生态园应急专项预案.docx

应
急
预
案

威远县普祥生态农业有限责任企业
12月5日

普祥生态园应急预案
1总则
1.1编制目标
    为了维护游客生命，财产安全。保障园区顺畅运行，提升安全事故发生时快速、正确反应能力。预防衍生其它灾难，将事故损失降低到最低程度，使社会影响降低到最小范围、特制订本预案。
1.2编例依据
    本预案依据《中国安全生产法》、《中国消防法》、《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》编制此预案。
1.3适用范围
    本预案适适用于生态园管辖范围内各项安全事故应急响应和应抢救援工作。
1.4应急预案体系
生态园应急预案包含综合应急预案，娱乐设备意外事故、游船意外事故等专题应急预案和现场处理方案。
   （1）综合应急预案：要求生态园应急组织机构和职责应急对应标准。应急管理程序等内容。
   （2）专题应急预案：关键是依据生态园安全设施特点，为应对多个类型事故。
  （3）现场处理方案；是针对具体装置、场地或设施，岗位存在危险源所制订应急处理方法。
l.5应急工作标准
    生态园应急工作在预防为主前提下，遵照保护人员安全优先。落实统一指挥．分级负责，区域为主、单位自救和社会救援标准。.
2危险性分析
2.1生态园概况
   普祥生态园是一座集参观游览，文化娱乐，休闲垂钓和果蔬采摘为一体大型生态园。在威远县严陵镇新义村，占地面积约500亩，计划1月14日开园。生态园拥有多项专题景观、多项专题儿童游乐设施、四季花海区、休闲垂钓区、特种种养殖区。园区估计日平均接待游客1000人，在节假日及举行大型活动高蜂期间, ,单日接待游客量最高近1.5万人。人均逗留时间超出5小时。
2.2危险性分析
   生态园属于人员密集、滞留时间长生态园。对园区危险分析以下：
   （1）举行活动规模较大、人员相对密集。
    生态园属于人员密集性场所。游客高峰期关键出现在黄金周旅游旺季、夏季游泳高峰期、节庆活动和生态园举行大型专题文化活动时期。这个时期游客量具增，人员密集。一旦发生突发事件，轻易造成人员拥挤、产生安全隐患。
    (2）拥有大量大型儿童游乐设施、群众体育健身器材。即使设备本身全部含有安全使用说明，在安全管理上有着严密、完善安全检验保障制度和严格安全使用规程。但因为生态园有游客量太大，设备承栽人数多。一旦设备出现故障造成事故，就有可能存在危害游客人身安全情况发生。
   （3）室外活动区广、易受恶劣天气影响
    作为人员密集性场所中一个，尤其是水面比较大，在忽然遭遇恶劣天气时（如雷电、冰和其它特特殊天气），水上运动游客轻易造成惊慌。生态园需对这种情况采取有效控制措施。立即疏导，合理安置游客，避免人员伤害及其它不良影响。．
   （4）常规性安全预防方法不可少
    园区因为人员密集、混杂，也应采取方法预防和避免治安事件和园区其它各类危险事件发生。
3组织机构及职责
3.1应急组织体系  
体系图：
总指挥

总指挥
副总指挥

义务消防、抢救队医疗机构医疗机构

3.2指挥机构及职责
3.2 1生态园应急指挥部
    生态园应急指挥部关键职责是负责安全生产事故应急领导和决议工作。包含；落实国家相关应急管理政策，审定并批复生态园应急管理计划和应急预案。统一协调应急状态下多种资源，确定安全生产应急处理指导方案。率领或指派现场应抢救援指挥部人员，赶赴现场处理安全生产事故并负责平时应急准备。事故发生时接收汇报、信息报送，组织联络应急状态下各职能部门沟通协调。生态园董事长担任总指挥。 
3.2．2指挥部下设机构
（1）义务消防、抢救队   
① 熟悉生态园内大型游乐、娱乐设备结构、性能。发生故障时处理和多种突发事故情况下处理方法。
②制订演练计划，定时组织演练，宣传救灾，避难知识。
