GSM-BSS-网络性能KPI(切换成功率)优化基础手册.doc

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GSM BSS
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V00R01

GSM BSS网络性能KPI（切换成功率）优化手册

(仅供内部使用）
For internal use only

拟制：
Prepared by
GSM &UMTS性能研究部
董璇
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-4-23
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华为技术有限公司
Huawei Technologies Co.，Ltd.
版权所有 侵权必究
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修订记录Revision Record
日期
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修改描述
change Description
作者
Author
-4-23
0.88
草稿完毕
董璇
-7-30
1.0
更新流程图
董璇
-8-18
1.1
增长KPI优化涉及功能列表
付霞

GSM BSS网络性能KPI（切换成功率）优化手册

核心词：切换成功率
摘 要：
本文重要从B侧来分析影响切换成功率各种因素，通过对各要素分析，找到一条迅速定位切换成功率低以及切换慢问题办法，并给出针对性优化该指标办法，满足一线工程师解决切换问题工作需求。重要目用于网络性能KPI指标优化以及网络质量监控。

Key words：HOSR、

缩略语清单List of abbreviations：
Abbreviations
缩略语
Full spelling
英文全名
Chinese explanation
中文解释
HOSR
Handover success rate
切换成功率
MS
Mobile Station
移动台
BSC
Base Station Controller
基站控制器
MR
Measure report
测量报告
BQ
Bad Quality
质量差
TA
Timing Advance
时间提前量
BSIC
Base Station Identity Code
基站色码
BCCH
Broadcast Control CHannel
广播控制信道
AMR
Adaptive Multi Rate
自适应多速率编码
RQI
Radio Quality Indication
无线质量批示
目 录
1 基本原理 6
1.1 指标含义 6
1.2 理论简介 6
1.3 推荐公式 6
1.4 信令流程及记录点 7
2 影响切换成功率因素 10
3 切换成功率分析流程和优化办法 10
3.1 切换问题分析流程 10
3.1.1 通用切换问题定位流程 10
3.2 切换问题优化办法简介 12
3.2.1 切换问题分类 12
3.2.2 硬件和传播故障 13
3.2.3 数据配备不当 15
3.2.4 目的社区拥塞 17
3.2.5 时钟问题 18
3.2.6 干扰问题 19
3.2.7 覆盖问题及上下行平衡 20
3.2.8 BSC 间/MSC 间切换失败 21
3.2.9 自动邻区优化 22
3.2.10测试工具选取及测试建议 23
3.2.11现网测试配备建议 23
4 切换成功率优化案例 24
4.1 解不出BSIC码无法切换案例 24
4.2 MS和BSC对频点排序不一致导致无法切换案例 24
4.3 参数配备不合理导致无法切换案例 24
4.4 Handover Request如果不包括类标3，导致BSC入切换失败次数增长案例 24
4.5 A接口阶段标志配备错误导致入BSC切换失败 25
4.6 打开空闲burst导致干扰增大接受质量下降切换成功率低 25
4.7 不同互换机下发清除命令携带因素值不同导致切换成功率差别 25
5 问题信息反馈 26
5.1 反馈问题社区TEMS测试log 26
5.2 现网配备数据以及话统反馈规定 26
表目录
表1 切换惯用定期器列表 16

图目录
图1 BSC内切换过程 7
图2 BSC间切换过程 7
图3 定期器详细阐明和流程图 16

GSM BSS网络性能KPI（切换成功率）优化手册
1 基本原理
1.1 指标含义
切换（Handover）是移动通信系统一种非常重要功能。作为无线链路控制一种手段，切换可以使顾客在穿越不同社区时保持持续通话。切换成功率是指所有因素引起切换成功次数与所有因素引起切换祈求次数比值。切换重要目是保障通话持续，提高通话质量，减小网内越区干扰，为MS顾客提供更好服务。
1.2 理论简介
切换成功率是移动保持类重要指标之一，按照反映流程不同可以分为切换成功率和无线切换成功率两类，按照涉及网元关系可以分为BSC内切换成功成功率、入BSC切换成功率、出BSC切换成功率。切换成功率高低，直接影响顾客感受，是运营商重点考核KPI指标之一。
1.3 推荐公式
切换成功率重要通过话统成果获得，其推荐公式为：
切换成功率=切换成功次数/切换祈求次数
无线切换成功率=切换成功次数/切换命令次数，详细记录公式请参见《GSM BSS 网络性能KPI（TCH掉话率）基线阐明书》
1.4 信令流程及记录点

