现代企业信息化总体规划过程样本.doc

广东省企业信息化总体计划 一、推进企业信息化依据和必需性 企业信息化是指企业利用现代信息技术，经过信息资源深入开发和广泛利用，不停提升生产、经营、管理、决议、服务效率和水平，进而提升企业经济效益和企业竞争力过程。具体到一个企业，企业信息化就是要实现企业生产过程自动化、管理方法网络化、决议支持智能化和商务运行电子化。企业信息化包涵三个方面内容：一是产品设计和制造信息化，包含利用信息技术改造生产制造过程，用信息技术创新、改造传统产品和优化提升产品设计开发能力；二是企业管理信息化，是用信息技术改造、优化企业生产、管理、服务等步骤，提升企业经济效益和竞争力；三是提供企业信息化信息技术装备、产品和服务，要有一批优异适用信息技术装备、产品和服务商作为支撑，以帮助企业完成信息化任务。 党十五届五中全会指出，信息化是中国产业优化升级和实现工业化、现代化关键步骤，要把推进国民经济和社会信息化放在优先位置。要大力推进国民经济和社会信息化，以信息化带动工业化，发挥后发优势，实现社会生产力跨越式发展。企业作为国民经济基础单元，其信息化应用水平是信息化建设关键，也是企业提升关键竞争力，和国际接轨关键路径。推进企业信息化是实现国民经济和社会信息化基础，同时也是企业参与国际竞争迫切需要。 加入WTO后，企业面临愈加猛烈市场竞争环境，经过企业信息化，能够全方面提升企业管理水平和经济效益，增强企业关键竞争力和参与国际竞争能力。据美国生产和库存控制学会（APICS）统计，使用一个企业管理系统（企业制造资源计划（MRPII）/企业资源计划（ERP），平均能够使企业库存下降30%50%、延期交货降低80%、采购提前期缩短50%、停工待料降低60%、制造成本减低12%、管理人员降低10%、生产能力提升10%15%。现在，发达国家企业MRPII应用已很普遍，普及率已达成7080%，世界500强中，已经有80%以上企业实施了ERP系统。 二、现实状况和存在问题 本省企业信息化工作八十年代起步，九十年代逐步扩大，本世纪开始进入了新发展阶段，企业信息化应用经历了从简单数据处理到形成管理信息系统、进而实现企业资源计划管理信息化，同时将计算机技术、数控技术应用到研制和生产过程，逐步实现了计算机辅助设计（CAD）、计算机辅助工程（CAE）、计算机辅助工艺计划（CAPP）、计算机辅助制造（CAM）和计算机集成制造系统（CIMS），计算机应用也从单机应用发展到建立企业内部网络系统，并和国际互联网联接，从而大大提升了企业生产过程自动化程度和产品设计水平，优化了产品结构和性能质量，实现了管理手段现代化和决议科学化，提升了管理效率和管理水平，促进了营销现代化，使企业竞争力得到提升。据调查统计，现在本省固定资产超亿元大型企业中，已普遍使用了办公自动化系统（OA），有30%以上企业使用了CAD/CIMS系统，50%以上企业已使用了管理信息系统（MIS）、有35%以上企业使用了MRPII/ERP系统，有13%企业应用了供给链管理（SCM），23%企业应用了用户关系管理（CRM）系统，15%以上企业应用了电子商务，40%以上企业建立了企业网站；固定资产亿元以下中小型企业大约只有4.3%企业使用了OA和MIS系统，约有1%企业应用了CAD/CIMS技术，约有0.7%企业使用了MRPII/ERP系统，1%企业应用了电子商务，约有2.1%企业建立了企业网站。 即使本省企业信息化经过多年发展，取得了一定成绩，但整体应用水平还较低，突出问题表现在企业高层领导对信息化认识不足，企业信息化投入资金偏低，技术人才缺乏，重硬轻软，对信息技术应用水平偏低，据调查统计，全省固定资产超亿元大型企业，其信息化技术类固定资产占固定资产总值约只有0.5%，信息化技术人员占职员百分比只有0.5%，软件投入占信息化总投入百分比低于30%;企业信息化工程建设“咨询监理评价体系”机制没有形成，造成有企业信息化工程盲目上马，工程质量无法确保。总来说，本省企业信息化建设还处于初步发展阶段，所以必需深入提升各级领导，尤其是企业“一把手”对企业信息化认识，加大企业信息化资金投入力度，提升全省工商企业信息化应用水平，全方面提升企业关键竞争力。 