新版京瓷哲学基础手册.doc

京瓷哲学手册p. 1 关于京瓷哲学 会长 稻盛和夫 在周边各界大力支持下，我于35年前同7位朋友一道创立了京都陶瓷株式会社。 在创立公司之初，没有充分资金，也没有像样建筑与设备。但我拥有了可以同甘共苦、互相协助、互相信赖朋友。 因而，我决心以人心为立足点，经营起这家公司。这是由于，我觉得虽然人心最为易变和不可信赖，但一旦以坚定信赖关系联结起来，其信赖度将超过所有东西。 其后，我在经营京瓷事业中虽然曾遇到过各种各样困难，但以人心为基本，最后都得以跨越。当时，我在对工作以及人生进行自问自答过程中，总结出了京瓷哲学。 京瓷哲学是通过实践得出人生哲学，其基本点在于“什么是人对的生活方式”。如果以对的生活方式去度过人生，人们生活就会变得幸福，公司也会随之繁华起来。我曾始终向全体职工解说这一思想。 对这样思考方式产生共鸣所有职工，都坚信人是具备无限也许性，只由于不断付出了最大努力，才有了今天京瓷公司发展。 为了使京瓷公司永远保持这种优良属性，每个人都拥有美好人生，我以为最后要是，人们要理解京瓷哲学，并付诸实践。 在这个核心年份里，我真诚地但愿人们可以更加认真地学习京瓷哲学，并使之成为自己一某些。 1994年4月 (p. 4) 值京瓷哲学手册出版之际 社长 伊藤谦介 为纪念公司创立35周年，现特向公司全体员工发放这本京瓷哲学手册。 京瓷公司在这35年时间里，获得了可喜成就。其中，京瓷公司之因此可以发展到今天，是由于公司全体员工以京瓷哲学为基本，付出不懈努力成果。 此后，为了让京瓷公司可以继续获得发展，并为公司员工带来更多幸福，咱们必要使京瓷成为一种先进公司。我以为，为了实现这一目的，无论从哪种角度讲，均有必要形成一种让人们在自己平素工作岗位上经常谈论京瓷哲学，并付诸实践风气。 这本哲学手册是集稻盛和夫会长所解说京瓷哲学精华，并将其精神分门别类地加以简要注释而成。我但愿所有公司员工都可以运用早会及其她各种机会进行学习，每当遇到问题时，可以养成一种翻开手册，积极积极研习，并付诸实践习惯。 我坚信，随着人们对京瓷哲学不断重复学习，对京瓷哲学理解进一步加深，进而使之成为每一位公司员工血与肉之时， 京瓷公司必将获得更大发展。 我但愿这本手册可以被人们有效地加以运用，并在加深人们对京瓷哲学领悟以及增进工作环境活性化方面发挥作用。 P.6 目录I. 京瓷追求目的 社训 经营理念 经营手段 II. 京瓷哲学 1. 经营之心 /无奸不商？ 以心为本经营 光明正大地追求利润 依照原理，遵循原则 坚持贯沏顾客至上主义 以人们族主义从事经营 贯彻执行实力主义 注重叠作伙伴关系 全体员工共同参加经营 统一方向 注重独创性 玻璃般透明经营 志存高远 2. 为了渡过美好人生 (1) 提高心性 与“宇宙意志”相和谐心性 以爱意、真诚以及和谐心性为本 以纯洁心灵来描绘愿望 拥有纯朴心性 必要经常保持谦虚姿态 深怀感谢之心 始终保持明朗之心 (2)精益求精 为伙伴竭力 构筑信赖关系 贯彻完美主义 认认真真努力埋头工作 脚踏实地，坚持不懈 自我燃烧 ?热爱工作 感悟事物本质 成为漩涡中心 /自我为中心 率先垂范 迫使自己处在紧张状态 在赛台正中交锋 直言相谏 毫无私心地进行判断 /完全理性化 具备完备人性 与课本知识相比更注重亲身实践 不断从事创造性工作 (3)作出对的判断 以利她之心为判断基准 大胆与细心兼具 以故意注意磨练判断力 坚持公平竞争精神 要注重公私之别 (4)实现新事情 抱有渗入到潜意识之中强烈而持续愿望 追求人性无限也许性 拥有挑战精神 成为开拓者 以为不行了时候才是工作开始 贯彻信念 乐观地构思，悲观地制定筹划，乐观地实行 (5)战胜困难 具备真正勇气 燃起斗志 自己路，由自己来开创 做事要有言必行 深思熟虑到能看得见成果为止 不成功不罢休 (6)思考人生 人生事业成果=思维办法x热情x能力 认认真真地度过每一天 心想事成 描绘梦想 动机至善,私心莫有 小善似大恶 ?度过反省自己人生 以纯真心,行走人生之路 3. 