区域经理岗位基础职责.doc

区域经理岗位职责细分：　　一、 职位名称：区域经理

　　二、 工作关系：
　　1、向上关系：直属企业销售部经理，对销售部经理负责。接收企划部监督。
　　2、平行关系：和其它区域和企业相关部门人员持亲密协作和互助关系和物流、企划、研发单位保持必需支援关系；
　　3、向下关系：统帅所辖区域业务代表。
三、 岗位职责：
　　1、依据销售部经理制订销售计划，全方面具体地负责管理指定地域销售工作；
　　2、掌握所辖地域市场动态和发展趋势，并依据市场改变情况，提出具体区域营销计划方案，和具体营销工作步骤和细则；
　　3、负责所辖区域经销商管理，和该地域关键经销商建立长久、稳定合作关系，并负责该地域空白市场开发工作；
　　4、关键负责所辖地域市场调研和分析估计工作；
　　5、负责对所辖区域员工管理，负责对业务代表业务培训、绩效考评和监督、检验，并依据对业代和其它营销资源进行动态优化分配；
　　6、负责所辖区域多种突发性事件协调、处理；
　　7、负责协调企业整体销售策略和所辖地域营销特点矛盾冲突，灵活利用企业营销和价格政策；
　　8、完成销售部经理交办其它临时性任务。

　　四、 直接责任：
　　1、接收用户吃请：
　　2、完不成销售任务：
　　3、多种计划目标没有准期完成；
　　4、市场调查失真；
　　5、泄露企业机密；
　　6、有违反企业规章制度行为。
五、 领导责任：
　 1、下属和用户发生争吵；
　　2、下属人员素质较低，情绪低下；
　　3、售后服务不力，造成用户投诉；
　　4、下属有违反企业规章制度和行为准则现象；
　　5、工作计划未能准期完成。
六、 职权范围：
　 1、对下属人员工作业绩表现含有考评权和奖惩提议；
　　2、对销售费用使用有提议调整权；
　　3、对销售渠道有决定权；
　　4、对不符合产品质量标准产品有拒绝权；
　　5、对产品定价有提议权；
　　6、对企业营销工作有指挥权；
　　7、对下司有指挥权、批评权、人事任免提议权；
　　8、对销售奖金有分配权；
　　9、本职要求其它权广场登录注册 区域经理岗位职责~一 区域经理角色
区域经理简称UM(Unit Manager)负责企业在每一个区域生意发展和组织建设工作，下辖若干个用户经理和当地销售代表，向市场经理汇报。
二 区域经理职责
1生意发展
1）不折不扣地完成上级制订销售拓展目标；
2）在市场经理工作布署下，制订本区域季度计划和月度计划，将其分解布署给各用户经理，并率领下属工作和定时评定；
3）不停率领和督促下属建立和完善各地分销网络，并达成既定销售目标；
4）亲自帮助关键分销商建立稳定高效动作系统，并领导下属为本市场关键用户建立动作系统，连续推进所辖市场生意发展；
5）勇于探索和创新，善于将自己和下属工作经验加以归纳和提升，向上级提供宝贵提议。
2组织建设
1）依据生意需要，建立并不停充实和调整本区域用户经理队伍，并指导下属建立当地销售队伍；
2）努力提升本区域关键分销商组织结构运转效率，并指导下属提升各用户组织结构运作水平；
3）在企业标准基础上，制订公平合理人员评定和激励制度，不停激励下属完成给定目标，并努力提升本区域组织结构凝聚力；
4）依据企业提供培训资料，实地培训下属人员以提升其销售技巧；
5）在上级培训和指导下，不停提升自己销售技巧和工作能力。一、渠道开发方面
1、在销售部经理指导下制订区域开发目标及行动计划
2、覆盖造访目标新市场，完成新售点开拓目标
3、保障新售点质量符合企业相关标准要求
二、市场、招商方面
4、提供市场调查汇报
5、提供市场招商方法提议，参与招商方案策划
6、各类招商活动实施
7、提供区域市场营销参考策略
三、具体业务方面
8、现场造访区域各售点，检验售点营业情况，评定售点营业绩效
9、根据企业标准指导和落实售点改善店面装修形象
10、指导和落实售点改善店内陈设及货物陈列
11、指导和落实售点改善货物进销存管理
12、区域售点销售目标管理和分析
13、建立良好区域用户关系，保持亲善态度，树立企业专业形象
14、售点营业员销售技能及服务规范培训指导
15、指导导和监督区域售点促宣活动实施情况
16、帮助区域用户策划和落实售点各类促宣活动
17、主动了解并取得竞争对手多种信息，立即向上级领导反馈并提出提议
18、负责区域多种推广方案制订什么是区域经理?