三、指导思想和目标 （一）指导思想 根据党中央和省委、省政府相关加紧国民经济和社会信息化、以信息化带动工业化战略布署，以提升企业竞争力为目标，大力推进和扶持企业利用信息技术改造、改组，提升企业设计、研制、采购、生产、营销、服务和管理水平，应对经济全球化和中国加入世界贸易组织挑战。 （二）基础标准 1、坚持“统一计划，分类指导，以点带面，全方面推进”。 2、坚持以企业为主体，以市场为导向，政府主动发挥引导和服务作用。 3、企业信息化要和企业“三改一加强”紧密相结合。 4、企业信息化要和引进优异管理理念相结合。 5、企业信息化应采取“统筹计划、分步实施、循序渐进、逐步升级”策略。 6、坚持“优异适用，讲求实效”标准。 （三）计划目标 经过推进企业信息化，将信息技术和管理技术和制造技术相结合，在企业产品开发、生产、销售和服务全过程中，经过信息集成、过程优化、资源配置，实现物流、信息流、资金流集成和优化，提升企业市场应变能力和竞争能力。到，全省企业信息化总体水平达成以下目标： 1、省50户工业龙头企业和省属资产经营企业及授权经营企业集团到要实现以下目标：建立信息化职能机构和设置企业信息主管（CIO）；企业管理信息化系统（指MIS/MRPII/ERP/CRM/SCM等中某个或部分系统）覆盖率为100%；企业关键产品全方面实现CAD，部分实现CAPP/CAM；100%建立企业网站，多数企业能应用电子商务进行原材料或零配件采购和产品销售。 2、其它大型工业企业总体信息化指标 企业基础建立了信息化职能机构和设置企业信息主管（CIO）; 财务管理应用率达成100%； 营销管理（CRM或SCM）应用率为50%； 比较完善MIS/MRPII/ERP系统覆盖率达成70%； 建立企业网站比率达成80%； 电子信息、纺织、建材、电器机械行业CAD应用率达成70%; 工业企业数控技术应用率达成70%; 有一批推广应用CIMS、柔性制造技术（FMS）、自动化立体仓库等技术和应用电子商务示范性企业。 3、规模以上中小工业企业信息化总体目标： 珠江三角洲专业行业集中地、市（县）和部分镇，要建立中小企业信息化服务平台； 财务管理计算机应用率达成100%； MRPII/ERP系统应用率达成10%以上； 建立企业网站百分比达成20%。 4、25家省流通龙头企业、关键批发市场普遍应用ERP系统，电子商务开展率100%；大型流通商贸企业实现商品流经过程数据管理信息化达70%以上，建立网站比率70%以上，含有电子商务能力企业要建立专业化流通电子商务平台。 5、创出一批含有国际优异水平、有自有品牌和知识产权企业信息化产品，为企业信息化提供优良装备和服务。 6、培育、建立起一批基础能适应本省企业信息化建设需要咨询、软件及系统集成开发服务企业队伍。 四、实施关键 （一）全省企业信息化工作关键 企业信息化内容广泛，不一样层面、不一样行业、不一样企业在不一样时期实施关键全部会不一样，前，全省企业信息化工作关键是： 1、企业管理信息化 利用现代信息技术改造企业生产、经营、管理、服务步骤，实施财务、采购、生产、营销等各个步骤信息化管理，实现管理方法网络化、决议支持智能化、经营管理实时化和运作过程规范化。企业管理信息化要和企业深化改革，建立现代企业制度紧密结合，从而有效提升企业素质和竞争力。 2、企业研制和生产信息化 利用CAD、CAE、CAPP、CAM、FMS和数控技术等，改造企业生产过程，改善和提升企业产品研制、技术开发能力，实现技术创新。利用信息技术改造传统产品，实现产品创新。企业研制、生产信息化要和产品结构调整、技术结构调整紧密结合，真正推进产品和技术结构优化升级。 （二）行业实施关键 实施分类指导措施，在全省工商领域关键十二个产业中抓好企业信息化，关键任务是： 1、电子信息产业 （1）主动推进大企业、企业集团企业信息化工作，这些企业要起示范作用，起点要高、推广面要大，效果要好； （2）扶持和培育一批企业信息化软件和系统集成企业和咨询服务机构，形成企业信息化技术支撑体系； （3）集中力量攻克集成电路和软件等关键技术，形成有自主知识产权技术，增强企业关键竞争力。