公交车辆保洁综合项目实施专项方案.doc

*公司车辆保洁服务项目实施方案*有限公司二一七年七月十一日目 录一、项目实行方案二、有关附件1.承包单位营业执照复印件2.承包单位开户允许证、有关安全资质证书、特种作业操作证3.承包单位有关作业图片4.承包单位制定管理制度文本：公交车辆保洁作业原则书公交车辆保洁作业质量考核评分细则公交车辆保洁岗位定员及排班筹划表公交保洁员岗位职责项目经理管理职责督查员管理职责管理员管理职责督查考核制度安全管理制度财务管理制度员工学习培训制度应急管理制度上下班及请销假制度奖惩管理规定员工绩效考核表年度先进员工评比绩效考核表*公司车辆保洁服务项目实 施 方 案为做好*公交公司车辆保洁服务工作，保持公交车辆良好清洁状态，提高公交公司社会形象，*有限公司依照*公交公司管理规定，特编制项目实行方案如下：一、项目承包单位概况项目承包单位*有限公司成立于2月22日，公司位于*路*号*南院，注册资金100万元，法人代表*。是一家以建筑物、庭院、道路、园林等保洁、保养、亮化、绿化以及家政服务、清洁用品销售为主营综合性服务公司。公司下设办公室、高空作业部、寻常保洁部、维修清洗养护部、空气净化治理部、绿化亮化工程部、财务部等部门，共有高档管理人员、专业技术人员20人，在册员工50余人，公司秉承为客户提供优质服务经营理念，在经营中严格按照原则化作业规程，一丝不苟服务于客户，受到广大客户一致好评，当前公司业务除了吉首地区以外，已拓展到张家界、怀化、常德等地区。二、拟承包范畴承包*公交公司所属公交车辆共计184辆，由*公交公司将以上所有公交汽车清洗和车辆内保洁业务统一打包外发，承包方总体承揽以上业务，双方不构成劳动关系。三、保洁工作内容1.公交汽车外车体清洗：承包方每天对所有公交车辆进行外体清洁，并保持良好清洁状态。2.车厢内保洁：按照*公交公司所有自营公交车辆总数，每天对每辆公交车辆外部、车厢内保洁一次，保洁内容为：车厢外部清洁；车厢内地板、内饰板、空调出风口、仪表台和仪表盘，车窗、车门和先后挡风玻璃，座椅，扶手和拉手等内部清洁。3.车辆回场保洁：每辆公交车回场时，及时清理车内垃圾杂物并拖地清洁。四、 公交车保洁质量规定1.车漆面无泥沙、水痕、虫尸、胶印（大面积胶印及油烟除外玻璃边角、反光镜内角不能有泥沙、灰尘、手印、水迹斑点。蚊虫尸体、升降玻璃水印尽量除去。（不能除除外）。刮片无水、雨刮架无灰尘、泥沙。2.车辆前部位置不能有蚊虫尸体（不能除掉除外），不能有泥沙；中网、下进风口、先后车牌无泥沙、灰尘。3.轮毂光亮无灰尘、泥沙。4.门把手、字标、中网等缝隙较多位置不能有泥沙、灰尘。应用毛巾或小刷仔细清理。5.门板及门框四周无泥沙、水痕。6.门包不能有灰尘，储物盒、内盒拉手要除尘擦拭，不能有灰尘、杂物，门包、门坎脚印、油印必要用内堂护理液、高泡或柏油进行解决尽量除去，顽渍除外。7.仪表盘及缝隙无灰尘，操纵台无纸屑、烟灰、灰尘，空调出风口要用毛刷除尘。8.座椅及先后靠背无灰尘、座椅用毛巾擦，夹缝吸尘无杂物。后置物台客户规定整顿就整顿但必要吸尘。9.地板必要吸尘，无烟灰、纸屑、泥沙，胶地板无泥沙、灰尘用毛巾擦干净。10.烟灰缸必须清洗并翻新、烟头必要吸尘、清洗擦拭（老垢除外），点烟器要用毛刷刷拭。11.每辆清洗过车辆必要通过质检员检查，车检后锁门，把钥匙交到接车台并告知司机取车。12.交验车辆：司机接车时，检查车辆保洁状况，在车辆保洁登记表上签名，并对服务质量评价栏中予以“优”、“良”、“差”三类选取一种评价，作为服务质量评价，如果选取差评，另在乎见栏中可填写差评因素意见，以便于改进服务质量。