编号工作职责工作内容权限考评标准1原材料上线清点查对A/D板、电源板、后壳全责领配料正确性2程序写入对应机型相关程序，首件封样操作。全责按操作规程操作3 LCD屏上线型号，数量正确、全方面外观检验全责4 安全测试严格操作和统计，异常立即上报全责5 上车老化放在老化车上，通电老化，清点数量全责6其它统计天天产量全责配合性所负责工作范围内卫生全责设备日常保养协调完成上级安排其它工作任务完成率考评标准考评百分比考评依据考评方法扣考评分数遵守规章制度20%企业规章制度以统计或通知、公告等形式2分/次领料正确性60%按出仓单领料生产过程中或制成成品后检验出原材料犯错，由质检员当场作统计并由生产职员签字确定10分/次按操作规程操作60%品管部发出不合格统计质检员在生产过程中发觉职员没按操作规程操作，当场作统计并由生产职员签字确定10分/次配合性30%生产任务单完成生产任务单，要将用具、设备、工作范围卫生及安全保持2分/次任务完成率30%任务单未能按时按质按量完成任务2分/次六、任职资格学历要求初中以上学历专业要求基础素质有良好团体合作精神、勤奋、 服从管理个性特征自信.开朗 身体素质心理素质良好第19页 共76页工作量合理优冠科技电子岗位说明书文件编号YG-02-60制订日期-9-4页次第1页共1页生效日期-10-1一、职务基础信息职务名称机板组长职务编号YG-SC-010所属部门生产部直接上级生产主管直接下级定员人数1人编制人同意人二、工作目标：负责生产具体组织实施和过程监督三、职务说明：逐项说明工作任务、职责、负责程度 (全责/帮助/报审)编号工作职责工作内容权限考评标准1按生产计划单完成任务组织车间职员完成当日下达生产任务全责生产任务完成率负责生产车间调度管理全责2车间职员控制负责对生产进度管理和生产车间材料统计管理全责生产日报表正确性负责做好A/D板、电源板、其它部品加工管理工序检验控制。全责成品合格率3职员调配对下属职员生产技能培训、督促及考评全责下属职员培训考评负责对本车间安全生产管理工作及设备日常保养全责事故发生率及设备保养完成率负责对产品生产过程中质量控制全责成品合格率负责安排领料和入仓管理工作全责领料及入仓立即性4其它完成上级安排其它工作全责任务完成率考评标准考评百分比考评依据考评方法扣考评分数遵守规章制度20%企业规章制度以统计或通知、公告等形式2分/次生产任务完成率40%按排产单时间完成生产任务仓库入仓时依据生产计划单相对比，如当日未能完成计划单任务，填写联络单由本岗位人员签字确定，并记作1次未完成生产任务10分/次生产日报表正确性10%入仓单生产计划单机板线生产月计划表当日入仓单和生产日报表相对比，如不相符，由仓库入仓时，填写联络单由本岗位人员签字确定，并记作1次数据不正确3分/次成品合格率30%品管部发出不合格统计第20页 共76页质检员在成品中抽检出不合格数量和抽检总数作相对率（30天中总结出来平均率数），当场作统计并由生产职员签字确定不合格率下属职员培训考评20%培训统计表依据培训统计表对职员进行考评，以职员所得分数计算100%平均得分率事故发生率30%因安全性而造成事故发生1级10%2级20%3级30%领料及入仓立即性20%内部联络单物料统计员未能立即领料及当日成品或半成品未能当日入仓，由相关人员反影或填写内部联络单并经物料统计员签字确定4分/次设备保养完成率10%维修人员保养统计维修人员保养完成率100%保养完成率任务完成率10%任务单未能按时按质按量完成任务2分/次六、任职资格学历要求初中以上学历专业要求相关企业管理知识所需技能培训生产管理培训工作证书学历证书基础素质有良好沟通,协调能力 个性特征自信.开朗经验要求1.十二个月以上相关职务管理经验；2.对元件有一定认识和了解；3.熟悉机芯板插件工艺控制步骤，维修检验规程。基础技能计算机：工作场所工作时间8小时天 需要加班外语：工作环境车间其它：身体素质心理素质良好工作量合理其它特殊要求：可临时替换岗位生产部主管优冠电子岗位说明书文件编号YG-02-60制订日期-9-4页次第1页共1页生效日期-10-1一、职务基础信息职务名称维修工职务编号YG-SC-011所属部门生产部直接上级 班组长直接下级无定员人数2二、工作目标：确保工厂全部生产设备正常使用，帮助生产主管做好安全生产三、职务说明：逐项说明工作任务、职责、负责程度 (全责/帮助/报审)编号工作职责工作内容权限考评标准1维修立即率立即完成当日生产线不良品维修工作全责维修立即率第21页 共76页帮助生产部对职员进行安全生产知识培训支持职员考评分数负责生产线不良品分析控制管理，杜绝反复维修现象全责配合性负责对不良工具设备维修。全责2其它完成上级安排其它工作全责考评标准考评百分比考评依据考评方法扣考评分数遵守规章制度20%企业规章制度以统计或通知、公告等形式2分/次生产计划实施55%日巡查工作计划表部门主管抽查维修人员是否根据计划表工作，如发觉没按计划表工作，下达任务单10分/次维修立即率80%维修统计表在工具设备发生故障时，维修人员填写维修统计表，如不能在估计时间内完成维修（因不能立即采购机件除外），则由主管下达任务单并记为1次不立即完成维修20分/次职员考评分数30%培训统计表依据培训统计表对职员进行考评，以职员所得分数计算100%平均得分率配合性15%生产计划单、内部联络单按时按质按量完成任务3分/次六、任职资格学历要求中专技校以上专业专业要求电子维修等相关专业所需技能培训相关维修培训工作证书基础素质有良好沟通,协调能力 ，个性特征自信.开朗 。认真。负责经验要求1.十二个月以上同类工种维修工作经验 2.熟悉CRT/LCD相同维修经验。基础技能计算机：工作场所工作时间 8小时/天 需要加班外语：工作环境良好其它：身体素质心理素质良好工作量合理 优冠科技电子岗位说明书文件编号YG-02-60