　　区域经理是指拥有营销经验能力；或拥有成熟营销团体；或拥有成熟地方、领域市场资源个人或企业。区域经理工作职责负责企业在每一个区域生意发展和组织建设工作，下辖若干个用户经理和当地销售代表，向市场经理汇报。

　　区域经理工作职责含有基础能力

　　伴随市场经济深入发展，营销已深入社会各行各业，现在言必谈“营销”。越来越多行业、组织在构建自己营销网络，越来越多销售区域经理工作职责职责加入到营销人行列。从事营销工作jin十年来，深深感到一个科学营销组织结构设置关键性，而其中人问题，高素质营销队伍建设显得尤为关键，尤其是市场一线销售区域经理工作职责基础素质，对完成企业销售目标有直接意义，对培养企业关键竞争力至关关键。

　　一个优异区域经必需含有四大基础能力，即：营销策划能力、渠道拓展能力、团体领导能力、公共关系能力。

　　一、营销策划能力
　　作为一名优异销售区域经理工作职责，首先要含有优异营销策划能力。
　　营销是围绕目标消费者需求为中心销售服务体系。
　　销售区域经理工作职责首先是一个宏观构想者，一个战略计划者，其次是企业营销战略和区域特色结合实施者，站在一个城市、省区、大区战略高度，“胸有成竹，运筹帷幄”。　中国市场之大、之复杂，不是一个企业市场战略部门能面面俱到，销售实施过程中，需要销售区域经理工作职责结合当地特色科学处理相关营销问题，研究、调整营销策略。销售区域经理工作职责应该是一个民俗文化教授、商圈研究教授、地理通，了解行政区划沿革，了解政经大事。
　　销售区域经理工作职责是企业决议前哨站，一个有思维区域经理工作职责必需含有优异营销营销品质，而不是一个简单销售实施者。从品牌战略、产品研发、传输手段等方面要有清醒认识和了解，当年三株企业曾提出必需取得企业初级企划员资格才能担任营销子企业经理职务，表现了营销队伍建设和营销管理远见，高素质营销队伍成就当年营销神话。
　　二、渠道拓展能力
　　销售渠道拓展能力是销售区域经理工作职责必备基础能力。销售区域经理工作职责在市场一线关键任务就是疏通渠道，把产品摆在消费者面前。中国市场复杂性，各地市场发育不平衡，决定了销售渠道建设当地化思索，而不是千篇一律。
　　不管大区代理制、小区域代理制、子企业直销制、办事处管理制、专卖店直营制等等，必需结合当地化恰如其分理性思索，找到最合适渠道拓展机制，这么才能把市场做深、做细、做透。
　　一个营销企业渠道拓展机制能够多个机制共存，关键是能否和当地市场特点及市场发育阶段有效结合，必需是加强有效价格计划和管理，用价格杠杆平衡市场、管理市场。
　　所以，销售区域经理工作职责必需含有销售渠道拓展宏观计划能力和实施力。营销是一门有艺术科学，要学会“弹钢琴”，渠道拓展艺术性发挥显得更为关键，结合当地特点，发挥阶段优势，层层推进，步步为营。
　　三、团体领导能力销售区域经理工作职责是区域营销工作首席实施官，团体领导力是销售区域经理工作职责一个关键能力。
　　俗话说“将强强一片，将熊熊一窝”，一个优异区域销售经理率领是一支骁勇善战团体，不然就一盘散沙，溃不成军，面对猛烈市场竞争无所作为。
　　营销组织管理如军队组织管理严密性，高素质、协调性、实施力、快速反应能力给销售区域经理工作职责提出了更高要求。考评一个优异销售区域经理工作职责，团体领导力是一个关键指标。
　销售区域经理工作职责不仅要自己以身作则，严格要求，还得重视团体整体素质培养，重视整个团体素质和实施能力提升。培养随时能替换自己后备力量或向企业输送优异人才，是优异区域销售经理责任，也是考量区域经理工作职责团体领导力一个关键方面。
　　关键凝聚力是团体领导能力具体表现，销售区域经理工作职责要知道发挥团体整合优势，才能打胜仗，才敢打硬仗，只有“我能”不行，要“全能”。
　　四、公共关系能力
　　销售区域经理职责是企业派驻当地市场首席代表，公共关系能力是必需基础能力。
　　营造好适合营销工作开展“塑料大棚”，营销工作才能在“温室”里愈加好“生根、发芽、茁壮成长”，抵御“雨雪风暴”。
