信息化基础标准机房运维管理专业方案.docx

信息化标准机房运维管理方案5月目 录一、 概述1二、 维护职能划分1三、 供配电系统13.1日常巡检内容13.2巡视检验频次23.3维护保养23.3.1月维护23.3.2季维护23.3.3年维护33.4巡视检验注意事项3四、 UPS系统44.1UPS日常巡检44.2巡检频次44.3UPS设备维护保养44.3.1月维护44.3.2季度维护(关键进行放电测试)54.3.3六个月维护54.3.4年检维护(关键进行电气部件紧固操作)5五、 精密空调系统65.1日常巡检内容65.2日常巡检频次65.3维护保养65.3.1季度维护65.3.2六个月维护(春秋季换季维护)。7六、 新风系统76.1巡检内容86.2巡检频次86.3维护保养8七、 应急发电系统87.1巡检内容87.2巡检频次97.3应急发电设备维护保养97.3.1月保养(空载开启)97.3.2季度保养107.3.3六个月保养117.3.4年度保养117.3.5每二年保养11八、 安防系统128.1巡视检验内容128.2巡视检验频次128.3保养维护138.3.1月维护138.3.2季度维护13九、 消防灭火系统149.1巡视检验内容149.1.1消防灭火系统149.1.2安全疏散设施149.1.3消防器材149.2巡视检验频次159.3保养维护159.3.1月维护159.3.2季度维护159.3.3六个月维护169.3.4年维护16十、 相关表格17一、 概述基础设施管理关键是对各类基础设施设备巡检、监控、维护、操作，本体系制订了上述内容具体方法及相关要求。本体系指定目标是保障机房基础设施、设备正常、安全、可连续运行，规范日常运行管理工作，对保障机房正常使用环境设备运行进行有效监控。本体系适适用于基础设施各相关岗位。二、 维护职能划分日常巡检工作内容应由机房值班人员负责，巡检结束后填写日常巡检统计表。维护保养工作应由专业分包服务人员实施，维护保养结束后立即填写维护保养统计，并应由机房运维岗位责任人签字确定。标准上UPS及精密空调维护应由设备厂商专职员程师实施。三、 供配电系统供配电系统是指经过电源由多个配电设备(或元件)和配电设施所组成直接向终端用户分配电能一个电力网络系统。是对低压配电柜、UPS系统等统称。3.1 日常巡检内容供配电系统日常巡检内容包含：(1)配电室环境温度、洁净度，注意有没有异味、异常声响等；(2)查看各个开关仪表显示应正常；(3)查看各开关状态确定无误；(4)检验各开关有没有异常声响、变形；(5)用点温仪测量开关温度并统计；(6)检验变压器温度、声音、电压、电流、风机开启有没有异常；(7)日常巡检工作由值班人员进行，巡检情况因统计在日常巡检统计表中；3.2 巡视检验频次每日一次。3.3 维护保养3.3.1 月维护a)清洁设备表面和场所卫生；b)对日常维护统计中反应出来关键数据改变规律进行分析，发觉异常要进行调整或检修；c)检验转动和震动部件，紧固其不应松动紧固件(不包含电气接点，电气接点维护、紧固应有计划停电进行)；d)由分包服务责任人按要求填写供配电系统维护统计表。3.3.2 季维护供配电系统季维护属于部分检修性维护，应依据具体情况对相关设备停电后进行。a)完成设备月维护工作。b)针对日巡视及月巡视相关统计对负荷量较大及负荷改变较大线路及开关接线处进行检验，对松动部件进行紧固。紧固工作应停电进行，停电前注意确定，以防误操作。c)对配电柜进行全方面除尘，除尘应使用专用工具，而且工作人员不可踩踏配电箱柜。d)分包服务责任人按要求填写供配电系统维护统计表。3.3.3 年维护年维护属于预防性维护，应停电进行。a)完成设备季度维护工作。b)清扫变配电设备内外卫生。