③二十四小时应急职守，并确保应急状态下，能够立即赶赴事故现场，根据抢救程序组织抢救，帮助生态园做好恢复生产工作。
（2）医疗机构
医务室是现场应急指挥部下设医疗机构。负责宣传培训自救，互救知识，为各部门培养抢救员。备足应急抢救所需医疗器材、救护器材、医护人员和抢救药品，确保应急状.态下有效地组织对伤员救治工作。
4预防和预警     
4.1危险控制
（1）游乐设施
    严格实施各游乐设施使用前、使用中、使用后安全检验工作要求。定时保养，严格杜绝机械设备带病或超负荷运转造成人员伤亡。
（2）游乐场所
    严格实施游乐场所安全管理制度，随时观察游乐场所不安全状态，发觉异常立即采取方法。
（3）游船码头
    产格实施游船码头安全管理制度，随时控制在游船码头上停留人员数量，杜绝人员落水事故发生。
（4）船舶  
严格实施船舶保养要求，定时对船舶进行检修保养。严格杜绝有安全故障船舶载客入湖面。
（5）配电室、配电柜
配电室、配电柜是全生态园用电心脏。严格实施配电室、配电柜各项安全管理要求，值班人员必需严格职守。
4.2预警行动
    各部门、区域发生突发安全事故，要立即汇报应急指挥办公室。    符合本预案开启条件时，立即发出开启本预案指令；接到突发安全事故指令部门、区域，应开启本部门、区域应急预案，并通知各职能部门进入预警状态。
4.3通信和信息保障
4.3 1信息汇报和通知
（1）应急指挥办公室设置值班室，确保值班人员二十四小时值班，
值班室明示应急组织通信联络人及电话等。
   （2）安全事故发生时，事故现场相关人员立即快速汇报应急指挥机构。
   （3）应急指挥办公室值班人员接警后，立急将警情汇报应急指挥办公室主任、副主任；尤其重大事故，可直接向生态园应急指挥部总指挥，副总指挥及相关单位（部门）责任人汇报。同时按要求，向上级主管部门汇报。
4. 3. 2事故上报
   （1）事故信息上报采取分级上报标准，最终由生态园向上级主管部门、政府相关部门上报。
.  （2）信息上报内容包含：单位发生事故概况，事故发生时间，部门和事故现场情况。事故简明经过，事故已经造成伤亡人数（包含下落不明人数）和初步统计直接经济换失，已经采取方法等。
   （3）依据事故性质.生态园应急指挥部根据国家要求程序和时限，立即向政府相关部门汇报。
4. 3.3信息传输事故现场第一发觉人员一应急指挥办公室一联络应急抢救人员一生态园安全生产事故应急组织一生态园相关部门。
5应急响应
5.1响应分级
    依据生态园特点，将可能发生安全生产事故应急响应根据可控性,严重程度和影响范围，结合生态园实际情况分为三级响应。
   （1）造成3人以上（含3人）死亡（含失踪）或危及3人以上(含
3人）生命安全，或直接经济损失100万元以上生产事故开启I级响应。
I级响应时，由生态园应急指挥部亲自组织抢救，各单位、部门全力做好抢救工作。超出生态园处理能力时，由生态园立即上报上级主管部门请求支援。
（2）可能造成1人死亡、或直接经济损失50万元以上生产事故开启II级响应。
II级响应时，由生态园相关部门依据实际情况决定开启。超出处理能力时，立即上报生态园应急指挥部，生态园应急指挥部依据情况开启I级响应或II级响应。
（3）发生或可能发生通常事故开启III级响应。
5.2响应程序
    生态园应急响应过程为接警、判定响应等级、应急开启、控制及抢救行动，扩大应急、应急终止和后期处理。
5.3响应程序步骤图以下：

                         图3   响应程序步骤图
5.4处理方法
生态园突发事效发生后，由现场应抢救援指挥部依据事故情况开展应抢救援工作指挥和协调，通知相关部门及应急抢救队赶赴事故现场进行事故抢险救护工作。
