新天地企划及业务执行方案样本.doc

新天地

企划及业务实施方案

A物业代理

目录

一、企划总体策略
二、2次包装具体方法
三、广告计划
四、广告专题举例
五、业务总体策略
六、人员培训关键
七、用户认同制度

一、企划总体策略
依据现在本案所面临市场情况和本身优劣势分析，企划关键在于：重塑鲜明个性，挖掘不多消费层面，找出真正爱家，同时营造有效产品附加值，令物业综合性价比更趋于合理，从而达成销售目标。
现在，我们选择突破方向为：
1、发明首个含有环境保护生活方法高尚小区
2、酒店风格之装饰和服务
3、地标性建筑气势和方便
4、表现身份感外联型物管

二、2次包装具体方法
1、现场售楼处
在大厅中增加休闲区，配以吧台、装饰柜。区域内铺设地板，照明采取暖光源，营造舒适惬意气氛。具体方案见附图。
进度安排：12/15 提交具体方案及预算
12/17 甲方提出意见并确定方案
12/19 装修进场，部署装饰品
12/26 完成
2、撤消原有总平模型
准现房外墙日见完整，雅致、独特外墙砖铺砌比模型表现更有说服力。
进度安排：12/15 已完成

3、五大证照制作
将预售证等相关证照制作成精美图片展示在售楼处墙上。
进度安排：12/17 提供设计初稿供甲方修改签字
12/19 装订于售楼处
4、开发商业绩图制作
将甲方在台湾业绩经过图文介绍进行宣传。
进度安排：12/17 提供设计初稿供甲方修改签字
12/19 装订于售楼处
5、现场饮水SHOW
在现场改造完成以后，为了突出项目档次，营造酒店式物管舒适情趣，更为产生一定口碑，现场将在广告强销期对意向性用户提供咖啡、牛奶和水，任其选择。
进度安排：12/18 提交该项目标资金预算和物品清单。
12/22 备齐物品
12/24 于圣诞节开始向用户提供
6、门卫制服改变和培训
酒店业巨擎HILLTON曾说过：酒店服务最关键步骤是门童。为提升项目附加值，现场营造出殷切气氛不仅能够取悦用户，更能潜移默化地打动用户。
进度安排：12/22 提供服装选择和预算
12/23 购置服装并对门卫进行培训
12/24 于圣诞节开始上装

7、自动玻璃门
现有字样应给予更换，因为售楼处于此地一目了然，不需门上加字。可改为新天地LOGO。
进度安排：12/18 设计样稿提交审阅
12/19 安装到位
8、楼梯间
凡样品屋所在楼层，楼梯间及过道应给予装饰，如摆放植物、安装壁灯和装饰画，让用户在参观过程中体会以后含有酒店概念高尚生活。
进度安排：12/22 选购植物及装饰画完成
12/24 过道瓷砖、灯光完善
9、青城山高尔夫球场
为强化项目附加值，引发用户关注和好感，如能有机地把物管和高尔夫球场联络起来，将取得很好效果。
进度安排：12/15 和甲方讨论可行性并制订实施方法
12/24 基础落实或放弃。
10、黄金通道通行卡
羊西线旅游优势是用户选择“新天地”原因之一，所以计划限量向订购用户赠予100次成全部和全部江堰之间通行费，把促销、旅游、休闲、高质量物管等原因有机结合起来。
进度安排：12/19 提供资金预算及具体促销方法
12/23 甲方确定并开始实施

11、贝森体育中心
体育休闲和“新天地”联络起来好处是消除本身环境较小这一不利原因，同时可吸引符合本案 消费层中年群体。
进度安排：12/16 提交合作协议并同甲方讨论具体实施计划
12/18 完善协议
12、西区医院
小区医疗体系服务完善是高级物业标志之一，一样能博得用户一定好感。
进度安排：12/15 提交合作协议并同甲方讨论具体实施计划
12/18 完善协议
13、环境保护垃圾筒
配合现场“环境保护SHOW”，在现场摆设可回收及不可回收垃圾筒，提醒用户以后高尚小区生活形态。
进度安排：12/15 提交垃圾筒图文设计
12/17 甲方同意后购置
12/24 摆设在现场
14、现场环境保护SHOW
公共场所禁烟，明确暗示着环境保护概念。在现场，放置禁烟标志，撤消洽谈桌上烟灰缸代之以糖缸，如遇用户想吸烟，员工可劝戒一番，再由用户决定是否坚持吸烟。
进度安排：12/18 制作禁烟标志
12/19 放置糖缸及糖