京瓷人人都是经营者 定价就是经营 使销售额最大，经费最小 （计入制出） 每一天都要进行核算 贯彻健全资产原则 以将来进行时来看待能力 使目的众所周知，贯彻始终 4. 针对推动寻常工作 提高核算意识 以节约为本 必要之时购买必要之物 /有必要才买 贯彻现场主义 注重经验 制造精美产品 倾听产品召唤 坚持贯彻一对一原则 坚持双重监督原则 简易地看待事物 .做一名先进领导 1. 领导资质与思考方式 2. 稻盛经营12条 .京瓷追求目的 p. 12 社训 敬天爱人 常以光明正大、谦虚心态对待工作，拥有一颗崇尚自然，热爱人类，热爱工作，热爱公司，热爱祖国之心。 经营理念 在追求全体员工物质和精神两方面幸福同步，为人类及社会进步与发展做贡献。 经营手段 1 提供深受消费者爱慕产品（布满爱心产品）以及真诚服务。亦即提供质优价廉产品，努力进行新技术开发，顺利开展商业销售，获取合法利益。 2 在公司内部，以互相间怀有感恩戴德之心，坦诚相见，心心相连，互相信任，并以此为基本，以互不对立，互相协助人们族主义开展运营。 II. 京瓷哲学 p. 16 正如经营理念中所大力倡导那样，京瓷公司是以追求所有职工物质和精神两方面幸福，为人类社会进步与发展作贡献为其经营目。 我所提到物质和精神两方面幸福，是指追求经济方面安定与富裕同步，通过在工作现场自我实现，追求可以体现出心灵富有限度生活意义及劳动情趣。 同步，咱们通过持之以恒技术研发，不断地向社会提供新产品，为科学技术进步作出贡献；同步，通过提高公司利润，为公共福利事业作出贡献。 此后，为了达到上述经济目，咱们必要以自身努力，使京瓷公司获得更大发展，成为让每一名公司职工都能安心地托付自己将来公司。 京瓷哲学作为实现上述目的行动指针及获得多彩人生思维方式基准，必要加以掌握并付诸实践。 经营之心 p. 20 以心为本经营 京瓷公司是从一种既没有资金，也没有信誉和业绩街道小工厂起步。当时，它所拥有只是仅有一点点技术和互相信赖二十八名员工。 为了公司发展，每个人都竭尽全力。经营者也拼命工作，不负众望；员工们互相信任，不图私利私欲；以在公司工作为荣，盼公司发展壮大；这就是京瓷经营之道。 虽然常言说人心善变，但同步也没有比此更为坚实东西。正是以这些坚实而又紧密相连心性为基本，才有了京瓷今天发展。 p. 21 光明正大地追求利润 作为公司，不追求利润就无法生存下去。追求利润既不是什么可耻事，也不会违背做人基本道理。 在自由经济市场上，通过竞争成果决定价格就是合法价格，以这个合法价格堂堂正正地做生意所赚得利润，固然也就是合法利润。在严峻残酷价格竞争中，只有为追求合理化，提高附加价值而付出不懈努力，才干赢得利润增长。 不积极地为顺应顾客规定而孜孜不倦，脚踏实地地努力工作，光靠着投机和不合法手段，贪图暴利，梦想一下子发大财，在这样经营观点风行于世社会风气中，京瓷公司自始至终坚持光明正大地开创事业，追求合法利润，多为社会作贡献经营之道。 p. 22 依照原理，遵循原则 京瓷自创立以来，所有事业都是在依照原理，遵循原则前提下作出相应决断。所谓公司经营之道就应当合乎情理，遵循道德。如果不这样话，经营就决不也许顺利进行，更不也许长期地维持下去。 咱们并没有依赖人们普通所说那些所谓经营常识，例如说单纯地以为“由于普通公司都这样做”而容易作出判断等等。 无论是组织、财务还是利润分派，如果可以结识到事物应有状态，以事物本质为根据而作出判断，那么虽然是在国外，虽然面对迄今为止未曾遇到过新经济状况，也不会做出错误判断。 p. 23 坚持贯彻顾客至上主义 京瓷是作为生产零部件厂家而起步，然而自创业之初起，咱们就不是从属承包公司，而是一家完全独立自主公司。 所谓独立自主，也就是要不断地创造出客户所盼望那些有价值产品。因而在这个领域里，也就必要拥有比客户更为先进技术。也就是说必要凭借先进技术，在产品交货期、品质、价格、新产品开发等所有环节上全方位地获得客户满意。这就规定经营者以彻底变化老观念，不断迎接新挑战姿态去迎合客户口味。经商基本点就在于使客户满意。如果不是这样，想持续获得利润也就无从谈起。 