五、人员设备配备1.人员岗位配备及作息安排承包方将公交公司既有25名职工纳入岗位筹划，岗位定员暂定26人，岗位定员及排班详见附件公交车辆保洁岗位定员及排班筹划表，工作时间：白班：上午8:0-15:00；晚班：15:00-22:00，工作时间为7小时；员工休息采用轮休制。2.人员管理办法（1）承包公司在管理上，严格按照公交公司车辆保洁质量规定规范作业，接受*公交公司行政管理与业务指引，并接受寻常检查监督，不断改进服务质量水平，做好车辆保洁工作。（2）承包公司制定管理制度，上报公交公司备案，员工上岗迈进行岗前培训，涉及管理制度、岗位职责、操作规程等有关内容。（3）建立作业原则规程，保洁作业按照流程进行，每项作业有记录，现场管理人员对作业完毕车辆保洁质量状况进行检查，合格后签字方可交车；司机接车时，对车辆保洁服务质量在签收栏进行评价，作为考核根据。（4）建立服务质量督查机制，每月不定期组织督查人员对各作业小组保洁作业质量状况、服务态度等状况进行抽查考核，每月依照考核成果，评估出先进小组与优良小组，予以一定原则奖金奖励；评估为差评小组，予以一定原则金额惩罚。（5）建立个人绩效考核机制，对每个员工进行绩效考核，涉及工作态度、服务质量、团队精神等方面指标。考核按照月考核、季度考核、年度考核等三档，持续三个月考核成绩先进，评估为先进员工，予以恰当奖金奖励；持续三个月考核成绩差评个人，公司单独予以培训再教诲，培训考核合格后上岗，上岗后再次考核，仍浮现差评者，上报公交公司解决。（6）建立员工技能培训制度，不定期进行员工培训学习，努力提高员工整体素质。（7）依照现状，所定岗员平均薪酬原则暂定元/月。后来依照业务实际状况，逐渐提高员工薪酬原则。3.设备配备*站：配备自动化洗车机一套；六路车站：配备高压清洗机2台，1用1备；/站：配备高压清洗机2台，1用1备。六、承包费用概算1.员工工资费：元/月25人12月=600000元；2.管理员工资费：元/月3人12月=7元；2.劳保用品及洗涤用品用品费：1.42元/台（天）184台365天=95367元；3.共计767367元/年。七、保障办法1.专业团队保障项目正常运营：项目承包方是一家专业保洁服务公司，拥有专业技术与管理团队，为项目实行奠定了坚实人才队伍条件。2.管理模式科学：采用质量管理责任化、作业原则精细化，设备机械专业化，教诲培训系统化“四化”模式。（1）质量管理责任化 依照本项目公交车辆保洁实际状况，实行项目经理质量问责制。选派管理经验丰富管理人员构成本项目管理班子，配齐所有职能人员。（2）作业原则精细化 制定公交车辆保洁作业原则书及公交车辆保洁作业质量考核评分细则，严格对每个环节进行原则化管理，提高服务质量水平。（3）设备机械专业化 依照本项目公交车辆保洁实际规定，在既有清洗设备基本上，不断进行改造投入，提高作业效率，提高保洁服务质量。（4）教诲培训系统化 公司按照IS09001质量管理体系，IS014001环境管理体系，OHSAS18001职业健康管理体系管理优势及管理经验，定期与不定期对员工进行专项讲座培训，提高本项目车辆保洁整体质量水平。3、管理办法 （1）教管结合 通过宣传上级关于做好清洁保洁批示精神，开展“展公司风采、创一流业绩”为重要内容创先争优活动，组织学习公司内部先进个人先进事迹等一系列办法提高员工环保意识和质量意识。保证公交车辆保洁作业在规定期间内完毕作业；保洁区域内达到“五无五净”原则。 （2）无缝交接 保洁人员实行在工作岗位上完毕交接班，达到交接“三到位”，即：保洁人员交接到位，保洁工具交接到位，保洁时间交接到位，从而实现无缝交接作业。 (3)统一原则 一是着装统一。保洁人员上岗作业，必要统一着装，佩证上岗，服装干净整洁，安全标志明显清晰，头戴工作帽，瞻前顾后，注意行人和来往车辆，做到安全作业。二是工作原则统一，各作业保洁原则统一。 （4）培训管理 实行“一学、一会、一评培训管理办法。即：一学，每月组织员工进行一次学习培训，重要内容是车辆保洁培训工作；一会，每月组织员工召开一次工作例会，会议重要内容：分析上月工作中存在问题，通报上月先进员工和体现不好员工，布置下月工作；一评，每月组织员工开展一次工作自评活动和上级对下级本月体现评估，为年终先进员工评比打下良好基本。体现评比工作公平、公正性，并将月培训学习记录、例会记录和自评记录作出登记，对员工所存在问题限期整治，以综合衡量培训管理成效，提高员工综合素质。 （4）建立考核和奖励机制 对详细班组按原则进行每月两次公司内部业务考核，每季度一次民主考核测评，在考核中设定原则分值，每季度达到原则在公司报刊上给与通报表扬和奖励，年中评出先进个人和先进班组，予以表扬。八、建议及申请我公司制定公交车辆外包保洁方案，以严谨而科学管理运营模式，可大幅度减少公交车辆保洁运营成本，从而减轻公交公司运营承担；同步，本方案对于解决既有公交公司内部员工就业出路方面，作出了较好解决办法，这为创立和谐、奋进团队，以及提高公司整体形象方面，提出全新构想。项目运营成功后，可以实现公交公司减轻承担、员工队伍团结和谐新局面。为此，特申请*公交公司采纳我司制定实行方案。特此申请，恳请批准。*有限公司二一七年七月十一日附件：1. 承包单位营业执照复印件2. 承包单位开户允许证、有关安全资质证书、特种作业操作证复印件3. 承包单位有关作业图片4. 承包单位制定管理制度文本：公交车辆保洁作业原则书公交车辆保洁作业质量考核评分细则公交车辆保洁岗位定员及排班筹划表公交保洁员岗位职责项目经理管理职责督查员管理职责管理员管理职责督查考核制度安全管理制度财务管理制度员工学习培训制度应急管理制度上下班及请销假制度奖惩管理规定员工绩效考核表年度先进员工评比绩效考核表公司营业执照：公司开户允许证：安全资质证书：中华人民共和国职业安全健康合同高空服务业分会会员证书：特种作业操作证书公司有关图片：施工作业现场：施工作业现场：公司有关管理制度：一、 公交车辆保洁作业原则书1.车辆回场后，保洁工应及时实行车辆回场保洁工作，及时清理车内垃圾杂物并拖地清洁，保证车辆整洁卫生。2.公交车辆应每日清洁一次，涉及清扫、冲洗、擦拭。对车辆外观、驾驶室、车厢内、玻璃、车门、钢圈等部位完毕保洁作业。达到车身内外干净无污渍、无积灰、无泥垢、无张贴物；玻璃明亮，后视镜明亮无污渍；车内无垃圾杂物，无张贴物，座位扶手等位置干净，无污渍；车辆轮毂钢圈无油污、污泥。3. 保洁作业中，严谨佩戴金属手镯、锁匙等尖锐物体，防止对车辆漆面导致划伤。4.每部车辆每周应使用稀释消毒水消毒清洗一次。遇有传染病流行应加强消毒或按政府规定消毒检查。5.常备空气清新剂，空气不清新时应喷洒除味。6.车辆底盘、顶盖保持无污泥，经常冲洗，持续降雨放晴及持续大风之后，应及时冲洗。7.车辆保洁工清扫车内卫生，发现游客遗失行李物品，应及时送与办公室登记，及时通过旅游部单位寻找失主，禁止侵吞游客财物。8.车辆清洗保洁完毕后，经现场检查验收，不合格需重新清洗保洁，验收合格后主管签字。9. 