东瓜镇卫生院保洁专项方案.doc

东瓜镇卫生院保洁方案
依据医院门诊楼结构、建筑面积、层高、内外装修材质及各区域设置、功效、人流量、清洁内容和要求区分，将我院划分为若干个区域，要求每个区域清洁服务控制关键点：
一、门诊大厅
1、特点：门厅是表现医院形象关键区域。因为人流量最大，将会带入很多尘土及杂物，如不立即清洁将会扩散到其它区域。
2、清洁关键点：（1）入口处地面清洁；（2）地面牵尘及擦拭；（3）玻璃门、窗擦拭及维护；（4）墙面、标牌、开关盒掸尘及擦拭；（5）垃圾桶清倒及擦拭；（6）壁灯掸尘及擦拭。
3、清洁要求及标准（1）门厅入口处应铺设防尘、防滑脚垫，天天清理2次，确保脚垫无尘土积压；（2）入口区域立即牵尘，随时擦拭脚印等污渍，每30分钟（视人流量及其它原因而定）巡回清扫一次，确保地面连续处于清洁状态；（3）地面天天清扫拖擦2次，每30分钟巡回保洁1次，确保连续清洁，无显著杂物和污渍；（4）门厅玻璃门天天维护1次，确保无显著水痕、污渍；（5）垃圾桶天天清倒并更换垃圾袋1次，确保桶内垃圾不超出1/2；（6）墙面、地脚线、标牌、开关盒、壁灯等，天天掸尘1次，两天擦拭1次。
二、走道、楼梯
1、特点：走道、楼梯是人员移动公共通道。走道为平行通道，楼梯为立体通道，人流量大，处于不间断使用状态，轻易脏污。
2、清洁关键点：（1）走道、楼梯地面擦拭及牵尘；（2）楼梯扶手擦拭；（3）楼梯转弯处窗户、窗台擦拭和维护；
（4）走道及楼梯内顶灯、墙壁、地脚线、消防栓、开关、标牌等设施擦拭和维护；（6）廊内座椅擦拭及维护； （7）垃圾桶清倒及擦拭。
3、清洁要求及标准：（1）清扫楼梯应自上而下倒退作业，不能让垃圾、尘土等从楼梯边洒落，拖擦时拖布不能太湿，不能让楼梯边侧留下污水痕迹，天天拖擦2次，巡视保洁若干次；（2）走道天天拖擦2次，每2小时巡视保洁1次楼梯内外壁墙砖，确保墙砖清洁、光亮;（3）楼梯扶手天天擦拭1次；（4）垃圾桶天天清倒1次，并冲洗洁净；（5）廊内座椅天天擦拭1次；（6）窗户、窗台、墙壁、地脚线、消防栓、开关、标牌等天天维护1次，发觉污渍立即清洁。
三、卫生间
1、特点：人员来往频繁，利用频繁，易脏污，清洁难度大。卫生间如不立即清洁所产生臭味和异味将影响整个医院形象。
2、清洁关键点：（1）便池立即冲洗；（2）手纸篓清倒；
（3）地面拖擦；（4）洗手盆等设施擦拭；（5）门窗、隔断、墙壁、窗台擦拭；（6）定时喷洒除臭剂、清香剂。
3、清洁要求及标准：（1）立即冲洗便池，确保无污垢，天天定时清洗2次，不定时巡视若干次；（2）立即清倒手纸篓，篓内手纸不得多于1/2；（3）地面保持干爽洁净，天天拖擦2次，巡视保洁若干次；（4）门窗、墙壁、窗台、云台、洗手盆立即擦拭、维护，确保洁净无渍；（5）每七天喷洒除臭剂、清香剂1次，立即清除异味；
四、病房
1、特点：病房是医院关键区域，人员停留连续密集，是垃圾废物产生最多区域，也是病人最需要享受良好卫生环境地方。
2、清洁关键点：（1）地面拖擦及室内消毒；（2）室内垃圾篓清倒；（3）室内卫生间清洗；（4）门、窗、窗台、墙壁、地脚线、开关擦拭及维护。
3、清洁要求及标准：（1）地面天天拖擦2次，每2小时维护一次；天天喷洒消毒液一次；（2）室内垃圾篓天天清倒1次，确保篓内垃圾不多于1/2；（3）室内卫生间天天清洗1次，每半天维护1次；（4）门、窗、窗台、墙壁、开关立即维护，无显著污渍。
五、输液室
1、特点：输液室在一楼显要位置，是人员流动性较大病房，极易反复产生垃圾废物及细菌，如保洁不立即不细致将影响到病人心情及医院形象。
2、清洁关键点：（1）地面拖擦及室内消毒；（2）室内垃圾篓清倒；（3）门、窗、窗台、地脚线、开关维护擦拭，沙发擦拭、消毒。
3、清洁要求及标准：（1）地面天天拖擦2次，每2小时维护一次；天天喷洒消毒液一次；（2）室内垃圾篓天天清倒1-2次，确保篓内垃圾不超出1/2；（3）门、窗、窗台、墙壁、地脚线、开关立即维护，无显著污渍；（4）沙发擦拭、消毒天天1次，并立即维护。
六、垃圾清运、机动突击：
1、对大楼内垃圾天天清运2次，确保楼内无垃圾堆压；
2、每十二个月由全院职员对大楼玻璃进行全方面清洁4次（日常保洁玻璃擦拭不含二层以上玻璃幕墙外壁及公共区域以外玻璃，不含二层以上玻璃外壁）。
七、职员配置及岗前培训
1、依据我院实际需求，确定保洁员1人，负责全院卫生保洁；
2、卫生保洁次数将依据院方作息时间及本方案实际操作性而定；
3、上岗职员由本医院采取提前培训和边作业边培训相结合方法进行；
4、培训内容包含：仪容仪表、行为举止、礼貌礼节、服务态度、工作纪律、保洁常识、安全规范等。
八、管理机制
1、本医院职员一律着统一工作服、佩带统一标识牌进入工作区域；
2、确保严格遵守“六定、三查、一会”制度：（1）定岗位、定任务、定时间、定规范、定标准、定责任；（2）职员自查、保洁员巡查、院长督查；
（3）每七天一由保洁员简明总结当日保洁服务时发觉问题，针对问题找出原因，提出改善方法，对次日工作提出要求。