c)检验电器元件操作机构是否灵活，不应有卡涩或操作力过大现象。d)检验关键电器主辅触头通断是否可靠。e)检验各母线连接、绝缘支撑件、安装件、其它附件安装是否牢靠可靠。f)由分包服务责任人按要求填写供配电系统维护统计表。3.4 巡视检验注意事项(1)巡检时必需严格遵守各项安全运行工作制度。(2)巡检时应严禁带手表、手链等金属物件。(3)巡检时应携带对讲设备以保持通讯通畅。(4)巡检应二人进行，巡检完成后应向机房运维岗位责任人汇报巡检情况。(5)巡检时必需严格执门禁管理方面要求，只在授权区域内进行巡检。(6)在巡检中发觉设施或设备工作异常时，应立即向机房运维岗位责任人汇报并根据机房运维岗位责任人安排进行处理，帮助机房运维岗位责任人或相关人员填写相关汇报。四、 UPS系统UPS(Uninterruptib1e Power Supply)意为“不间断供电电源，是一个含有储能装置(常见是蓄电池)，以逆变器为关键组成部分恒压恒频交流供电设备。4.1 UPS日常巡检(1)检验卫生环境、温湿度情况；(2)检验UPS运行状态，统计多种运行数据，包含电压、电流、频率、功率、带载率等；(3)观察UPS风扇有没有异响，运行是否正常；(4)观察UPS主机内部有没有异响、震动；(5)观察UPS输入、输出柜各进出线开关状态(检验项同一般开关柜)；(6)观察电池外观有没有显著鼓胀、渗液或开裂；(7)日常巡检工作由值班人员进行，巡检情况因统计在日常巡检统计表中；4.2 巡检频次每日一次。4.3 UPS设备维护保养4.3.1 月维护a)除进行日常检验之外，还应检验UPS通风风扇是否完好，风扇电机无卡死、抱轴情况，风扇扇叶完好无损。b)风扇滤网洁净，无灰尘堆积，发觉不合格立即更换。c)统计UPS电压、电流、负载率相关参数。d)检验UPS报警情况，将UPS报警统计统计分析，判定UPS本身是否存在问题。e)测量并统计电池组内阻、静态电压。f)分包服务责任人填写UPS系统维护统计。4.3.2 季度维护(关键进行放电测试)a)除进行月维护项目外，还应对UPS电池进行放电。b)电池组应放电至额定容量6070%，并统计放电后再次充满时后备时间。c)不可同时对相同负荷两路UPS进行放电，且放电测试间隔应大于48小时。d)分包服务责任人填写UPS系统维护统计。4.3.3 六个月维护a)除进行季度检验项目外，还应对UPS设备进行整体除尘。b)除尘应使用真空式吹风机，不能使用湿抹布。c)分包服务责任人填写UPS系统维护统计。4.3.4 年检维护(关键进行电气部件紧固操作)a)除进行UPS六个月检项目之外，还应对整体UPS设备进行紧固操作。b)联络UPS厂家对UPS内部参数进行校对，对内部器件进行检验测试。c)年检操作必需关机进行，关机后应对UPS内部进行放电操作。d)因为旁路仍有部分带电，应对带电部分作出显著标识，以警示维护人员。e)分包服务责任人填写UPS系统维护统计。五、 精密空调系统机房精密空调是针对现代电子设备机房设计专用空调，它工作精度和可靠性较高。5.1 日常巡检内容(1)统计设备机房内回风温、湿度；(2)查看空调机有没有异响；(3)制冷剂充注量是否适宜(能够经过观察视液镜中液体，无气泡或有少许气泡为充注量适宜)；(4)日常巡检工作由值班人员进行，巡检情况因统计在日常巡检统计表。5.2 日常巡检频次每日一次。5.3 维护保养5.3.1 季度维护季度维护必需在停机状态下进行。a)进行日常维护全部维护项目。b)清洗加湿器。c)擦拭机组外壳。(不要用强腐蚀物或强化学物质，可用洁净纱布沾上中性洗涤剂擦拭)d)检验室外风机有没有抱死，破损，运转情况是否正常，并清除积灰(夏季每个月1次，每七天检验)。e)更换空气过滤网(空气过滤网不要等到报警后再更换，应依据机房中空气质量情况定时进行更换)。