交接车辆时，保洁员应与司机签名登记，做好工作记录。二、 公交车辆保洁作业质量考核评分细则公司对公交车辆保洁作业质量考核采用定期结合不定期督查方式，组织三人以上督查小组，以小组为单位进行综合考核，每月开展三次以上考核，考核以100分扣减制，考核成绩与绩效挂钩。（一）违背下列规定之一，每辆扣保洁当班小组考核分10分。1、驾驶室周边（涉及投币机、仪表板、后门监视器、电电扇、前档内玻璃、驾驶室左边内玻璃等）有积尘、污垢，驾驶室堆放杂物；2、车厢内座椅、扶手等设施有积垢；3、垃圾篓及周边脏、垃圾篓破损。（二）违背下列规定之一，每辆扣保洁当班小组考核分15分。1、车厢内地板脏，有积尘、纸屑、卫生死角；2、车身脏，有积垢、呕吐物；3、先后内、外挡风玻璃及车窗内、外玻璃有积尘；4、车厢内墙板、窗沿脏，有积尘、污垢；5、垃圾篓内垃圾每班进行清理，收班后未清洗、清倒垃圾篓。（三）违背下列规定之一，每辆扣保洁小组考核分20分。1、未做到每班车内清扫；2、全车玻璃脏（含玻璃内外，2块以上，不含2块）；3、全车车身脏（百分之五十以上）；4、车辆进场洗车,保洁员借口不予以清洗。四、公交车辆保洁岗位定员及排班筹划表（现阶段）班次*站*站六路站/站作业内容作业人数轮休人数作业内容作业人数轮休人数作业内容作业人数轮休人数作业内容作业人数轮休人数白班洗车保洁11保洁21洗车31保洁21保洁2晚班洗车保洁1保洁21洗车31洗车2保洁2共计人数36125总计人数26人五、公交车辆保洁岗位定员及排班筹划表（过渡期）班次*站六路站/站作业内容作业人数轮休人数作业内容作业人数轮休人数作业内容作业人数轮休人数白班晚班洗车11洗车41保洁21保洁3保洁21洗车11保洁21洗车2保洁3共计人数10115总计人数26人六、公交车辆保洁岗位定员及排班筹划表（稳定期）班次小冲站*站六路站/站作业内容作业人数轮休人数作业内容作业人数轮休人数作业内容作业人数轮休人数作业内容作业人数轮休人数白班1保洁31保洁21保洁21晚班洗车2保洁31保洁21洗车2保洁4共计人数7865总计人数26人七、公交保洁员岗位职责1. 遵守公司各项管理制度，爱岗敬业，服从上级领导指挥和工作安排。2. 遵守公司考勤制度，准时上班，不迟到、不早退，不旷工、不擅离职守，工作中不做无关私活。3. 熟悉本岗位工作流程与作业规范，明确服务宗旨，讲究工作效率。4. 热爱自己本职工作，能吃苦耐劳，不怕脏、不怕累，全心全意投入到自己本职工作中。5. 爱护公物，对的使用并妥善保管车辆保洁用品及清洗剂等用品，最大限度节约资源。6. 保洁作业中，发现车辆浮现异常状况，应及时报告主管领导或者司机人员，紧急状况下应协助解决；拾金不昧，发现丢失财物，应及时报告给车队、站务员，并登记上交或者送还失主。7. 积极参加业务培训，提高业务水平和服务水平；不断自觉学习保洁知识，提高个人素质，增强整体素质，积极努力地树立和维护公司信誉和形象。8. 发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。9. 完毕主管交给其她工作任务。八、 项目经理岗位职责（1）认真贯彻执行公司经营管理方针、政策、批示、规定等，坚持为公交公司服务经营目的，搞好车辆保洁管理工作。（2）定期向公司报告管理工作状况，提交关于公交车辆保洁管理筹划建议。认真完毕公司交付各项任务，实现各项目的制定管理中心管理目的，制定和审批规章制度和操作规程，规定全体员工职责，并监督贯彻执行。制定各项费用原则，保证经营管理工作正常进行。