旅游电子商务实训室建设专业方案.docx

旅游电子商务模拟
实训室

北京巽震数码科技
５月

一、 序言
旅游电子商务是指以网络为主体，以旅游信息库、电子化商务银行为基础，利用最优异电子手段运作旅游业及其分销系统商务体系。旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网平台。旅游电子商务模拟实训系统是结合现代教育技术，经过实训方法组织相关旅游电子商务教学实训系统，使学生从了解旅游电子商务基础概念、原理和实际操作。
二、 旅游电子商务现实状况
旅游电子商务所构建新型市场关系将对旅游业现在所形成和依靠市场纽带带来冲击，在实现旅游电子商务过程中，不一样参与者之间出现新利益整合，从而深刻影响现在中国旅游市场组成和分配结构。形成传统旅游企业、航空企业和网络技术企业等共同分享旅游市场份额情况。
由旅游企业、航空企业、网络企业和商业银行共同组成旅游电子商务体系，即旅游企业经过自己上网或加入网络企业系统，进行B2B或B2C销售，商业银行在整个交易过程中发挥信用担保和中介结算等关键作用模式。这种架构逐步形成将 是中国旅游业发展一大契机，由此造成旅游市场“蛋糕”做大，能够使市场各方全部得到利益，达成双赢局面。
三、 旅游电子商务要素
在旅游电子商务活动或交易中，存在多个形式要素：
1.
2.
3.
3.1. 系统架构要素
从事旅游电子商务，需要搭建一个Web网站，提供电子商务交易平台。网站建设包含硬件和软件两大要素：其中，硬件建设是基础，需要从网站规模、容量、流量等多方面统筹考虑，综合资金、技术和安全等原因，选择适合Web网站类型和系统硬件配置。这里我们对硬件建设不做深入讨论。
3.2. 交易角色要素
交易角色是从事电子商务活动主体。旅游电子商务从表面上看是旅游者和旅行社之间交易行为，似乎交易角色只有个人（旅游者）和旅行社两种，这是一个误区。旅行社本身不是一个实体，在整个旅游活动中仅仅饰演一个旅游组织者和中介服务功效。旅游本身就是和旅游相关行业价值链或供给链集中表现。在这个供给链上融汇了多个企业和个人，是多个交易角色共同努力结果。旅游活动从进程角度来看，跨越了多个行业，如：旅行社、饭店业、餐饮业、交通（航空、铁路、轮船、巴士）、景点、购物、娱乐和银行等等，和此同时还包含到上述多个企业各类服务接待人员，所以旅游是社会性系统工程，需要全社会营造一个良好旅游大环境、大气候。这些行业就是旅游电子商务交易角色对象集合。
在我们研究系统内部，定义了个人（旅游者）、旅行社、饭店、景点、大交通、小交通、银行和购物点等交易角色，不一样角色给予不一样功效。其中最关键是个人、旅行社、饭店和银行等角色。多种角色关键作用介绍以下：
l 个人角色
l 旅行社角色
l 饭店角色
l 景点角色
l 大交通角色
l 小交通角色
l 网络银行
l 购物点角色
3.3. 交易过程要素
旅游电子商务交易过程和贸易型电子商务相比要简单很多。贸易型电子商务交易过程包含：产品信息公布、商谈价格、确定交易细节（数量、交货时间、地点、出具银行担保书等）、支付定金、委托运输、出口报关，进口报关、报检，卖方银行支付，卖方银行到款通知等一系列复杂过程，甚至包含报关报检电子数据交换（EDI）。其中，资金流、信息流和物流全部要得到很好有效控制。所以旅游电子商务交易过程信息化程度远远低于商贸型电子商务。在这种情况下，假如确定旅游电子商务交易要素，是我们设计该模拟实训系统关键。假如仅仅从交易角度看，旅游电子商务仅仅作为信息公布场所，旅游者也只能做做预订而已，其它活动全部不可能在旅游电子商务传统框架中表现出来，这么系统就显得很之单薄，不可能让学生了解信息流动过程。这个效果还不如让学生上某个旅游网站观察网站怎么实现预订。我们在设计该系统时，认真研究了旅游电子商务运作过程和旅行社管理，认为不能把交易过程要素束缚在旅游者预订步骤上，应该以交易作为系统切入点，即围绕交易展开，纳入旅行社业务管理轨道中来，这么交易就作为系统充足必需步骤，从而形成旅游产品供给链过程管理，极大地丰富系统功效，并在供给链过程管理中得到了充实。使学生在这个过程教学中了解到信息流动过程。由此看来，本系统应是一个面向旅行社业务管理旅游电子商务系统，其交易过程要素包含交易前过程、交易中过程和交易后过程三个部分，
四、 旅游电子商务模拟实训系统定位
　旅游电子商务实训系统是一个比较庞大系统，和企业实际运行系统在总体设计、应用对象、营销思想、安全方法和美学感观方面有很大区分。制约和影响实训系统功效是多方面，首先它是个教学系统，首先，它必需满足每个同学作相同试验要求，即系统处理上和数据存放方面是并行系统；第二、它必需提供一定量试验或试验过程，满足教学单元需要，通常来讲，这门课程能够提供课时数是有限，最多40课时，其中课堂教学要占据一定时数，留给试验时数就很有限了，在较少课时范围内要能够安排出一个根本，让学生围绕这个根本展开试验，所以要求对系统功效进行提炼；第三、该系统必需很好地模拟实际业务处理步骤，尽管它不是一个实际使用系统，不过关键功效应和实际系统相匹配，在设计不能因为是教学系统而粗制滥造；第四、考虑系统应用简便性，要求有较低硬件和软件配置环境，安装简便，易于推广使用；　　　　　　第五、在组织系统功效方面应强调过程性，使学生体会到信息和信息处理过程，从而了解管理是流动、是过程化理念；最终、在系统设计时，应摈弃在方案论证和在课题实施汇报中和实际用途关系不大或意义不大冗余部分。以下时系统定位。
1.
2.
3.
4.
1.
2.
3.
4.
4.1. 系统功效定位
这里关键从下面三个方面定位：
l 系统功效定位在管理层面上，如旅游线路设计、旅游线路组合、组团社和地接社发盘和还盘，销售和购置旅游产品、旅游团计调工作、旅行社和饭店之间应收应付款管理等等。这些功效完全表现了管理步骤。
l 系统功效定位在和旅游相关业务处理上，这里根本是围绕着客人预订、处理预订信息、进行组团和出团前准备工作（计调）、散团后信息处理，关键是应收应付款管理等。相关线路设计和管理内容也是和旅游直接相关。
l 系统功效定位在旅行社企业，我们集中在旅行社上，以它为中心包含到其它类型企业，使之在旅游中找到适宜位置，这么即突出了关键企业，又带动了相关企业。
4.2. 系统工作模式定位
旅游电子商务不仅仅是交易双方买卖交易，还包含为实现这种交易所完成种种管理活动。所以，根据我们设计，面向管理实训系统也属于电子商务一个工作模式。管理目标也就是实现交易。采取Web面向管理和交易工作方法，更能表现它实质和内涵。
4.3. 系统规模定位
本系统是一个教学实训系统，因为要求每个学生全部含有平等、相同应用环境和工作任务，所以信息处理独占性有利于学生独自完成自己试验工作，假如在一个共享环境下，有学生就会产生依靠心理，甚至让部分同学完成大部分工作，自己共享这些信息，形成苦乐不均局面。系统规模也决定了系统功效总量，太多功效，会造成有太多试验负担，因为教课时数限制，所以应对系统规模进行合适控制，不能无限增加。
五、 旅游电子商务模拟实训系统功效
1.
2.
3.
4.
5.
5.1. 概述
旅游电子商务模拟实训系统是一款基于微软 ASP.NET 平台开发，三网合一（PC、WAP、微信）产品。集成旅游线路、酒店、景点、机票、租车、签证、目标地、游记攻略、团购、积分商城、导游、营销策略、通用模块、专题、新闻等功效于一体高级旅游电子商务网站管理系统。旅游电子商务模拟实训系统在不停提升用户服务、提升产品质量同时愈加重视用户体验。从系统研发至今，历经了数百次更新修改后，网站架设和管理变得愈加轻松及便捷。全站实现傻瓜式编辑，让不含有专业网站技术人全部能够轻松、快速搭建自己旅游电子商务系统。
5.2. 购物步骤图