　　在市场竞争恶劣环境中，来自消费者、合作者、竞争者、当地政府主管机构等不一样需求和矛盾，销售区域经理工作职责往往是个“消防员”，在公共关系事务中处理着不一样矛盾和危机。案例表明，很多企业公关危机来自于区域销售经理处理不妥，引发企业全方面危机，直至发生品牌灾难性事故。
　　公共关系能力是区域销售经理一个必需能力，不仅是“消防员”，更应该是“预防员”。凡事“预则立，不预则废”，区域经理工作职责必需主动公关，营造好经营“塑料大棚”，保障营销工作正常开展。区域经理工作职责必需含有素质
　　一个优异区域经理工作职责，必需含有以下七项素质：
　　1、有思想，头脑一直保持清醒
　　首先，区域经理工作职责必需有思想。业界权威营销教授、长虹电器（中国）营销企业总经理郭德轩先生曾指出：做市场人，必需有自己思维；我们是靠头脑（智力）来赢得市场！
　　其次，区域经理工作必需一直保持头脑清醒，因为市场瞬息万变，区域经理工作职责不能有丝毫懈怠。区域经理工作职责应该含有分解问题能力，将问题具体化、分解开来，有全局观，能够跳出问题看问题。
　　优异区域经理工作在行动上能够忙起来，不过心理上一定要闲，这么我们才有精力去想部分问题，能够发觉问题，找出问题根源，并找四处理问题关键和策略。区域经理工作职责必需学会跳出问题来全方面看待问题能力。同时，区域经理工作职责头脑一直保持清醒，也有利于区域经理工作职责愈加好管人、理事，真正将区域内营销工作做到面面俱到。
　　第三，区域经理工作必需学会自我调整，能够承受压力、分解压力、释放压力。做销售人是一群孤寞独行者，她们远离家人，天天接收来自商家、用户、上级领导和其它形形色色“用户”压力。很多营销人员脸上难有笑容，这是长久受压结果，更是她们缺乏自我释放压力表现。试想一下：部分区域经理工作职责凌晨两三点还睡不着，白天又得拼命工作，精神状态极差，这么区域经理工作职责能率领自己团体发明出佳绩吗？答案不言而喻。
　　2、有理想，永葆激情和活力“人生最大乐趣在于实现自我”，一个没有追求人一生是毫无意义。拼杀在一线市场区域经理工作职责一样需要有自己理想，一旦没有理想，没有好胜心态，那么，这个区域经理工作职责就极难在猛烈竞争中赢得市场，同时也不会把鏖战商场看成一个人生乐趣，最终只能被竞争所累，被市场所淘汰。
　　3、卓越组织协调能力
　　优异区域经理职责同时也是一个优异管理者，她必需含有卓越组织协调能力。区域经理工作职责必需学会整合各方面资源，在时间、空间、物料、人员一定情况下，充足组合并有效协调，使之发挥最大功效。区域经理工作职责应该尝试取消形容词，杜绝说“不可能”，在现有条件下，将各方面资源整合利用，获取最大收益，这是对区域经理工作职责一大要求。
　　4、平和心态，独特人格魅力
　　区域经理工作职责必需拥有一颗平和心态，而且要善于利用平和心态和方法处理部分猛烈问题。
　　现在市场已经形成强势渠道商主导厂商关系商业格局，说得通俗点：“现在商家就是大爷，厂家是孙子”。在这种情况下，区域经理工作职责更需要掌控好自己情绪，平和心态是极其关键。部分年轻气盛区域经理工作职责，在很多时候全部不能很好控制自己情绪，原来能够处理掉小事情往往所以无限扩大，这是一个不成熟心态，区域经理工作职责对此必需给予高度重视。同时，区域经理工作职责还必需树立自己独特人格魅力，拥有大气、霸气，含有睿智、豁达、大度、果敢素质。市场是不相信眼泪，下属崇尚是“武力”，这个“武力”就是指区域经理工作职责独特人格魅力。
　　一个优异区域经理工作职责应该注意自己人格魅力对自己团体和下属影响。从某种意义上来说，领导性格决定了她下属团体个性，一个团体个性同时也决定了这个团体整体战斗力。“一只狮子率领一群羊，其整体战斗力强于一只羊率领一群狮子”，说就是这个道理。在一定时候，区域经理工作职责还必需大胆尝试，用部分极端方法来处理部分问题。这是一个“冒险”。不过，俗话说得对“富贵险中求”，做市场区域经理工作职责，当然需要部分冒险精神。比如说，某个黑白两道通吃经销商老赖帐，这时你用常规方法来处理，是很棘手，甚至能够说是无计可施。这时，我们区域经理工作职责就需要刻意去寻求部分另类方法来处理这个问题了。
　　5、务实，会算帐，含有独立经营能力
　　每个区域经理职责全部是所辖区域内一个“私人老板”，所以，她们必需含有实干精神，坚持务实，能够以身作则，身先士卒，实施力强。
