eHR系统建设专项方案.doc

e-HR系统建设方案目录1 技术平台处理方案51.1系统设计标准51.2技术路线72 业务功效92.1 系统划分92.2人事档案管理112.2.1人事基础信息管理112.2.2劳动协议管理112.2.3证照管理122.2.4奖惩管理122.2.5保险管理122.3人事关系管理122.3.1招聘管理122.3.1.1招聘计划122.3.1.2招聘录用132.3.2入职管理132.3.3岗位调动管理142.3.4离职管理142.4考勤管理152.4.1请假管理152.4.2出差管理152.4.3休假管理152.4.5加班管理162.4.6打卡管理162.5培训管理162.5.1功效模块图162.5.2 培训申请管理172.5.3 培训计划管理172.5.4 培训课程管理172.5.5 培训课程评定管理182.5.6 在线考试管理182.5.7 课程库管理182.5.8 知识点管理182.5.9 题库管理182.6绩效管理192.7薪资管理193系统价值203.1全新管理模式，平衡内部资源和外部需求203.2全方面管理内容，涵盖全部些人力资源管理事务203.3突破信息屏障，共享集团内部人力资源信息213.4规范人事业务步骤，追溯查询历史数据213.5多层次权限控制，实现集权和分权有效管控213.6个性化职员自助服务，提升职员归属感223.7领先技术架构，跨越时间和空间限制224对相关角色帮助234.1高层管理人员234.1.1为高管提供正确时时信息234.1.2方便高管进行事务审批234.1.3为高管战略决议提供支持234.2中层管理人员234.2.1建立企业内部沟通语言234.2.2推行工作职责244.2.3实施以人为本管理244.2.4改善工作效率和效果244.3人力资源管理人员244.3.1提升人力资源管理效率244.3.2支持后备人员培养254.3.3避免事务遗漏254.完善人力资源管理体系254.4职员254.4.1信息察看和维护254.4.2推行工作职责264.4.3改善工作26序言知识经济兴起和信息技术日新月异，消除了人类知识、信息传输障碍，也带来了经营意识、管理观念巨大转变。伴随人力资源管理思想引进，现代人力资源管理对原有劳感人事管理制度形成了巨大冲击，从而将对人管理提升到战略高度，明确指出企业竞争关键是“人”竞争。同传统劳感人事管理相比，人力资源管理在中国企业应用起步时间较短，远未做到系统化、规范化、信息化阶段，实现真正意义上“从劳感人事管理向人力资源管理”功效性转变更是须待时日。而在世界范围内，人力资源管理方面创新也是层出不穷，人力资源层面竞争已经成为企业比拼关键竞争力一个主战场。有竞争就意味着机会，优异企业管理人员在知识经济时代，总是利用现代化信息手段，主动主动适应未来发展，从而探索一条适合国情和企业实际人力资源管理之路。人力资源管理系统已经历了漫长发展过程，传统人力资源管理系统，关键是用来处理HR部门内部业务管理问题，如人事信息管理、薪资计算、考勤管理等等，这类信息系统应用，能够从某种程度上提升HR管理效率，但因为系统用户对象关键是HR本部门管理人员，HR管理信息流无法突破本部门之外，从而造成了HR管理体系封闭情况一直不能得四处理。伴随Internet/Intranet技术发展，信息流突破了部门限制而延伸到单位内外各个角落，使得HR管理业务步骤再造有了稳定、可靠技术支持，HR管理体系也将所以而突破封闭模式，单位各级管理者及一般职员全部能参与到HR管理活动中来，这就孕育了e-HR。和传统人力资源管理系统不一样，e-HR是从“全方面人力资源管理”角度出发，利用Internet/Intranet技术为HR管理搭建个性化、规范化、网络化、动态化工作平台，在满足HR部门业务管理需求基础上，还将HR管理生态链上不一样角色联络起来，使得e-HR成为单位实施“全方面人力资源管理”平台。