药店企划流程方案样本.doc

老百姓大药房企划步骤 审核： 审批：企划步骤1- 1广告位承租步骤总经理确定和企划协商意向提出位置确定文字资料、承租申请需要位置、公布时间及公布日期位置确定、价位协商、和约内容交业务总经理确定和约签定广告公布和约签定、广告内容确定、广告制作企划步骤1- 2广告制作步骤提前1个月提出制作计划,提交企划部验收，费用支付及双方责、权、利一周内企划部完成制作，并按双方协议完成其它工作内容总经理确定，企划部确定双方共同协商，1周内完善具体制作方案、制作费用立即间企划部安排制作，1周内返还具体制作方案、制作内容、形式、时间内容确定、安排时间、项目负责共同认可、费用预算、协议签定按要求制作,按时完成企划步骤1- 3广告公布步骤提前1个月提出申请,并附具体内容企划部依据时段安排1周内返回意见双方协商具体事宜总经理确定并提出相关意见签定公布协议及费用协议企划部提交广告平面或三维制作方案企划部代办广告公布手续广告公布及维护企划步骤1-4企划案制订及步骤统一性活动、周年庆1、 促销专题确定前20天，将“操作模式”下发各门店：促销费用预算；活动时间段；企业相关指示；总体广告策略及媒体安排；物料分配；广告基础标准；参考性专题。2、 各门店依据本身实际情况在收到“模式”后一周内将细化方案传回企划部。3、 对各门店方案进行会审，并报导总经理签字，最终确定实施。常规促销：1、 依据年度，阶段性宣传关键及推广专题要求“促销工作参考方案”，依据“方案”内容安排促销计划。2、 每次企划部例会后制订常规促销方案报总经理审批，两天内给予批复。方案实施：1、 总经理统筹下实施促销活动，并提前做好物料准备、人员分公及相关人员培训工作。2、 收到总部发放POP，礼品及广告宣传物料后，做好分配及使用计划，负责物料管理，做好分发及库管台账。3、 做好商品销售及促销活动现场管理指导，部署，监督，检验。方案评定及总结： 每个月10号之前须向企划部提交一份书面总结，活动总结必需包含各活动商场，活动时间，销量和上月同期销量比较分析，和现场气氛，品牌提升度等。综合评价其促销效果，上报导前须经总经理署名。活动结束后，依据促销效果对企业促销策划作出评价。方案制订步骤及要求：方案制作专员负责，内容以下：1、 促销方案：提前1月做出方案，并下发各楼层2、 公关方案：公关事宜确定后,部门经理召开方案制作会，由专员负责，提前半个月做出,并确定相关部门和工作进度和安排3、 广告方案：广告方案、平面设计提前10天进行。促销活动责任人确定专题促销会议促销专题确定,下发各门店实施总经理确定,活动实施实施方案,促销具体安排活动效果评定,财务结算企划步骤1-5店面部署步骤序号设计排版项目工 具时 间备 注1靠区喷绘版面、数量电脑一天巨幅、大型KT板设计2开业大吉3特价、营业时间牌购物须知一天4特价布5平面图序号粘 贴 项 目工 具时 间备 注1高质量、低价格KT板强力双面胶一天2禁烟标识牌、请勿拆封、请勿品尝3大区指示4玻璃门上红色布干胶、门两侧布胶字一天5营业时间牌、购物须知6将喷绘粘在KT板上7玻璃橱窗装饰气球、布艺、布干胶序号悬 挂 项 目工 具时 间备 注1导购牌、岛柜挂罩鱼丝、铁钩一天2斜角牌、特价斜角牌3开业大吉一天出入口、付款请到一楼3收银区、等大型标识牌5中药处喷绘、特制品小屋部署一天6服务台存包须知7招贴、POP序号安 装 项 目工 具时 间备 注1铁制作、方铁框三天2各区喷绘一天3自动存包柜须知4意见箱、报刊台5平面图7发放暂停收银牌8发放铁笼子特价布9收银台上方灯箱一天企划步骤赠品操作步骤厂商赠品提交采购部，采购部确定采购部移交企划部签收，入库门店提出促销赠品申请及数量、到位时间企划部依据门店需求分发赠品，配送送达，门店签收门店依据促销发放赠品并将发放具体统计，活动后将统计回交企划部DM广告策划和管理现代商业化经营是离不开广告宣传，这是买方市场发展需要，从商业零售业角度来看说，在计划经济模式下，生产力低下，商品供不应求，商业经营者和消费者之间仅仅是商品买卖关系，消费者能买到自己想要商品已经不错了，所以，商业或生产企业全部无须做广告，dm(Direct Mail)广告是一个直接投送到目标用户商业信函，现在，省内主流超市中新一佳、家润多、步步高、心连心等均采取dm广告方法锁定专业用户。通常，凡营业面积超出800平方米，商品在种以上商场全部有条件采取dm广告形式公布商品信息。Dm广告促销本质在于进行市场分割、再分割，经过dm广告绩效跟踪进行目标用户筛选、再筛选，不停提升dm广告产成比，进而实现高效商品购销体系。Dm广告有大量商品彩色照片和价格，直观性更强，效果更直接；经过邮寄及专递等方法公布，能够主动选择目标用户，即使传布面不及硬广告，但消费者接收程度更市；一次性投入比硬广告低，相对效果却要显著得多。