能源有限责任公司接待管理办法模板.doc

秋风清，秋月明,落叶聚还散,寒鸦栖复惊。

滇东能源综字[]128号 签发人：王 栩

相关印发《云南滇东能源有限责任企业
接待管理措施》通知

各部门：
为深入加强和规范企业接待管理工作，提升接待工作效率和质量，展示企业良好形象，根据鲁能集团办[]78号《相关印发<山东鲁能集团接待管理暂行措施>通知》精神要求，结合企业实际，重新修订了云南滇东能源有限责任企业对外接待管理要求，现给予印发，请遵照实施。
特此通知。

附件：云南滇东能源有限责任企业接待管理措施

二○○七年十月三十一日

专题词：接待 管理 措施 通知
云南滇东能源有限责任企业综合部 10月31日印发
附件：
云南滇东能源有限责任企业
接待管理措施
第一章 总 则
第一条 为深入加强和规范企业接待管理工作，提升接待工作效率和质量，展示企业良好形象，结合企业实际，制订本措施。
第二条 接待工作坚持热情周到、文明礼貌；对口接待、定点接待；厉行节省、限额控制；规范标准、讲求实效标准。
第三条 综合部是接待工作主管部门，负责企业综合性接待活动策划、组织、协调和管理，并对企业各部门接待工作进行指导监督和服务。
第四条 对包含较强业务性接待事务，按职责由相关部门负责牵头对口接待，综合部配合。
第二章 接待规格和程序
第五条 接待按规格分为关键接待、集团企业系统内部接待和通常接待。
关键接待：指接待地方党政机关领导、电网企业、集团企业领导、关键业务关系单位领导或团体，和关键外宾和其它贵宾接待。通常由企业领导出面接待；对于副部级以上领导前来视察工作时，汇报集团企业，邀请集团企业领导出面接待。
集团企业系统内部接待：集团企业、发展集团企业、北京德源企业和集团企业所属其它子企业、项目单位相关领导前来学习、指导工作等。通常由分管领导率领相关部门进行对口接待。
通常接待：指接待地方政府各部门、业务关系等单位通常工作人员，由业务部门负责接待。
第六条 接待程序及分工：
1、接待程序：
制订接待方案 迎接 食宿安排 会议 现场参观 返程
2、责任分工：
（1）制订接待方案
责任部门提供贵宾单位、人数、日程安排等，综合部牵头、责任部门配合制订出接待方案。
（2）迎接贵宾
接站：综合部负责派遣车辆；责任部门视情况确定是否派人和司机一道前往机场/车站迎接客人；
现场招待所门口：标准客人到来，责任部门要派人在招待所门口进行迎接；
关键接待接站和迎接：由企业领导出面。
（3）食宿安排：见第三、四章
（4）会议安排：责任部门提申请，综合部负责会议室协调、会场部署及会场服务。
（5）参观考察：
标准由责任部门负责，综合部协调，关键接待综合部负责；对生产现场不熟悉部门接待客人参观现场，综合部协调生产、工程施工人员陪同。
（6）贵宾返程：
综合部负责预定返程机票及安排车辆送站。通常接待贵宾由现场返昆，需要逗留一天以上者，标准上综合部只帮助预定房间及送站。
3、关键接待摄影摄像等其它要求事项由综合部进行协调。
第三章 业务招待费管理
第七条 业务招待费是企业因开展工作需要，在对外交往和接待客人所发生餐饮费用。
第八条 业务招待费用报销权限为企业领导，各部门经理因公招待客人，必需经过分管领导同意方可报销。
第九条 对于各部门业务接待，由部门办理人填写《云南滇东能源企业接待申请单》（见附表1），由综合部审核确定接待标准，分管领导同意后，方可实施。
第十条 业务接待标准
（一）陪客人数标准：宴请陪同人员数量应严格控制，标准是贵宾10人以下接待，企业陪餐人数不能超出3人；贵宾为10人以上陪餐人数不能超出4人。
（二）接待费用标准
1、关键接待标准：
关键客人标准上控制在200元/人以内。
2、通常接待标准：
（1）企业领导接待客人标准：
餐费标准为每餐40-50元/人；香烟不超出30元；白酒、红酒不超出100元/瓶，单餐标准控制在元以内。
（2）各部门接待客人标准：
餐费标准为每餐30-40元/人；香烟不超出20元；白酒、红酒不超出50元/瓶，单餐标准控制在1000元以内。
（3）工作餐标准：滇东发电厂招待所内接待20元/人，昆明接待30元/人。
（4）会议、庆典活动早餐标准为20元/人，正餐标准为800-1500元/桌（含酒水、服务费等）。
