1、总经理管理者代表财务部技术部市场部质量部生产部钣金车间电气安装售后服务办公室销售部仓库采购部企业组织机构图总经理职责及权限 a)负责落实国家相关法律法规,对本本企业质量管理建立、实施和连续改善和产品质量负全责; b)主持制订本企业质量方针、目标和计划,同意和颁布质量手册、质量确保纲领等关键质保文件; c)任命管理者代表负责日常质量管理领导工作; d)授权质量部独立地、客观地行使质量管理和质量确保职权,负责全厂质量立法、检验、监督、协调工作,包含不受经费和进度约束权力,必需时有权下达停工令,直至做出合适安排,需要时质量部责任人能够直接向总经理汇报工作;e) 重视用户意见和投诉处理,亲自过问和参与
2、重大质量问题处理和改善。管理者代表职责及权限由最高管理者指定管理者代表,要求其职责和权限,详见任命书。管理者代表应是能参与质量管理体系决议最高管理层组员。并含有推行其职责所需技术和行政管理能力。财务部职责及权限负责企业财务工作,负责提出和质量相关财务数据。办公室职责及权限a)负责企业监督质量手册和表现文件实施、和相关法律法规、行政性文件等管理工作;b)负责企业职员招聘、培训、考评及人职员作能力确实定;c)负责编制年度职员培训计划并组织实施,做好和质量相关验证人员、关键过程人员资质判定工作;d)组织内部审核、管理评审、帮助认证机构进行外部审核;e)搜集和质量管理体系评价和识别改善相关数据,推广应
3、用统计技术; f)负责纠正预防方法管理、组织审查和验证活动;g)负责采购物资接收,和供方物流人员接口工作,做好入库产品保管、贮存等质检部职责及权限a)编制检验文件、质量确保计划等文件;负责质量统计清单、样表、产品质量统计管理;b)负责组织产品检验、试验和结果确实定;对产品进行标识做好可追溯性管理;c)负责监视和测量设备周期检定,编制台账,确保试验设备、检测器具完好,满足质量控制要求;d)负责不合格品管理及不合格品信息传输;e)负责制订质量计划并监督实施,参与用户对本企业检验和见证活动;f)负责交付后活动,搜集分析产品质量信息和组织质量改善;i)参与设计、开发和制造过程控制,参与跟踪设计和开发评
4、审、验证、确定活动中提出改善意见实施情况;j)参与协议评审,负责对质保条款审查。技术部职责及权限a)负责产品图纸分解设计工作、参与产品协议评审,将用户要求转换成用以生产制造、采购、检验和服务依据技术规范,为各相关部门提供技术文件;b)负责产品设计过程控制,确保设计满足用户要求;c)负责产为生产提供必需工艺手段、指导文件;d)参与供方初选和对供方评定;e)负责新产品开发和研制。F)负责用户财产归口管理;市场部职责及权限a)负责编制采购及服务相关程序文件,搜集市场信息、进行市场调研,制订营销目标、策略,和用户建立有效信息沟通;b)作为企业和用户接口,负责处理和协调企业和用户合作关系,为用户提供满意
5、服务;c)搜集用户反馈信息,对改善产品质量和性能立即提出提议;组织开展用户满意度测量和分析工作;d)负责组织和产品相关要求确实定和评审(协议评审);e)负责产品交付、用户货款收取,参与交付后活动。f)负责编制采购计划,审核采购协议和采购预算;g)负责制订选择、评价和重新评价供方准则,并组织对新供方评价,建立合格供方名单, 并按合格供方名目进行采购。h)负责依据各部门要求购置设备和检测仪器等;i)负责采购产品到货信息处理工作,配合质检部做好进货检验;j)负责供方不合格品处理,更换拒收不合格品,结算返工返修所造成损失;k)必需时参与采购件首件判定及放行检验,对采购协议实施情况进行跟踪并建立供方业绩统计。生产部职责及权限a)组织设备、工装等安装、调试、验收,编制操作规程;b)安全、文明生产,保持作业现场整齐、有序;c)依据市场部达生产通知单,负责组织生产,确保生产均衡、有序地进行;d)负责产品生产组织工作,确保生产过程受控,产品满足质量要求;e)负责编制设备、工装等检修计划并组织实施; 负责设备工装正确使用、维护和日常保养,对发生故障设备工装立即组织修理;f)负责产品制造过程中防护及最终产品防护;g)负责产品生产过程中关键工序认定并实施关键工序管理;h) 参与对不合格品分析,纠正、预防方法制订并实施;i) 参与利用统计技术对关键过程参数进行测量、监视,经过数据分析,以求不停改善。