ERP实训总结报告.doc

ERP实训汇报学 院：管理学院专业班级：房地产经营管理xx班姓 名：xxx学 号：xxxxxxxxxxx组 别：U1 (手工沙盘) U11（电子沙盘）所任角色：营销总监组别：手工沙盘U1 电子沙盘U11担任角色：营销总监对于沙盘，其实我们并不陌生。在电视中，我们常常能够见到叱咤风云、挥斥方遒将军在沙盘面前指挥千军万马。在日常生活中，房地产开发商制作小区计划布局沙盘以利于房屋销售。如此，不一而足。这些沙盘全部清楚模拟了真实地形、地貌或格局，无须让其所服务对象亲临现场，也能对所关注位置了然于胸，不仅如此，更能够从宏观角度全方面审阅所处环境局面，从而运筹帷幄、决胜千里。企业经营沙盘模拟，就是利用类似上述沙盘理念，采取现代管理技术手段ERP来实现模拟企业真实经营，使学生在模拟企业经营中得到锻炼、启发和提升。ERP（Enterprise Resource Planning）是企业资源计划简称。一、角色认识在此次ERP企业经营沙盘模拟实训中，我担任营销总监一职。营销总监关键负责进行需求分析和销售估计，寻求最优市场，确定销售部门目标体系；制订销售计划和销售预算；销售团体建设和管理；用户管理，确保贷款立即回笼；销售业绩分析及评定；控制产品应收款账期，维护企业财物安全；分析市场信息，为确定企业产能和产品研发提供依据。营销总监所担负关键职责是开拓市场、实现销售。企业利润是由销售收入带来，销售实现是企业生存和发展关键。为此，要求营销总监能够结合市场估计及用户需求制订销售计划，有选择进行广告投放，利用丰富营销策略，控制营销成本，并取得和企业生产能力相匹配用户订单，并和生产部门做好沟通，确保按时交货给用户，监督货款收回，进行用户关系管理。同时，营销总监还能够兼任商业间谍角色和任务，因为她最方便监控竞争对手情况，比如对手正在开拓哪些市场、未涉足哪些市场，她们再销售上取得了那些结果，她们拥有哪类生产线、生产能力怎样等。充足了解市场，明确竞争对手动向能够有利于以后竞争和合作。二、实训过程介绍在手工操作过程中，我们企业男女搭配，没有太过激进当然也不甘示弱，战绩当然也是一直名列前茅，最终取得了第二名好成绩。不过值得总结和反省是电子沙盘阶段，我们企业发展过程中一直比较低调，广告费除了第十二个月投入较多，以后五年全部较低，产品每十二个月销量全部不是最大，韬光养晦，埋头苦干，所以权益也比较低，但我们没有进行恶性竞争，最终也没有破产注资，坚持到了最终。不过战绩却不尽人意。在沙盘实习中因为市场容量巨大，产品种类多，假如各企业全部能做好在战略计划分清市场范围，在广告费上理性一点，应该全部能得到很好成长发展，但遗憾是我们做并不理想。因为前两年订单不多销售做不上去，我们只能将精力和时间、现金用于开拓市场和投资生产线、进行产品研发，开发无形资产上，为以后几年做中长远计划。在对比了各产品和市场销售估计后，我们最终决定了产品和市场方向，关键研发P1和P3产品，开拓当地市场、区域市场、中国市场、亚洲市场四个市场。建设了两条半自动生产线，再加上原来两条手工生产线，我们就有四条生产线能够投入使用。第十二个月我们贷了一桶短贷,即使第二年有沉重还贷负担，但也正是这一桶短贷使我们在第一第二年现金流一直没有中止，使企业能够连续经营下去。 筹集资金在整个六年运作中至为关键。第三、第四年大家广告费趋于理性化，我们订单也多了起来，因为前期准备充足，我们拿了多个加急订单，总而言之产供销运作良好。即使前三年我们全部没有盈利，不过第三年开始，我们已经逐步上了轨道。第四年我们又上线了一条全自动生产线生产P3，准备第五年大卖特卖一下产品。因为第三年第四年我们还要还两桶长贷我们只有四处筹集资金，现金流很担心我们进行了短期贷款，接大订单等等手段，最终还上了这个巨大负债，这个过程中锻炼了我们筹资能力。即使长贷和短贷全部还没有归还完，但第四年开始我们已经开始盈利。最终十二个月忽然发觉市场老大开始转为主打产品P3，但我们只有两条生产线生产P3，产量不会很高。