（5）对于确实应为特殊原因需要提升接待标准，必需经过总经理同意。
（6）对于企业在昆明关键接待，高级酒水、香烟等综合部应自行采购并自带。
（7）为确保企业各项工作正常开展，中午接待标准禁酒。
第四章 住宿管理
第十一条 企业各类接待标准上不安排住宿，对于集团企业领导检验指导工作、企业邀请教授和各类专题会议所发生住宿费，由企业负担。
第十二条 住宿标准
副厅级及以上领导：三星级及以上酒店，豪华套房；
正处级领导：三星级及以上酒店，一般套房；
副处级领导、邀请教授：三星级酒店，单人间；
其它人员：三星级酒店，标准间。
第十三条 其它业务单位标准住宿费用自理，因特殊原因确实需要企业负担住宿费用，必需经过分管领导同意；住宿费用超出300元/天和总额1000元以上必需经过总经理同意。
第五章 礼品管理
第十四条 工作交往和互访中标准上不馈赠礼品，如遇特殊情况，必需由企业领导同意，并本着节俭标准进行办理。
第十五条 综合部负责企业对外礼品计划申报、购置、发放和外来礼品登记、处理等工作。
第十六条 馈赠礼品标准和程序
1、对于企业库存礼品发放标准和程序：
单份300元、总额1500元以下礼品由企业分管领导同意即可领用，由责任部门填写《云南滇东能源有限责任企业礼品领用单》（见附表2），经综合部经理审核，企业领导同意。
2、对于需新购置或超出标准礼品，责任部门必需呈报总经理同意后，方可办理。
3、大型会议、专题活动所需纪念品标准标准控制在300元/份。
4、外地出差时，需要购置馈赠礼品，必需电话请示总经理同意，事后由责任部门补办手续，然后才能到财务进行报销。
第十七条 对于企业礼品发放，综合部要建立台帐，并认真做好登记，《记录表》见附表3。综合部每个月底将礼品购置发放情况汇总统计后，汇报总经理。
第十八条 其它外单位赠予礼品，由综合部统一接纳、登记（见附表4），并请示相关领导进行处理。
第六章 参观考察管理
第十九条 外来客人标准不安排到景点参观考察。遇有特殊情况，必需经总经理同意。
第二十条 经同意参观考察由综合部统一安排，每三个月末，综合部将参观考察情况进行统计汇总并汇报总经理。
第二十一条 未经同意参观考察费用，费用由责任者自理。
第七章 机场贵客通道使用管理
第二十一条 昆明机场百事特商务贵宾绿色通道使用由综合部归口管理。
第二十二条 使用人员条件
（1）企业领导亲自迎接客人；
（2）前来检验指导工作正处级以上领导；
（3）企业领导特批人员；
（4）陪同上述领导和客人一同进出港随从人员。
第二十三条 五人以上进出港人员，标准不安排使用百事特商务贵宾绿色通道。
第二十四条 参与会议和庆典活动进出港人员，标准不安排使用百事特商务贵宾绿色通道。
第二十五条 使用百事特商务贵宾绿色通道时，使用人员或迎接、送行人员必需在服务台签字，并将回单带回企业，交给综合部，由综合部进行统计立案。
第八章 附 则
第二十六条 本管理措施自印发之日起实施。原滇东能源综字[]21号《相关印发<云南滇东能源有限责任企业对外接待管理要求>通知》文件同时废止。

附表：1、云南滇东能源有限责任企业接待申请单
2、云南滇东能源有限责任企业礼品领用单
3、云南滇东能源有限责任企业礼品购置发放记录表
4、云南滇东能源有限责任企业礼品记录表

附表1：
云南滇东能源有限责任企业接待申请单
餐别： 年 月 日
宴请负责部门：
申请人：
来客单位：
来客情况（人数及职务）：
陪同人员（人数及职务）：
宴请标准：元/人
香烟： 酒水：
综合部意见：
分管领导：
备注

附表2：
云南滇东能源有限责任企业礼品领用单
编号： 年 月 日
序号
礼品名称
单位
申请数量
发放数量
发放人
1

2

3

用途说明

总
经
理

分管
副总

综合部
审核

部门
经理

领
取
人

附表3：
云南滇东能源有限责任企业礼品购置发放记录表
物品名称
日期
发票号码
发票
数量
入库
数量
单 价
（元）
领用
数量
库存
数量
安排人
办理人
备 注
领用编号

附表4：
序号
礼品名称
数量
时 间
馈赠单位
处理方法
办理人

云南滇东能源有限责任企业礼品记录表