p. 24 以人们族主义从事经营 咱们始终注重那种把别人高兴当作自己高兴，可以同甘共苦、有如家族式信赖关系。这也可以说是京瓷员工们携手并进基本出发点。 这种家族式关系，使员工们可以互存感激之心，互相体谅，从而建立起彼此信赖伙伴关系，并且成为咱们事业基本。正由于能象一家人同样，当同事在工作上遇到困难时候可以得到无条件协助，甚至个人私事也能象一家人那样互相交谈。 咱们所说“以心为本经营”，不外乎就是注重这种家族式关系经营。 p. 25 贯彻执行实力主义 一种组织在运营管理上最为重要是，这个组织领导者是不是由真正有实力人来出任。 所谓真正有实力人，是指不但拥有恪尽职守能力，同步还要拥有崇高人格和值得尊敬与信赖，并且乐意为了人们利益而发挥自己能力人。一定要建立这样组织环境，要给这样人提供出任组织领导者机会，并要令其可以充分施展才干。只有这样一种依托实力主义运营组织，才干不断使自身得以强化，并进而成为全体员工共同奋斗目的。 在京瓷公司，衡量一种人原则不是辈分和经历，而是她所拥有真正实力。 p. 26 注重叠作伙伴关系 京瓷自创立以来，始终致力于建立心心相印，互相信赖伙伴关系，并以此作为事业基本。因而同事之间，经营者与员工之间并不是纵向从属关系，而是为了同一种目的，为了实现自己梦想走到一起来同志关系，这也就是说这种横向伙伴关系在京瓷成为最基本关系。 京瓷能有今天发展，并非来自于那种仰仗权力和权威而发号施令上下级关系，而是这些志同道合伙伴们，为了公司发展而齐心合力，共同奋斗成果。 正是由于同事之间作为合伙伙伴而结成了互相理解，互相信赖关系，才使得这一切成为也许。 p. 27 全体员工共同参加经营 在京瓷，咱们把阿米巴式组织作为经营作业单位。 每个阿米巴作业单位都独立自主地进行经营。同步，无论是谁都可以刊登自己意见，为经营出谋献策，并参加制定经营筹划。这里核心就在于不是一种人独掌经营大权，而是全体员工共同参加经营。当每个人都通过参加经营而得以实现自我，全体员工齐心合力朝着一种目的努力时候，也就能牵引咱们走向团队目的实现。 全员参加精神，在那些咱们平素为了培养开放式人际关系、伙伴意识、家族意识等而举办，这一精神在与工作同样受到注重公司各种活动以及联欢会(晚宴)上也得以保存下来。 p. 28 统一方向 人与人之间，总是存在着这样那样不同想法。如果每个员工都按照各自想法各行其事话，那么公司将会变成什么样子呢？ 如果不能把每个人力量都凝聚到同一种方向上话，那么力量就会分散，不能成为全公司统一力量。看看棒球，或者足球之类团队比赛就会发现，全体队员向着胜利目的齐心合力团队同那些各自为战、只追求个人目的团队之间实力差距是一目了然。 当全体员工力量向着同一种方向凝聚在一起时候，就会变为成倍力量，创造出令人震惊成果。那时一加一就会等于五，甚至等于十。 p. 29 注重独创性 京瓷自创业之时，开始注重独创性，从不模仿别人，始终凭借独特技术与对手一决胜负。别公司作不出来，咱们欣然接受订货，全体员工拼命努力，创造出这种产品。随之也就不断确立与积蓄起了一项项独创性技术。 象大河内纪念生产特等奖，科学技术厅长官奖等等获奖，以及促成京瓷大幅度奔腾契机多层封装技术开发等，正是这样实例。 抱着不论如何也要完毕强烈地使命感，一每天地重复创意钻研，就这样一步一步地积累，终于发展成为先进创造创造。 p. 30 玻璃般透明经营 京瓷以信赖关系为基本开展经营，在这里以会计方面为首，所有业务所有公开，构筑了无可置疑系统。 举个例子来说，“单位时间核算制度”里，所有部门经营业绩向全体员工公开。自己阿米巴组织利润是多少，详细内容如何，谁都可以简朴地理解到。另一方面，咱们每个人都同样地敞开心扉，追求工作上公开性。 象这样，公司内部犹如玻璃般地透明开放，这就使咱们可以全力以赴，专心致志地投入到工作中去。 p. 31 志存高远 创业之初，京瓷房子是租来，员工未满百人，但从那时起，我就提出“京瓷放眼全球，向着世界京瓷而迈进”。公司虽小，却把目光投向全世界，这也就是志存高远。 只有拥有远大目的人才可以获得伟大成功。只追求低目的人，所得亦但是如此。