xx分公司文明单位创建专项方案.doc

xx分企业文明单位创建方案

为了认真落实党十六届五中全会精神，深入推进我企业精神文明创建步伐，不停提升创建水平，提升企业整体素质和综合实力，为我企业稳定发展，提供强有力思想确保、精神动力和智力支持。企业党支部决定在进入县文明单位基础上，创建县级文明单位标兵，争创市级文明单位。
为使工作健康开展，实现创建目标，特制订本方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”关键思想为指导，全方面落实党十六届五中全会精神，坚持落实科学发展观，促进精神文明、物质文明、政治文明协调发展；坚持以人为本思想，建设一支高素质职员队伍，树立xx企业良好社会形象，把我企业建设成为xx县级文明单位标兵和xx市级文明单位。
二、工作目标和任务
经过创建活动开展，发明优美、整齐、有序生产生活环境，全方面提升职员思想道德素质和业务技能，实现经济效益和社会效益同时增加，全方面达成xx县级文明单位标兵和xx市级文明单位标准。
（一）组织领导有力，创建工作扎实
1．坚持“两手抓，两手全部要硬”方针，把创建活动摆在关键议事日程，目标明确，责任落实，全员参与；
2．领导班子组员团结协作，作风民主，开拓创新，勤政廉政，在创建活动中发挥模范带头作用；
3．精心组织好文明科室、文明窗口、文明职员和“青年文明号”等系列创建活动；
4．创建工作根据相关工作制度和管理措施，深入做到规范化、标准化、程序化；
5．主动开展文明单位献爱心活动，热心支持社会公益事业，主动为当地文明创建工作做贡献：
6．重视抓好经典，以点带面，使文明创建活动再上新台阶。
（二）思想教育深入，道德风尚良好
1．认真学习落实“三个代表”关键思想，深入学习党章，主动开展党路线方针政策宣传教育，大力弘扬和培育民族精神；
2．开展深入细致思想政治工作，全方面实施《公民道德建设实施纲要》，落实爱国遵法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献“二十字”公民基础道德规范，深入推进诚信服务，全方面提升职员道德水平；常常对职员进行社会主义、爱国主义、集体主义教育，进行形势任务及艰苦创业精神教育，引导广大职员树立正确理想信念和世界观、人生观、价值观。
3．以职业道德建设为关键，提升职员思想道德素质，形成文明规范行为方法和健康向上生活方法。
（三）学习风气浓厚，文体卫生优异
1．以人为本，加强企业文化建设，结合企业企业文化建设计划。紧紧围绕行业特点，深入培育企业关键价值观，形成有特色xx企业文化。
2．以人为本，根据创建学习型企业，争做知识型职员活动，广泛开展创建学习型领导班子，学习型党组织，学习型机关，学习型班组活动，营造全员学习，终生学习，工作学习化，学习工作化企业文化气氛，全方面提升职员素质，促进企业不停进步。
3．坚持以人为本，加强科学文化知识和岗位技能培训。制订人才培养短期和长久计划，搞好岗位培训和技能培训。健全职员培训机构，落实培训计划。加紧人才队伍建设，加大教育培训力度，实现全员培训目标。
4．崇尚科学，反对迷信，形成健康向上生活方法，结合“创一流”实施方案落实卫生责任制。
5．落实计划生育方法，计划生育率达100％。
6．坚持有计划开展群众性文体活动，营造健康向上气氛，建好职员之家，管理好活动场地和活动器材，开展好职员文体活动，举行岗位大练兵活动。
（四）加强民主管理，严格遵纪遵法
1．加强民主管理工作，保障职员正当权益，做好民主评议领导干部工作，对于职员提案，反馈、处理立即，各项活动统计齐全完整，做到“凡事有些人负责，凡事有章可循，凡事有据可查，凡事有些人监督”；
2．认真做好群众来信来访工作，并立即处理和反馈意见；
3．认真实施政务公开制度，做好政务公开工作。
4．坚持为职员办实事，提升职员满意度；
5．社会治安综合治理方法落实，治安防范网络健全，民主法制教育常常化、制度化，单位内部治安情况良好；
6．坚持依法治企，领导干部无违法违纪案件，全体职员无严重违法违纪案件及刑事案件，无黄、赌、毒等现象，无职员犯罪；
7．坚持以人为本，关爱生命理念，落实安全责任制，认真落实实施安全生产各项要求，开展爱心活动、实施平安工程，继续开展反违章整改活动，坚持“四不放过”标准，加大考评力度，重奖重罚。整年不发生各类重大安全生产事故。