   （1）召集、调动求援力量各部门接到现场应急指挥部指令后、立即响应，派遣事故抢险人员，物资设备等快速在指定位置聚集，并听从现场总指挥安排。现场总指挥或本预案确立基础标准。快速组织应急力量进行应急抢救，而且要和参与应抢救援行动部门保持通信通畅。当现场应急力量和资源不能满足抢救行动要求时，立即向应急指挥部上级主管单位汇报请求支援。
（2）现场处理，
事故发生时，按本预案营救抢救伤员和保护财产。如若发生特殊险情时，应急指挥中心在充足考虑教授和相关方面意见基础上，依法立即采取应急处理方法，保护现场，对危险地域周围进行警戒封闭。
（3）医疗卫生救助
事故发生时，立即赶赴现场开展医疗救治，疾病预防控制等应急工作。
5.5响应结束
经应急处理后，生态园应急指挥部确定满足专题预案终止条件时，可下达应急终止指令。应急结束后，将事故情况上报，向事故调查处理小组移交所需相关情况及文件，写出事故应抢救援工作总结汇报。
6信息公布
生态园应急指挥办公室负责生态园应急响应行动媒体采访接待工作，确定接收采访单位和新闻公布内容。也可授权生态园其它部门负责采访接待工作。
7后期处理
 经事故调查汇报批复后，应依据事故调查汇报对事故责任人处理和事故防范方法主动落实。立即进行生产秩序恢复前污染物处理．必需设备设施抢修，人员情绪抚慰及抢险过程应急能力评定和应急预案修订工作。
8保障方法
8.1通讯和信息保障   
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8.2应急队伍保障   
义务消防抢救队由生态园安保队组成，由安全保卫部负责领导。定时进行培训和演练。
8.3应急物资装备保障
灭火器数量：20性能：良好
灭火沙若干
8.4经费保障
配置应急专题经费
8.5其它保障
应急指挥部设在：办公室
应急指挥部应日常备用一辆应急交通运输车辆。备用车辆只负担距单位较近运输任务，并留好驾驶员手机号码，一旦应急事故发发通知驾驶员速回。
应急指挥部应该常备应急突发事故用警戒带，一旦发生突好事故，在事故现场治安警戒使用。
应急指挥部应该常备医疗抢救用具。
安全责任人应每七天对全生态园消防器材进行检验，保养，维护。定时更换灭火器。日常维护消防设备设施有效使用，消除消防器材前及安全通道遮挡物。保持消防器材应急使用及安全通道通畅。
9、培训及演练
9.1培训
年初制订生产计划时，同时制订应急突发事故培训计划。培训方法包含：防火知识教导，防火有奖知识问答，安全知识竞赛，灭火器使用等。要求每名职员有自我保护意识；会正确使用灭火器。
9.2演练
各部门，每十二个月由生态园安全生产第一责任人组织最少开展一次事故应急演练。必需做到有方案，有统计，有总评，有考评。演练结束后对演练进行评定及总结。生态园每十二个月由安全生产第一责任人组织一次全园范围综合模拟消防安全应急演练，检验指挥系统，现场抢救救援响应能力。各抢救组组员必需熟悉各自职责，做到动作快，技术精，作风硬。依据实际演练情况，查到不足，总结经验，不停完善事故应急预案。演练结束后对演练进行评定及总结，立即修正及填补应急突发事件应急预案制订缺点。
10奖惩
（1）应急组织机构全体组员，应树立“接到报警就是命令”见解。
（2）应该树立“以人为本”思想。
（3）在应急组织机构内，当正职休假，开会等外出时，副职必需负担起正职应该负担责任。
（4）在抢险过程中，应该勇敢、科学、冷静（而不能盲目、蛮干）。碰到有毒有害物质或有其它潜在危险时，必需有防范方法或请专业队伍进行抢险工作。
（5）在抢险救灾过程中，必需听从指挥。
（6）对于在抢险过程中，无故不到或迟到及临阵逃脱者，将给处罚行政处分。
（7）在抢险救灾过程中，不服命令，将给处罚。
（8）在抢险救灾过程中，表现勇敢、机智、成绩突出人员应给表彰或奖励。
（9）在抢险救灾中，受到伤害职员，根据应工伤条例处理。