f)对制冷管路上各接口进行检验，观察是否有油迹，螺纹接口假如有油迹可用板手进行紧固。g)检验压缩机高低压参数，依据检验情况补充或释放制冷剂。h)当有备用电源时，在使用前要检验电源相序是否和市电一致。i)由设备厂商专业工程师进行空调全方面健康检验，并提交检验汇报。j)分包服务责任人按要求填写精密空调维护统计表。5.3.2 六个月维护(春秋季换季维护)。a)进行季度维护全部维护项目。b)对全部电器接线端子进行检验，不应有松动。c)检验高压控制器、高压压力开关动作是否良好。d)对空调机运行参数进行换季调整。e)由分包服务责任人按要求填写精密空调维护统计表。六、 新风系统 所谓新风就是指新鲜空气，而新风系统就是在不开窗前提下，经过物理原理，引入室外新鲜空气，排出室内浑浊空气，使室外和室内空气进行充足交换，确保室内有充足新鲜空气一个循环系统。新风系统在计算机房关键作用是确保机房内正压，即机房内大气压力略高于机房外。6.1 巡检内容机房新风机日常巡视内容包含：(1)统计新风机开关机时间；(2)观察新风机运行情况是否正常，有没有异响；(3)统计新风机送风温湿度。(4)日常巡检工作由值班人员进行，巡检情况应统计在日常巡检统计表；6.2 巡检频次每七天一次。6.3 维护保养新风机组维护保养类同于精密空调保养。七、 应急发电系统 应急发电系统是指在市政供电系统出现故障，无法确保设备正常工作情况下，有末端用电单位经过发电机发电而确保设备用电系统。通常由柴油发电机、并机配电柜、供油设备和油库等部分组成。7.1 巡检内容日常巡检内容包含：(1)检验整机外观有没有异常；(2)检验冷却液位和预热装置工作状态；(3)检验燃油位，日用油箱油面高度应在满位；补油装置是否正常；输油管路有没有渗漏；检验各步骤闸阀状态，应无关闭现象；(4)检验空气滤清器阻塞情况，空气滤清器进气阻力指示器如显出红色则需要更换空气滤清器；(5)检验发电机机体有没有冷却液、润滑油、燃油泄漏；(6)检验电池极柱氧化腐蚀情况，电池连线接头有没有松动；机组电瓶闸刀左右两边应保持在直通位置；(7)日常巡检工作由（大楼配电室）值班人员进行，巡检情况统计在日常巡检统计表；7.2 巡检频次不工作状态下：每日一次。工作时：7*2 4小时值守。7.3 应急发电设备维护保养7.3.1 月保养(空载开启)每次开启前保养a)清洁机组表面。b)检验水箱冷却液面；液面应尽可能靠近填口盖焊接面下5cm处，不要超出。c)检验水箱散热器芯和中间冷却器外部，不许可有异物挡住。d)检验空气滤清器堵塞情况；假如堵塞指示器处于红区，机组停机后，应立即更换滤清器。更换下空气滤清器不许可反复使用。e)检验柴油机润滑油油面，确保润滑油液面在油尺刻度之最大值和最小值之间。f)检验控制系统电气连线是否有松动。每次运行结束后保养a)着重检验并拧紧各旋转部件螺栓，尤其是喷油泵、水泵、皮带轮、风扇等连接螺栓，同时紧固地脚螺栓。b)检验是否有三漏（油、水、气）现象，必需时清理。c)排除在运转中所发觉简易故障及不正常现象。d)清理空气滤清器滤芯上尘土。e)检验润滑油液面和喷油泵油面，必需时添加品质可满足技术要求润滑油。f)检验水箱冷却水液面，必需时添加软纯净水。g)检验控制系统电气连线是否有松动。h)清洁机组表面。i)排放燃油箱残水。j)排放燃油滤清器残水。 k)检验油底壳是否混入水分和燃油。l)由工作责任人按要求填写柴油发电机组维护统计。7.3.2 季度保养a)进行月保养全部保养项目。b)检验是否需更换润滑油。c)检验是否需更换润滑油滤清器。d)检验调整风机及充电发电机皮带张紧力。 e)清扫散热器芯。f)清扫或更换空气滤清器滤芯。g)由工作责任人按要求填写柴油发电机组维护统计。