如果自己设定了远大目的，那么，面对这个目的就能集中精力，聚精会神，而这，乃是成功核心。 只有胸怀大志，描绘宏伟蓝图，才干成就她人难以想象伟大事业。 2. 为了渡过美好人生 (1) 提高心性 p. 36 与“宇宙意志”相和谐心性 放眼世界万物，在宇宙中物质产生、生命诞生以及进化过程，并不是偶尔产物，而是有其必然性存在乎义。 在这个世界上，万物均有进化发展趋势，这可被称为“宇宙意志”。“宇宙意志”布满着爱意、真诚以及和谐。因此，咱们每个人思维所发出能量与“宇宙意志”协调与否决定了各自命运如何。 如果，你拥有着美好心性，并且此心性和宇宙布满着爱意和真诚流动可以协调起来话，那么你人生必将布满光明。 p. 37 以爱意、真诚以及和谐心性为本 要在人生中，在工作中做出更出众成果，人思维办法，以及心性存在方式起着决定性作用。 导致人类成功是爱意、真诚以及和谐心性。这样心性，其实是咱们人类本来在灵魂深处就拥有东西，所谓“爱意”，就是把别人欢乐视为自己欢乐心性，所谓“真诚”，就是总是想着为世界，为别人做些什么心性，所谓“和谐”，就是不但但愿自己，同步也但愿身边所有人都能得到幸福心性。 从尊重爱意、真诚以及和谐心性中所引起信念，将成为引导这个人走向成功基本。 p. 38 以纯洁心灵来描绘愿望 如果没有以纯洁心性来描绘愿望，就不能达到成功彼岸。虽然抱有强烈愿望，如果是因私利私欲而产生话，也允许以带来一时成功，但这样成功不也许长期持续下去。 与世间道理相反动机而产生愿望，越强越会与社会发生碰撞与摩擦，成果只会带来更大失败。 要想把成功长期地持续下去，其描绘愿望和热情必要是纯洁。换而言之，渗入到潜意识里愿望纯洁与否，那才是核心问题。持有纯洁愿望，坚持不懈地努力，那么那个愿望一定会实现。 p. 39 拥有纯朴心性 所谓纯朴心性，就是敢于承认自己局限性之出，并为此而努力谦虚谨慎姿态。 有能力人，性情暴躁人，自我意识强人，往往不听取别人意见，虽然听了，也会辩驳。但是，真正可以上进人，应当是怀着纯朴心性，经常听取别人意见，经常自我反省，对的结识自己人。有了这样心性，这个人周边也一定会有同样心性人汇集在一起，这样力量团结起来就可以使事业往更好方向迈进。 只有对自己有些刺耳话，才真正是对自己发展有协助良言，我以为具备这种虚心听取姿态是非常重要。 p. 40 必要经常保持谦虚姿态 随着社会不断发展，持有以自我为中心价值观人即个人主义想法很强人会不断地增长。但是，持有这种观念话，只能产生个人与个人冲突，至于团队合伙工作就无法胜任。 对于自己能力和微局限性道成功很吹嘘，并始终怀有骄傲自满情绪话，不但得不到周边人协助，还会阻碍自己成长。 因而，为了使团队团结一致，统一方向，在和谐氛围中最有效地开展工作，必要深切意识到由于有了人们才会有自己，并持续保持谦虚姿态，我以为这是非常重要。 p. 41: 深怀感谢之心 在公司中如果没有和谐人间关系，就不能生产出让顾客感到满意产品。为什么这样说呢？由于在产品中蕴含着制造者心意。只为自己着想利己主义思想，是不能营造出和谐工作环境。 咱们可以有今天，并且可以尽情地工作，都离不开顾客、客户厂家、工作同事以及家人等这些周边人协助，并非只是靠自己一方努力而得来。 不要忘掉周边人协助，经常对这些人保持感谢之心，互相信赖建立伙伴关系，共同推动事业发展，这才是最重要。 p. 42 始终保持明朗之心 不论遇到多么艰难事，多么痛苦事，自始至终地保持着明朗之心，抱着抱负和但愿坚持不懈地努力、奋斗，其成果才造就了今天京瓷。 人生是布满光明和但愿。时常抱有“我会迎来辉煌人生里程”这样想法是很重要，决不能抱怨这个那个，悲观处世，或者是憎恨别人，嫉妒别人。如果这样话，人生会变得灰暗无色。 其实说来也简朴，对于自己将来布满信心，并为之积极奋斗，这才是使工作、人生顺利发展首要条件。 (2)精益求精 p. 44 为伙伴竭力 在人行为之中，最为美丽而宝贵行为，莫过于协助她人。虽说普通人往往容易一方面考虑自己事情，但事实上，在每个人内心中均有一种以助人为乐作为人生最大幸福崇高心灵。 曾经有过这样一件事。在一种严冬，美国发生了一起飞机坠机事故。