5.3. 产品优势

l 灵活商业运行模式
　　系统提供了完善商业运行模式，会员经过在
用户发表点评或上传图片可取得点评奖金，同时达
到一定数量点评奖金，会员可申请自助提现。
l 流畅专业界面设计，良好用户体验
　　系统界面设计遵照国际最新 W3C 网页设计标
等主流浏览器上进行测试，全部能够确保您网站浏览
流畅和完整。
l 全方面优化程序性能
　　系统拥有快速，稳定，安全性能运行对于保障网
站运行来说是至关关键。经过不间断完善和实
际项目标压力及性能测试，保障网站稳定运行。
l 周密安全策略和攻击防护
　　对 SQL 注入攻击进行过滤、对密码进行了不可逆加
密处理，提供数据库备份功效、对管理员权限自
由分配，在方方面面确保了系统安全和稳定。
l 降低网站开发维护成本
　　因为旅游电子商务系统在中国发展还在起步阶
段，很多企业或单位开发一个网站需要动用大量
财力物力，不单单找网站企业开发时需要花费，后
期维护升级也需要成本。
l 面向搜索引擎伪全静态技术
　　借助全伪静态技术，您网站出现在搜索引擎中
几率大大增高；除此以外，系统在网站结构和页
面 URL 地址链接等方面对搜索引擎进行了优化，专
为搜索引擎优化（SEO）开发了功效模块。