（3）建立健全公司组织系统，使之合理化、精简化、效率化。（4）主持公司寻常工作例会，听取工作报告，布置工作任务，解决实际问题，改进管理办法，增进工作发展。（5）督促属下管理人员寻常工作，检查各项工作贯彻完毕状况，并对的评价培训管理人员，做好人员考核工作。九、督查员岗位职责（1）充分发挥工作职责，全面加强对公交保洁工作服务质量、服务态度以及寻常工作行为进行监督、检查，当好领导助手。（2）在公司授权范畴内行使独立督察权，对任何违纪及时纠正与跟进。（3）检查并监督各个保洁服务场合工作，涉及：着装与否规范、保洁作业行为与否规范，文明用语、制度贯彻、交接班手续与否完备等。（4）协助公司严肃解决各种违纪行为，纠正各种不正之风。（5）认真做好寻常工作记录，及时向公司领导反馈督察工作状况，并提出合理化建议。（6）加强对作业现场防火、防盗、防交通事故等各种安全隐患检查，杜绝各类安全事故发生。（7）对公司考勤、卫生、纪律、安全等进行督察，对查出问题进行通报批评，情节严重交公司解决。十、管理员岗位职责（1）管理员要不断学习本职工作知识，提高自身素质，提高所属员工技能技巧及管理水平，树立“以人为本”理念。增强员工服务意识和敬业精神；（2）管理员经常需要开展新工作，必要学习掌握多方面工作职能，做一种多元化管理者；（3）管理员必要认真负责，勤奋自律，公正廉洁，讲效率，注重工作方式办法和作风；（4）管理员必要遵循公司制度，只有充分理解公司制度，熟知公司予以职务自身责任及所赋予权力，才干挥属下潜力，并赢得下级尊重，上级信任，同事理解与配合；（5）管理员要对自己分管范畴内工作进度，工作效率，工作质量，成本控制，劳动纪律，工作考核，安全卫生等工作负全责；全面完毕公司下达各项指标任务。十一、督查考核制度（1）督查领导小组负责考核工作组织领导，督查领导小组办公室详细负责对各项目部门车辆保洁保洁工作检查考核。（2）制定月考核制度，并对考核状况进行记录、汇总。（3）检查考核采用百分制倒扣分形式。十二、安全管理制度（1）加强公司车辆保洁工作劳动保护、改进劳动条件，保护劳动者在公交车辆保洁过程中安全，增进公司事业发展。 （2）公司对车辆保洁保洁工作必要贯彻“安全第一，防止为主”方针，贯彻执行总经理(法定代表人)负责制，各级项目经理要坚持“管工作必要管安全”原则。 （3）对在车辆保洁保洁方面有突出贡献团队和个人要予以奖励，对违背安全生产制度和操作规程导致事故责任者，要予以严肃解决。十三、财务管理制度（1）做好会计审核工作，经办财会人员应认真审核每项业务合法性、真实性、手续完整性和资料精确性。（2）会计人员依照不同帐务内容采用定期对会计帐簿记录关于数位与库存实物、货币资金、有价证券、往来单位或个人等进行互相核对，保证帐证相符、帐实相符、帐表相符。 （3）建立会计档案，涉及对会计凭证、会计帐簿、会计报表和其她会计资料都应建立档案，妥善保管。 （4）会计人员因工作变动或离职，必要将本人所经管会计工作所有移送给接替人员。会计人员办理交接手续，必要有监交人负责监交，交接人员及监交人员应分别在交接清单上签字后，移送人员方可调离或离职。 十四、员工学习培训制度1、每个职工应自觉学习车辆保洁车辆保洁保洁技术。 2、由单位组织学习关于规程、制度，解说基本知识。 3、在单位统安排下，参加在岗培训。 4、设备操作人员应坚持学习关于技术知识，不断提高自己业务水平。 5、单位定期或不定期举办各种形式技术课、技术问答、现场考问、事故分析、培训班等，进行较系统学习。 6、单位依照培训制度、人员技术状况，每年制定培训筹划。 