一种男人在自己将获救瞬间，把率先获救机会留给了身边力气用尽女性，而自己却沉入水中。人类本性本来是如此美丽。 正是由于咱们心存着竭力协助伙伴这一志同道合同志般关系，并不惜为此而付出努力成果，因此才干构筑起了雄大集团。 p. 45 构筑信赖关系 京瓷自创业以来，就把员工同事之间心心相连密切关系作为经营基本，让员工彼此间怀着感激和诚意来沟通心灵，在信赖关系基本之上开展工作。作为全员敞开心扉、增强联系机会，联欢会（晚宴）等各种各样公司集体活动始终受到注重。 虽然是上下级关系，只要有信赖关系基本，互相间就可以明确地说出想说真心话。这样一来，问题就会一目了然，工作便得以顺利进展。 构筑这样信赖关系，需要在平时，就把人们心紧密地联系起来，并互相为之而努力。 p. 46 贯彻完美主义 在百分之九十顺利进行状况下，有人会以为“这就行了”，从而妥协。这样人是无论如何也做不出完美产品，也不也许做到所谓“绝活儿”。只要内心中抱有“错了用橡皮擦去就行了”这样简朴想法，在真正意义上做不到无论自己还是周边人都能满意成果。 营业也好，制造也好，如果放松了最后百分之一努力，也就有也许失去订货或者生产出废品。 要让自己努力结出更大成果，就必要在工作上始终追求完美。 p. 47 认认真真努力埋头工作 努力工作，既是指勤奋，也是指对工作要始终保持诚实态度。 咱们真正能专心体会到高兴，正是蕴藏在工作之中。对工作漫不经心，而是想要从娱乐和兴趣中找到高兴话，虽也许会有一时高兴，但绝不会得到真正高兴。如果不可以从占有人生最大比重工作中得到充实感，那么其结局必将会感到美中局限性。 正是在认认真真地努力埋头工作并有所成就时候，才可以真正得到无法用其她任何东西来代替高兴。 p. 48 脚踏实地，坚持不懈 怀有远大抱负和愿望是很重要事情。但是，虽然树立了远大目的，在寻常工作中，却必要要做某些乍看上去简朴乏味事。从而，也许有时会为“自己梦想和现实之间差距太大”而感到苦恼。 可是，无论在任何领域，在获得丰硕成果之前，都必要要通过改良改进，基本实验和数据收集，到处奔走承揽订货等等这样反重复复脚踏实地努力。 不要忘掉，伟大事业不是一开始就可以实现，而是靠脚踏实地努力，一步一步积累才可以得以实现。 p. 49 自我燃烧 象物质可以分为可燃物，不燃物和自燃物同样，在人类型中也存在着点火就可以燃烧可燃性人，点火也不能燃烧不燃性人，以及靠自己就可以熊熊燃烧自燃性人。 想要干一番事业人，必要要有自我燃烧热情。高中棒球队那些从内心里热爱棒球年轻人们，以进军甲子园球场注为远大目的，齐心合力气愤勃勃地刻苦训练。从她们身影中，就可以感受到她们将来但愿和蓬勃活力。她们是可以自我燃烧自燃性团队。 要想自我燃烧，除了要热爱自己所从事事业之外，同步还要抱有明确目的。 p. 50 热爱工作 为完毕工作，需要大量精力。这种精力，要靠鞭策自己使自己燃烧起来来获得。 在此，燃烧自己最佳办法，就是要热爱工作。无论什么工作，如果全身心地投入而最后将其实现，将会产生巨大实现感与自信，从而引起向下一种目的挑战欲望。通过如此重复，对工作也变得更加热爱。这样，任何努力也不会感觉得艰难，可以获得杰出成果。 正是把自己提高到如此地心境之后，才可以在工作上获得辉煌成绩。 p. 51 感悟事物本质 通过对一件事物穷其究竟，咱们可以体悟到真理和事物本质。所谓穷其究竟，是指把所有精力投入到一件事物上，抓住问题核心。拥有对一件事物穷其究竟体验，就可以通晓其他所有事情。 虽然是乍一看上去很枯燥无聊事情，也要把赋予工作奉为天职，全身心投入进去。这样坚持不懈地埋头努力，定会找到真理。 一旦懂得了事物真理，那么不论做什么，或者身处何种环境，都可以自由自在地发挥出自己力量。 p. 52 成为漩涡中心 工作不是自己一种人能做，要与上级和部下，以及周边人们一起齐心合力来干。这种状况下，必要自己一方面要积极地工作来影响推动其她人，这样形成一种周边人自然而然地前来协助工作环境。这就是所说“在漩涡中心工作”。 公司里处处都翻卷着工作漩涡。