能源有限责任公司接待管理办法模板.doc

秋风清，秋月明,落叶聚还散,寒鸦栖复惊。滇东能源综字128号 签发人：王 栩相关印发云南滇东能源有限责任企业接待管理措施通知各部门：为深入加强和规范企业接待管理工作，提升接待工作效率和质量，展示企业良好形象，根据鲁能集团办78号相关印发通知精神要求，结合企业实际，重新修订了云南滇东能源有限责任企业对外接待管理要求，现给予印发，请遵照实施。特此通知。 附件：云南滇东能源有限责任企业接待管理措施二七年十月三十一日专题词：接待 管理 措施 通知 云南滇东能源有限责任企业综合部 10月31日印发附件：云南滇东能源有限责任企业接待管理措施第一章 总 则第一条 为深入加强和规范企业接待管理工作，提升接待工作效率和质量，展示企业良好形象，结合企业实际，制订本措施。第二条 接待工作坚持热情周到、文明礼貌；对口接待、定点接待；厉行节省、限额控制；规范标准、讲求实效标准。第三条 综合部是接待工作主管部门，负责企业综合性接待活动策划、组织、协调和管理，并对企业各部门接待工作进行指导监督和服务。第四条 对包含较强业务性接待事务，按职责由相关部门负责牵头对口接待，综合部配合。第二章 接待规格和程序第五条 接待按规格分为关键接待、集团企业系统内部接待和通常接待。关键接待：指接待地方党政机关领导、电网企业、集团企业领导、关键业务关系单位领导或团体，和关键外宾和其它贵宾接待。通常由企业领导出面接待；对于副部级以上领导前来视察工作时，汇报集团企业，邀请集团企业领导出面接待。集团企业系统内部接待：集团企业、发展集团企业、北京德源企业和集团企业所属其它子企业、项目单位相关领导前来学习、指导工作等。通常由分管领导率领相关部门进行对口接待。通常接待：指接待地方政府各部门、业务关系等单位通常工作人员，由业务部门负责接待。第六条 接待程序及分工：1、接待程序：制订接待方案 迎接 食宿安排 会议 现场参观 返程2、责任分工：（1）制订接待方案责任部门提供贵宾单位、人数、日程安排等，综合部牵头、责任部门配合制订出接待方案。（2）迎接贵宾接站：综合部负责派遣车辆；责任部门视情况确定是否派人和司机一道前往机场/车站迎接客人；现场招待所门口：标准客人到来，责任部门要派人在招待所门口进行迎接；关键接待接站和迎接：由企业领导出面。（3）食宿安排：见第三、四章（4）会议安排：责任部门提申请，综合部负责会议室协调、会场部署及会场服务。 （5）参观考察：标准由责任部门负责，综合部协调，关键接待综合部负责；对生产现场不熟悉部门接待客人参观现场，综合部协调生产、工程施工人员陪同。（6）贵宾返程：综合部负责预定返程机票及安排车辆送站。通常接待贵宾由现场返昆，需要逗留一天以上者，标准上综合部只帮助预定房间及送站。3、关键接待摄影摄像等其它要求事项由综合部进行协调。第三章 业务招待费管理第七条 业务招待费是企业因开展工作需要，在对外交往和接待客人所发生餐饮费用。第八条 业务招待费用报销权限为企业领导，各部门经理因公招待客人，必需经过分管领导同意方可报销。第九条 对于各部门业务接待，由部门办理人填写云南滇东能源企业接待申请单（见附表1），由综合部审核确定接待标准，分管领导同意后，方可实施。第十条 业务接待标准（一）陪客人数标准：宴请陪同人员数量应严格控制，标准是贵宾10人以下接待，企业陪餐人数不能超出3人；贵宾为10人以上陪餐人数不能超出4人。（二）接待费用标准1、关键接待标准：关键客人标准上控制在200元/人以内。2、通常接待标准：（1）企业领导接待客人标准：餐费标准为每餐40-50元/人；香烟不超出30元；白酒、红酒不超出100元/瓶，单餐标准控制在元以内。（2）各部门接待客人标准：餐费标准为每餐30-40元/人；香烟不超出20元；白酒、红酒不超出50元/瓶，单餐标准控制在1000元以内。（3）工作餐标准：滇东发电厂招待所内接待20元/人，昆明接待30元/人。