云南省房地产经纪人企业经营观念之推销观念考试题.docx

2015年云南省房地产经纪人：企业经营观念之推销观念考试题
本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）
1、在商品房预售广告中，不得涉及的内容是。

A：中介服务

B：房屋结构

C：装饰装修

D：物业管理

E：权利型房地产投资信托
2、从经济含义上理解，可以认为中介是现代市场经济中众多促进市场交易进行的经济活动的总称。

A：宏观或微观

B：直接或间接

C：正向或逆向

D：动态或静态

E：客户资金代收代付风险
3、下列问题类型中，的优点是房地产经纪人可以控制与客户探讨的进度和话题的方向，客户需要按照房地产经纪人的提问做出快速反应，效率高。

A：开放式问题

B：指引型问题

C：封闭式问题

D：主要问题

E：工厂的生产设备
4、下列选项中，质量高低决定了整个品牌战略的成败。

A：品牌规划

B：品牌结构

C：品牌定位

D：品牌愿景

E：客户资金代收代付风险
5、在市场环境基本稳定的态势下，某些发展商根据自身企业发展需求，可能会赋予项目更多的使命。

A：投资回报

B：品牌

C：技术

D：供求分析

E：工厂的生产设备
6、经以上的业主提议时，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。

A：10％

B：20％

C：25％

D：30％

E：权利型房地产投资信托
7、下列选项中不属于对企业现金流和企业价值变动影响最大的风险是。

A：信用风险

B：价格风险

C：纯粹风险

D：投资风险

E：工厂的生产设备
8、下列不属于商业地产项目特征的是。

A：收益多样性

B：赢利模式多元化

C：经营活动的有限性

D：权益复杂与利益平衡

E：工厂的生产设备
9、房地产产品SWOT分析定位法中的SWOT是的合称。

A：优势、劣势、机会、威胁

B：优势、劣势、机会、挑战

C：优势、劣势、机会、运气

D：优势、劣势、机会、效率

E：工厂的生产设备
10、房地产经纪机构客户关系管理系统是信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案在房地产经纪机构的应用，客户关系管理的核心是：

A：客户分析子系统

B：决策支持子系统

C：客户联络中心

D：客户资料数据库

E：客户资金代收代付风险
11、关于临时用地的表述中，正确的是

A：临时用地上可以修建永久性建筑物

B：临时用地不需要签订土地使用合同

C：临时用地的期限一般不超过2年

D：临时用地的用地不受约束

E：权利型房地产投资信托
12、房地产经纪人通过面谈获知客户需求、告知房屋新信息、了解市场状况、受客户委托进行价格谈判、改变客户购房决策等，体现了面谈的原则。

A：目的性

B：情境性

C：正确性

D：系统性

E：工厂的生产设备
13、城镇体系规划中，由国务院城乡规划主管部门报国务院审批。

A：全国城镇体系规划

B：省域城镇体系规划

C：市域(镇域)城镇体系规划

D：县域城镇体系规划

E：权利型房地产投资信托
14、经纪人受委托人的委托，以自己的名义与第三方进行交易，并承担规定的法律责任的经济行为的是。

A：居间

B：行纪

C：代理

D：委托

E：客户资金代收代付风险
15、抵押贷款的还款方式中，适合资金不宽裕的购房者。

A：一次性还款

B：分期还款

C：等额本息还款

D：等额本金还款

E：工厂的生产设备
16、购房者选定自己购买的单位后，需要以交纳定金并签订的形式，来确定购对该房号的认购权等事项。

A：《房地产认购协议书》

B：《房地产买卖合同》

C：《前期物业管理服务合同》

D：《临时业主公约》

E：工厂的生产设备
17、在房地产经纪合同未成立或成立后无效、被撤销，无法请求违约责任的情况下，在合同成立前缔约上有过失的一方应承担缔约过失责任。缔约过失责任的条件不包括。

A：当事人一方违反先合同义务

B：当事人一方有过失

C：另一方无损失

D：另一方有损失

E：客户资金代收代付风险
18、根据《房地产开发企业资质管理规定》的规定，企业开发建设的项目工程质量低劣，发生重大工程质量事故的处罚标准是，由原资质审批部门降低资质等级，情节严重的吊销资质证书，并提请吊销营业执照。

A：原资质审批部门

B：城市规划管理部门

C：房地产开发主管部门

D：工商行政管理部门

E：权利型房地产投资信托
19、根据《城市房地产开发经营管理条例》的规定，擅自转让房地产开发项目的处罚标准是，由人民政府负责土地管理工作的部门责令停止违法行为，没收违法所得，可以并处违法所得5倍以下的罚款。

