网络资源可视化探索和应用.pdf

2024/03/DTPT收稿日期：2024-01-161 网络资源可视化背景随着数字经济的快速发展，运营商对生产运营精细化的需求越来越高，同等条件下的业务交付时长、用户交付体验、故障处理等能力，成为检验运营商数字化能力的重要指标。这些指标贯穿了业务发展、建设交付、运营维护的全部环节，而资源可视化是实现精细化管理的必经之路。网络资源可视化的目标是将网络资源数字化、元素化。通过梳理网络资源的物理、逻辑关联关系，制定固化的网络资源管理制度，辅以标准规范的网络资源数据变更流程要求，构建基于数字孪生技术的网络资源管理平台，从而实现网络资源可视、可管、可控、可信。网络资源具有涵盖范围广、体量大、组网类型多、逻辑关系复杂等特点，并涉及网络资源规划、建设、维护、优化、运营、服务等全生命周期的各个环节，管理链条长，影响面广，因此如何管理好网络资源也是困网络资源可视化探索和应用Exploration and Application ofNetwork Resource Visualization关键词：网络资源；可视化；数字化转型doi：10.12045/j.issn.1007-3043.2024.03.003文章编号：1007-3043（2024）03-0012-04中图分类号：TN915文献标识码：A开放科学（资源服务）标识码（OSID）：摘要：网络资源是国家的重要战略基础设施，同时也是电信网络和业务的主要载体，由于其覆盖范围广、体量大、组网类型复杂，网络资源的全生命周期管理链条长且逻辑关系复杂，是网络管理和运营的关键点及难点。实现网络资源可视化对于电信运营商来说是一个巨大的挑战，需要管理、流程、数据、系统各方面的共同努力，以促进网络资源实现可视、可控、可靠、可信。中国联通在资源可视化方面做了部分探索和实践，取得了较好的成效。Abstract：Network resources serve as a crucial strategic infrastructure of a country and the main carrier of telecom network and servic-es.Due to their wide coverage，large volume and complex network types，the full lifecycle management chain of network re-sources is long and the logical relationships are complex，which make it a key and challenging point in network managementand operation.Achieving visualization of network resources is a big challenge for telecom operators.It requires collaborativeefforts in management，processes，data and system to achieve visibility，controllability，reliability and trustworthiness of net-work resources.China Unicom has made explorations and practice in resource visualization and has achieved satisfying results.Keywords：Network resources；Visualisation；Digital transformation耿岩，肖吉（中国联合网络通信集团有限公司，北京 100033）Geng Yan，Xiao Ji（China United Network Communications Group Co.，Ltd.Beijing 100033，China）耿岩，肖吉网络资源可视化探索和应用本期专题Monthly Topic引用格式：耿岩，肖吉.网络资源可视化探索和应用 J.邮电设计技术，2024（3）：12-15.12邮电设计技术/2024/03扰通信人多年的难题。但在发展数字经济，企业全面数字化转型的大背景下，实现网络资源可视化既是挑战，又是机遇。