图1 BSC内切换过程

图2 BSC间切换过程
其中：A1——BSC内入社区切换祈求次数、BSC内社区内切换祈求次数
B1——BSC内入社区切换应答次数（BSC内入社区切换次数）、BSC内社区内切换命令次数
C1——BSC内入社区切换成功次数、BSC内社区内切换成功次数
A2——BSC间入社区切换祈求次数
B2——BSC间入社区切换应答次数（BSC间入社区切换次数）
C2——BSC间入社区切换成功次数
A3——BSC间出社区切换祈求次数
B3——BSC间出社区切换命令次数（BSC间出社区切换次数）
C3——BSC间出社区切换成功次数
各种切换成功率公式相应到记录点可以表达为：
切换成功率：（C1<BSC内入社区切换成功次数> +C3）/（A1<BSC内入社区切换祈求次数> +A3）
无线切换成功率：（C1 <BSC内入社区切换成功次数> +C3）/(B1<BSC内入社区切换应答次数> +B3)
BSC内切换成功率：C1/A1
BSC内无线切换成功率：C1/B1
入BSC切换成功率：C2/A2
入BSC无线切换成功率：C2/B2
出BSC切换成功率：C3/A3
出BSC无线切换成功率：C3/B3
注：当前版本中，对BSC间切换过程，如果BSC收到MSC发来CLEAR COMMAND消息，将不记录为切换失败，而BSC内切换过程中，如果顾客积极挂机，将记录为切换失败。
2 涉及特性
特性名称
功能描述
优化思路
引入版本
华为II代切换
华为II代切换算法是对华为I代切换算法优化，该算法综合考虑了各种切换判决成果，使得切换判决成果更加精准。
不同于普通切换算法，华为II代切换算法（【当前切换算法】）遍历过程中如果触发某种切换条件得到满足时并不及时执行该种切换，而仅仅为各切换判决类型生成独立候选目的社区列表。当所有切换判决遍历结束后，对满足触发条件切换所相应候选目的社区列表取交集以生成最后切换目的社区列表。相比普通切换算法，华为II代切换（【当前切换算法】）算法综合考虑了各种切换判决成果，使得切换判决成果更加精准。
启动建议：该功能尚未大规模应用，暂不建议打开”。
8.1
迅速PBGT切换
短时间触发更好社区切换。
由于铁路、高速公路顾客特殊性，普通算法中不用链型社区算法，也许导致切换反映慢或者切换掉话，使用迅速PBGT切换（【迅速切换算法容许】）功能后可以提高高速移动中切换成功率，提高顾客满意度。
启动建议：在铁路、高速公路场景建议启动该功能。
6.1
自动频率校正
通过特殊均衡算法对高速移动条件下移动台到基站方向GMSK信号与原则频率相差进行预计，实时预计所接受到每个突发脉冲与原则频率频偏值，并通过实时预计频偏值对基站接受工作频率进行校正。
AFC（Automatic Frequency Correction ）自动频率校正是针对迅速移动特点设计基站频率校正算法。使移动台在500公里/小时条件下可以高可靠性保证无线链路稳定链接，保证通信业务不中断和优质通话质量，可以提高高速移动中切换成功率。
启动建议：在速度高于300公里高速场景建议启动该功能。
6.1
多站点共社区
多站点共社区功能支持把各种不同物理站址位置组(subsite)设立为一种逻辑社区，这样社区也称为级联社区。位置组指归属于一种BBU各种RRU/RFU在物理上覆盖某一种区域。在高铁覆盖、隧道覆盖或者室内覆盖等场景下，级联社区可以减少切换次数、提高覆盖效率、改进顾客感受。
该功能可以减少社区间切换次数，提高切换成功率。由于不同位置组之间不再需要设立过多切换重叠覆盖区域，级联社区扩大了每个位置组有效覆盖距离，提高了整个社区覆盖效率。
启动建议：在高速、隧道场景，且话务负荷较低状况下，为了提高切换成功率可以启动该功能。（该功能启动涉及硬件和软件上配备较多，启动该功能时应注意。）
8.1

3 影响切换成功率因素
依照现网解决该问题案例和现网实行经验，影响切换成功率因素有诸多，例如：
硬件传播故障类；
数据配备类；
拥塞类；
覆盖问题及上下行不平衡
干扰；
时钟问题；
BSC间\MSC间切换失败；
这些因素在第3章第2节进行了详细阐明。