现在世界各地企业及政府机构全部在重新思索人力资本价值。平均而言，企事业机构70%预算全部和人力资本相关，所以怎样招才、留才、育才和激励职员就十分关键。而人力资源管理部门在这个过程中起着领导作用，她们使用新工具将职员个人目标和企业发展目标结合起来，使用协同技术帮助职员获取个人化、工作所需智能信息，而其它工具, 比如因特网、门户和分析技术等全部有利于对职员进行授权及有利于决议支持。1 技术平台处理方案1.1系统设计标准1) 优异性和成熟性：系统开发，应遵照相关国家标准和世界通行规范和标准，符合信息技术发展目标和方向，含有和其它系统良好互联性，采取成熟最新技术,提供有前瞻性完整处理方案，系统设备配置和选型， 符累计算机技术发展趋势，系统含有灵活、简便特点， 确保在以后相当长一段时间内不会因技术落后而大规模调整，并能经过升级保持系统优异性，延长其生命周期，同时确保优异技术是成熟，稳定。2) 易用性：全部功效设定全部应该通俗易懂，即使用户不要接收任何培训，便能直接使用系统进行查询。系统界面友好，美观大方，操作简单，易学、易用。制订界面元素布局标准规范及交互设计指南，供以后新建或集成系统时遵照，功效设置不追求专业，能满足局内操作人员基础要求就能够了。3) 安全性、稳定性和可靠性：为确保业务应用不间断运行，整个系统必需含有极高安全性和可靠性。系统应含有一定防病毒能力，对系统数据应立即备份，因为系统数据量较大且多为图像信息，如丢失则找回成本较高。在采取硬件备份、冗余、负载均衡等可靠性技术基础上，采取相关软件技术提供较强管理机制和控制手段，以提升整个系统安全可靠性。确保关键系统、关键设备稳定性和可靠性，在此基础上，要深入确保各子系统和整个系统在运行过程中稳定性，对关键步骤和设备采取可靠性确保方法，预防单点故障，对轻易因人为原因影响系统稳定性和可靠性步骤和设备要采取保护、提醒和警示方法。4) 灵活性和可扩展性 ：整个系统要易于管理。表现层、数据层、管理层相对独立，三者之间逻辑关系清楚明了，整个系统要能够依据社会信息化不停发展需要，方便地扩展系统容量和处理能力，含有支持多个应用能力。同时能够依据应用发展需要进行灵活、快速调整，实现信息应用快速布署。系统含有良好开放性。采取XML国际标准作为数据交换接口规范，充足考虑以后纵向和横向功效扩展及应用系统集成。5) 可维护性：考虑到系统管理和维护成本，系统必需易于使用，同时，系统维护应尽可能集中、简单，尽可能避免复杂系统和多系统组合维护开销，减轻维护人员负担，提升维护效率。系统要易于维护。系统配置灵活，在设备、安全性、数据流量、性能等方面有很好监控、管理及诊疗手段。系统各模块需要含有统一管理和维护接口，方便监控运行状态，快速定位故障原因。系统含有自诊疗和故障点查找、定位、统计程序。系统出现故障时，能立即找出故障点和故障原因并可立即排除故障，恢复系统正常工作。全部数据更新和维护工作由相关数据资源维护部门统一负责，确保数据一致和统一。当服务方法有所调整时，整个系统能够在保持框架稳定、处理关键稳定情况下，快速构建新服务方法，降低了系统构建成本。6) 实时性：系统数据采集周期和数据发送，计算机调出新画面时间、画面上实时刷新时间等应满足各项工作实时性要求。7) 标准化：公共数据平台应支持和功效相对应国际标准、国家标准、行业标准和部门标准。系统数据设计，遵照国家电子政务元数据标准规范。8) 界面友好性：系统管理界面应符合管理人员软件操作使用习惯，操作步骤明了，文字描述简练、清楚。9) 经济型和实用性：充足利用全部设备，稳定高效实现业务功效，和已经有设备和系统紧密结合，避免反复投资，并留出升级余地；系统功效实用，使用方便，界面友好，系统运行可靠、稳定，覆盖局内业务要求。在确保上述要求前提下，提供最好性价比总体方案、软硬件和网络方案。