（10）事故处理完成后，主管部门写出汇报（总结），事故经过，事故发生原因，处理过程，经验教训，人员伤亡，损失大小情况，事故直接损失，间接经济损失，奖罚人员名单等上报上级相关部门，并在本单位存档立案。
11附则
11.1应急预案立案
本预案报主任（法人）审阅同意实施。同时送上级主管部门，并由上级主管单位立案。
11.2维护和更新
每次演练结束或依据国家相关安全生产法规包含人员设置变动情况应立即修改。补充预案。
11.3制订和解释
本预案由威远县普祥农业股份制订，并负责解释。
11.4应急预案实施
本预案于1月1日实施
12附件
专题应急预案一：生态园火灾应急预案
专题应急预案二：防爆应处理预案
专题应急预案三：娱乐设施意外事故应急预案
专题应急预案四：游船意外事故应急预案
专题应急预案五：生态园重大活动安全保卫预案
专题应急预案六：紧急疏散处理预案
附件一
生态园火灾应急预案
1应急响应
1.1指导工作人员怎样立即发觉、立即处理、控制火势、降低损失、缩小影响。
1.2疏散转移现场无关人员和周围危险物品和无关设备。
1.3做出快速反应，判明火势大小，依据现有消防能力决定报警范围。
1.4如需消防部门帮助救援。报警时要快速、正确、清楚、具体讲明火场地点、燃烧物、火势和报警单位、人员姓名、联络电话、并做好统计。
1.5如需医疗救护部门帮助救援，要讲明事发地点、火情、伤亡情况，受伤人员和可能造成人员伤害情况及报警单位，人员姓名，联络电话，并做好统计。
1.6如需公安保卫消防部门帮助救援，要讲明事发地点、火灾范围、现场情况、应急进展情况，初步判定事发原因和需要帮助要求及报警单位，人员姓名，联络电话，并做好具体统计。
1.7保持信息渠道通畅有效，并做好信息传输统计。
1.8安保队负责指派专员等候，引导外部救援人员和车辆，清理救援通道，确保道路通畅。
1.9指定专员登记伤亡人员数量、姓名、伤情和转移目标地。
1.10依据灾情和专业人员提议，组织人员撤离现场。
1.11火势得到控制，确定安全后，全力扑灭火灾。

2发生火灾后应急方法和抢救方案
2.1职员或安保人员在发觉火情后，立即向应急指挥办公室汇报。火情确定后，应急指挥办公室通知园区相关部门，人员赶赴现场进行抢救。
2.2依据火情，拔打119报警电话。
2.3对初起小火，在场人员，保安人员使用就近灭火器材及灭火工具快速将火扑灭，然后汇报应急指挥部。
2.4火灾所发生就近部门或单位在组织本部门义务消防人员采取灭火行动同时，应立即汇报，在应急指挥部领导赶到现场时，依据指示继续进行灭火工作。
2.5工程管理部门在接到通知后，应立即赶至现场，依据指挥人员命令，调配施工人员进行断电，供水、照明等技术方法。
2.6综合管理部等相关部门应视火情，依据应急方案抢运，调配物资。
2.7医务人员接命令后应立即赶至现场，根据现场指挥人员指令，做好救治，转运伤员工作。
2.8安保队依据现场指挥人员布署做好人员疏导工作。
2.9其它部门在没有接到总指挥命令时，必需坚守岗位，严守现场。依据灭火情况，总指挥调动各部门人员赶赴现场进行更大扑救工作。
3、发觉火险行动方法
3.1安保队巡视人员或各岗位人员在发觉火情，且火势不大时，要立即进行扑救，并将具体情况上报（时间，地点，火源，燃烧物，周围情况等）本部门领导。
3.2火势较大或估计无法控制时，快速上报应急指挥部，在取用周围消防器材扑救同时。注意维护现场秩序，阻止无关人员盲目冲进火场，等候消防人员前来救火。
4、接到报警行动方法
4.1应急指挥办公室要具体统计报警人姓名、位置。
4.2冷静具体了解火情发生位置和火势大小。
4.3应急指挥办公室要快速将火势情况上报生态园应急指挥部。
4.4现场应急指挥部要立即赶赴现场调查了解情况。查明火情具体位置，燃烧物品，燃烧范围大小及火势走向；查清火源和起火原因；查明火场具体情况，有没有些人员被困。有没有珍贵物品等。