4 切换成功率分析流程和优化办法
本章重点在于给出在数据配备基本遵循参数基线建议，工程质量没有任何问题，覆盖较好状况下如何去解决某些切换问题。
4.1 切换问题分析流程
切换普通存在如下几类问题：不发生切换引起掉话，切换失败，频繁（乒乓）切换，切换慢导致下行质量差；这些问题直接导致终端顾客主观感受差，容易引起投诉，因而有必要提炼出一套迅速甚至自动优化切换成功率办法来提高网络质量和顾客感受。
4.1.1 通用切换问题定位流程
普通切换问题定位办法如下，通用流程：
切换成功率低
与否为某些社区
解决硬件传播问题
检查切换门限与否偏离默认值，A口电路BSC时钟
硬件传播故障

否
是
RF优化解决
共BSC/MSC
检查与否由于trx坏，信道坏，每线话务高则调节全半门限，扩容解决
修改数据配备
目的社区拥塞
是
是
是
否
否
否
数据配备不当
否
是
时钟问题
否
检查共有硬件，MSC和BSC间切换数据配备，社区CGI等
是
自动邻区优化
干扰问题

否
是
结束
消除时钟告警并替代相应硬件解决
覆盖问题及上下行平衡
RF优化解决
是
否

4.2 切换问题优化办法简介
切换问题最后都可以归纳为两个社区之间切换，社区关系也许是BSC内不同基站间、BSC内相似基站间、BSC间等等。因而只要掌握如何对两个社区切换问题进行定位和优化，就可以以点及面，解决一种大网切换问题。
切换问题也许因素大概分为如下几条：
硬件传播故障（载频坏、合路天馈问题）；
数据配备不合理；
拥塞问题；
时钟问题；
干扰问题；
覆盖问题及上下行不平衡；
当浮现切换成功率低问题时，一方面按照切换问题分类，理解切换问题范畴，然后依照硬件、数据配备、拥塞、时钟、干扰、覆盖等方面入手逐个排查解决，排除这些影响切换成功率客观因素，然后依照自动邻区优化提高切换成功率。

4.2.1 切换问题分类
4.2.1.1 分类阐明
切换分类需要在分析切换成功率问题之前拟定如下几方面内容：
一方面，通过话统分析拟定切换失败范畴，如果是所有社区切换成功率低，要从切换特性参数、A口电路、BSC时钟来检查问题；
另一方面，其她状况则过滤得出TOPN最差社区，针对社区按照如下环节进行排查问题。
再次，可以通过切换成功率和无线切换成功率差别来区别与否存在无线接口问题。无线切换成功率不不大于等于切换成功率。如果切换成功率比无线切换成功率低诸多，就要分析地面链路、容量方面问题。如果两者差别不大要考虑覆盖，干扰等方面问题。
第四，查询切换性能测量中出社区切换和入社区切换成功率，来分析是切出失败还是切入失败。再分析问题社区出社区和入社区切换性能测量，从出社区性能测量中找出是往哪些社区切换失败，分析所有这些切入失败社区“入社区切换失败次数（由于拥塞）”和“TCH话务量（业务信道）”和“TCH拥塞率（占用遇全忙）”，确认与否目的社区拥塞导致切换失败。
第五，查询目的社区TRX完好率，TCH可用率等指标来确认与否又设备故障。
第六，查询TCH占用时A接口失败次数和地面链路断链次数来分析与否又地面链路设备故障。
4.2.1.2 话统分析
登记如下指标，通过如下指标分析，基本可以确认切换问题范畴和基本切换失败因素。
社区级
BSC内入社区切换测量
BSC内出社区切换测量
BSC间入社区切换测量
BSC间出社区切换测量
入社区切换测量
出社区切换测量
测量报告切换触发测量
信道分派遇全忙测量
TCH话务量（业务信道）