1.2技术路线1.2.1 J2EE规范应用采取符合J2EE规范多层体系架构构建、布署和管理多个不一样应用。J2EE是基于分布式多层应用模型，应用逻辑根据功效划分为不一样组件，各个应用组件依据她们所在层分布在不一样机器上。J2EE结构是将应用功效分成用户层、web层、业务逻辑层和数据层。 J2EE这种标准体系结构极其所支持跨平台Java语言和对多个开发工具支持，方便用户应用开发和集成提升了系统布署效率，对异构环境支持提升了平台延展性能，经过稳定而可靠操作系统取得长久连续高可用性。J2EE是主流技术体系，J2EE已成为一个工业标准，围绕着J2EE有众多厂家和产品，其中不乏优异软件产品，合理集成以J2EE为标准软件产品构建信息集成平台，能够得到很好稳定性、高可靠性和扩展性。J2EE技术基础是JAVA语言，JAVA语言和平台无关性，确保了基于J2EE平台开发应用系统和支撑环境能够跨平台运行。多层结构其实是对传统Client/Server 结构扩展，它以构建模块化应用程序为基础。对一个应用程序进行分割以后，可将代码划分为不一样逻辑组件，这些逻辑组件分为三个逻辑层：用户服务、业务服务和数据服务，它们共同组成一个应用程序。我们把这种设计模型称为“服务模型”。三种服务属性以下：1) 用户服务提供信息和功效、浏览定位，确保用户界面一致性和完整性；2) 业务服务共享业务政策，从数据中生成业务信息，确保业务一致性；3) 数据服务数据定义、永久数据存放和检索，确保数据一致性。使用服务模型，能够把应用程序需求分解成明确定义服务，并深入创建可重用构件来实现它们。构件遵守公开接口标准，所以是通用、可共享和能够灵活布署。这种基于构件多层结构优点可概括为以下四个方面：1) 可重用很多应用程序可共享和重用封装在构件中功效。2) 灵活从桌面计算环境到功效更强网络服务器，随地全部可分配工作，这有利于协调性能和网络带宽。3) 可管理将大型复杂工程细分为简单、安全构件工程。4) 易维护将业务逻辑布署在中央服务器上，而不是分散在用户桌面上，这有利于处理多种改变，并缩短处理方案往返时间。1.2.2运行平台选择序号项目产品名称1数据库服务器操作系统Windows Server 汉字标准版 数据库系统Sql Server2应用服务器操作系统Windows Server 汉字标准版中间件Tomcat6及以上1.2.3技术特点系统建成后含有以下特点：1) 简便易用：系统提供美观大方简便易用且符合日常办公习惯用户界面，用户能够很快学会使用。2) 模块化设计：基于关系型数据库及J2EE 架构模块化设计，能满足单位需求不停发展现实状况。3) 完备信息采编和公布功效：提供一整套信息库信息采集、审查、授权、公布、检索、统计处理方案，作到内外网信息管理一体化，全方面实现知识管理。4) 强大安全性设计：独具匠心授权机制和数据公布手段，完全满足对信息安全性要求。5) 强大可视化步骤定义工具：提供灵活可视化步骤定义工具，方便定义不一样工作步骤。6) 多个信息提醒功效：系统支持网络短信、手机短信提醒功效。7) 实用版本保留功效：稿件全部修改痕迹全部统计在案。2 业务功效2.1 系统划分e-HR系统标准版序号功效模块功效简述数量1人事基础信息管理提供人事基础信息录入、修改、删除管理，提供照片上传及Excel批量导入功效。12劳动协议管理提供劳动协议登记、协议正本扫描件录入、协议到期提醒、协议续签、协议变更管理等。13入职管理提供入职信息登记，物品发放领用，入职培训情况统计等功效。14岗位调动提供人事岗位调动及轮岗申请，审批，汇总查询功效。15请假管理提供请假申请登记，审批，统计查询功效。16加班管理提供全方面加班管理，包含加班申请、加班审批、加班查询统计等。17打卡管理可和网络打卡机进行集成，提供考勤统计、查询和自动汇总功效。18薪资管理提供全方面薪资计算发放管理。