（五）内外环境优美，环境保护工作达标
1．在企业范围内尤其是营业窗口，加大服务和环境综合整改建设力度，以实现优质服务、优良秩序、优美环境“三优管理”为目标；
2．深入完善内部管理各项制度，办公室实施定置管理，文明生产、文明办公，内务管理规范有序；
3．在生产、办公和生活区域建设绿地，种草种树，做好绿化美化工作；
4．精心设计室内、外口号标牌、照明设施明亮协调；
5．开展爱国卫生运动，根本清理卫生死角，形成窗明几净、文明整齐、规范有序生产环境、办公环境和生活环境；
6．加强环卫环境保护工作。
（六）业务水平领先，工作实绩显著
1．围绕企业建设，做好服务工作，全方面完成市企业下达各项经济指标，做到经济效益和社会效益同时增加。
2．继续深化行业作风建设活动，深入改善行业作风。继续深入开展优质服务，提升服务水平，让政府放心，让用户满意。
3．认真兑现服务承诺，为用户提供“优质、方便、规范，真诚”服务，促进工作水平和服务质量提升，各营业厅认真开展“八项服务承诺”；
4．结合“开展爱心活动、实施平安工程活动”做好“三全”即：全天候、全过程、全方位服务；
5．继续深入开展优质服务活动，树立品牌服务意识；
6．坚持定时走访用户制度，开展亲情化、个性化服务；
三、实施步骤
（一）组织发动阶段： 4月底一5月15日．
召开动员大会，全方面开启“创建xx县级文明单位标兵和xx市级文明单位”活动。各部门要以高度责任感和使命感组织好创建工作，发动职员，全员参与；要加强宣传发动工作，大力宣传创建文明单位重大意义，统一思想，提升认识，做到人人知创建，人人为创建，把争创文明单位成为每个职员、家眷自觉行动。 成立创建工作领导小组，对照xx县级文明单位标兵、xx市级文明单位标准和创建文明单位实施方案进行量化，确保创建工作顺利进行。
(二)全方面实施阶段： 5月16日一12月15日
根据本方案分解创建任务，落实创建责任制，在党支部领导下，逐步推进创建工作，创建工作办公室要结合考评标准，制订创建实施细则，列出创建工作进度表，要求逐条、逐项细化，做到“三定”：定任务、定时间、定责任，全方面推进创建文明单位各项工作。
（三）自检自评阶段： 2月16日一4月15日
对照中央精神文明建设指导委员会文明单位暂行措施和本实施方案和考评标准，量化打分，对查找出来问题和不足进行认真整改，整改合格后上报精神文明建设指导委员会申请检验验收。
（四）汇总、申报阶段：4月16日一5月15日
在精神文明创建工作领导小组领导下，根据文明单位标准组织好备检材料，按时向上级文明委申报，做好文明委检验、验收各项准备工作。
四、保障方法
（一）加强领导，建立有效工作机制
成立创建xx县级文明单位标兵和xx市级文明单位工作领导小组，组员以下：
组 长：
副组长：
成 员：
领导小组下设办公室，具体负责指导、组织、协调创建工作。
办公室主任：
办公室组员：
（二）广泛宣传，提升对创建工作认识
创建文明单位是认真实践“三个代表”关键思想，加强企业管理，不停增强企业综合实力，塑造良好企业形象关键举措，是事关我企业稳定发展系统工程。做好文明单位创建工作，首先要提升广大职员对文明创建工作认识，只有认识到位，创建方法才能落实到位。要经过广泛动员和宣传教育，增强创建工作责任感和紧迫感，使之成为广大职员自觉行动。以创建文明单位统揽精神文明创建各项工作，确保三个文明建设健康、协调发展。
（三） 齐抓共管，形成创建工作新格局
发挥优势，党政工团齐抓共管，上下联动，各负其责，形成工作协力，确保创建工作顺利进行，要把精神文明建设和创建一流通信企业紧密结合起来，相互渗透、相互促进。深入加大对创建工作物质投入，提升硬件设施，优化美化环境，为职员办实事，着力改善生产、生活条件和环境，巩固县级文明单位创建结果，努力实现xx市级文明单位创建目标。
（四）建立机制，确保创建任务落到实处
创建文明单位是企业党支部确定一个关键任务，各部门要做到物质文明和精神文明建设同布署、同检验、同考评，一级抓一级，层层抓落实，深入健全并完善精神文明建设领导机制、工作机制、激励机制和保障机制，做到有目标、有计划、有考评，抓落实、重行动、出效果，预防做表面文章。创建工作办公室要深入基层，发觉经典、总结经验，加强指导，对发觉问题立即提出改善意见，使创建工作健康发展。