HSE管理标准体系常识和应急知识.doc

1、请问“HSE”和“QHSE”分别表示什么含义？答：Q是质量；H是健康；S是安全；E是环境。HSE可了解为健康安全环境管理体系。QHSE可了解为质量健康安全环境管理体系。2、请问什么叫“危险源”？ 答：可能造成死亡、伤害、职业病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合根源或状态。3、什么叫危险源辨识？答：简单讲，就是找出危险源，判定它在什么地方、部位、会有什么危害，进而制订方法控制它。4、请问“风险”定义是什么？燃气企业常见重大风险有哪些？ 答：某一特定危害事件发生可能性和后果组合；燃气企业常见重大风险有燃气泄露、火灾、爆炸等。5、企业现在可能有哪些重大风险？答：燃气管网第三方破坏、居民用户端燃气使用不妥及液化气运输泄漏等。6、请问中石油集团企业HSE方针是什么？答：以人为本、预防为主、全员参与、连续改善。7、请问昆仑能源企业QHSE方针是什么？怎样了解其内涵？答：“奉献清洁能源，服务友好社会”。企业质量职业健康安全环境方针内涵：“清洁能源”：这里是指绿色、环境保护、优质、低碳能源 燃气；“友好社会”：表明了遵法、健康、安全、祥和、稳定、和睦；“服务”两字表示了企业热情服务用户，真诚回报社会和人合作无私情怀。“奉献清洁能源，服务友好社会”，表明了企业坚持以人为本，自愿遵法经营，奉行节能减排，清洁生产，主动向用户提供绿色环境保护能源，和各界好友携手共建友好社会，认真推行政治、经济、社会三大责任宗旨和连续改善健康安全环境绩效宗旨。8、请问昆仑能源企业QHSE战略目标是什么？答：目标是“四零一降”即：“质量零缺点、健康零伤害、安全零事故、环境零污染（燃气零泄漏）、生产降能耗”。 9、请问昆仑能源企业建是HSE管理体系，还是QHSE体系？答：我企业建是QHSE管理体系，即质量、职业健康安全、环境管理体系（也有些人称为“四标一体化”管理体系）。它同时满足GB/T19001质量管理体系要求、GB/T24001环境管理体系要求及应用指南、GB/T28001职业健康安全管理体系要求和Q/SY健康、安全和环境管理体系（第1部分：规范）四个管理标准要求。10、什么是内审，内审目标什么？多长时间进行一次内审？答：内审即内部审核，是企业自己组织内审员，根据审核准则对企业管理体系进行自查和客观地评价过程。内审目标是检验管理体系建立和实施符合性及管理体系运行有效性。内审频次可依据需要来确定，通常每十二个月不少于一次。11、什么是外审？外审目标？答：外审即外部审核（通常是第三方认证审核,也有用于分承包方或分供方选择审核），由企业外部派来审核员，根据审核准则对企业管理体系进行检验和客观地评价过程。外审目标是检验企业管理体系建立和实施符合性及管理体系运行有效性，最终确定是否能够经过认证（或可否定为分承包方或分供方）。12、什么是管理评审？管理评审目标？召开频次？答：管理评审是指企业总经理为评价管理体系适宜性、充足性和有效性所组织活动。包含对方针和目标落实落实及实现情况进行正式评价。通常召开会议评审。其目标就是经过这种评价活动来总结管理体系业绩，并从目前业绩上考虑找出和预期目标差距，同时还应考虑任何可能改善机会，并在研究分析基础上，对企业在市场中所处地位及竞争对手业绩给予评价，从而找出本身改善方向。管理评审频次依据企业需要而定，标准每十二个月不少于一次。13、昆仑能源企业管理评审是怎样进行？答：企业要求，管理评审和企业每三个月安委会和每十二个月两次安全工作会结合进行，由企业总经理主持，每三个月安委会分别针对不一样阶段不一样专题内容进行评审，六个月安全环境保护工作会是对六个月和年底管理体系运行总体评审，总结经验找出不足，实现管理体系连续改善。14、什么是“安全经验分享”？答：把自己亲身经历或获取安全教训、经验拿出来讲给身边人，大家共同收益，即称为“安全经验分享”。15、怎样了解“有感领导”“直线责任”“属地管理”安全管理理念？答：有感领导：实际就是领导以身作则，把安全工作落到实处。经过领导言行，使下属听到领导讲安全，看到领导实实在在做安全、管安全，感觉到领导真真正正重视安全。直线责任：就是“谁主管谁负责、谁实施谁负责”，一级对一级，层层抓落实（即：讲责任要“一竿子”插到底）。属地管理：就是“谁工作区域，谁管理”。是谁生产经营管理区域，谁就要对该区域内生产安全负责。16、请问怎样了解“一岗双责”管理理念？答：“一岗双责”是指每一个具体岗位兼有双重责任：一是该岗位本职员作职责，另一个是安全管理工作职责。