如果留意一下就会发现，如果以别人为中心，而自己只是在一边跟着转话，有时将体会不到工作真正高兴。 必要自己成为漩涡中心，积极地带动周边来工作。 p. 53 率先垂范 工作时，要想得到部下和周边人协助，必要要做到率先垂范。虽然是令人讨厌工作，也要一方面采用埋头苦干积极进取态度。 无论堆砌多少令人动听话语，如果不随着有实际行动话，就不能抓住人心。想要让别人做事，一方面自己要用行动作出表率，这样周边人也才会跟着一起行动起来。 虽然率先垂范需要勇气和信念，但是通过不断地专心实践，就可以提高自我。公司领导者固然理应如此，所有人也都应当共同营造出率先垂范现场氛围。 p. 54 迫使自己处在紧张状态 虽然遇到困难场面，也绝不可以逃避。被事态逼迫、陷于挣扎困苦之中时，如果拥有“无论如何也要”急迫感，就会一下子也能注意到平时忽视过某些现象，从而找到解决问题线索。 象“急中生勇”这句话所说同样，在身处紧要关头时候，通过用一丝不苟态度来对待事情，从而使人可以发挥出平时难以想象力量。 人往往趋向于避难就易，要时时让自己处在没有退路精神状态之中，这样可以产生连自己都会感到惊讶成果。 p. 55 在赛台正中交锋 “在赛台正中交锋”，指是要经常把相扑台正中视如边界普通，以一步也不能后退心情来从事工作。 拿交货期来打个比喻，不能按照客户规定最后交货期来安排生产，要把完毕日设定在交货期若干天之前，将其作为最后期限竭尽全力来遵守。这样，虽然万一发生了预想不到麻烦，由于离最后期限尚留有富余，就可以采用足够相应办法，不会给客户带来麻烦。 因而，咱们有必要时时刻刻地采用防止办法，扎夯实实地开展工作。 p. 56 直言相谏 为了以认真负责态度完毕工作，与工作有关人们，彼此之间必要毫不客气地指出发现缺陷和问题。 对一切事物不能马马虎虎，敷衍了事，而必要不断地以“何为对的”为基本，直言相谏。虽然发现了缺陷和问题，却因紧张被她人所讨厌而不敢大胆指出，只想保持和气，这是大错而特错。 虽然有时会唇枪舌战，互不相让，但拿出勇气互相间互换意见是十分重要。在此过程中，可以建立起真正意义上互相信赖关系，从而可以更出众地做好工作。 p. 57 毫无私心地进行判断 想要做出什么决定期候，哪怕夹杂着一点儿私心，判断都会受其影响，成果只能是导向错误。 人想法往往容易偏向于自己利益一方。如果人们都把对对方关怀和同情抛在脑后，而把一种“私”字放在首位，那么就得不到周边人协助，工作也不也许顺利地进行下去。并且，这样想法，会使团队道德观念衰退，活动能力也减退。 咱们在寻常工作中，要扪心自问，与否克制了自我利益当先利己心而堂堂正正地做人，与否夹杂着私心。必要这样经常一边自问自答，一边对事情进行判断。 p. 58 具备完备人性 所谓完备人，是指那些对待任何事情总是抱有“为什么？”疑问，同步具备对此有条不紊地孜孜以求、以究其原委合理态度，并且兼有平易近人完美人性人。 无论具备如何卓越分析力，可以如何得体地坚持合理行为，若仅仅如此，恐怕得不到周边人协助，反过来，被人们公以为好人人，仅仅凭此也未必能扎夯实实地开展工作。 为了出众地做好工作，咱们必要同步兼备作为科学者合理性和使人愿为之赴汤蹈火在所不辞崇高品德。 p. 59 与课本知识相比更注重亲身实践 “懂得”与“可以做到”是截然不同。 例如，看一看陶瓷烧结时收缩率预测这个例子，就会明白这一点。虽然依照参照文献上知识，在相似条件下进行烧结，但经常是事实上得到成果每次都不尽相似。课本上知识和道理与现实里发生现象不同。只有以经验来证明，也就是说通过亲身实践才干看清事情本质。 不论是对于营业部门，还是对于管理部门，这一点都完全相似。只有以此为基本，才干掌握真正知识和理论。 p. 60 不断从事创造性工作 把交付给自己工作，作为毕生工作去努力，这是非常重要。但仅仅做到这一点还远远不够。努力工作同步，要不断地每天思考、反思，“这样可以吗？”并不断地加以改进、改进。这也是很重要。决不能只是漫不经心地重复与昨天同样工作。 在每天工作中，要经常思考这样问题，“这样行吗”，同步要经常抱有“为什么？”疑问，对于交给自己工作，要不断地考虑如何一天比一天改进、改进，这与创造性工作紧密相连。