胥城大厦文化营销方案样本.doc

胥城大厦文化营销方案
一、目标：
1、整合、提炼胥城大厦企业文化理念，编制胥城大厦企业文化建设计划，为以后企业文化建设打下理念基础和框架。
2、采取文化营销思绪和手法，结合、利用第28届世界遗产委员会大会在苏州召开契机，策划和表现“情满胥城迎‘世遗’”专题，亲密胥城大厦和第28届世界遗产委员会大会关系，在“情满胥城迎‘世遗’”根本（或红线）上，系统性地策划系列活动，以深入有效提升胥城大厦社会影响力、良好形象和著名度，促进胥城大厦营销业绩提升。

二、专题含义：

1、隐含性、对应性、延伸性地表现苏州“小桥、流水、人家”独特风土人情：

“小桥”——连接、沟通功效，这里用“迎接”“迎”来对应表现；

“流水”——流动水，对应“多”情流露，即这里“情满”；

“人家”——是地方含义，在这里对应“胥城”和“世遗”。

2、“情”将表现：

（1）风土人情——“苏帮菜”、“湘菜”等美食节，给客人赠予法式点心——天使味道，给关键、关键用户赠予“世遗展”参观券；

（2）亲情和柔情——庆贺“五一”优异职员“群英会”；欢庆“六一”赠职员儿童“好伦哥”；

（3）友谊和亲情——缅怀英雄蒋勇，祭扫英雄墓；慰问和胥城大厦相关母亲；

（4）激情——纪念参与金钥匙联盟一周年活动，表现“客人满意和惊喜一定是起源我们对自己工作和胥城用户热情和激情”；

3、“满”将表现：

带有多“情”专题活动，表明胥城人满腔热情、以情感人服务理念。

4、“情满”一词表现情感气氛充满于胥城里。

5、“胥城”表明地方，一语双关，既是胥城大厦，又是苏州代名词。

6、“世遗”——第28届世界文化遗产委员会盛会，成为和申报世界文化遗产所在地地方。

7、用“情”为红线系上“金钥匙”，把胥城大厦“多情”和“满意+惊喜”理念贯穿于系列活动中，似“流水”流过4月---7月，似“流水”流进胥城大厦用户心里，流进参与“世遗”盛会代表心里、并经过她们流到“世遗”地方和申报“世遗”地方。

三、系列活动：

1、4月4日——28日：

举行美食节，策划和表现“食全食美在胥城”专题，对美食节期间来消费用户送一个“浪漫和惊喜”赠品或礼品，“天使味道”点心和参观第28届世界遗产委员会大会参观券。具体实施部门为市场营销部、餐饮部，配合部门为总办。

2、4月14日：

庆贺胥城大厦加入金钥匙联盟一周年活动，举行“让‘金钥匙’在胥城每个角落闪闪发光”文化论坛活动，请“金钥匙”联盟中国部领导来培训，组织“金钥匙”职员和各部门职员在论坛上交流，怎样在自己岗位上实现和表现金钥匙理念。具体实施部门为总办和人事培训部，配合部门为各部门。

3、5月1日-5月4日：

欢庆劳动节、青年节，策划带有“红色”概念专题活动和事件，表现劳动光荣、岗位立功、奉献精神等，“胥城群英会，欢庆五一节”活动，以创元集团和胥城大厦对取得苏州十佳蓝领职员嘉奖为专题，召开优异职员聚会。具体实施部门为总办、人事培训部、工会，配合部门为各部门。

4、5月9日：

庆贺母亲节活动，向英雄蒋勇母亲赠予节日礼品活动，胥城大厦领导到蒋勇家慰问；向每位住店母亲用户赠予小礼品；向每位做母亲胥城职员赠予礼品。具体实施部门为总办、人事培训部。

5、6月1日：

策划和组织胥城大厦为胥城大厦职员儿童送礼品——“好伦哥”活动——“胥城儿童乐呵呵，个个喜获好伦哥”，表现胥城大厦人文特点，同时提升“好伦哥”著名度。具体实施部门为总办、人事培训部、工会。

6、6月1日——7月7日：

对下榻胥城长久用户和提过意见用户送一份惊喜礼品，由胥城大厦提供参观世界遗产展览参观券，具体实施部门为房务部、市场营销部。

7、4月4日——7月14日

和交通台联合举行活动“胥城人迎世遗，好伦哥谢哥”有奖竞答活动，把苏州流动出租车变成流动宣传车，出租车司机和乘客全部能接收胥城大厦相关信息，以胥城大厦美食节和“世遗盛会”为背景，设置和胥城大厦基础情况、美食节、胥称大厦企业文化及其专题活动、世界文化遗产、苏州世界文化遗产等相关题目，出租车司机竞答，答正确取得一份由胥城大厦好伦哥提供食用奖品。

四、新闻宣传：

策划每个活动、事件全部连贯性表现“情满胥城迎‘世遗’”专题或含义，又全部有一定独立性、各有新意，依据每个有新意事件、活动，从各自不一样角度撰写文章，立即有选择性地联络《中国旅游报》、《苏州日报》、《城市商报》、《姑苏晚报》、江苏网、苏州网、管理网等媒体发表，最大程度地造势、以深入地提升胥城大厦著名度、良好形象。

每个专题活动分解落实到相关部门具体制订实施和实施计划，每个活动新闻报道文章也由对应部门撰写，刘老师、朱总审核，市场营销部联络媒体，按计划发表，“文章撰写和发表计划”附后。