只有最大程度地生产P1和P3，而且我们要尽可能拿到适合我们生产量订单，所以我们在区域，中国和亚洲三个市场全部投入了一定广告费，不过因为P1产品需求量越来越低，订单极少，我们在区域市场上没有拿到符合P1生产量订单，这就会造成产品积压，而且我们是最终十二个月，不能让产成品积压在仓库，只好按成本价出售剩下P1产品。而在p3订单竞争上，即使我们对P3在区域、中国和亚洲全部投入了较多广告费，跟别组竞争也不是很猛烈，不过因为P3产品订单很多全部对ISO9000有要求，而我们因为刚开始资金不足并没有开发，所以也没有拿到很好订单。最终p3产品没有生产出订单上数量，只好用两倍价钱收购P3，以用来按期交订单。即使这大大降低了我们利润，不过比起不能按时按订单交货要交违约金，还是这个方案能产生利润。 经过此次实习我对ERP企业资源计划系统有了一个十分深刻认识和了解。我体验了一个制造型企业管理完整步骤，包含物流、资金流和信息流协调；了解企业实际运作中各个部门和管理人员相互配合关键性等。体验到了一个制造型企业管理者工作本职，对于企业运行步骤愈加了解，对实际工作起到了引导作用三、实训心得和体会（一）换位思索和团体合作在六年经营过程中，我们经历了早期组建、短暂磨合、逐步形成团体默契，进入帮助状态。其中有各自为战造成效率低下、无效沟通引发争论不休、职责不清造成秩序混乱等问题，最终进行过角色交换以后，体验到角色转变后考虑问题出发点对应改变，也学会了换位思索，为愈加好团体合作打下基础。在企业经营这么一艘大船上，CEO是舵手、CFO保驾护航、营销总监瞄准市场、生产总监开足马力在这里，每个角色全部要以企业总体最优为出发点，各司其职，相互协作，才能赢得竞争，实现目标。在组织全体组员有共同愿景、朝着共同绩效目标、遵守对应工作规范、相互信任和支持气氛下，企业更轻易取得成功。（二）树立共赢理念市场竞争是猛烈，也是不可避免，但竞争并不意味着你死我活。寻求和竞争对手之间双赢、共赢才是企业发展长久之道。这就要求企业知己知彼，在市场分析和竞争对手分析上做足文章，在竞争中寻求合作，企业才会有没有限发展机遇，市场也会稳定主动发展。（三）诚信诚信是一个企业立足之本，发展之源。诚信标准在ERP沙盘模拟中表现为对“游戏规则”遵守，如市场竞争规则、生产计算规则、生产设备购置和转产等具体业务处理。不能盲目为了交货人为加紧生产，即使再最终财务报表中表现不出来，可转回现实当中是不管怎样也办不到。模拟意义在于了解一个企业真实运作情况，是为未来真正走向工作岗位做功课，假如只是为了完成实训而实训就失去了模拟意义。（四）职业定位和领导者气质每个个体因为拥有不一样个性而存在，这种个性在ERP沙盘模拟中显露无遗。不仅如此，每个团体领导者个性往往决定企业个性。在分组竞争中，有小组大展拳脚，有点小组稳扎稳打，还有小组慌张忙乱，这全部和领导者决议及个性有着很强关联。在小组分工时，个性和能力特点和胜任角色也有着很大关系。但在现实工作中，大家全部不能因为“爱一行”才“干一行”，更多情况是需要大家“干一行”就“爱一行”。在此次模拟中，因为专业影响，很大同学全部想要做和营销相关工作，殊不知，转换做其它工作，能丰富工作经历，和各部门沟通同时，加深对实训步骤了解。体验企业多个工作步骤，也能够为未来营销工作奠定基础。四、小结在ERP沙盘模拟中，我们经历了一个从理论到实践再到理论上升过程，把理论知识利用到模拟实践中，在从自己亲身实践经历中总结出理论学习盲点。每一次借助ERP沙盘推演企业经营管理过程，全部会基于现场案例分析和数据分析为企业做出诊疗，磨练商业决议敏感度，提升决议能力及长久计划能力。在市场残酷和企业经营风险面前，是轻言放弃还是坚持到底，这不仅是一个企业可能面临问题，更是人生中会不停出现抉择问题。模拟实训即使已经结束了，留给我们思索问题还有很多，在以后学习和工作中，要汲取此次实训取得宝贵经验，不停丰富和完善自己理论知识同时，更多地参与实践，走好人生营销之路！