这样不断地重复去做，就能获得明显进步。 (3)作出对的判断 p. 62 以利她之心为判断基准 在咱们每个人内心世界里，既有“只要对自己有利就可以”利己心，亦有“即便牺牲自己也要协助她人”这样利她心。仅凭利己心判断事物话，由于只关怀自己个人利害得失，因此无法得到别人协助。这种以自我为中心想法只会使视野狭隘，将作出错误判断。 反过来，用利她之心作出事物判断话，由于是出自“为了她人幸福”，因此能获得身边众人协助，况且能拓宽视野，自然能作出对的判断。 要想把工作做得更好，就不能仅考虑自己妄下决断，而应当顾及周边人，以满怀着体贴“利她之心”为出发点，判断事物。 p. 63 大胆与细心兼具 大胆与细心这两者看起来似互相矛盾，可是只有具备了这两个极端之后，才干真正地把工作做完美。 兼备这两个极端，并不等同于“中庸”。这好比织成绫缎丝线状态。如果把纵线比作大胆话，那么横线就是细心，方向不同两者互相交错形成绫缎。大胆能使咱们强力地推动事业发展，细心则能使咱们防止失败。 一开始就具备大胆和细心是很困难事情，咱们需要在工作中遇到各种状况时，留意锻炼自己，才干同步拥用这两个极端。 p. 64 以故意注意磨练判断力 有目地全神贯注地集中意识，叫做故意留意。 咱们在任何时候，任何环境下，无论发生任何小事都必要全神贯注专心致志。乍看很难做到，可如果在寻常生活中故意识地坚持下去话，这种故意留意就会变成惯性。这样一来，具备了在各种状况下都能全神贯注地观测事物现象基本之后，不论浮现什么问题也能立即抓住问题核心并将其解决。 那怕对于寻常生活中微局限性道小事咱们也不能糊里糊涂地对付，而要养成认真留意习惯。 p. 65 坚持公平竞争精神 京瓷公司遵循“公平竞争”原则，堂堂正正地进行着经营。并且最反对那些“只要能赚钱什么都可以做”，“稍微违背规定或者蒙混数字也没关系”想法。 体育世界之因此能以其没有犯规或违背规则比赛让人们感受到清爽气息，是由于它建立于公平竞争基本之上。不论是谁，只要发现了矛盾和不合法，就应当堂堂正正地指出来。 要令咱们工作环境永远布满清爽活力，不但需要每个成员都是公平竞争选手，还需要有严格裁判眼光。 p. 66 要注重公私之别 工作当中必要严格分清公私之别。 工作时间里解决私事，运用工作之便接受客户接待等行为都要严肃禁止。同样工作时间里禁止接受私人电话，不独吞通过工作之便收到东西而把它分给人们也是如此。之因此要这样做，是由于轻微公私混同也也许引起道德败退，甚至毒害整个公司。 咱们必要严格区别公私界线，对寻常生活中微小马虎粗心都要自己严格自律。 (4)实现新事情 p. 68 抱有渗入到潜意识之中强烈而持续愿望 要想实现远大目的，一方面要拥有“我想这样”强烈而持续愿望。 开发新产品，接受客户订单，提高生产合格率，减少停机率等，不论遇到什么问题，都要在心里强烈地想着，“不论如何，都一定要实现”。 不论睡着还是醒着，都重复考虑纯粹而强烈愿望，那么它会渗入到潜意识里去。达到这种状态时，同平时用脑思考自己不同，睡觉时候潜意识也在运转，发挥强烈力量，使愿望朝着实现方向迈进。 p. 69 追求人性无限也许性 在工作中可以实现新事情人，是相信自己也许性人。用当前能力判断自己“行或不行”，就不也许做新事情或困难事情。只要坚持努力，人能力就能得到无限扩张。 想做什么事情时候，先相信“人能力是无限”，并以“不论如何，都要实现”强烈愿望坚持努力。从零开始京瓷可以成为世界一流制造厂家，正是其有力证据。 自始至终相信自己拥有无限也许性，并以勇敢精神挑战，这种姿态是非常重要。 p. 70 拥有挑战精神 人往往厌恶变化，想维持现状。但如果不向新事情，困难事情挑战，满足于现状，则意味着已经开始后退。 挑战指设定远大目的，否定现状，不断创造出新事情。挑战这词听上去非常勇敢而悦耳，但它需要用事实来证明。需要敢于面对困难勇气和不辞辛苦耐力和努力。 去做被别人以为是不也许事情，这种挑战不断重复，使京瓷成为了一种既年轻又有魅力公司。 p. 71 成为开拓者 京瓷历史是，做别人不做事，开辟别人从未走过路一段历史。