人事服务招聘流程模板.doc

人事服务/招聘步骤 人事服务/招聘步骤第一项 第二项 第三项 第四项 第五项 第六项 第七项 第八项企业招聘计划 人力需求申报及确定 人才甄选 招聘计划 内部人才推荐 人员录用 职员岗位变动 职员离职第一项 企业招聘计划一、 人力资源计划内容 1、 企业人力资源总体计划：明确企业在本年度人员总数和分配情况 2、 各部门人力资源计划：明确本部门在本年度人员配置及估计流入流出情况 二、 使用表格 部门年度人力资源计划表 使用表格： （附表一） 三、 工作程序 工作程序： 1、 各部门责任人依据企业年度总体目标提出本部门人员计划，具体落实到每个季度人员配 置及人员流入流出情况。 2、 人力资源部搜集各部门人力资源计划，进行审核整理后，组织召开人力资源计划大会。 3、 各部门责任人在人力资源大会上进行陈诉，最终会签确定此年度人力资源计划。 四、 步骤： 步骤拟订本部门人力资源计划 各部门责任人 部 门年 度 人力 资 源 计划表 （附上人员规 划说明书）搜集整理各部门人力计划资料 人力资源部经理审核各部门人力计划资料 人力资源部经理组织召开人力资源大会 人力资源部确定企业人力需求 人力资源计划大会五、 进行时间 进行时间：每十二个月三月份第二项 人力需求申报及确定一、人力需求申报类型： 人力需求申报类型： 1、离职补缺； 2、年度计划（经审批同意组织架构）内新增。 3、年度计划（经审批同意组织架构）外新增。二、人力需求申报确定程序： 人力需求申报确定程序： 1、 每三个月结束前 10 天或每个月度 25 日，各部门责任人依据年度人力资源计划和实际情况，填写 下一季度/月度空缺岗位招聘申请表 ，由部门责任人审核后并汇总为部门季度（月度） 人员需求计划汇总表 ，递交给人力资源部。 2、 人力资源部依据申报不一样类型，对部门空缺岗位招聘申请表进行审核审批，7 个工作 日内完成： 离职补缺：各部门经理审核、人力资源部审批。 年度人力计划内新增：部门副总审核、人力资源部审批。 年度人力计划外新增：部门副总审核、人力资源部审核、总经理审批。3、季度/月度人力需求确定 （附表二）部门季度（月度）需求计划汇总表 、 （附表三） 三、使用表格： 使用表格 空缺岗位招聘申请表 四、工作步骤： 工作步骤提出季度/月度人力需求申报 各部门经理 空缺岗位招聘申请表Y 是否离职补缺审批 人力资源部经理N 审核 各一级部门责任人Y 是否计划内增补审批 人力资源部经理N 审核 人力资源部经理审批 董事长（总经理）人力需求确定第三项 人才甄选一、人才甄选标准： 人才甄选标准 1、人员增补内部优先标准 企业各部门产生人力需求时， 应先优先考虑内部人员培养和调整， 若内部不能满足其需求时， 再采取外部招聘方法引进人才。 2、面试资格人标准 人力资源部指定各部门责任人为面试资格人。面试资格人不能以任何借口推脱面试或带着敷 衍了事态度进行面试，并须认真填写俊发房地产面试评定表 ，面试资格人必需对其填写 考评结果负责。 3、 公正、客观标准 面试资格人必需秉持公正、客观态度对应聘人员进行考评，尽可能避免掺入个人感情色彩。 4、确定用人目标时，不能一味“贪高（学历）求洋（留学），以适用人才为准。 ” 5、为便于集中岗前培训和降低招聘成本，招聘不宜零星而应成批进行。 6、广开才路，多个渠道进行招聘。 二、招聘渠道： 招聘渠道 1、企业内部调配 人力资源部会定时向企业内部公开招聘信息，凡符合条件职员皆可提出申请。 2、外部招聘 1）高校招聘：人力资源部组织招聘小组，携带相关资料（企业宣传资料、招聘内容、 应届毕 业生招聘记录表应届毕业生面试考评表 、 ）到各大高校进行招聘，时间定为每十二个月 1112 月或第二年 34 月。 2） 网络招聘： 人力资源部每十二个月选择若干家人才网站签署协议 （.com） ， 定时在人才网站上发表、更新企业招聘信息，搜寻人才资料。 3）人才市场/人才交流会现场招聘：人力资源部选择报名参与，并携带相关资料（企业宣传资 料、招聘职位）到招聘会进行现场招聘。 4）广告招聘：企业若要进行广告招聘，须采取企业统一广告模板，注意广告效果，选择当 地影响最大报纸（春城晚报、城市时报等） 。