15、汽车尾气监测
在新天地宣传中，将提到用户入住后汽车尾气排放问题。即尾气出现黑烟汽车会被严禁进入小区，此举目标意在加强用户环境保护意识。
进度安排：12/18 开始进入业务说辞
16、其它酒店式服务
新天地原有公共设施很类似酒店配套，可在业务说辞中给予强调，同时，以后物方面还能够增设代聘保姆、钟点清洁、房间送餐等特色服务。
进度安排：12/18 开始进入业务说辞
17、相关上述内容DM单制作
依据以上内容印制一批DM单，集中宣传新形象、新卖点。
进度安排：12/20 设计初稿提交甲方审阅
12/21 确定规格和数量并付印
12/25 完成并运至售楼处

三、广告计划
1、 媒体选择
在最有效媒体——商报上进行宣传：硬性广告和新闻广告并存，本企业可协调记者编发新闻稿。
2、 计划及预算
第一阶段：/12/20--/1/31
目标：以耳目一新形式推出新鲜内容，让新老用户全部对本案产生好奇和好感，极力抓住其中可接收高层建筑有效目标群体。
12月20日（四）
35×20
B版 彩色
56925
12月28日（五）
35×16
B版 彩色
46000
1月10日（四）
35×16
B版 彩色
46000
1月18日（五）
35×20
B版 彩色
56925
1月24日（四）
35×16
B版 彩色
46000
1 月30日（四）
35×16
B版 彩色
46000
合 计

297850
第一阶段计划表

第二阶段：/2/1—/3/31
目标：深入阐释本案内在独特征，提升产品综合附加值，让爱家认为物有所值。

2月8日
（五）
35×16
B版 彩色
46000
2月28日（四）
35×16
B版 彩色
46000
3月7日
（四）
35×16
B版 彩色
46000
3月15日（五）
35×16
B版 彩色
46000
3月21日（四）
35×16
B版 彩色
46000
3 月28日（四）
35×16
B版 彩色
46000
合 计

276000

第三阶段：/4/1—/6/30
目标：在良好口碑建立基础上，深入挖掘有限潜在用户，经过媒体不间断曝光，结合尾盘促销政策，达成立即清盘目标。
广告计划：每七天一次商报购房超市，共12次
规格为6单位
单价为1400元/单位，每次8400元
累计为：100800元

上述广告计划累计总金额为：674650元
注：因商报定版不可预见原因和当初之销售情况，计划版面、时间均可调整。

四、策划广告专题举例
1、 诉求点：综合形象，包含气势、环境保护、酒店概念等。
主标题：立天地豪情，享城西美景
副标题：罕有环境保护型酒店式住家生活惊现羊西线！
2、 诉求点：地段、气势
主标题：立于天地，标志羊西线
副标题：在成熟地段成为地标性建筑，总有过人之处！
3、 诉求点：酒店风范
主标题：从大宅门到酒店大堂变迁
副标题：好物业，从门口便一望而知！
4、 诉求点：环境保护物管
主标题：讲究环境保护，才算高尚
副标题：让垃圾分类，决不只是清洁工事。新天地，成就高尚居家形态从环境保护做起！！
5、 诉求点：高层建筑好处
主标题：看青城壮丽落日，享天地日月精华
副标题：天气晴朗之时，住在高处人总是看到更多！

五、业务总体策略
从圣诞节开始到明年春节之前，是本案2次包装后第一个强销期。业务人员利用现场道具和实品屋对用户诉求各项卖点，最关键向用户描绘入住前景高尚性、独特征，使用户接收现有附加值概念，并从内心认为物有所值。所以，合适价格优惠和赠品计划只是为了累积人气，让更多人注意本案，当她们前往现场时业务人员才有机会输送本案全部概念，根本打动用户。
如经过1个多月努力形成一定口碑，价格优惠幅度和赠品数量均可减小。
现在，公开价格宜不作变动，由本企业依据市场情况作出未销售户难度系数，供甲方给用户优惠时参考。

六、人员培训关键
人员培训目标除了掌握本案全部基础要素，更关键是透彻了解2次包装后项目标新概念、新附加值。
本企业将在12/18—12/23之间强化培训以下关键内容：
1、 基础答客问知识
2、 接待礼仪
3、 环境保护概念
4、 酒店概念
5、 现场环境保护SHOW
6、 现场饮水SHOW
7、 用户带看步骤
8、 用户逼定技巧
9、 电话接听技巧

七、用户认同制
为已定购本案用户制作用户认同卡（如贵宾卡样），持卡人不仅可享受物管所提供一切内部和外联服务，而且，假如介绍她人购置本案，双方均可取得1%额外优惠。
进度安排：12/25 提交制度文本供甲方审阅
12/26 认同卡发包制作
1/5 对用户发放，之前可由员工透露给用户。

（完）