2 实现网络资源可视化的方法网络资源可视化的对象包含在网的所有物理和逻辑资源，大致包含光缆等无源资源和网元设备等有源资源，还包括业务、电路、用户、地址衍生的关联数据等。网络资源可视化以“数字孪生”理念为指导，将空间、物理、逻辑、业务等所有网络资源全面映射为数字资产，形成覆盖运营商全域、全专业和网络层级的数字孪生。网络资源管理实现了从抽象到数字孪生，全网各级资源完成集中纳管，并引进分布式数据库、大数据等先进技术，提升了网络资源数据处理和搜索效率。2.1 构建数字化的网络资源体系搭建“资源+平台+应用”的架构。利用中台能力，实现物理资源、逻辑资源、资源关联关系的全量纳管。网络资源体系如图1所示。2.2 网络资源清查入库资源清查入库是网络资源可视化的保障。运营商要实现全量资源清查入库，首先需推进全量设备、端子、光缆等物理资源码化、系统纳管，其次要对全量业务进行端到端清查、系统化逻辑串通，然后推进自用业务全量串通、异网占用资源系统标识，最后强调贯穿资源、业务全生命周期的动态管控，从而保障网络资源的准确性和时效性。依托资源清查向市场赋能，支撑市场侧客户经理实时动态地掌握客户所在地址、楼宇资源等信息，预估业务开通时间。2.3 完善资源动态管控体系完善资源动态管理办法，聚焦资源数据校对和关联，推进资源数据在业务开通、生产流程中的使用，新建资源纳入全生命周期管理，实现流程驱动资源数据动态更新。图1网络资源体系客户设备（CPE）省/本地接入网骨干节点海外POP网络端到端基站骨干网客户设备（CPE）境外接入段骨干网端到端业务端到端本地网资源二干资源一干资源国际资源全域覆盖数字孪生多维关联：空间、物理、逻辑、业务数字资产CPEPON4G/5G5G中传城域汇聚城域核心骨干网络数字映射动态实时无线核心数据传输接入IDC空间管线交换智能动环码号卫星增值同步备品专业网络采集跨域网络海外区域网络统一模型耿岩，肖吉网络资源可视化探索和应用本期专题Monthly Topic132024/03/DTPT2.4 强化网络中台能力建设建设统一的网络资源平台，负责全公司网络资源的管理和赋能，实现全网资源的洞察。网络资源平台如图2所示。3 网络资源可视化给企业带来的变化3.1 攻克了统管资源难题网络资源可视化实现了全网各级网络资源的集中纳管，资源数据实现从无到有、从有到全的跨跃。资源全生命周期流程化的体系管理，提升了数字资产可信度，杜绝资源前清后乱。通过数字孪生技术构建核心专业可视化能力及场景化可视能力，数据处理效率从小时级压缩到分钟级，搜索效率提升到秒级。3.2 政企业务提质增收网络资源可视化可在全国范围内实现政企业务接入段资源自动核查、核配，为客户经理提供精准的资源预判和交付历时预测。业务报竣交付后，经过资源数据校准、告警关联，可实现重要客户电路端到端可视，维护人员精准定位故障。3.3 客户服务水平和用户体验提升基于统一资源库的有源无源关联，提升光缆故障自动派单占比，派单更精简、更准确，故障信息更详细，整体故障派单时间大幅压缩。通过宽带资源的码化，在手机 APP 中呈现有源无源资源数据的关联情况，维护人员可第一时间接收到完整详细的故障信息，显著提升宽带用户体验。3.4 网络运营管理更细致通过推动光缆与承载物、传输设备的关联，支撑电路工作段/保护段同缆、同沟隐患分析和共建共享工作。无线、传输、数据、接入等重要专业的主要场景实现了资源全生命周期管理全覆盖，并已在全国推广使用，资源运营管理更便捷、更直观、更高效。4 结论以业务发展和网络运营问题需求为迭代演进导向，以资源全生命周期为主线，搭建“资源集中管理+集约化平台+灵活创新应用开发模式”的中台，贯通“规、建、维、优、营”生产流程中的各功能域数据和应用。通过推动资源全量清查、有源资源和网管数据融合、流程驱动更新等工作，最终可实现网络资源全生命周期可视、可管、可控。运营商网络资源可视化切实可行，且有深入推进的必要性。大量的研究跟踪发现，网络资源可视化为企业精细化与精准建设提供了数据汇集、比对、分析能力，可有效提升运营商管理能效，并为企业全面数字化转型奠定基石。4.1 网络资源可视化前后比较对公司网络资源可视化前后的变化进行分析，发图2网络资源平台物理网络3G/4G/NB-IoTWLAN宽带5G云资源池传输网核心网CDN提升可信以用促准数据稽核统一模型数字资产数字化全面纳管多维关联全生命周期动态实时数字生产元素赋能市场赋能网络赋能运营网络资源平台统一技术统一数据孪生可视数字映射耿岩，肖吉网络资源可视化探索和应用本期专题Monthly Topic14邮电设计技术/2024/03现网络资源可视化后公司在资源管理、数据分析能力、生产交付效率等方面提升明显。