4.2.2 硬件和传播故障
硬件故障现象体现为：告警系统上报相应告警信息。一方面要排除这些硬件故障告警，若硬件故障告警恢复，则查看话务记录信息和分析切换指标。
硬件故障情形如下：
Ø BTS 传播管理单元；
Ø BTS 载频故障；
Ø BTS 合分路单元；
Ø BTS 天馈故障；
4.2.2.1 解决过程
一方面检查硬件数据配备，如果浮现故障社区及其相邻社区数据配备在近期没有修改，突然浮现切换问题，则应一方面考虑与否BTS 硬件故障导致。
若该BTS 下只有一种社区浮现切换问题，则考虑与否由该社区自身硬件故障导致，如某些载频损坏，引起呼喊切换到该载频时失败。
若该社区共站址邻区也有类似问题，则考虑与否由各社区共有硬件故障导致，如TMU 与否故障。
对于上述问题，可以采用闭塞某些载频方式来验证。若闭塞某个载频后，切换成功率恢复正常，则可以查看与否该载频故障，或与该载频有关CDU 或天馈故障。
若某载频上下行信号严重不平衡，则会经常导致切换问题，如频繁切换、切换成功率下降等。
另一方面，采用跟踪Abis 接口方式，观测该社区信令与否正常，涉及测量报告中上下行接受质量与否良好，详细操作请参见《M900&M1800基站子系统 信令分析手册》。
如果测量报告中半速率信道接受电平质量或全速率信道接受电平质量较差，则该社区硬件有故障，或存在严重干扰，信令不能正常交互，从而产生切换问题。
4.2.2.2 话统分析
略。
4.2.2.3 告警分析
观测告警，与否有如下ID告警上报，如果有如下告警，请参照《BSS系统告警协助》进行解决。
告警ID和名称
4102 LAPD告警
4104 载频配备告警
4108 无线链路严重告警
4114 内部收发通道告警
4136 载频硬件告警
4144 载频驻波告警
4192 载频单板通信告警
4714 E1本地告警
5286 CDU驻波一级告警
5284 CDU驻波二级告警
5326 一级驻波告警
5328 二级驻波告警

4.2.3 数据配备不当
4.2.3.1 解决过程
数据配备不当导致故障现象体现为：MS 不发起切换或过多发起切换，从而影响切换成功率。
由于切换判决算法受切换参数控制，如果切换参数配备不当，也许导致MS 不发起切换或过多发起切换，此时可从如下五个方面来考虑：
数据配备中PBGT切换门限设立与否合理
避免因切换门限设立过大导致难切换现象，或设立过小导致频繁切换现象，设立合理切换保证不发生乒乓切换，各门限设立参照《GSM BSC6000 性能参数基线（V900R008）（中英文）V2.0》,普通不要浮现大幅偏离基线值状况。
数据配备中切换候选社区参数设立与否合理
避免因邻区漏配导致MS 无法切换到该邻区。
数据配备中切换磁滞设立与否合理
避免因切换磁滞设立过大导致难切换现象，或设立过小导致频繁切换现象。
数据配备中N、P 设立与否合理
避免因N、P 值设立过大导致切换判决不敏感、难切换现象，或设立过小导致切换目社区不是最佳目社区。
数据配备中避免浮现同BCCH同BSIC社区
避免给同一社区设定同BCCH和同BSIC邻区。
CIC电路异常导致切换失败
如果，目的BSC收到Handover REQ 所分派CIC电路在该BSC被被标志为BLOCK状态，因而该BSC将回应MSC以Handover Failure,因素值为“地面资源不可用”。这种状况需要检查A口两侧电路状态，保证两侧电路状态一致。
电路状态不一致导致切换失败，可以通过维护台跟踪A口信令方式来确认，一方面，跟踪A口信令，然后过滤Handover Failure信令，点开Handover Failure信令，查看因素值与否为“地面资源不可用”。
Ø 切换定期器
当切换发生异常时，需要迅速检查一下切换定期器，保证切换定期器不低于设定默认值。
定期器列表
定期器名称
默认值（ms）
阐明
T7
10000
BSC间出社区切换切换祈求和切换命令定期器
T8
10000
BSC间出社区切换切换命令和切换完毕或清除定期器
T3103
10000
社区内或者社区间切换命令至切换完毕
T3105
70
异步切换BTS向MS发物理信息虽然收到MSSABM停止。
T3124
320
异步切换MS向网络发接入Burst至受到来自BTS物理信息停止
表1 切换惯用定期器列表
定期器详细阐明和流程图

图3 定期器详细阐明和流程图

4.2.3.2 话统分析
略。
4.2.3.3 告警分析
略。
4.2.4 目的社区拥塞
4.2.4.1 解决过程
目的社区拥塞故障现象体现为：MS 发起切换祈求后申请不到信道而切换失败。
导致社区拥塞因素如下：
Ø 社区下顾客数目激增，超过设计顾客数；
Ø 网优参数设立不当，导致社区吸取了过多顾客；
Ø 切换参数设立不当，导致切入社区顾客数增多；