4.5在确定火情后，由生态园应急指挥部领导视火情大小，快速做出是否通知消防队决定。
4.6生态园应急指挥部要设在便于指挥、了解情况、方便联络地方，生态园全部些人员均需要服从指挥部领导和指挥。
 5、各相关部门任务
5.1生态园全部职员在发觉火情后，全部有报警、扑救火灾、帮助事故调查处理责任。
5.2应急指挥办公室负责掌握全方面情况，做好上传达下达工作。
5.3安全保卫部门组织义务消防抢救队进行火灾扑救工作。
5.4现场应急指挥部负责现场指挥工作。
5.5综合管理部门负责全园车辆调集工作。
5.6义务消防队员在接到报警后，立即携带消防灭火器材和工具赶赴现场进行扑救。
5.7安保队任务
（1）义务消防队员要携带通迅器材和必备物品赶赴现场进行灭火。
（2）内勤人员要坚守岗位，注意和相关消防、公安部门联络。
（3）要做好迎接消防车辆抵达现场引导工作，并配合她们进行抢救。
（4）保安人员要阻止一切无关人员进入现场，并要机警预防其它治安案件发生。
（5）要加强对要害部门巡查和戒备。
5.8工程管理部门任务：
（1）携带抢险工具进入现场进行抢修，清理障碍物等。
（2）切断失火部位电源。预防引发电气火灾及蔓延。
5.9医务组任务：
（1）医务人员快速准备好抢救药品和器具等。
（2）组织抢救受伤人员并依据情况送往医院。
 6组织疏散
现场应急指挥部下达疏散命令，各相关部门根据疏散计划组织疏散。
6.1园区广播室在接到指挥部疏散命令后，反复用中英文进行10分钟不间断广播通知。关键内容是要求游客等听从生态园工作人员指挥，在工作人员引导下，有序从最近安全疏散通道撤离。
6.2疏散次序：游客、一线职员、二线职员、管理人员、指挥人员、安保队人员等。在疏散过程中要优先帮助老、弱、病、残、和妇女、儿童等撤离。
6.4在疏散过程中要将可能易燃品和煤气罐、氧气瓶等危险品快速组织人员转移。
6.5在人员撤离后，安保人员配合帮助专业消防人员一起检验每一个角落，确定无滞留人员后，方可撤离。
6.6在人员疏散到安全地带后，要将人员集中进行核实。再次确定火场内无滞留人员，最终将清点人员情况上报应急指挥部。
 7善后处理：
（1）保护好现场；
（2）配合相关部门取证；
（3）进行事故调查和总结经验教训。

附件二
防爆应急处理预案
1目标：指导全体职员应对怎样处理爆炸物品。
2范围：全园范围内危险爆炸品发生时应急处理。
3职责。
3.1生态园全体职员在生态园范围内发觉可疑危险爆炸物品时，全部有报警和帮助案情调查责任。
3.2应急指挥办公室负责掌握全方面情况，做好上传下达工作。
3.3安全保卫部门组织义务消防抢救队进行火灾扑救工作。
3.4综合管理部门负责全园车辆调集工作。
3.5现场应急指挥部负责现场指挥工作。
3.6安保队任务
（1）义务消防队员要携带通迅器材和必备物品赶赴现场进行灭火。
（2）内勤人员要坚守岗位，注意和相关消防、公安部门联络。
（3）要做好迎接消防车辆抵达现场引导工作，并配合她们进行抢救。
（4）保安人员要阻止一切无关人员进入现场，并要机警预防其它治安案件发生。
（5）要加强对要害部门巡查和戒备。
（6）安保队负责现场搜索、组织疏散人员、排除险情、保护现场及善后处理等项工作。
3.7后勤服务部工作：
负责抢险物资供给，确保通讯、照明、供水系统正常运行。立即清理通道障碍物。
3.8医疗组任务：
（1）医务人员快速准备好抢救药品和器具等
（2）组织抢救受伤人员并依据情况送往医院。
 4、报警程序
生态园范围内全部职员在发觉可疑爆炸物品后应立即向安全保卫部报警，并讲清自已姓名，所在部门或位置及发觉可疑物品。爆炸物放置地点和现场基础情况，同时保守秘密，严禁谎报，如有谎报将追究其法律责任。

5、接警程序