可依据不一样条件公式设置工资计算，可计件算工资，能够根据工龄、职务、职称、部门等核实工资，支持个人所得税自动计算；支持工资发放汇总统计查询和短消息提醒功效。19批量导入提供Excel批量导入功效。12.2人事基础信息管理人员信息管理关键负责统计正式职员、试用职员、解聘职员等职员个人信息管理，关键统计职员个人简历信息、职位发展信息、学习培训信息、奖惩情况等内容。1) 基础信息输入、修改：提供人员基础信息录入表进行信息填写。2) 人员增加、删除：转出、辞职、退休职员信息删除，调入、新增职员信息增加。3) 查询、统计。根据某种条件，查询、统计符合条件职员信息。4) 打印输出。对查询、统计结果打印输出，交由人事处审核。 5) 信息维护。相关人员能够配置字段信息查看、维护权限和设置信息维护步骤。2.3劳动协议管理劳动协议管理关键负责统计职员协议统计，协议到期提醒，协议检索等功效。1) 协议添加：提供职员入职协议统计；2) 协议管理：提供职员协议登记后查询，协议到期提醒，协议变更等功效；3) 组合查询：依据相关检索，提供多种协议组合查询方法；2.4入职管理1) 系统提供入职信息登记。2) 提供入职后物品发放领用统计；3) 系统提供入职培训情况统计等；2.5岗位调动管理人才流动是经济组织不停创新源泉，而合理人才流动在企业内部是常常发生。在传统人力资源管理模式下，职员调配全部是在实际上已经完成调配情况下，后续补上。系统岗位调动管理将人力资源管理中各项业务变动均纳入其管理范围，经过职员调配功效，企业内部人才流动申请和审批工作能够直接经过在线就能够完成。同时，经过职员调配功效，还能够从集团企业层面管理下属各分支机构人员调动，确定人才，尤其是稀缺性人才集团内部合理流动，充足利用企业现存资源。1) 调动申请：提供职员调动申请登记，相关数据信息可自动登记；2) 调动审批：申请登记后，可根据定义步骤送相关领导审批；3) 调动查询：相关人员可根据部门、人员进行入职情况统计。2.6请假管理提供职员日常请假申请管理1) 请假申请登记：提供请假申请单进行登记，相关信息可自动登记，并提供相关数据字典；2) 请假申请审批：申请单登记后，可根据定义步骤送相关领导审批；3) 请假申请查询：经手认可随时查询请假单审批情况；4) 请假统计查询：相关人员可根据部门、人员进行请假情况统计。2.7加班管理1) 提供加班加点申请和审批管理；2) 统计职员加班加点情况，并可将加点时间折算成工作日；3) 可将经同意加班申请自动转入加班统计，免去人工录入；4) 提供加班后补休管理；5) 加班工资计算，可依据加班时点状态自动判定加班工资计算倍数，结果可提供给薪酬管理统使用。2.8打卡管理1) 可和网络打卡机进行集成；2) 提供考勤统计、查询和自动汇总功效；2.9薪资管理灵活设置不一样类型职员各类薪资项目及其计算方法；可自定义工资计算参数，分别计算每个月工资表每个项目；支持不一样地域定义不一样计税方法，灵活管理上税方法；薪资调整批处理或指定部分计算职员薪资；能基于上月数据进行下月薪资计算，只需对改变部分进行调整；可对计算有误薪资计算进行重算、纠错，薪资发放有误可进行重设置并实施对应处理；和考勤系统链接，依据职员考勤情况调整职员薪资福利；设置不一样职员和领导查询功效；职员网上查询个人当月薪资及薪资历史情况、个人福利累计情况等；能和Word、Excel、txt格式文件实现数据完全交换，生成不一样格式薪资福利明细报表和统计报表。1) 工资计算公式设定：依据不一样条件设置条件公式，2) 工资核实：能够根据工龄、职务、职称、部门等核实工资，支持个人所得税自动计算；3) 工资发放：发放工资后可发送消息提醒；4) 工资汇总：每个月可自动汇总已发放工资情况；5) 工资查询：职员可查询自己工资情况，发放情况，相关部门可查询工资发放统计；3系统价值3.1全新管理模式，平衡内部资源和外部需求在传统人力资源管理模式下，人力资源管理只是简单基础性事务性管理，它是基于企业内部需求人力资源管理手段，并没有将企业职员个人能力、企业用户需求、企业组织能力和企业关键竞争能力进行相互关联。