资源管理可实现模块化系统呈现，资源管理更精准。资源实现集中纳管后，管理人员可通过平台直接查询到每一个资源位置、占用情况、上下级对应关系和承载业务情况，更直观、便捷，有效提升了管理人员的工作效率。网络资源可视化可使公司的数据分析能力更强大。管理人员更容易发现数据中的模式、趋势和异常情况，从而更深入地洞察数据。决策者能够更清楚地了解情况，做出更明智的决策，减少盲目猜测。无论是内部沟通还是向外部传递信息，可视化的数据更易于理解和传达。同时，可视化的数据可以帮助人员探索数据，发现意想不到的关系和信息，从而发现更多的问题和研究方向。网络资源可视化可使生产交付更高效。网络资源可视化后，运营人员可对各个交付环节的数据节点进行监控，通过统计销售订单执行超时、超期节点，快速发现订单异常并定位数据波动原因，分析问题业务环节，并完成整改优化。4.2 网络资源可视化依然存在的问题经过2年的探索和实践，通过资源可视化解决了前后台应用贯通落地等问题，政企、移动网、家庭互联网服务能力也得到了稳步提升，但在资源数据全面赋能、前端应用推广等方面，仍有很大提升空间。首先，资源数据价值需进一步发掘。光缆资源、宽带号线数据等资源数据已实现集中管理，资源数据工作重心需由“从无到有”转向“越用越准、越用越好”，需要各省分公司在光缆资源梳理、管线资源关联、号线数据治理等方面持续努力、常抓不懈。其次，仍需进一步加大政企资源双线自动核查、核配、电路端到端等应用的推广力度。政企双线前端应用不断迭代更新，随着光缆资源、有源资源关联入库工作的推进，应用由最初的接入段向全程端到端核查、核配演进，需要各省分公司配合开发、管理部门加大使用推广力度，提升资源配置效率，助力政企业务自动开通、智慧排障。4.3 下一步研究方向后续研究可进一步挖掘资源可视化在推进资产管理中的价值。可视化资产管理指的是利用高新技术对企业的固定资产进行实时管理，将动态的数据流形成可视化的管理版面，从而进行全生命周期的管理，加强对资产的管理。而资源数据与硬件资产未关联，无法满足从设备采购、到货、安装、搬迁、退网的全流程管控，不利于资产的利用率分析和全流程溯源。采用资源全生命周期的管理，可推动硬件资产全流程溯源试点，网络资源全生命周期管控前移至采购环节，进一步发掘资源可视化的价值。参考文献：1 高立霜，王海洋，马玥，等.构建运营商数字化转型能力体系 J.中国电信业，2022（10）：19-21.2 朱诗悦.数字经济背景下运营商数字化转型问题及策略研究 J.商业经济，2022（9）：154-156.3 李贝，王群青，魏汝翔，等.通信运营商交付能力数字化转型初探J.中国电信业，2023（2）：22-25.4 茹丽洁，滕佳佳，康飞.主流国际运营商互联网化转型实践 J.信息通信技术，2019，13（3）：12-18，23.5 胡春霞，贾晖.电信运营商互联网化运营路径与发展建议 J.信息通信技术与政策，2019（9）：1-5.6 邓从健，朱栩，刘毅.浅析智能化、数字化技术在客服管理中的应用 J.广东通信技术，2023，43（5）：14-16，47.7 郭毅，韩代坤.数字经济背景下企业数字化转型的问题分析 J.全国流通经济，2023（14）：53-56.8 谢康，胡杨颂，刘意，等.数据要素驱动企业高质量数字化转型索菲亚智能制造纵向案例研究 J.管理评论，2023，35（2）：328-339.9 孟芳.借力云原生打造数字化转型范本 J.数字经济，2022（9）：42-46.10 赫连志巍，贾文涛.我国电信运营商客户关系管理分析 J.产业与科技论坛，2008，7（10）：56-57.11叶兰.数据管理能力成熟度模型比较研究与启示 J.图书情报工作，2020，64（13）：51-57.12费鹏，林鸿飞，杨亮，等.一种用于构建用户画像的多视角融合框架 J.计算机科学，2018，45（1）：179-182，204.13 宋美琦，陈烨，张瑞.用户画像研究述评 J.情报科学，2019，37（4）：171-177.14王咏，朱剑宇，张海峰.数字经济发展框架和趋势研究 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