（4）会议、庆典活动早餐标准为20元/人，正餐标准为800-1500元/桌（含酒水、服务费等）。（5）对于确实应为特殊原因需要提升接待标准，必需经过总经理同意。（6）对于企业在昆明关键接待，高级酒水、香烟等综合部应自行采购并自带。（7）为确保企业各项工作正常开展，中午接待标准禁酒。第四章 住宿管理第十一条 企业各类接待标准上不安排住宿，对于集团企业领导检验指导工作、企业邀请教授和各类专题会议所发生住宿费，由企业负担。第十二条 住宿标准副厅级及以上领导：三星级及以上酒店，豪华套房；正处级领导：三星级及以上酒店，一般套房；副处级领导、邀请教授：三星级酒店，单人间；其它人员：三星级酒店，标准间。第十三条 其它业务单位标准住宿费用自理，因特殊原因确实需要企业负担住宿费用，必需经过分管领导同意；住宿费用超出300元/天和总额1000元以上必需经过总经理同意。第五章 礼品管理第十四条 工作交往和互访中标准上不馈赠礼品，如遇特殊情况，必需由企业领导同意，并本着节俭标准进行办理。第十五条 综合部负责企业对外礼品计划申报、购置、发放和外来礼品登记、处理等工作。第十六条 馈赠礼品标准和程序1、对于企业库存礼品发放标准和程序：单份300元、总额1500元以下礼品由企业分管领导同意即可领用，由责任部门填写云南滇东能源有限责任企业礼品领用单（见附表2），经综合部经理审核，企业领导同意。2、对于需新购置或超出标准礼品，责任部门必需呈报总经理同意后，方可办理。3、大型会议、专题活动所需纪念品标准标准控制在300元/份。4、外地出差时，需要购置馈赠礼品，必需电话请示总经理同意，事后由责任部门补办手续，然后才能到财务进行报销。第十七条 对于企业礼品发放，综合部要建立台帐，并认真做好登记，记录表见附表3。综合部每个月底将礼品购置发放情况汇总统计后，汇报总经理。第十八条 其它外单位赠予礼品，由综合部统一接纳、登记（见附表4），并请示相关领导进行处理。第六章 参观考察管理第十九条 外来客人标准不安排到景点参观考察。遇有特殊情况，必需经总经理同意。第二十条 经同意参观考察由综合部统一安排，每三个月末，综合部将参观考察情况进行统计汇总并汇报总经理。第二十一条 未经同意参观考察费用，费用由责任者自理。第七章 机场贵客通道使用管理第二十一条 昆明机场百事特商务贵宾绿色通道使用由综合部归口管理。第二十二条 使用人员条件（1）企业领导亲自迎接客人；（2）前来检验指导工作正处级以上领导；（3）企业领导特批人员；（4）陪同上述领导和客人一同进出港随从人员。第二十三条 五人以上进出港人员，标准不安排使用百事特商务贵宾绿色通道。第二十四条 参与会议和庆典活动进出港人员，标准不安排使用百事特商务贵宾绿色通道。第二十五条 使用百事特商务贵宾绿色通道时，使用人员或迎接、送行人员必需在服务台签字，并将回单带回企业，交给综合部，由综合部进行统计立案。第八章 附 则第二十六条 本管理措施自印发之日起实施。原滇东能源综字21号相关印发通知文件同时废止。附表：1、云南滇东能源有限责任企业接待申请单2、云南滇东能源有限责任企业礼品领用单3、云南滇东能源有限责任企业礼品购置发放记录表4、云南滇东能源有限责任企业礼品记录表附表1：云南滇东能源有限责任企业接待申请单餐别： 年 月 日宴请负责部门：申请人：来客单位：来客情况（人数及职务）：陪同人员（人数及职务）：宴请标准：元/人香烟： 酒水：综合部意见：分管领导：备注附表2：云南滇东能源有限责任企业礼品领用单编号： 年 月 日序号礼品名称单位申请数量发放数量发放人123用途说明总经理分管副总综合部审核部门经理领取人附表3：云南滇东能源有限责任企业礼品购置发放记录表物品名称日期发票号码发票数量入库数量单 价（元）领用数量库存数量安排人办理人备 注领用编号附表4：序号礼品名称数量时 间馈赠单位处理方法办理人云南滇东能源有限责任企业礼品记录表