A：乡级以上

B：县级以上

C：市级以上

D：省级以上

E：权利型房地产投资信托
20、经以上的业主提议或发生重大事故或者紧急事件需要及时处理的以及业主大会议事规则或者管理规约规定的其他情况时，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。

A：10％

B：20％

C：30％

D：40％

E：权利型房地产投资信托
21、租赁合同中，是租赁合同区别于买卖合同的根本特征。

A：租赁合同约定的是转移租赁物的使用或收益权

B：承租人须返还租赁物

C：交付租金和转移租赁物的使用权

D：租赁合同的成立不以租赁物的交付为要件

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
22、关于土地的初始登记，下列说法错误的是。

A：依法以划拨方式取得国有建设用地使用权的，当事人应当持原国有土地使用证、出让合同及土地出让价款缴纳凭证等相关证明材料，申请出让国有建设用地使用权初始登记

B：依法以国有土地租赁方式取得国有建设用地使用权的，当事人应当持租赁合同和土地租金缴纳凭证等相关证明材料，申请租赁国有建设用地使用权初始登记

C：农民集体土地所有权人应当持集体土地所有权证明材料，申请集体土地所有权初始登记

D：依法抵押土地使用权的，抵押权人和抵押人应当持土地权利证书、主债权债务合同、抵押合同以及相关证明材料，申请土地使用权抵押登记

E：权利型房地产投资信托
23、业主临时涨价或买方二度砍价时，经纪人需注意在谈判中一定要，要保持客观冷静的态度，公正，不偏不倚，在出现僵局时要将买卖双方分开说服。

A：沉着应对，控制价格的波动

B：掌握主动，控制谈判的节奏

C：维护公司形象，控制谈判的效果

D：维护双方的关系，注意自我防范

E：工厂的生产设备
24、房地产开发企业承担的商品住宅保修期从商品住宅起计算。

A：交付使用之日

B：竣工验收合格之日

C：商品房买卖合同签订之日

D：买卖双方协商的日期

E：权利型房地产投资信托
25、未取得营业执照擅自从事房地产开发业务的，由县级以上人民政府工商行政管理部门责令停止房地产开发经营活动，没收违法所得，可以并处违法所得倍以下的罚款。

A：2

B：3

C：7

D：5

E：权利型房地产投资信托
二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）
1、物业服务企业的义务包括。

A：履行物业服务合同，提供物业管理服务

B：接受业主委员会和业主及使用人的监督

C：定期公布物业管理服务费用和代管基金收支账目，接受质询和审计

D：接受职业继续教育，不断提高业务水平

E：接受有关行政主管部门的监督管理
2、房地产经纪信息的网络化使房地产经纪信息在尽可能短的时间．最大限度地展现给，并得以有效的利用，从而节约大量的时间和成本。

A：客户

B：市场

C：网络

D：公众

E：客户资金代收代付风险
3、房屋登记的程序中，申请人应当对提交的申请登记证明材料的承担责任。

A：公开性

B：真实性

C：可信赖性

D：合法性

E：有效性
4、4Rs营销新理论阐述的营销要素包括。

A：与顾客建立关联

B：提高市场反应速度

C：考虑客户的成本

D：关系营销越来越重要

E：回报是营销的源泉
5、《商品房屋租赁管理办法》确定的房屋租赁政策主要有。

A：承租人在租赁期间内死亡，租赁房屋的共有居住人要求维持原租赁关系的，出租人应当继续履行原租赁合同

B：房屋租赁期间内，因赠予、析产、继承或买卖转让房屋的，原房屋租赁合同继续有效

C：租赁期限内，房屋所有权人转让房屋所有权，应当在出售前合理期限内通知承租人，承租人在同等条件下有优先购买权

D：出租住房的，应当以原设计的房间为最小出租单位，人均租住建筑面积低于当地人民政府规定的最低标准

E：出租人应当按照合同约定履行房屋的维修义务并确保房屋和室内设施安全
6、客户分析系统一般包括。

A：客户分类分析

B：交叉销售与增量销售分析

C：市场活动影响分析

D：客户联系时机优化分析

E：市场预测分析
7、根据材料的燃烧性能，将材料分为。

A：非燃烧材料

B：不易燃烧材料

C：难燃烧材料

D：易燃烧材料

E：燃烧材料
8、房屋登记机构可以撤销原房屋登记，收回房屋权属证书、登记证明或者公告作废的前提是，发生法律效力的文件证明当事人以隐瞒真实情况、提交虚假材料等非法手段获取房屋登记。