能够了解为：管工作必管安全；管工作必管环境保护；管工作必管质量，谁主管谁负责。17、请问“安全行动计划”涵义是什么？答：个人安全行动计划是各级领导、管理者基于岗位职责，为完成本身HSE目标、指标，就关键HSE任务、实施频次和完成时间所编制书面方案或安排。18、请问“应急预案”涵义是什么？答：应急预案指面对突发事件如自然灾难、重特大事故、环境公害及人为破坏应急管理、指挥、救援计划等。19、请问昆仑能源企业燃气泄露应急处理二十字工作法是什么？答：“汇报、控阀、放散、检测、探边、禁火、撤人、警戒、处理、恢复”。20、请问昆仑能源企业应急值班电话是多少？答： 。21、请问“事故”该怎样定义？ 答：事故是造成死亡、疾病、伤害、污染、损害或其它损失意外情况。22、请问“安全观察和沟通”涵义是什么？答：针对各级管理者和基层作业人员就作业行为、环境、规程、工器具等方面安全事项，以一个平等交流形式进行检验、探讨、研究，而建立了一套实施程序和方法。23、安全生产法中要求生产经营单位关键责任人对本单位安全生产工作负有什么职责？答：（一）建立、健全本单位安全生产责任制；（二）组织制订本单位安全生产规章制度和操作规程；（三）组织制订并实施本单位安全生产教育和培训计划；（四）确保本单位安全生产投入有效实施；（五）督促、检验本单位安全生产工作，立即消除生产安全事故隐患；（六）组织制订并实施本单位生产安全事故应抢救援预案；（七）立即、如实汇报生产安全事故。24、请问中石油集团企业“六条禁令”内容是什么？答：（一）严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作；（二）严禁违反操作规程操作；（三）严禁无票证从事危险作业；（四）严禁脱岗、睡岗和酒后上岗；（五）严禁违反要求运输民爆物品、放射源和危险化学品；（六）严禁违章指挥，强令她人违章作业。25、请问集团企业HSE九项标准内容是什么？答：（一）任何决议必需优先考虑健康安全环境；（二）安全是聘用必需条件；（三）企业必需对职员进行健康安全环境培训；（四）各级管理者对业务范围内健康安全环境工作负责；（五）各级管理者必需亲自参与健康安全环境审核；（六）职员必需参与岗位危害识别及风险控制；（七）事故隐患必需立即整改；（八）全部事小说件必需立即汇报、分析和处理；（九）承包商管理实施统一健康安全环境标准。26、安全生产事故等级是怎样划分？答：安全生产事故等级分为4个等级：尤其重大事故是指造成30人以上死亡，或100人以上重伤，或1亿元以上直接经济损失事故；重大事故是指造成10人以上30人以下死亡，或50人以上100人以下重伤，或5000万元以上1亿元以下直接经济损失事故；较大事故是指造成3人以上10人以下死亡，或10人以上50人以下重伤，或1000万元以上5000万元以下直接经济损失事故；通常事故是指造成3人以下死亡，或10人以下重伤，或1000万元以下直接经济损失事故。其中，事故造成急性工业中毒人数，也属于重伤范围。27、湖北分企业刘志强总经理在二季度安委会上针对强化安全基础工作提到四点要求是什么？第一要深入强化制度完善和落实。第二要强化风险管控。第三要加强工程施工安全和施工质量管理。第四要严格施工图审查，严把管线探伤、无损检测、防腐层检测等工程质量管理。28、湖北分企业刘志强总经理在二季度安委会上提出两点期望是什么？一是工作要务实，要提升工作效率。二是要树立正反两个方面安全经典。29、湖北分企业安全生产标准化建设暨安全生产管理提升活动具体工作思绪？立足基层，以风险管理为关键，以企业及基层站队安全生产标准化建设为抓手，完善安全生产管理体系、制度、操作规程及应急预案，落实安全生产责任，加强企业及基层站队标准化建设，强化安全生产基础管理，规范职员行为，严格监督管控，严格考评，促进分企业及所属单位安全生产标准化建设水平及安全生产管理能力有效提升。30、湖北分企业安全生产标准化建设暨安全生产管理提升活动三大关键任务？1、完善规范HSE体系，推进安全生产管理上台阶。2、推进企业安全生产标准化建设达标和基层站队安全生产标准化建设，促进安全生产管理水平提升。3、深化优质服务举措，连续提升昆仑燃气形象。31、推进基层班组“六到位一规范”管理，其中“六到位一规范”指是什么？即制度落实到位、作业程序到位、职员培训到位、言行举止到位、思想素质到位、文娱活动到位、台账统计规范32、昆仑能源企业坚持面向社会公开推行服务承诺是什么？坚持推行“首问负责制”、“公告服务制”、“保洁服务制”和“一站式服务制”。