广告中须说明招聘职位、人数、资格条件 及工作地点，并留下企业电话、传真、E-mail 及联络人。 5）外地专场招聘：人力资源部可选择到部分外地城市进行招聘。组织外地招聘时要注意前期 工作地准备，并注意建立、维护企业形象。 6）企业内部推荐：企业激励职员向企业推荐优异职员，并对推荐成功职员给一定奖励。 （详见第四项：内部人才推荐）7）职业介绍所和就业服务中心推荐：介绍速度较快，费用较底，但中介服务普遍质量不高。 8）委托猎头企业招聘：对于企业需要高级人才，能够委托猎头企业进行招聘。优点：能找 到满意人才，比企业自己招聘质量好，招聘过程隐秘、不事声张。缺点：招聘过程较长，各 方反复接洽谈判；招聘费用昂贵，须按年薪一定百分比支付猎头费。 三、招聘注意事项： 招聘注意事项 1、人力资源部是行使招聘唯一职能部门，其它部门或办事处如需招聘，须向人力资源 人力资源部是行使招聘唯一职能部门 部提出申请，经同意后方可进行，其它部门不可私自进行招聘及录用职员。 2、部门人员在面试过程中，可依据应聘者情况提出提议工资等，但不得对应聘者做工 不得对应聘者做资、福利等承诺。只有待同意录用后，才能由人力资源部将工资待遇等相关待遇告诉录用人员。 3、企业标准上不许可推荐直系亲属到企业工作，但假如确实属企业奇缺人才，须根据正 常招聘步骤面试、考评，不得降低标准，且推荐者不能干涉。 4、对内部人员推荐人选，考评要慎重，推荐人不能对应聘者作面试。 5、在候选人复试过程中，对于部分企业急需人才，经人力资源部审批同意，因地域/时 间等方面客观原因发生来企业单程长途交通费用，由企业负担。通常报销标准 为硬卧车票价格或客车票价，报销飞机票需要企业董事长（总经理）审批同意。市内 交通费用由应聘人自己负担。 6、 面试安排要周到，注意本身面试时形象。 （附表四）俊发房地产面试评定表 、 （附表五、附表六）应 、 四、使用表格： 使用表格 求职记录表 届毕业生招聘记录表 （附表七）应届毕业生面试考评表 、 （附表八） 。 五、甄选程序 1、人力资源部依据确定各部门月度人员需求，展开招聘工作，搜索简历并进行初步筛 选。 2、人力资源部将初步筛选出简历送各部门经理审核，返回初试面试名单。 3、初试: 主管 （含主管） 级以下人员初试： 招聘专员及相关部门经理参与并填写面试评定表； 主管级以上人员初试：人力资源部经理及相关部门/中心总监/副总/总工参与，人 力资源部经理填写面试评定表。 4、复试： 主管（含主管）级以下人员复试：人力资源部经理及相关部门/中心总监/副总/总 工参与，相关部门/中心总监/副总/总工填写面试评定表。 主管级以上人员复试：总经理及实施副总经理参与，总经理填写面试评定表 5、在经过复试以后，依据填写面试评定表最终确定拟录用人员名单。人力资源部依据企业对应步骤办理人员录用审批手续。 六、工作步骤： 工作步骤： 1、面试主管（含主管）级以下人员步骤 、面试主管（含主管）招聘专员搜集、整理求职人员资料符合招聘条件通知、安排面试初试：招聘专员及相关部门经理参与并填 写面试评定表 经过 复试：人力资源部经理及相关部门/中心总 监/副总/总工参与，相关部门/中心总监/ 副总/总工填写面试评定表 经过 未经过不予 考虑 确定入职人员，办理入职手续未经过不予 考虑2、面试主管级以上人员步骤 、招聘专员搜集、整理求职人员资料符合招聘条件通知、安排面试初试：人力资源部经理及相关部门/中心总 监/副总/总工，人力资源部经理填写面试 评定表 经过 复试：总经理及实施副总经理参与，总经 理填写面试评定表 经过 未经过不 予考虑 确定入职人员，办理入职手续 未经过不予 考虑第四项 一、列出人员需求清单招聘计划包含招聘职务名称、人数、任职资格等内容。 二、招聘信息公布时间和渠道 招聘信息公布时间为领导同意后 3 个工作日内。招聘渠道：能够依据当初具体情况进行选择。 三、确定招聘人选 包含招聘人员姓名、职务、职责等。 四、制订应聘者考评方案 包含考评场所、大致时间、题目设计等。 五、招聘截止时间 依据当初招聘人员数量、岗位、其它要求等要求招聘截止时间。 六、新职员上岗时间 对应聘人员经过几次面试，初步决定录用后，人力资源部填写新职员入职审批表(附表十)，报 常务副总经理/总经理审批，常务副总经理/总经理同意后，新职员入职日期以新职员入职审批 表中填写到岗时间为准. 