而该e-HR系统采取全新管理模式，将用户需求转化为对企业产品或服务要求，从而影响到企业组织能力和竞争力。经过信息系统，企业从职员招聘、入职、培训、绩效考评、薪酬等多个方面，对企业内部人力资源进行系统性管理，将人力资源能力转化为符适用户需求企业组织能力和竞争力。3.2全方面管理内容，涵盖全部些人力资源管理事务 该e-HR系统管理内容囊括了企业人力资源管理全部内容，从招聘需求汇总，招聘计划确定，人员招聘录用到人员离职退休，全部日常人事业务全部能够经过系统来处理。经过人力资源管理信息系统，人力资源管理者所需要工资报表、考勤统计、绩效统计、职员休假统计等内容，全部能够经过系统自动取出来，无需手工计算，大大降低了工作量，减轻工作负担，规避了犯错可能性。同时，也使得人力资源管理者能够从反复日常工作中解放出来，有更多时间从战略角度去思索人力资源管理工作，真正发挥人力资源部战略支持性作用；3.3突破信息屏障，共享集团内部人力资源信息 该e-HR系统采取集中管理方法，将原来分算人力资源信息综合汇总到一起，改变了以往人力资源管理过程中，因为信息不畅所造成人力资源管理缺位。打破原来存在和企业内部间屏障，依据企业职员个人素质及企业内部岗位要求，统一统筹计划、安排职员工作，激励人才在企业内部间流动，充足发挥职员个人主观主动性，将职员个人职业生涯计划和企业发展计划紧密相连，确保企业竞争力不停提升；3.4规范人事业务步骤，追溯查询历史数据 该e-HR系统支持人事变动业务步骤自定义，和在线审批功效。用户能够经过系统对不一样人事变动业务定义不一样业务变动步骤，同时，相关人员还能够在系统中直接进行相关审批业务办理。首先，它缩短了以前人事变动业务审批周期，为人事业务办理节省了时间；其次，它规避了手工传输所带来单据丢失情况，节省了人力资源运行成本。同时，当业务变动审批完成后，系统自动对相关数据进行更新，并将历史数据进行保留，为后相关人员对历史追溯，提供支持性证据；3.5多层次权限控制，实现集权和分权有效管控 该e-HR系统提供数据权限和操作权限控制功效，能够按企业组织架构、职位层级或其它等个性化条件，对不一样职员、不一样角色进行不一样操作内容和查询内容授权。经过多层次权限控制，企业能够依据本身需要，对人力资源管理实现有效集权和分权。3.6个性化职员自助服务，提升职员归属感 该e-HR系统跨越了原来人力资源管理不足，将应用反馈扩展到企业全体全部职员。高层管理者、直线经理、一般职员能够经过信息系统，查询本人职权范围内相关人力资源信息。经过职员自助服务，首先，一般职员能够实时查询本人个人信息和相关人事管理制度；其次，企业高层或直线经理也能够查询到本企业或本部门相关人事数据，为部门或企业人力资源计划和开发提供关键数据证据性支持；3.7领先技术架构，跨越时间和空间限制 该e-HR系统采取基于TCPIP网络协议3层或多层B/S架构，应用J2EE技术进行开发。人力资源管理者能够经过多个方法，随时随地进行相关人事业务办理。4对相关角色帮助4.1高层管理人员4.1.1为高管提供正确时时信息利用互联网，高层管理人员能够在任何一个地方进入系统，随时查阅和企业人力资源相关基础信息，如查询企业人员组成和分布情况，了解企业内部组织结构、下一级企业组织结构，和企业总部和分子企业人力资源现实状况，正确定位下属人员工作绩效和在企业中职位变动信息，掌握企业薪酬和福利现实状况，并方便地生成多种数据报表或图表。4.1.2方便高管进行事务审批经过系统预设审批步骤，在高层管理人员进入系统之际，系统将提醒需要该高管人员进行审批事项，从而避免了因高管人员频繁公出而造成事务运行暂停局面，确保企业事务步骤快速运转，提升企业整体运行效率。