5.4. 功效模块

六、 产品特点
1.
2.
3.
4.
5.
6.
6.1. PC 商城、WAP 商城、微信商城三合一
开启旅游电商网络购物新时代
旅游门户 PC 商城、WAP 商城、微信商城齐开，旅行社形象全网立体展示：PC 端、WAP 端、微信端，方便消费者随时随地便捷旅游产品在线体验；三站统一后台管理，统一高效订单处理，统一产品管理，多端自适应。
6.2. 海量模板
　　数量众多可视化精美模板自由搭配，装修毫无压力
没有精力和时间，不能自己搭建旅游网站？别担心！系统内置多套精美模板供您使用，只需一键应用，即可拥有像携程、途牛、同程、去哪儿一样高端旅游网站！没有美工不懂技术，旅游网站装修也有品牌时尚范儿！
6.3. 丰富促销规则，营销策略
　　让每个用户全部有下单理由
想要快速销售特定旅游产品，却担心没有适用促销功效？别担心！系统内置多个促销功效，直降、满减、团购、卡券，让您轻松开展多种促销活动！
内置多个基于产品、订单促销规则，结合优惠券、赠品、积分，后台能够制订愈加灵活促销活动，让营销方法层出不穷，让每个用户全部有下单理由。
6.4. SEO 集中管理，轻松实现推广营销！
　　强大 SEO 优化引流更轻易
想要提升网站在搜索引擎排名，让用户主动上门？没问题！商城内置标题描述关键词修改、网站地图、友链交换等多项 SEO 功效，助您快速提升关键词排名！支持全站全局 SEO 设置，每个产品页标题、描述、关键字 SEO 设置，引入源源不停流量。
6.5. 会员管理
　　挑选正确用户资料库
发展并积累真正属于您自己网站忠实会员，掌握会员手机号、邮件、地址等具体信息，并针对特定会员群体做正确短信和邮件营销！
会员在线咨询、商品评价、好评返现、好产品让用户帮您营销，大幅提升成单率。
6.6. 强大积分管理体系
积分商品+积分抵扣
积分兑换已经成为商家赢利最得力利器，大型旅游网站全部利用着积分兑换活动来为自己赚得更多 Money，积分商城是全站通用，商家可在后台设置该产品是否参与积分赠予活动，方便消费者收获积分，经过积分商城换取所需礼品。会员注册、登陆积分、好评返积分、产品赠予积分、抵用积分、积分换礼。
6.7. 在线支付
支持中国最齐全多个主流支付方法
网站收款离不开网上银行在线支付，网站内置全部银行支付方法，"傻瓜式"填入标准化配置项，点击保留即可一键开通使用。内置支付宝、财付通、环迅、易宝、网银在线、支付宝快捷支付、快钱、微信、预存款、线下支付等多个第三方支付方法。
6.8. 合作账户登录
无偿共享海量会员信息 降低会员发展成本
让用户使用腾讯 QQ、支付宝、新浪、微信网等账号直接登录您网站购物是不是很酷？网站内置合作账户登录功效，缩短网站和用户距离，让用户购物更轻松！支持 4 大热门平台账号登录，实现用户无缝购置，提升网站订单转化率。
6.9. 用户权限角色管理
权限管理 让分工更明确
将岗位角色按工作内容合理分配，操作权限标准化分配，实现规范操作。支持针对每个模块、功效进行具体操作权限划分，可分角色、操作员设置不一样操作权限，让分工更明确，内部管理更清楚。
6.10. 报表统计
经营趋势一目了然
数据分析是一个网上商城成功基石，商城内置了访客统计、银行收款、商品销售等多方面报表，让您清楚掌握商城运行情况，营销推广更高效！针对网站业务数据提供图形化整体性分析，销售数据分析、成本利润分析、会员数据分析等。
七、 旅游电子商务模拟实训系统教学效果
经过旅游电子商务模拟实训系统，学生基础上了解旅游电子商务运作和管理范围、内容和模式，将学习管理知识利用于实际试验中来，帮助和消化相关旅游管理书本知识。本系统采取以人为本设计理念，很多同学学会了从用户角度思索问题。
本系统运作模式在很大程度上是对实际业务和管理进行了仿真，比较贴近于实际，这么使得学生认为，电子商务并不是很神秘事情，就是我们日常生活和工作在网络上再现。
本系统在设计过程中，参考了正在教学上使用教材，所以在系统设计中，要求将计划落实在每一个具体步骤，做到每项任务全部有专员负责，这么学生不仅学习到了电子商务应用，还巩固加深了对管理认识。
总而言之，该模拟实训系统在教学上应用，能够促进对旅游电子商务和管理了解，让学生完成一个试验周期，就使得学生对旅游信息步骤有个比较清醒认识，掌握了信息对企业作用，同时使学生认为旅游电子信息就在自己身边。这么基础上就达成了我们最初要开发这么一个模式实训软件目标。