关键建设“广州IC中心”和广州、珠海、深圳3个软件园和做强、做大、做精一批集成电路设计和软件骨干企业； （4）集中力量突破通信设备、计算机系统设备、新型电子元件和光电子器件制造关键技术瓶颈，开发制造出有国际优异技术水平和有自主知识产权产品，为企业信息化提供优良装备和服务； （5）建立珠江三角洲电子信息企业和产品数据库、产品和技术配套信息网、电子商务交易平台，在珠江三角洲率先构建和完善以大型企业集团为主导、中小企业专业化分工、产业化合作区内产业配套体系。 2、电器机械业 （1）应用CAD、CAM等技术，提升设计、生产加工能力，实现设计制造一体化，提升产品标准性和一致性； （2）利用嵌入式计算机技术改造传统产品，开发和应用虚拟制造技术和并行工程技术，提升产品功效层次和数字化、智能化程度； （3）在大中型企业中推广应用MRPII、ERP系统，提升管理水平； （4）建立电器机械产品制造协作网，提升产品设计、加工、配套能力，在行业中推广FMS、CIMS技术； （5）以电器机械设备网为切入点，大力发展电子商务业务。 3、石油化工业 （1）推广实施CIMS工程和优异控制技术（APC），实现集散控制系统（DCS）或现场总线控制（FCS）； （2）推广应用MRPII/ERP系统，建设产品销售网络系统，推进物资采购供给和产品销售电子商务。 4、冶金工业 （1）加紧新一代基础自动化装备和智能化成套工艺装备研发和产业化步伐，提升行业生产自动化和智能化水平； （2）推进矿产资源信息数字化、可视化、网络化和智能化； （3）推广应用MRPII/ERP系统，利用互联网，开展电子商务等业务。 5、纺织服装业 （1）推广使用纺织机械CAD/CAM和纺织专用CAD/CAM，包含服装系统、印花分色制版系统、织物组织系统、针织系统及染色配色系统，加强CAD系统集成开发； （2）推广实施ERP系统、工厂生产监测管理系统、产品数据管理系统和生产过程控制系统，逐步实现企业管理信息化； （3）开发应用服装集成自动化系统、纺织新产品设计开发及创新设计系统； （4）加紧纺织信息网、服装信息化建设，开展电子商务应用。 6、食品饮料业 （1）结合生产工艺改造，改善生产设备和生产线自动化程度，发展光机电一体化技术专用设备和计算机控制装置、专用仪表和传感器，提升生产效率和产品质量； （2）应用MIS/ERP等系统加强采购、库存、物料、销售等业务步骤管理，用优异管理理念实现步骤再造，合理利用企业资源，降低库存，节能增效，增强企业应变能力和竞争力； （3）有条件企业主动推进电子商务，经过CRM、SCM建立以用户为中心供给链管理，实现和用户互动营销和整个物流体系即时协作。 7、建筑材料业 （1）陶瓷：利用CAD技术，提升设计效率和印刷丝网制作精度和产品质量，应用热工窑炉自动监测和燃烧系统优化控制技术改造工业窑炉，推广建筑陶瓷原料自动配料和产品自动分检系统，试点应用陶瓷自动喷釉系统； （2）塑料：推广CAD、CAM技术，提升模具设计能力和加工精度；应用新型自动化生产设备，提升生产能力和产品质量； （3）铝型材：关键应用CAD、CAPP、CAM等技术，提升模具设计能力和加工精度，应用信息技术提升测试水平； （4）在大型建材企业中推广应用MRPII和ERP系统，提升生产管理水平； （5）以建筑材料专业网为切入点，选择陶瓷、塑料、铝型材等建筑材料产品为对象，开展建筑材料行业电子商务活动。 8、汽车行业 （1）推广应用CAD/CAM技术，提升产品开发设计能力； （2）在大中型企业中推广应用MRPII、ERP系统，提升管理水平。 9、造纸行业 （1）推广实施计算机过程控制技术在生产过程中应用； （2）推广应用光机电一体化技术专用设备和计算机控制装置、专用仪表和传感器； （3）在大中型企业中推广应用MRPII、ERP系统。 10、医药工业 （1）利用数控技术提升生产装备自动化程度，提升生产效率； （2）利用计算机辅助测试和分析技术，提升药品，尤其是中成药有效成份分析水平，增强新产品开发能力； （3）推广应用ERP等企业管理信息化系统，提升研发、生产、流通等步骤信息化水平； （4）发展医药行业综合信息网，建设药品采购网，推进电子商务应用。 11、电力行业 （1）建立高效电力通信传输信息管理平台和电力干线网络； （2）建立火电厂监控和管理信息系统和水电站自动化监测监控系统； （3）变电站推广应用综合自动化技术和设备； （4）应用大型电网开放式能量管理系统（EMS），开发新一代电网调度自动化系统； （5）推广应用地下洞室和大坝安全监测信息化技术。 