33、推行实施优质服务“三项工程”和“六项标准”指是什么？“三项工程”即形象工程、品牌工程、效率工程。“六项标准”即正常运转、稳定供气；抢修立即、确保安全；超标正确、收费合规；业务受理、方便快捷；礼貌待客、文明服务；制度保障、社会监督。34、隐患管理“五个到位”和五个关键步骤指是什么？五个到位：方法到位、责任到位、资金到位、时限到位和预案到位五个关键步骤：项目立项、方案审核、过程监督、项目验收和效果评价35、湖北分企业安全环境保护工作关键点中明确五项关键工作是什么？以“安全生产管理提升、HSE体系有效运行、安全生产标准化建设、职员安全生产履职能力评定和六级安全检验机制具体细化落实”工作为关键。36、湖北分企业安全生产工作会上提出“一个目标，两个落实，三个杜绝，五个关键和六个要求”是什么？一个目标：就是全体干部职员，团结协作，齐抓共管，努力实现安全生产“四零一降”工作目标。两个落实：一是认真落实昆仑能源企业第一次安委会会议精神。二是认真落实此第二年度安全生产工作会议精神。三个杜绝：一是果断杜绝违章行为，包含两个方面，即为杜绝违章指挥和杜绝违章操作。二是果断杜绝安全生产事件。三是果断杜绝风险无方法运行。五个关键：一是全方面提升安全生产管理水平。二是有效运行HSE体系。三是安全生产责任制和六级安全检验机制要具体落实。四是场站安全生产标准化建设工作。五是隐患和问题整改。六个要求：一是加强安全培训。二是深刻汲取事故教训。三是规范工作行为。四是加大安全监管。五是重视安全文化建设。六是树立大局观念，确保安全生产平稳运行。37、接警人员接到报警时，应最少问询哪些相关信息？汇报人姓名、联络电话；时间、地点；报警人员现场应注意事项和可采取临时有效方法；现场人员情况，人员伤亡及隔离情况；周围环境及影响情况等。38、燃气管道不明泄漏应急处理标准分为哪五个阶段？发觉汇报、接警预警、出警处理、查找漏点、抢修恢复五个阶段。39、天然气气体性质判定防范是什么？天然气介质需测定是否有甲烷，同时经过测定乙烷、臭剂等指标区分沼气等其它情况；人工煤气介质需测定是否有氢气、一氧化碳、甲烷等组分。当气体性质不确定时，应出于谨慎，更换不一样检测仪器进行复查对比。40、单位lel、vol、ppm含义是什么？ppm（百万分之体积浓度）量程、LEL（气体爆炸下限浓度百分比值）、VOL（百分比体积浓度）41、警戒范围应该怎样确定？应依据现场检测和沟井内检测出天然气浓度，划定爆炸下限10%边界和燃气浓度为0边界，并在浓度为0边界设定外围警戒，在爆炸下限10%边界设定危险警戒。42、燃气管道不明泄漏漏点排查方法有哪些？通常常见查找漏点方法有循迹检测查漏法、钻孔检测查漏法、分段打压查漏法、挖探坑查漏法、注水查漏法。43、叙述燃气管道不明泄漏漏点排查具体操作步骤？操作步骤：应依据管线分布图纸，结合现场检测情况，初步分析判定泄漏原因；依据压力检测结果，确定泄漏管段，当泄漏现场有多条管线并行情况，应依据分段压力检测（或气密试验）结果确定泄漏管段；依据燃气浓度检测结果，确定泄漏中心区域；对中心区域进行钻孔取样检测甄别，确定疑似漏点；对疑似漏点进行挖掘查找，开挖查找漏点时，应注意观察管道四面土壤改变，较大泄漏时，管道周围土壤通常会出现干燥、产生气洞等异常情况。44、对突发事件应采取预警方法有哪些？1、下达预警指令，通知相关人员进入警戒状态； 2、立即向相关机构、单位或部门公布和传输预警信息； 3、连续跟踪事态发展，采取防范控制方法，做好对应应急准备； 4、依据已预警突发事件情况改变，适时宣告预警解除。 45、依据不一样事故等级应急报送时限要求是什么？（1）通常事故，事发单位应在事故发生30分钟内向分企业应急值班室汇报，在事故发生后1小时之内由分企业向昆仑能源企业应急值班室汇报。同时，事发单位应第一时间向地方政府相关部门汇报。（2）较大事故，事发单位应在事故发生20分钟内向分企业应急值班室汇报，在事故发生后40分钟之内由分企业向昆仑能源企业应急值班室汇报。同时，事发单位应第一时间向地方政府相关部门汇报。（3）重大及以上事故，事发单位应在事故发生15分钟内向分企业应急值班室汇报，在事故发生后30分钟之内由分企业向昆仑能源企业应急值班室汇报。同时，事发单位应第一时间向地方政府相关部门汇报。46、用户端应急处理步骤是什么？接警、派工、出警、处理、恢复47、用户端应急处理标准中，接警步骤关键点有哪些？1）立即接收来自用户等汇报信息2）判定信息是否属于应急信息3）指导用户进行前期处理4）按工作步骤通知抢修5）统计用户报警、指导用户、通知抢修信息