去开拓无任何人做过新领域不那么容易，就好象在没有航海图和指南针状况下，在大海中航行同样。能依托只有自己。 开拓随着着巨大艰辛，但反过来讲，实现它喜悦也不可用任何东西来代替。通过开辟这种从未涉足领域，才干开展辉煌事业。 不论公司发展多大，咱们也要始终成为对将来布满梦想，拥有强烈愿望开拓者。 p. 72 以为不行了时候才是工作开始 实现某种事情根源，不在于才干或者能力，而在于她所拥有热情和执著。就是象鳖同样咬住不放精神。已经不行了时候才是真正工作开始。 有强烈热情和情热，那么不论睡着还是醒着，一天24小时都会始终在想着事情。通过这个，愿望将会渗入到潜意识之中，在不知不觉当中，向着实现这个愿望方向行进，最后引向成功。 想实现辉煌目的，需要用燃烧般激情和热情，抱着不成功不罢休精神坚持究竟。 p. 73 贯彻信念 做事过程当中，会有各种障碍，依照能不能战胜障碍，其成果大不同样。 想做什么新事情时候，会浮现诸多反对意见或各种障碍。有人一有这种事，就立即放弃，但获得辉煌成绩人，都是那种用以崇高抱负为依托信念，击碎所有障碍人。那些人把障碍看作是一种磨练，迎面而上，高举自己信念迈进。 贯彻信念需要莫大勇气，但如果没有这种信念，就做不到有创造性，革新性工作。 p. 74 乐观地构思，悲观地制定筹划，乐观地实行 实现新事情，一方面要有“我想这样”梦想与但愿，并且乐观地设定目的，这比什么都重要。 相信天赐予咱们无限也许性，说给自己听“我必定行”，使自己奋起。但是制定筹划阶段，要以“无论如何，也要实现”强烈意志，悲观地重新构想，设想也许发生一切问题，慎重地考虑好对策。 而在实行阶段，抱着“一定能行”自信，乐观地、明朗地、堂堂正正地实行下去。 (5)战胜困难 p. 76 具备真正勇气 对的地开展工作需要是勇气。咱们也许很容易为了不被别人厌恶而不敢把应当说说清晰，不敢把对的事情做完。 不出错误地把工作展开下去，需要在每一种核心时刻作出精确判断，而在判断时候，勇气是必不可少。值得注意是，这里所说勇气必要和有勇无谋“蛮勇”，或者说那种粗野豪爽人所具备勇气区别开来。 真正勇气，指是坚持贯彻自己信念而又有节制，懂得恐惊人，也就是说一开始遇事还战战兢兢人，通过各种锻炼之后获得勇气人。 p. 77 燃起斗志 工作世界好比真枪实弹比赛，咱们必要时刻保证在比赛中身居优胜之地。 可是越想取胜，迎面而来各种困难和压力就越多。面对重重困难，咱们难免会胆怯，进而放弃初衷以妥协告终。克服这些困难和压力动力源来自每个人内心中不屈斗志。好比格斗技似“斗志”，它能使咱们冲破所有阻碍，引导咱们走向胜利。 无论多么艰难痛苦，也一定要燃烧起“绝对不服输，一定要完毕究竟”烈火般斗志。 p. 78 自己路，由自己来开创 没有人可以保证咱们将来会怎么样。虽然当前公司业绩非常突出，那也是过去付出努力积累下来成果，谁也不懂得明天会变成什么样。 要使咱们公司到将来依然保持出众，咱们每一种人都必要竭尽全力地做好岗位内、职责内应尽责任。 抱着一定会有人帮忙想法依赖她人，期待她人帮自己做竣工作想法是不对。一方面要清晰地结识到什么是自己应尽职责，并要具备一切凭自己努力完毕态度。 p. 79 做事要有言必行 人们常把“光干不说”作为一种美德，可在京瓷咱们强调却是“有言必行”。 一方面自己积极地举手毛遂自荐：“这件事我自己来做”，这就意味着你在向人们宣布自己已成为了该工作中心。这样来自自己内心和周边双重压力能使你振奋，同步通过不断地给自己施压，目的实现将会更有保障。 抓住晨会、会议等所有机会积极地把自己想法向人们清晰地阐明，说出来话不但可以勉励自己，还会成为实际行动动力。 p. 80 深思熟虑到能看得见成果为止 咱们开展工作时，必要达到能看得到成果心理状态。 最初但是是梦想或者愿望事情，这样做怎么样，那样做怎么样，如此这般地在脑子里重复认真地模仿之后，不知不觉之中梦想和现实界线徐徐地消失，尚未着手事情在脑海里好像已经实现了似，而一定能做到自信便油然而生。这便是所谓“看得到成果”状态。 如果不深思熟虑到这种“看得到成果”状态为止，就无法实现没有前