7.3.3 六个月保养a)进行季度保养全部保养项目。b)空气进气管路检验，有没有异常。c)检验机体有没有泄漏情况。d)更换润滑油。e)更换润滑油滤清器。f)进行并网带载试验。g)由工作责任人按要求填写柴油发电机组维护统计。7.3.4 年度保养a)进行六个月保养全部保养项目。b)检验并更换燃油滤清器。c)检验进出油管有否泄漏。d)检验并拧紧发动机各部分螺栓、螺帽。e)检验空气软管及其接口处是否漏气。f)更换油水分离器滤芯。g)排气系统检验，检验溢流孔。h)冷却水位和水质检验。i)检验水箱散热器芯，有没有堵塞。j)由工作责任人按要求填写柴油发电机组维护统计。7.3.5 每二年保养a)进行年保养全部保养项目。b)清洁冷却系统、更换冷却液。c)检验喷油嘴，必需时更换。d)检验涡轮增压器综合状态。e)检验交流发电机。f)检验开启器。g)检验旋转二极管状态。h)检验控制屏仪表、电气连线。i)检验发动机及其底脚螺栓紧固情况。j)由工作责任人按要求填写柴油发电机组维护统计。八、 安防系统 安防系统是以维护公共安全，保护生命和财产安全为目标，利用安全防范集成设备群所组成包含入侵报警系统，视频监控系统，出入口控制系统，安全检验等系统。8.1 巡视检验内容(1)红外报警入侵系统要经过人为触发报警，查看报警主机及视频采集。(2)双鉴探测器要经过人为触发报警，查看报警主机。(3)视频监控系统，可在中控室检验全部视频图像，数字硬盘录像机视频录制情况，查看是否有黑屏，无图像，监控位置不正确，数据丢包，功效不全等问题。查看监控中是否有异常情况。(4)门禁系统要查看是否有报警，未锁闭等非正常情况。8.2 巡视检验频次每七天一次。8.3 保养维护8.3.1 月维护a)视频监控系统月检，可在中控室检验全部视频图像，数字硬盘录像机视频录制情况，查看是否有黑屏，无图像，监控位置不正确，功效不全等问题。查看监控中是否有异常情况。b)门禁系统月巡查时，需整体全部查看是否有报警，未锁闭，门禁读卡器，门锁，门控系统报警统计等非正常情况。c)硬盘录像机，服务器系统每个月定时维护一次，查看其电风扇有没有故障，是否会影响排热，以免造成硬盘录像机工作不正常。d)由安保相关责任人按要求填写监控系统维护统计。8.3.2 季度维护a)每三个月一次对红外入侵、双鉴、传感器等设备除尘、清理，对摄像机、防护罩等部件要卸下根本吹风除尘，以后用酒精棉将镜头擦洁净，调整清楚度，预防因为机器运转、静电等原因将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检验监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。b)对视频监控门禁系统传输线路质量进行检验，处理故障隐患。c)对易吸尘部份每三个月定时清理一次，会有灰尘被吸附在监视器表面，影响画面清楚度，要定时擦拭监视器，校对监视器颜色及亮度。d)由安保相关责任人按要求填写监控系统维护统计。九、 消防灭火系统 火灾自动报警系统是由触发器件、火灾报警装置、火灾警报装置和含有其它辅助功效装置组成火灾报警系统。通常火灾自动报警系统和自动灭火系统、防排烟系统、通风系统、空调系统、防火门等相关设备联动，自动或手动发出指令、开启对应装置。9.1 巡视检验内容9.1.1 消防灭火系统(1)气体灭火系统需要进行每日巡查，查看是否有火灾报警、设备故障报警、未处理事件等非正常情况。(2)消防设施需要进行每日巡查。9.1.2 安全疏散设施(1)检验时应保持疏散通道、安全出口通畅，严禁占用疏散通道，严禁在安全出口或疏散通道除摆放杂物。(2)检验消防安全疏散指示标志和应急照明设施。