八、 项目建设清单
序号
名称
技术参数
单位
数量
其它
1
计算机
CPU:英特尔酷睿 i5-6500 处理器 (四核, 6MB, 4T, 3.2GHz, 65W)
内存:8GB (1x8G) 2133MHz DDR4 内存
硬盘:1TB 7.2k RPM SATA 6Gbps Entry 3.5英寸 有线硬盘
★显卡:AMD Radeon R5 340X 2GB 独立显卡
网卡:千兆网卡,可选第二块网卡、可选无线网卡
★接口:8 个外置 USB 端口 ： 4 个 3.0 端口（正面 2 个 / 后面 2 个）和 4 个 2.0 端口（正面 2 个 / 后面 2 个）， 1 个内置 USB 2.0 端口， 1 个 RJ-45 端口，1 个 Display Port 1.2 端口， 1 个 HDMI 1.4 端口， 1 个 UAJ 端口、 1 个输出端口
扩展槽:2个PCI-E×1，1个PCI-E×16
机箱:可立可卧，≤15L；高效散热静音，带有安全锁孔，整机防盗线缆锁设计，免工具开箱和部件维护，硬盘扩展卡光驱无螺钉设计，带硬盘防震托架
电源:≥240W，可选80PLUS高能效电源
光驱:DVD-RW
键鼠:USB键盘和鼠标
台

2
旅游电子商务模拟实训系统
旅游电子商务模拟实训系统是一款基于微软 ASP.NET 平台开发，三网合一（PC、WAP、微信）产品。集成旅游线路、酒店、景点、机票、租车、签证、目标地、游记攻略、团购、积分商城、导游、营销策略、通用模块、专题、新闻等功效于一体高级旅游电子商务网站管理系统。
l 旅游门户 PC 商城、WAP 商城、微信商城齐开，旅行社形象全网立体展示：PC 端、WAP 端、微信端，方便消费者随时随地便捷旅游产品在线体验；三站统一后台管理，统一高效订单处理，统一产品管理，多端自适应。
l 数量众多可视化精美模板自由搭配
l 内置多个基于产品、订单促销规则，结合优惠券、赠品、积分，后台能够制订愈加灵活促销活动.
l 商城内置标题描述关键词修改、网站地图、友链交换等多项 SEO 功效，支持全站全局 SEO 设置，每个产品页标题、描述、关键字 SEO 设置，引入源源不停流量。
l 积分商城是全站通用，商家可在后台设置该产品是否参与积分赠予活动，方便消费者收获积分，经过积分商城换取所需礼品。会员注册、登陆积分、好评返积分、产品赠予积分、抵用积分、积分换礼。
l 支持中国最齐全多个主流支付方法
l 将岗位角色按工作内容合理分配，操作权限标准化分配，实现规范操作。支持针对每个模块、功效进行具体操作权限划分，可分角色、操作员设置不一样操作权限，让分工更明确，内部管理更清楚。
l 商城内置了访客统计、银行收款、商品销售等多方面报表，能够清楚掌握商城运行情况，营销推广更高效。
套
1

3
六角训练桌
依据要求定制
个

4
椅子

个

5
服务器
CPU 2*E5 2600 频率 2.0GHz；
32G内存 支持扩展最大128G；
2U机架式；
6块1T SAS热插拔硬盘 支持扩展12块；
2个千兆GE网口；
台
1

6
交换机
端口：24个10/100/1000Base-TX以太网端口
速度：10/100/1000Base
台
1

7
专业机柜、机架
制结构，防火性强，耐磨耐用符合ANSI/EIA RS-310-D、IEC297-2、DIN41491; PART1、DIN41494; PART7、 GB/T3047.2- 92标准;兼容ETSI标准。
台
1

8
线缆、辅材
电源线、控制线、网线、VGA线、转接头。
批
1

9
电源时序器
专业工程10路多功效电源时序器，万能插座设计，液晶电压显示，30A继电器，内置3*6平方电缆，10路电源输出，顺逆时开关，6500W电源
台
1

总价

九、 实训室效果图