七、招聘费用预算 选定招聘渠道后,对招聘费用进行核实。 八、制作招聘广告样稿 制作出真实、简练招聘样稿。广告编写要简明扼要，关键突出招聘岗位名称、任职资格、 工作职责、工作地点等内容。第五项 内部人才推荐一、定义： 定义： 内部推荐人才制度是指企业职员依据企业空缺职位要求，主动向企业推荐适宜候选人，企业对 成功推荐候选人职员给一定奖励人才引进制度 二、适用范围： 适用范围： 适适用于企业各部门全体职员 三、标准： 标准： 1、 内部推荐人才应本着“客观、公正”态度，在符合企业发展需要和人力资源整体计划前 提下严格根据人员编制和人才贮备计划实施。 2、 根据“亲属回避”标准，企业不接收职员对其亲属推荐 四、工作程序： 工作程序： 1、人力资源部公布人力资源需求（岗位空缺）和岗位任职资格要求。 2、有意向企业推荐人才职员在确定被推荐人意向后直接同人力资源部联络。3、人力资源部审核候选人资格，对符合条件候选人由人力资源部组织面试。 4、对初试、复试合格，企业准备录用候选人，企业根据正常招聘程序办理入职手续。 五、工作步骤： 工作步骤：公布空缺职位信息 人力资源部推荐人才 职员审核材料 人力资源部进入甄选步骤六、奖励设置： 奖励设置： （一）对于成功推荐候选人入职并经过转正企业职员，企业将授予其“伯乐奖”并依据推荐职 位、职级不一样给推荐人对应等级奖励： 1、假如成功推荐副总级（含）以上候选人入职，企业奖励推荐人 300 元。 2、假如成功推荐经理级（含）以上候选人入职，企业奖励推荐人 150 元。 3、假如成功推荐工程师/销售经理/秘书级候选人入职，企业奖励推荐人 50 元。 4、除非企业有尤其说明，推荐文员、保安或一般职员不享受以上奖励。 （二）对于成功推荐候选人经过人力资源部和业务部门面试，但被推荐人没有在面试经过后两周 内入职职员或被推荐人在试用期内离职，企业将授予其“推荐奖” ，并统一给 30 元 奖励。若以后企业录用没有立即入职被推荐人，企业对推荐人不再进行其它奖励。 （三）推荐企业职员，奖金费用归口为企业人力资源部； “推荐奖” ，人力资源部通知财务部在当 月工资中发放。第六项 人员录用一、 录用程序 录用程序： 1、 依据审批同意空缺岗位招聘申请表确定招聘职位。 2、 实施人员招聘。 3、 录用审批。 4、 录用通知。 5、 办理入职手续，材料归档。 二、 审批程序 审批程序：新职员入职，人力资源部经理审核，常务副总经理/总经理审批。 录用人员入职提供资料： 三、 录用人员入职提供资料： 1、 体检证实（乙肝两对半和肺部透视体检，需市级以上医院证实） 2、 身份证原件及复印件 3、 毕业证/学位证原件及复印件 4、 专业技术资格、资质证实复印件一份（专业人员提供） 5、 半寸彩色照片十六张 6、 就业协议书、毕业推荐表（应届毕业生提供） 7、 云南省内城镇户口提供失业证。 8、 云南省外及省内农村户口提供户口簿复印件。 归档资料： 四、 归档资料： 1、 职员入职提供材料 2、 个人简历 3、 求职记录表 4、 职员资料卡 5、 俊发房地产面试评定表 6、 新职员入职审批表 7、 应聘人员入职提供资料 8、 十六张半寸彩色照片 使用表格： 五、 使用表格： 求职记录表 （附表四）职员资料卡 、 （附表八）面试评定表(附表五、附表六)、 、 新职员 入职审批表 （附表十）第七项 职员岗位变动在人力资源部公布工作调动函 （附表十四）后，发生岗位变动职员来人力资源部领取岗位 调动工作移交清单 （附表十）手续交接表 、 （附表十一）工作移交清单 、 （附表十二） ，原部 门领导安排其它职员接手岗位调动职员工作，并要求岗位变动职员认真填写移交清单，部门 领导在移交过程中进行监交。移交手续办理完成，发生岗位变动职员方可去新岗位任职。第八项 职员离职申请离职职员本人首先写一份辞职申请， 得到本部门/中心领导同意并签字后到人力资源部领取离 职表格（ 职员辞职、解聘审批表 （附表十三）手续交接表 ， （附表十一）工作移交清单 ， （附 表十二） ，根据离职表格要求进行工作移交及办理相关手续，手续办理完成即可离职。