12、流通业 （1）继续在流通企业推广以应用条型码、商品分类编码为主数据标准化技术，以电子收款机、前台交易数据管理为主商品销售信息化管理技术，以电子订货系统、电子数据交换、仓储管理自动化为主现代配送技术； （2）大型流通企业建立以数据库为关键决议支持及运行系统，实现商品流经过程数据管理信息化； （3）以建立网络化流通运行组织结构为目标，推进流通业现代化进程； （4）加紧专业化流通电子商务平台建设，逐步推广电子商务应用。 五、方法 （一）统筹计划，加强领导。企业信息化是一项系统工程，要采取“统筹计划，分步实施，循序渐进，逐步升级”策略，各地域、各部门要依据实际情况，做好企业信息化总体计划，制订企业信息化阶段性目标，并精心组织实施；各地域、各部门领导要高度重视企业信息化工作，企业“一把手”要提升认识，亲自抓落实，大型企业要设置企业信息主管（CIO）；聘用有企业信息化丰富经验教授、学者及企业管理者成立企业信息化教授组，对全省企业信息化工作提供技术咨询和决议支持。 （二）结合企业技术创新和技术改造，抓一批企业信息化关键项目。各级政府，各相关部门要把企业信息化作为技术创新和技术改造关键项目来抓，要选择一批企业信息化关键项目，将之列入省、市技术创新专题。在省关键技术改造项目导向计划及省关键支持技术改造项目计划中，专门设置推进企业信息化专题，支持和扶持一批推进企业信息化技术改造项目。有条件市要从财政拿出部分资金，集中支持关键信息化项目。 （三）关键支持一批企业信息化关键企业，形成全省企业信息化示范点。省50户工业龙头企业和25户流通龙头企业、关键批发市场要率先实现企业信息化；各市在推进企业信息化工作中，要关键支持一批有经典示范作用企业实施和完善信息化工程，并立即总结地方政府推进企业信息化工作和企业信息化建设取得显著成绩企业优异经验，经过新闻宣传、经验上网、现场培训、交流研讨等多种形式，推广企业信息化建设优异经验；同时依据地域发展不平衡性、企业规模和行业不一样情况，对不一样地域、不一样类型企业进行分类指导。实现以点带面，经典示范，稳步推进。 （四）扶持和培育一批企业信息化装备及软件和系统集成企业和咨询服务机构，为企业信息化提供优异、适用产品和服务，形成企业信息化技术支撑体系。信息化产品要注意技术接口标准化，服务要专业化。 （五）加大对企业信息化投入。以市场为导向，以企业为主体，充足发挥企业和社会各方面主动性，筹集企业信息化建设资金。企业能够结合技术改造或技术创新项目，将企业信息化建设资金列入技改或技术创新项目标总投资，也能够从折旧费、新产品和新技术开发费中，提取一部分资金用于企业信息化建设投入；各级政府要加大对企业信息化资金投入，关键支持企业信息化服务平台建设，对关键企业信息化项目（包含信息化装备开发和改造项目）进行导向性支持。 （六）加紧企业信息化人才队伍建设。一是利用高校、信息化服务中介机构等多种培训资源，建立企业信息化人才培训基地，为企业培训信息化急需人才；二是改善和完善分配制度和激励机制，留住企业专业人才。 （七）加强信息化基础设施建设，营造有利于企业信息化环境。要加紧全省信息化基础设施建设，为企业上网工程提供良好条件和服务，尽可能降低企业上网费用；完善电子商务认证中心，建立市场信息数据库，提升市场信用度；逐步处理网上购物、交易和结算中安全问题，确保交易协议有效性和交易内容和相关数据安全性；加紧电子商务法规建设，为企业电子商务开展提供良好法律环境。 （八）建立中小企业信息化服务平台。经过吸引中国外企业信息化技术和资金，结合政府支持投资形式，立即建立全省中小企业信息化服务平台，为中小企业提供信息化服务，实现资源共享，避免反复建设，降低企业信息化投入成本，推进中小企业信息化进程。 （九）引入企业信息化工程评测和监理机制，建立健全企业信息化工程评测和监理机构，使企业信息化工程建设全过程得到有效监控，提升工程质量。 （十）加强教育，提升对企业信息化认识。在全省工商领域广泛宣传、普及企业信息化知识，提升各级领导，尤其是企业“一把手”对企业信息化认识，形成对企业信息化主动参与气氛和共识，促进企业信息化工作开展；要加强全员教育和培训，组织企业职员对信息化基础知识学习和技能培训，提升全体职员信息化素质。