十五、应急管理制度（1）以人为本，安全第一 公司始终把保障员工生命安全和身体健康、最大限度地防止和减少事故导致人员伤亡和财产损失作为首要任务，切实加强应急救援人员安全防护。 （2）防止为主，强化基本，迅速反映 坚持防止与应急相结合、常态与非常态相结合，常抓不懈，在不断提高安全风险辨识、防范水平同步，加强现场应急基本工作，做好常态下车辆保洁保洁、物资储备、队伍建设、完善装备、等工作。强化一线人员紧急处置能力，“早发现、早报告、迅捷处置”。居安思危，防止为主。 （3）科学实用，应急预案应具备针对性、实用性和可操作性。 （4）分级响应：应急工作按照事故危害限度、波及和影响范畴，实行分级。十六、考勤制度1、各工作点上班时间依照实际状况拟定,特殊状况由领班请示公司后可暂时安排；2、建立考勤登记表，有专人负责贯彻，每月送公司作为发放工资和奖金根据；考勤表不得复写、誊抄、及别人带写，不得涂改作假，违者除追回损失外，撤销领班员职务、按员工基本工资发放后予以辞退；3、全体人员要按规定期间上下班，无端迟到或早退一次视情罚款十至二十元，当月合计三次即行辞退；4、请假必要写清假条，阐明天数和因素，事假每月不得超过三天，否则当月无奖金；当月请假条必要和考勤表一起上报，否则算事假；5、无端矿工一天扣三十元，旷工三天即行辞退解决；6、请病假应持医院证明，否则按事假解决；7、遇有特殊状况，管理人员有权安排加班，无端回绝一次，扣发当月奖金，回绝三次者予以辞退。十七、奖惩管理规定一：关于奖励：（一）奖励项目：1.班组绩效奖：各组每月进行一次考核，对在生产、质量、劳动纪律、考勤等方面体现优良班组，通过考核，设立先进组奖与优良组奖，予以恰当奖金奖励。2.先进员工奖：对通过公司考核先进员工，予以一次性奖金奖励。3.创新奖：公司勉励全体员工积极进行创新活动，凡对于公司在保洁作业、服务质量、寻常管理等有创新成果或合理化建议办法者，依照其贡献大小，予以恰当创新奖。4.突出贡献奖：对于公司有重大贡献者，予以突出贡献奖，以奖金或晋级形式进行奖励。二：关于惩罚：（一）惩罚方式：1.警告：违背公司管理制度，情节较轻者，予以警告处分。2.扣款：依照公司制度条款，按制度规定情节较重者，予以扣款解决，并从工资中扣除。3.劝退：体现恶劣，不再适合继续在公司工作，由公司主管劝其退职。4.辞退：特别严重违背公司管理制度者，影响恶劣者，公司予以辞退解决。（二）惩罚条件：1.员工凡犯有下列条规之一，重者扣薪金，轻者警告：-员工不准时上下班，迟到或早退。-工作态度不认真，不按操作规程或不履行职责。-不按保洁服务原则技术规定或操作规程进行作业。-工作不负责而导致不良后果。-擅离工作岗位，串岗，闲聊、高声喧闹。-随处大小便、乱丢垃圾杂物者。-操作不认真，导致公司财物损失。2. 员工凡犯有下列条规之一，扣罚薪金。-经常迟到、早退或旷工、无心工作。-对上级不尊重不礼貌，违背或不服从上级工作指令和工作调动或调配。-对抗对的业务督导，破坏正常工作秩序。-在公司内争执、打架、粗言秽语、赌博。-蓄意损坏公司财物。3. 员工凡犯有下列条规之一，交回公交公司解决。-不服从管理，与公司管理人员对抗，影响恶劣者。-煽动或组织她人聚众闹事。-长期经常请假者。-盗窃或私拿公司财物者。-有不道德或耍流氓行为。-对她人施加暴行，威胁或勒索同事。-携带违禁物品如武器、毒品、爆炸品、易燃品进入公司。-触犯国家任何刑事法律。-一月内被惩罚三次者。