5.1接到报警人员：具体统计报警时间及报警人员讲述情况，并立即通知部门领导。如接到任何恐吓电话或任何有危险电话，须保持镇静，和对方详谈，留心对方电话背景音及有何要求，如对方收线，不要将电话挂断（待警方寻求电话起源），通知上级领导。
5.2接到报警领导：对接到信息快速作出正确判定，布署下一步工作，必需时上报应急指挥办公室。
5.3安保队组员：根据现场应急指挥部或上级领导布署进行安全搜索，携带防爆工具赶赴现场。
 6、现场处理程序
6.1安全保卫部在接到报警后，根据应急指挥方案立即展开工作。
6.2安保队
（1）安保队员不得轻易拔弄，移动爆炸（可疑）物品。对立即能够判定爆炸物品如雷管、导火索，定时器及自制爆炸装置，要立即罩上防爆毯。并在四面拉上警戒绳，设置警戒警示标志，疏散围观职员或游客。
(2) 现场应急指挥部通知公安部门，汇报爆炸（可疑）物品形式、数量及位置并根据公安部门要求部署工作。
(3)安保队员在做好现场保护同时，加强周围地域巡视检验，严防犯罪分子声东击西或连续作案。待公安人员抵达现场后，听从指挥，并为其排除爆炸（可疑）物品提供一切便利条件。
7、组织疏散：
现场应急指挥部下达疏散命令，各相关部门根据疏散计划组织疏散。
7. 1在公安部门专业人员要在现场排除险情时，现场应急指挥部立即做出疏散决定。
7.2园区广播室在接到应急指挥办公室疏散命令后，立即反复用中英文进行10分种不间断广播通知，关键内容是要求游客听从生态园工作人员指挥，在工作人员引导下，有序从最近安全疏散通道撤离。
7.3疏散次序：爆炸物区城、爆炸物品周围区域等。
7.4人员疏散次序：游客，一线职员，二线职员，管理人员、指挥人员、安保队人员等、在疏散过程中要优先帮助老、弱、病、残和妇女、儿童等撤离。
在疏散过程中要将可能易助燃品和煤气罐、氧气瓶等危险品快速组织人员转移。
7.5 相关部门要组织相关人员做好发生爆炸后引发火灾预防和灭火准备工作.组织人员配合安保队做好游客宣传疏导工作.避免发生现场范围秩序混乱.
7.6在人员撤离后。安保队人员配合公安部门人员一起检验每一个角落。确定无滞留人员后、方可撤离．
7.7在人员疏散到安全地带后，要将人员集中进行核实,再次确定现场内无滞留人员,最终将清点人员情况上报指挥部。        
 8. 发生爆炸后处理:
8.1 应急指挥办公室在得到爆炸事件后,立即利用多种通讯手段通知相关人员.
8.2安保队组员在接到爆炸事故通知后，要立即赶赴事发觉场，设置警戒线,保特现场原状，等候公安机关人员来勘察现场。同时，搜索可疑物品和可疑人员.
8. 3组织相关人员对本单位责任区域范围内进行仔细检验,以防留有其它爆炸物品.
9若因为爆炸引发火灾事故发生，相关部门根据消防应急处理预案进行处理。

10善后事宜处理
(1)保护好现场；
（2）配合相关部门取证；
(3)进行事故调查和总结经验教训。
 附件三：      
娱乐设施意外事故应急预案
1设备运行时忽然停电：    
水电班工作人员应立即关掉电源开关，并快速赶到现场将乘客带离设备，确保设备周围无乘客时，立即请维修人员进行检验。
2设备发生故障时：       
设备在运行中突发故障，岗位操作人员应立即关掉电源开关，快速将乘客带离场外，确定全部乘客安全后。立即向责任人汇报情况并立即叫维修人员进行检修。
3乘客因违反要求发生意外时：       
岗位操作人员应首先关掉电源开关，并快速将受伤人员撤离至安全地带。
4因设备发生故障及乘客违反要求乘座发生意外时：
（1）设备岗位操作人员应首先按下设备急停按键切断电源。并快速将受伤人员撤离到安全地带。
（2）在游乐设备发生突发事故时、要立即通知部门领导．当事故无法控制，估计将衍生其它或人员伤亡事故时，立即向应急指挥办公室汇报。
附件四：        
游船意外事故应急预案
1、游客驾驶电瓶船在湖中游玩时，因为线路故障引发火险时，巡查人员接道抢救电话后，应驾驶救护艇快速赶到事发觉场，将故障船上电源线切断消除险情，必需时动用灭火器进行扑救。