(3)应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风机等设施处于正常状态。(4)检验推杠锁使用是否正常。9.1.3 消防器材(1)烟、温感报警检验，查看是否有报警、设备故障报警、未处理事项等非正常情况。(2)灭火器，消防箱，防火栓，手动报警器，玻璃破碎检验，应保持设施完整性，查看是否处于正常工作状态。9.2 巡视检验频次每日一次。日常巡检工作由值班人员进行，巡检情况统计在日常巡检统计表。9.3 保养维护9.3.1 月维护a)触发自检键，进行功效自检。b)消防主机需切断主电源，查看备用直流电源自动投入和主、备电源状态显示情况。c)每个月检验电压、电流表指示是否正常。d)每个月应查看应急照明外观是否有损坏、电源插头是否插在电源插座上、灯管是否工作正常。e)每个月查看防火门外观、关闭效果，双扇门关闭次序。f)由分包服务责任人按要求填写消防系统维护统计。9.3.2 季度维护a)每三个月应对全部火灾探测器采取抽测方法进行测试。b)每三个月对报警阀应进行开阀试验，观察阀门开启和密封性，和报警阀各部件工作状态是否正常。检验系统压力开关报警功效是否正常。c)每三个月对应急照明进行一次功效性测试，切断正常供电电源。d)每三个月对疏散指示标志进行一次功效性测试。e)每三个月对于疏散通道上设有出入口控制系统防火门，自动或远端手动输出控制信号，查看出入口控制系统情况及反馈信号。f)由分包服务责任人按要求填写消防系统维护统计。9.3.3 六个月维护1)正压送风、防排烟系统每六个月检测一次。查看是否有异常情况。2)每六个月进行一次消防演练,查看是否有异常情况。9.3.4 年维护1)灭火器年检，查看是否有异常情况。2)在十二个月内经过定时，分区域性测试将全部火灾探测器测试一遍。并查对火灾探测器地址是否正确。十、 相关表格日常巡检统计表序号巡检项目巡检统计备注1#2#3#4#5#6#1机房环境温度22252湿度4055%3是否正压4供配电电压A3805%5B3805%6C3805%7电流A8B9C10功率A11B12C13频率50Hz14UPS输出电压A2205%15B2205%16C2205%17输出电流A18B19C20输出功率A21B22C23带载率A24B25C26输出频率50Hz27异响28报警信息29电池组30专用空调设定温度31回风温度32设定湿度33回风湿度34异响35报警信息36新风机组运行状态37送风温度38送风湿度39监控系统工作状态40报警信息41消防系统运行状态42压力范围43消防通道结论：值班人员： 交接班人员签字：日期： 日期：供配电设备设施维修保养统计表序号项目保养情况备注1配电柜清洁2仪表检测3绝缘设施4照明5柜内接线排紧固6配电屏对地电阻测试7配电房清洁及周围防护8电缆沟清洁/除水结论：运维工程师： 机房运维岗位责任人：日期： 日期：UPS运维统计表设备品牌设备型号设备编码设备容量VA运行方法 单机 主从热备份（主机/从机）并机并机台数电池品牌电池型号电池容量电池数量负载类型 负载容量 VA/ A其它环境 1.通风是否良好:排气扇 空调 无 2.温度:,是否正常:正常 异常 3.现场环境是否清洁,少尘:是 否,需要清洁外部检验 1.UPS进排风是否顺畅： 是 否 2.UPS风扇运转正常，不产生异响: 是 否 3.接线及配电开关是否不会松动或接触不牢： 是否 4.UPS内部电容或电感等不会松动、脱落、漏液或烧焦： 是否 5.蓄电池连接处有没有松动、腐蚀现象： 有无 6.蓄电池外观是否完好，无外壳变形和渗漏： 是否 7.蓄电池极柱、安全阀周围是否有酸雾溢出： 是否 8.其它:电池测试 充电电压:1. 2. 放电电流：1.A 2.A 放电时间： 放电总电压：1.2.