十八、员工绩效考核表姓名： 所属部门： 编号：考核性质考核签名考核成果评价月份考核季度考核年度考核先进良好差一：工作品质（总分20分，优19-20分；中15-16分；差10-12分） （ 分）（优）工作始终保持超高水准。 （中）大体满意，偶尔有小错。 （差）工作懒散，可避免错误频繁。二：合伙态度（总分20分，优19-20分；中15-16分；差10-12分） （ 分）（优）与同事能进行融洽合伙。（中）大体上与人相处高兴，偶尔会有摩擦。 （差）似乎无法与人合伙，不乐意接受新事物。三：工作知识（总分10分，优9-10分；中7-8分；差4-5分） （ 分）（优）工作各方面掌握极为先进。 （中）对工作相称限度理解。 （差）与工作关于某些理解不够。四：积极性（总分10分，优9-10分；中7-8分；差4-5分） （ 分）（优）始终是积极工作，自动额外增长工作，十分有才智。（中）经常性工作无需批示，新事物需要监督。 （差）只能照章做事，遵从批示行事，需要不断监督。五：勤励（总分10分，优9-10分；中7-8分；差4-5分） （ 分）（优）从来可信赖将工作做好。 （中）普通能坚持其工作，偶尔会闲聊。 （差）有机会就偷懒，时常喜欢闲聊，或者玩手机。六：工作量（总分10分，优9-10分；中7-8分；差4-5分） （ 分）（优）速度超常，数量比规定远远要多。 （中）符合规定，偶尔超过。 （差）速度慢，从未准时完毕任务。七：学习能力（总分10分，优9-10分；中7-8分；差4-5分） （ 分）（优）超乎寻常学习速度，且完全吸取。 （中）学习速度尚好，也能紧记，偶尔还需向主管请教。 （差）若非屡次教诲，没法吸取。八：出勤（总分10分，优9-10分；中7-8分；差4-5分） （ 分）（优）从不请假或迟到早退。 （中）偶尔请假或迟到早退。（差）请假或迟到早退次数过多。十九、年度先进员工评比绩效考核表姓 名所属部门考核成绩 考核签名考 核意 见一：工作品质（总分20分，优19-20分；中15-16分；差10-12分） （ 分）（优）工作始终保持超高水准。（中）大体满意，偶尔有小错。（差）工作懒散，可避免错误频繁。二：合伙态度（总分20分，优19-20分；中15-16分；差10-12分） （ 分）（优）与同事能进行融洽合伙。（中）大体上与人相处高兴，偶尔会有摩擦。（差）似乎无法与人合伙，不乐意接受新事物。三：工作知识（总分10分，优9-10分；中7-8分；差4-5分） （ 分）（优）工作各方面掌握极为先进。 （中）对工作相称限度理解。 （差）与工作关于某些理解不够。四：积极性（总分10分，优9-10分；中7-8分；差4-5分） （ 分）（优）始终是积极工作，自动额外增长工作，十分有才智。（中）经常性工作无需批示，新事物需要监督。 （差）只能照章做事，遵从批示行事，需要不断监督。五：勤励（总分10分，优9-10分；中7-8分；差4-5分） （ 分）（优）从来可信赖将工作做好。（中）普通能坚持其工作，偶尔会闲聊。（差）有机会就偷懒，时常喜欢闲聊。六：工作量（总分10分，优9-10分；中7-8分；差4-5分） （ 分）（优）速度超常，数量比规定远远要多。（中）符合规定，偶尔超过。（差）速度慢，从未准时完毕任务。七：学习能力（总分10分，优9-10分；中7-8分；差4-5分） （ 分）（优）超乎寻常学习速度，且完全吸取。 （中）学习速度尚好，也能紧记，偶尔还需向主管请教。 （差）若非屡次教诲，没法吸取。八：出勤（总分10分，优9-10分；中7-8分；差4-5分） （ 分）（优）从不请假或迟到早退。 （中）偶尔请假或迟到早退。（差）请假或迟到早退次数过多。