A：行政机关

B：民政机关

C：司法机关

D：公安机关

E：仲裁委员会
9、关于房地产经纪合同的说法，正确的有。

A：合同标的是劳务服务

B：合同是有偿合同

C：合同当事人取得权利必须要支付相应代价

D：合同经备案才生效

E：合同一般要采用书面形式
10、为了使MLS系统有效地运行，各国都制定了相应的MLS系统运行规则，主要包括。

A：明确系统类型

B：报送的方式

C：佣金的分配方式和佣金支付时间

D：受托人的义务

E：系统成员间的处事原则
11、不同业务类型的房地产经纪机构包括。

A：存量房经纪业务为主的房地产经纪机构

B：新建商品房经纪业务为主的房地产经纪机构

C：现房出租经纪业务为主的房地产经纪机构

D：策划、顾问业务为主的房地产经纪机构

E：综合性房地产经纪机构
12、房地产经纪人应当具备的职业素养有。

A：自信

B：坚强的毅力

C：不断自我激励

D：不断学习专业知识

E：对客户察言观色的能力
13、写字楼项目运作目标主要包括。

A：投资回报目标

B：速度目标

C：关联目标

D：品牌目标

E：均衡目标
14、申请人申请以预购商品房设定抵押的预告登记一般应当向登记机构提交的文件包括。

A：房地产权证

B：当事人身份证明

C：抵押合同

D：预购商品房预告登记证明

E：抵押担保的主债权合同
15、房地产经纪行业管理主要应起到，保证市场机制正常运作的作用。

A：避免市场机制失灵

B：增强行业竞争状况

C：调节市场供求状况

D：避免用传统思路管理

E：客户资金代收代付风险
16、存量房经纪业务商圈调查具有很强的重要性，表现在。

A：商圈调查可以了解竞争对手，做到知己知彼

B：商圈调查结果可以为客户提供各项数据

C：商圈调查结果可以作为房地产经纪人制订商业计划的依据

D：商圈调查可以增强房地产经纪人对市场变化的敏锐度和自信

E：商圈调查可以目标市场潜在的客户需要为导向，满足其产品期望
17、关于与房地产相关的个人所得税税率的说法，正确的是。

A：财产转让所得，以转让财产的收入减除财产原值和合理费用后的余额，为应纳税所得额

B：财产租赁所得，每次收入不超过4000元的，减除费用1000元

C：财产租赁所得，每次收入4000元以上的，减除20％的费用，其余额为应纳税所得额

D：财产转让所得，适用比例税率，税率为20％

E：财产租赁所得，适用定额税率，税率为20％
18、室内地面使用的大理石板常用规格为施工中一般将大理石平铺于mm厚1：4干硬性水泥砂浆找平层之上。

A：20

B：25

C：30

D：35

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
19、下列属于房地产市场特征的是。

A：与金融市场关联度高

B：受政府干预较大

C：完全竞争性

D：交易复杂性

E：区域性
20、建筑物的防雷装置一般由构成。

A：接闪器

B：避雷针

C：引下线

D：导流管线

E：接地装置
21、从总体中抽取部分个体进行调查，部分个体中所含个体的数量称为。

A：样本容量

B：随机容量

C：个体容量

D：抽样容量

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
22、下列关于地形图的表述中，错误的有。

A：房屋、道路属于地貌

B：山地、丘陵属于地貌

C：平原属于地物

D：地貌一般用等高线表示

E：地物和地貌总称为地形
23、提高营销人员职业道德素质的途径有。

A：调整营业人员业务的难易程度，使其具有一定的挑战性

B：通过传统教育，调动营销人员热爱企业、文明经商的情感

C：建立正确的社会评价和集体舆论体系，形成强大的社会压力和更好的社会规范

D：树立榜样，通过宣传优秀营销人员的良好职业道德，扩大榜样的影响力和吸引力

E：采取物质奖励和精神奖励的办法，增强营销人员对企业经营活动的兴趣
24、下列选项中，即居间人向委托人报告订约的机会。

A：媒介居间

B：指示居间

C：商事居间

D：委托居间

E：客户资金代收代付风险
25、客户关系管理，是一种以客户为中心的经营策略，它是以为手段。

A：信息技术

B：服务质量

C：营销方式

D：管理水平

E：客户资金代收代付风险