2、游客驾驶电瓶船及其它船只在湖中游玩时，遇有突发故障，船不能行进时，救护人员接到救援电话后，一时排除不了时，驾驶救护艇将故障船拖回码头。
3、游客在驾驶游船游玩时。遭遇大风暴雨游客有危险时，巡查人员驾驶救护艇沿湖中心用话器疏导游容就近靠岸，然后依次将游客接回码头。
4、游客驾驶乘座游船时。因违反要求在船上嘻水，打闹．站立或遇意外事件发生乘客落水时，救护巡查人员应立即赶到现场，依据落水人员所在位置，快速将救生圈投到落水游客身旁，然后用竹篙. 搭勾将游客救上巡查艇返回码头。
5、游船岗位发觉有乘客落水时，救护艇应快速携带救生设施抵达现场进行抢救。值班班长在遇有因为游客身体情况本身原因发生异样病情危险时，应立即向应急指挥办公室汇报，必需时拨打120或110请求救护，同时保护现场留有目击证人。
 附件五：
生态园重大活动安全保卫预案
1、目标：确保在重大节日、关键接待任务和园区举行大型活动安全保卫工作万无一失。
2、范围：重大节日、关键纪念日、党和国家领导人和外国政脑、政要来生态园指导和参观。人大、政协两会期间 ， 园区举行大型活动。
3、职责：
3.1安全保卫部门负责掌握全方面工作。
3.2综合管理部负责协调各项安全保卫工作具体实施及运输、     后勤保障等工作。
3.3主任负责内外部协调、信息传输工作。
3.4其它相关部门负责本职责范围内安全防范事宜，配合综合管理部工作。
4、成立安全保卫领导工作小组。
4.1本方案第2条款要求范围出现时，领导小组即告成立。
4.2处领导为安全保卫领导小组关键人员，其它组员职责则根据具体情况，在活动前具体情况制订。，
5.前期准备
5.1根据公安、消防机关要求进行布署检验。主动帮助公安、消防机关做好安全保卫工作。
5.2自查自纠。由各部门和各单位自行开展检验，关键是检验责任区内是否存在安全隐患、并妥善处理，难以自行处理上报综合管理部。同时采取切实可行方法给予控制，检验要有相关统计。
5.3各职能部门专题检验，安保队关键检验关键要害部位防火、防爆、防抢等方法落实情况, 查有没有安全隐患。工程管理部门关键检验电器设备设施安全使用情况。
5.4生态园联合大检验。由生态园关键领导带队，由办公室、安保队、各部门及各单位主管领导组成联合检验组，对生态园范围内娱乐场所、游泳场、办公区域、停车场等全部区域进行全方位综合检验。
6任务分工
6.1通讯联络。由办公室或安保队负责和外界公安、消防和上级主管部门进行沟通情况。办公室关键负责内部协调和上传下达。
6.2数据统计。由安保队负责将停车场，治安等方面搜集来贵宾车辆及人员数量统计汇总报相关方面。
6.3组织疏散。由办公室和安保认负责在一旦发生意外，按摄影应预案组织疏散。
6.4现场警卫.
（1）配合公安，消防等部门做好现场警卫工作。
 （2）在遇相关键接待任务时，报据公安部门要求，由生态园领导和办公室、安保队汇同其它保卫责任人。安保队组员组成临时警卫组，对警卫对象实施有分寸近身警卫。近身警卫主管人员要事前对现场地形地特进行勘查和熟悉。在实施保卫过程中，要选择自己有利位置和行进方向，既便于做好警卫又要注意不要遮挡警卫对象。不要挤掉关键陪同人员位置尽可能避开摄像镜头。在人员拥挤情况下，要严密注视周围动向，一旦秩序混乱，在警卫对象周围快速形成保卫圈，保护其快速撤离现场。严禁“脱岗”，确保警卫对象绝对安全。
（3）在遇有重大活动时，活动现场由保安人员组成警卫组进行巡视检验。发觉不安全隐患时妥善处理，对扰乱现场铁序人员快速强行将其带离现场，同时尽可能避免引发周围人员注意和骚动。
（4）现场处理。由办公室责任人和安保队队长负责在一旦发生治安事件或突发事件时沉着冷静立即妥善处理，必需时和公安机关进行联络，寻求帮助。
(5)现场抢险教护。一旦发生突发伤害事件，按对应预案妥善处理。