同时，经过系统设定，能够将审批事务指派给其它人员处理，节省了高层管理人员宝贵时间。4.1.3为高管战略决议提供支持该e-HR软件不仅能够为高层管理人员决议输出正确、立即内部人力资源信息，而且提供了强大管理工具和战略工具模快供用户选择，对这些人力资源信息进行深入分析，对高层管理人员战略决议提供更多智力支持。4.2中层管理人员4.2.1建立企业内部沟通语言人力资源管理大部分职能已经需要由职员直接上级完成，部门经理也是一个人力资源管理者，该e-HR软件为中层管理人员推行人力资源管理职能提供了一个开放平台，使人力资源管理职能够真正充足下放，为人力资源管理和部门事务管理对接提供支持，使人力资源管理部门和其它部门建立共同沟通语言，提升企业整体人力资源管理运作效率。4.2.2推行工作职责经过直线经理自助系统，或对直线经理开放对应节点乃至字段，在企业内部能够实现集中控制，分散化处理。很多人力资源管理事务均需要经过二级管理来具体实现，诸如：人事、培训、考勤、绩效评定、岗位管理均可借助系统功效实现部门级和企业级同时处理。这么不仅提升了人力资源管理效率，更使中层经理参与到企业人力资源管理中。4.2.3实施以人为本管理利用软件系统，中层经理能够立即正确地掌握部门职员个人基础信息，能够在工作之中立即了解职员动态信息，有利于从直接上级角度对职员开展职员关心、跟踪职员思想动态，从情感角度促进部门工作开展。4.2.4改善工作效率和效果中层经理能够经过系统立即审批和处理下属人员提交多种申请。利用绩效管理模块，能够实现动态连续职员工作绩效评定活动，避免了在年底填写大量表格繁重事务，从而愈加正确地评定职员工作绩效。而且利用系统能够随时了解职员工作绩效、个人素质、业务能力等，能够依据职员具体工作状态、工作能力和未来职业发展计划安排职员具体工作，或采取灵活方法安排具体工作，避免职员对工作产生抵触情绪。4.3人力资源管理人员4.3.1提升人力资源管理效率该e-HR软件能够提供强大报表生成功效，可随了解相关人力资源管理最新信息，不仅帮助人力资源管理人员从繁琐事务工作中解脱出来，更能提升事务工作处理效率和正确性、立即性。利用审批流管理，能够方便、快捷地处理职员加班、请假、休假、职务变动等具体日常事务。薪资管理模块使职员薪资、福利计算愈加方便，经过导入考勤数据或绩效评定数据能够实现加班工资、绩效工资和薪资报表自动生成，并提供和财务软件和银行接口，支持数据传输。4.3.2支持后备人员培养人力资源管理者工作效率提升，从而更能专注于职员开发和发展。经过中层经理对继任人员维护，使人力资源管理部门或高层经理能够了解后备人员现实状况，并制订个性化培训计划或安排新工作已培养其能力，实现为企业发展贮备并培养后备人员。4.3.3避免事务遗漏系统提供预警功效，对协议到期、职员转正、职员生日等事件提供提前通知功效。避免了因遗忘而造成事务中止，同时能够对职员进行人性化职员关心，有利于提升职员满意度。4.完善人力资源管理体系软件也提供了人力资源管理全员参与平台。使企业人力资源管理工作从高层管理者战略设定、方向指导，到人力资源管理部门计划完善，再到中层经理参与实施，最终到基层职员自主管理，形成一个统一立体管理体系。4.4职员4.4.1信息察看和维护职员能够经过自助服务系统了解个人出勤、假期、薪资福利等信息历史和目前情况，并对专属于自己个人信息进行查看或修改。同时能够实现查询企业政策要求和相关人力资源管理规章、制度。4.4.2推行工作职责利用预设审批步骤，职员能够方便地提交个人请假、休假、加班、公出等申请，并查询申请审批状态。同时，职员能够在网上实现个人工作评定，对其它同事或经理进行工作绩效评价。4.4.3改善工作快捷工作事务处理步骤和相关信息透明化将会改善职员工作满意度，提升职员工作效率和效果。同时，职员也能够对照绩效评定结果，提出培训需求、申请相关培训。