一、 dm商品选择：dm商品通常全部是在A类商品中选择，尤其是部分价格敏感商品，每一个大类商品中，全部能够划分出A类商品，不过，并不是全部A类商品全部能够列入商场A类商品范围，从商场整体销售效果出发，有些大类A类商品只有少数入围，而些大类商品B类甚至于C类商品也属于商场A类商品。1、 在A类商品中，要选择（1） 符合专题需求商品；（2） 销售排行榜前100位商品；（3） 供给商主动配合，有具体促销方案商品；（4） 和竞争店发生冲突少商品2、自有品牌商品全部能够成为dm商品选择对象。因为，自有品牌商品成本很低，即使定一个低于同类商品售价，也能确保相当可观利润，自有品牌商品是竞争主打商品。3、也能够合适选择部分尚于导入期，供货商强烈要求、并能给较优厚促销条件新产品。A BC类商品比应以7：2：1百分比为宜；每一期dm最少有200个品种商品，占全部品种数1销售效果达成占总销售额1820三、dm策划和操作1、 dm是一个定时广告促销活动，切不可想到要搞了，就急忙忙忙搞一期，想不到时候，一连多个月全部不出一期dm（1） 每期dm广告商品应突出鲜明之专题，锁定宣传用户，确立销售指标；（2） 预算决议：成本花费所化钱是否适当，广告信息会换取热卖程度（3） 信息实施：dm广告覆盖面，时间段、周期率、可靠度（4） 广告评定：调查广告对市场影响和用户反响，销售增加比、营运开支比（5） dm广告商品促销价努力争取达成主导消费市场，震憾消费者效果（6） 保健品和非保健品比大致为3：7，商品组所占比重应和销售份额同比，单品数量通常不超出250种（7） 鉴于dm广告以提升销售为直接目标，单品和确定应尽可能降低单位销售额小商品（8） 周期以2周为宜，配合重大节假日，整年应为3035期（9） 每期dm广告商品必需更换，同一商品不能连续出现，部分确有必需商品和价格又显著下调商品可尤其考虑（10） 版面相对固定，创意简明，设计以商品为主，不须讲究情调效果，努力争取商品价格、销售单位等一目了然（11） 图片和文字以7：3、药品和保健品以6：4适中，反复使用商品和含有普遍需求新产品和通常促销品在版面设计上有显著区分，能够醒目标标价来突出（12） 极具价格优势商品和含有普遍需求新商品应和通常促销品在版面设计上有显著区分（13） dm广告封面和封底应保留给吸引人商品，或价格极为优惠、销售额较大商品，也能够为商品作专题宣传（14） 为了增强用户对广告信任度，对dm广告产品实施必需反复减价行动应在广告期结束后3周才宜进行，保健食品、药品季节性等原因要在dm策划时提前考虑（15） dm制作虽不以单纯赢利为目标，考虑制作成本，每期印刷投递数量须依据用户开发具体情况而定，邮寄对象则视实际购物情况每3个周期调整一次（16） 突出季节性、时效性、节日消费等特点，不停发掘消费潜能，引导超前消费（17） 节日及店庆增加特刊2、dm策划程序：（1） 实施步骤示意图：采购员选择下一期dm候选商品采购主管进行平衡、同意和供货商进行促销谈判、促销协议总经理进行筛选、确定企划部进行版面制作策划校稿，采购员进行修正委托印刷厂印刷门店发放（2）、具体说明：、 dm商品拍摄：商品拍摄日期定为每隔周一、二两天，拍摄前企划部将依据样品准备情况安排各商品类别拍摄次序，照片冲洗后，由采购部确定商品名称、 dm校稿：为提升工作效率、确保dm正确性，最大程度地避免印刷错误带来被动，企划部将提供四次校稿，其中应该黑白稿二次、彩色稿二次，第一次校稿关键为：a、 药品名称和图片是否对应b、 药品名称及相关文字是否正确c、 有没有药品遗漏；是否需要增加dm商品或删减d、 图片位置调整第一次校稿要在一天内完成第二次校稿关键为：a、 增加或删减部分是否正确b、 全部文字深入校稿c、 是否需要调整版面第三次校稿关键为：a、 药品价格b、 文字及图片进步确定第四次校稿关键为：该稿为印刷打样稿，校稿只限于总经理、业务总经理及企划部主管，不再进行图片及文字变动、 促销协议：药品名称、规格、数量、可否续订货、可否退货、供货价格、供方让利扣点、我方让利扣点、促销价格、促销时间段、促销方法、促销人员、端头或堆码位置及面积、赞助费和其它费用、pop、现场环境部署、道具、演示或品尝、赠品管理、收货和结款等；促销价格是供销双方共同让利结果、 制作成本：印刷工本费：300000。4513500元药品拍摄费：由印刷厂支付信封费用： 100元广告许可费： 100元、 收费预算：封面图片： 1500元封底图片： 1200元内页图片： 200元单品80单品（200单品）16000元（40000 元 ）、 dm操作中各部门之间关系： 采购部谈判、确定药品、搜集样品、样稿对样、组织进货、指标考评 企划部样品拍摄、版面设计、排版印刷、小区发放、搜集考评需求、检验投递效果、跟踪用户消费 门店提供提议、调整货架、价签、分解销售指标、促销配合Dm计划发放区域及数量：（居民区由居委会发放、门店由门店负责发放、）