7.其体方法和标准
7.1 活动筹备部门要立即办公室或安保队通报活动内容和性质。
7.2依据活动现场具体情况和活动性质制订对应岗位，确定上岗人员名单和部署安全保卫力量。
7.3各部门和各单位要对职员进行岗前动员，讲解相关安全注意事项。
7. 4安保队负责对预留车辆停车泊位管理，并负责对贵宾车辆及车内物品安全保护。
7.5如发生突发事件按对应预案实施。
8、工作目标
8.1确保活动顺利进行。
8.2确保关键贵宾绝对安全。
8.3确保参与活感人员人身、财产安全。
8.4确保生态园正常经营活动。
 附件六：
紧急疏散处理预案
1、目标：指导职员在发生火灾，爆炸（含可疑爆炸物）及有毒有害化学危险扩散时，怎样安全有序帮助游客快速逃生。
2、范围：适适用于生态园区域内发生火灾，爆炸（含可疑爆炸物）及有毒有害化学危险扩散时，人员疏散。
3、职责：
3．1现场应急求援指挥部依据现场情况下达紧急疏散命令，并根据《应急指挥预案》行使职责。
3．2应急指挥办公室负责现场具体事物协调。
3．3应急指挥办公室负责统一对外宣传口径和上传下达。
3．4安全保卫部负责维护现场及各疏散通道口秩序，进行现场检验、保护、预防灾难事故再次发生。把守关键部位和珍贵物品，保护好。
4、疏散程序：
4．1现场应急指挥部在接到报警后，应快速赶赴现场进行疏散指挥，对所发生事件事态作出正确判定，组织有效疏散。
4．2若紧急事态尚可控制，需要局部疏散时，指挥部下达二级疏散命令；若紧急事态无法控制，需要整体疏散时，现场应抢救援指挥部下达一级疏散命令
4．3二级疏散程序：事故发生区域、事故发生周围区域……
4．4人员疏散程序：游客、一线职员、二线职员、通常管理人员、指挥部组员、安保队员、保安人员、安保队责任人。
4．5疏散行走路线，进入就近安全疏散通道并延其至生态园开阔地带。
4．6园区广播室在接到应急指挥办公室疏散命令后，立即对需疏散区域反复用中英文进行10分钟不间断应急疏散广播，并对不需要疏散区域以相同语言播放，要求游人保持平静指令内容。
5、具体行动方案：
5．1安全保卫部
（1）安全保卫部值班人员在接到报警后，要快速通知部门领导和办公室，并作电话统计，依据领导指示进行下一步工作。
（2）安全保卫部责任人将相关情况上报处应急指挥部组员。
（3）安全保卫部责任人根据应急预案组织开展工作。
5．2医务室负责现场救护
5．3安保队维护秩序、警戒、组织无关人员进入现场。
6、通讯通畅
现场应急指挥部组员在完成一级疏散任务指挥后快速撤离，并保持和现场相关人员通讯通畅联络，随时了解现场情况。
7、各部室和单位
7．1各部室和各单位接到报警后，当班领导要快速赶到事发觉场，根据应急指挥预案开展工作。
7．2相关人员根据职责，人工实施抢、财务保护，游客、职员引导疏散，随即撤离。在全部些人员撤离到安全地带后，清点人数。并按部门清点人数上报应急指挥中心。
（1）现场疏导职员负责向游客指示疏散方向。
（2）护送老、弱、幼、病、残游客先行抵达安全区域。
（3）财务人员在撤离事发觉场时，要快速将现金、款箱、票据等保管好，在相关人员保护下撤离。
（4）各岗位职员在确定无游客滞留后快速撤离。
（5）安保人员在确定事故现场无人滞留后立即对现场实施警戒，阻止无关人员进入。
（6）相关部室及单位领导派人对本部门和单位疏散人员进入清点后，将清点人数随时上报应急指挥中心。
（7）相关部门和单位领导在完成上述工作后，快速汇报现场应急指挥部，等候下一步指示。
8、上报
医务室随时将相关人员伤亡情况，上报现场应急指挥部。
9、公布
事故发生造成损失全部数据统一上报应急指挥办公室。由应急指挥办公室全权负责，对外说明事故情况，其它人员无权对外谈论任何情况。
10、其它
火灾、爆炸（含可疑爆炸物）及有毒化学品等事故现场保护，清理及善后工作根据各类紧急应对预案实施细则实施