　　光有这些还是很不够。作为一个“私人老板”，区域经理工作职责还必需含有独立经营能力。一位好友提出，区域经理工作职责必需含有“修鞋、铺路、长跑、锻炼身体”能力，区域经理工作职责不仅要会跑，而且要在没有路情况下学会自己给自己铺路，学会自己给自己做鞋子。在有条件前提下，继续前进；在没有条件情况下，想法设法发明条件来继续前进。因为区域经理工作职责在营销工作中，多数时候做事情并不是“万事俱备、只欠东风”，所以，区域经理工作职责必需含有主观能动性，能够主动主动去“发明”部分条件。
　　6、学会学习，坚持学习
　　这里所说“学习”，不是指学习大学教科书所说“知识”，那是通常人全部能学会，只是一个程序式问题；这里所说“学习”，是指学习“课外知识”，非通常人全部能学会，是真正决定成败、拉开距离知识，它包含自我和她人、和社会上多种多样成功和失败经验和教训、领悟和感慨，是需要时间、需要悟性来铸造。
　　现在社会是一个知识经济横行、新事物层出不穷社会，优异区域经理工作职责必需喜爱学习，学会学习，才能一直跟上时代步伐，不停前进。一个想做事人总是会想措施不停提升自己，一个想提升自己人总是会抓住一切能够学习机会去学习，乐于学习人最终总是很会学习，会学习了学习起来自然也就轻松多了。会学习人在任何地方全部会学到东西，这源于陌生，对环境陌生，并刻意给自己发明这种陌生。
　　学习是一个连续过程。所以，区域经理工作职责还必需有毅力，能够坚持学习。通常营销人员总是将营销工作当成是一个肉体折磨和精神扭曲，优异营销人员则体验到了通常人所体验不到肉体和精神考验，她们不是将营销工作视作麻木体力劳动，而是一个意志锻炼，调整自己心态，在清醒平和心态下愉悦做这些事情，因为她们知道自己正在超越她人超越自己。这是一个让人想来就要兴奋人生历程。 
   7、做人之道和用人之道
　　优异区域经理职责是一个“俊杰”，她谦虚但不卑微，自信但不狂傲，对待强势用户不卑不亢，对待弱势群体谦恭有礼，在为人处世方面做得很出色。
　　区域经理工作职责必需拥有足够大自信，这是营销人员不可缺乏；不过，自信过分往往带来自负，给对方（包含我们合作伙伴和终端消费者）一个狂妄自大感觉，没有多少人愿意和狂妄自大者进行深入交往。所以，区域经理工作职责还必需保持谦虚态度，当然，假如谦虚到卑微程度，这也是大大不利于学习和进步，卑微往往会蒙蔽个人心智，使人发挥不出自己应有学习和工作能力。
　　需要提醒是：谦虚要有张有驰，区域经理工作职责要学会“以柔制刚”、“以刚克柔”，“外柔内刚”，“刚柔结合”，这是一个技巧。区域经理工作职责更需要掌握用人之道。现在市场竞争，是综合实力竞争，是团体和团体之间竞争。一个区域经理工作职责优异是否标志，就在于她所率领团体在市场竞争中是否含有强大战斗力，这也决定了区域经理工作职责必需掌握用人之道。
　　正因如此，部分聪慧区域经理职责会尊重下属职员，投入相当感情来“讨好”职员，包含在职员生日时赠予点贺卡之类。不过，这些还是不够。区域经理工作职责最需要做，是“用人之道”： 发觉、挖掘下属职员优点； 尊重职员个性，给职员一个发挥她本身优点机遇，尽可能做到人尽其才，才尽其用；勇于负担责任，让职员免去后顾之忧； 在绩效考评、薪资发放方面，尽可能做到公平、公正、公开，在一定范围内确保所属人员相对公平，建立一个含有较强战斗力和凝聚力团体；…… 当然，作为一名优异区域经理工作职责，她还应该含有其它部分素质，比如：身体健康、熟悉产品、了解竞争对手、关心时政等等，这里受篇幅所限，这里就不一一罗列。
　　渠道经理必需为区域经理工作职责提供明确渠道发展策略和目标，要去了解不一样区域具体特点，要去帮助她们制订出适宜渠道拓展模式．同时还要为她们制订出渠道管理标准．并为她们提供连续培训和指导．评定她们渠道拓展成效，为她们指出调整和改善方向。另外，在跨区域渠道；冲突严重情况下，渠道经理还必需从整体上提供根本性管理体系．同时配合过程中协调、约束和奖罚．全力支持区域经理工作职责销售工作，为她们扫除发展障碍。企业有这么一支渠道经理和区域经理工作职责强势配合优异团体，将会无往不胜。