东瓜镇卫生院保洁员岗位职责

清洁范围和注意事项：
一、目标：保持整个医院清洁、优美、舒适工作环境，辅助控制病源传输速度工作，为临床提供情报一流医疗环境。
二、清洁部负责医院环境清洁工作，医院职员有义务保持环境清洁。清洁部工作内容关键包含：
1、清除肉眼可见积灰、斑点、污垢、油渍、垃圾等，用消毒剂对部分所清洁物品进行消毒。
2、在清洁工作同时，发觉室内建筑、家俱、设施有所损坏，影响使用或有碍观瞻，应立即汇报相关部门。
3、依据不一样要求，处理生物垃圾、污染垃圾及其它垃圾。
三、清洁部和其它相关部门职责分工：
1、清洁员负责清洁工作，不负责医疗卫生用具及办公文件整理，使用者应立即将医疗用具及办公文件，办公用具等叠放整齐。清洁员负责家俱表面清洁，抽屉及柜橱内由使用者自行清洁。
2、医疗仪器由使用人员及临床工程部人员负责清洁保养。
3、消防器材由消防人员负责检验、清洁。
4、运输病人工具（不含救护车）由清洁员负责清洗。
5、各医疗科室专业用具由供给室负责清洗消毒，其它公共卫生由清洁部负责。
6、电话机表面清洁工作由清洁部负责，部件拆洗工作由总机室负责。
四、清洁工作注意事项：
1、拖地、地板打腊、清洁公用卫生间时，应放上“正在清扫小心地滑”牌子。
2、清洁员在工作时不要将工具任意堆放，以至影响其它人职员作或引发道路堵塞。
3、清洁员在工作中不得任意拨去任何医疗器械或办公室电源插头。
4、清洁办公室、会议室、卫生间等时，应先敲门明确是否有些人，尽可能在不使用情况下清扫；如有些人正在使用，应先取得同意后再行清扫。
5、更换窗帘、沙发套时，注意不要将灰尘扬起；不要甩抹布、拖把。
6、清洁职员作时，不要动用桌上文件及医疗用具。
7、多种清洁剂、消毒剂必需妥善保管。各容器必需贴有标签及使用说明，依据要求要求进行稀释；由院感染控制委员会指定消毒剂种类并常常检验是否在使用期内，不一样种类清洁剂或消毒剂不得混合使用。
8、清洁工作完成，应立即锁门。
9、清洁工具须保持洁净，天天清洗。医疗用房使用工具须天天消毒。
五、各部门责任人需和清洁部共同负担起监督本部门环境卫生责任，包含：
1、将观察到问题和关注事项反馈给清洁部。
2、深入检验清洁方面存在问题是否得到改善或纠正。

东瓜镇卫生院保洁职员作制度

为了切实搞好医院卫生工作，美化医疗环境，营造良好工作、就诊环境。清洁工必需实施以下要求：
一、清洁工必需服从辖区科主任、护士长卫生检验、监督管理。
二、作息时间：天天在上班前完成包干区卫生清洁工作。不定时做好包洁工作。
三、卫生要求：做到无积尘、积水，无烟蒂，无痕迹废物，无蜘蛛网，无卫生死角。
四、用具摆设有序，不得乱存私人物品。
五、做到文明用语，衣帽整齐。
六、工作时间不得串科室、干私活。

东瓜镇卫生院环境卫生管理制度
为维护医院整体形象、维护工作环境和维护医务工作者身体健康，特制订本制度。
第一条、本院卫生事宜，全体医务人员须一律遵照实施。
第二条、凡新进职员，必需了解清洁卫生关键性和必需卫生知识，由院办负责宣达。
一、办公室环境卫生
第三条、办公环境是医务工作人员进行日常工作区域，办公区内应保持平静，不得喧哗，办公区域内不得堆放杂物。
第四条、办公桌上办公用具和办公文件在未使用时应放置整齐。
第五条、办公室内由使用人负责日常卫生清理和管理工作。其它公共区域由清洁工负责清扫。
第六条、标准上办公桌椅、地板天天清洁一次，门窗和墙面每七天清洁一次。
二、病房环境卫生
第七条、病房由护士长负责管理，主治或高年住院医师主动帮助。
第八条、定时向病员宣传讲解卫生知识，做好病员思想、生活管理等工作。
第九条、保持病房整齐、舒适、肃静、安全，避免噪音，做到走路轻、关门轻、操作轻、说话轻。
第十条、统一病房陈设，室内物品和床位要摆放整齐，固定位置，未经护士长同意，不得任意搬动。
第十一条、保持病房清洁卫生，注意通风，每日最少清扫两次，每七天大清扫一次。
第十二条、医务人员必需穿戴工作服帽，着装整齐，必需时戴口罩。病房内不准吸烟。
三、附则
第十二条、院办负责组织相关人员，定时对办公室和病房卫生和安全进行检验，并公布检验结果，检验结果将作为科室或个人绩效考评参考原因之一。
第十三条、本制度修改和解释权归院办。