单个电池端电压是否低于平均值:是(以下一行填写说明)否 7V以下（ ）个；7-10V（ ）个；10-11V（ ）个；11-12V（ ）个；12V以上（ ）个电气特征 市电输入相电压:A-N:V/Hz,B-N:V/Hz,C-N:V/Hz 市电模式输出相电压:A-N:V/Hz,B-N:V/Hz,C-N:V/Hz 电池模式输出相电压:A-N:V/Hz,B-N:V/Hz,C-N:V/Hz 接地情况是否良好：是否 ； 输入零地:V； 输出零地:V功效测试 市电、电池开机是否正常： 是否 转旁路供电是否正常： 是否 市电、电池供电、空载转换是否正常： 是否带载转换是否正常： 是否 面板指示灯或LCD显示内容是否正常： 是否报警功效是否正常： 是否其它检验说明 确定机器已经恢复原样,并能正常使用。 运维工程师： 机房运维岗位责任人：日期： 日期：电池放电测试统计表电池组编号：电池编号初始值30分钟60分钟90分钟电压内阻温度电压内阻温度电压内阻温度电压内阻温度运维工程师： 机房运维岗位责任人：日期： 日期：精密空调系统运维统计表室内机型号:机身编号：室外型号:机身编号：电源电压AB:V BC:V AC:V接触器、空开状态正常 不正常电压波动情况正常 不正常最高波动范围V电源进线紧固是 否部件电源线已紧固是 否温度设定高低压开关正常 不正常湿度设定RH制冷剂正常 不正常控制板输入电压V屏幕显示情况正常 不正常参数设定及控制动作正常 不正常告警功效设定正常 不正常风机动行电流A空气滤网洁净度正常 不正常加湿工作电流A加湿器清洁情况正常 不正常加湿控制功效正常 不正常加湿水盘排水正常 不正常压缩机工作电流A:A B:A C:A蒸发器集水槽排水正常 不正常运行声音正常 不正常高压Mpa干燥过滤器正常 不正常低压Mpa电磁阀状态正常 不正常加热电流U:A V:A W:A电加热功效正常 不正常室外冷凝器部分底座固定情况正常 不正常冷凝翅片清洁情况正常 不正常冷凝器运行电流A对应冷凝压力Mpa结论：运维工程师： 机房运维岗位责任人：日期： 日期：柴油发电机系统运维统计表设备名称： 设备编号： 设备型号：项目保养结果项目保养结果累积运行时间（小时）手动启停机是否正常柴油油箱油位（L）模拟自动启停机延时时间开启 (S)；停机 (S)空气滤清器清洁更换（是/否）空载运行检验转速（r/min）水、机油、柴油滤清器蕊更换（是/否）频率（Hz）机油、柴油油路、水路检验是否正常水温()控制箱电路、电气元件检验是否正常油温()通风、排烟系统检验是否正常油压(Mpa)机身外各部件检验是否紧固输出电压(V)蓄电池充电电路检验是否正常是否有渗漏蓄电池电压（V）运转声音是否正常机油更换（是/否）机身、地面、墙面清洁处理统计及遗留事项：运维工程师： 机房运维岗位责任人：日期： 日期：安防系统运维统计表序号项目保养结果备注1检验摄像机、支架是否牢靠稳固2检验摄像机罩是否完好3检验摄像机工作状态4检验云台控制状态5检验门禁设备工作状态、完好6检验防入侵设备工作状态、完好7检验漏水检测设备工作状态、完好8检验各设备电源9检验数字硬盘录像机工作状态10测试数字硬盘录像机录像及回放功效11测试监视器、画面处理器功效12接插件、线路测试检验和紧固13清洁各设备及设备箱内部及其过滤网14检验冷却风扇工作情况保养情况说明：运维工程师： 机房运维岗位责任人：日期： 日期：消防系统运维统计表序号设备名称项目保养结果备注1报警联动控制系统清洁除尘2面板显示检验3螺钉紧固4工作电压检测5气体自动灭火控制清洁除尘6贮存器压力检验7出口通畅8灭火器材压力检验或手托估重910排烟风机清洁除尘11面板显示检验12就地开启运行运维工程师： 机房运维岗位责任人：日期： 日期：