当目的社区浮现拥塞导致切换失败后，为避免MS试图再次切换到此目的社区，应对目的社区进行惩罚。建议将“惩罚解决容许”设为是。
查看拥塞社区信道状态与否正常，如果载频故障或信道状态异常，一方面排除有关故障。
如果社区未容许将全速率信道调节为半速率信道，建议通过“BSC6000 本地维护终端”调节信道属性（全速率与半速率），打开该社区下所有载频“TCH 速率调节容许”项，如果社区容许将全速率信道调节为半速率，则恰当减少话务忙门限提早分派半速率信道来增长系统容量。以上方式依然无法解决，则通过度裂社区或者社区扩容解决拥塞问题。在扩容短时间内无法完毕，可以通过配备“预留信道数”为1或者2，为切换保存信道，减少拥塞导致切换失败，提高切换成功率。
4.2.4.2 话统分析
登记测量单元信道分派遇全忙测量<社区>话统，通过该话统分析，可以清晰理解及时指配、指配、BSC内社区内切换、BSC内入社区切换、BSC间入社区切换流程中，BSC分派SDCCH、TCHF、TCHH信道时，信道全忙或未配备次数。然后结合切换失败对目的社区进行调节，如果是SDCCH拥塞则打开SDCCH动态分派容许，如果TCH拥塞，则通过减少半速率分派门限来及早分派半速率来缓和拥塞，同步可以将预留信道数设为1或者2为切换预留信道。
序号
测量指标分类
1
及时指配信道分派遇全忙或未配备次数（SDCCH）
2
及时指配信道分派遇全忙或未配备次数（TCHF）
3
及时指配信道分派遇全忙或未配备次数（TCHH）
4
指配不同类型信道分派遇全忙或未配备次数（TCHF/TCHH）
5
BSC内社区内切换信道分派遇全忙或未配备次数（SDCCH）
6
BSC内社区内切换信道分派遇全忙或未配备次数（TCHF/TCHH）
7
BSC内入社区切换信道分派遇全忙或未配备次数（SDCCH）
8
BSC内入社区切换信道分派遇全忙或未配备次数（TCHF/TCHH）
9
BSC间入社区切换信道分派遇全忙或未配备次数（SDCCH）
10
BSC间入社区切换信道分派遇全忙或未配备次数（TCHF/TCHH）
11
信道分派遇全忙或未配备次数（SDCCH）
12
信道分派遇全忙或未配备次数（TCHF）
13
信道分派遇全忙或未配备次数（TCHH）
14
信道分派遇全忙或未配备次数（TCH）

4.2.4.3 告警分析
略。
4.2.5 时钟问题
4.2.5.1 解决过程
时钟不同步，BTS时钟不稳是引起切换掉话重要因素，应注意保持基站时钟稳定，否则会由于时钟不稳，引起切换失败以及掉话过多。
13MHz失锁告警，基站BSIC无法解开，所在社区切换成功率减少。
时钟参照源异常，基站时钟与其她基站时钟之间也许浮现偏差，导致手机在切换时也许浮现异常。
解决时钟失锁以及参照源异常问题，一方面需要检查告警：一方面检查与否浮现2214 E1本地告警或2216 E1远端告警，如果存在，则依照告警解决手册进行解决，然后观测切换成功率。然后检查基站传播线路时钟，用频率计测试基站传播线路时钟频偏，观测频偏与否不不大于0.05ppm；频偏不不大于或等于0.05ppm，阐明传播时钟异常，E1传播线路或光传播线路也许浮现故障，或者是时钟源浮现故障，用逐段自环办法排除传播线路故障，告警解决结束。如果依然没有解决，四级复位基站，观测告警和切换成功率，如果依然没有改进，更换TMU解决。
4.2.5.2 话统分析
略。
4.2.5.3 告警分析
观测告警，与否有如下ID告警上报，如果有如下告警，请参照《BSS系统告警协助》进行解决。
告警ID和名称
4154 载频主时钟告警
4156 载频副时钟告警
4184 时钟严重告警
4708 时钟参照源异常
4732 TMU时钟故障
4734 主TMU时钟故障
4760 13M时钟校准维护告警
4.2.6 干扰问题
4.2.6.1 解决过程
网络存在较大干扰，容易引起接受质量下降，导致干扰切换或者质差切换增多，减少了PBGT切换比例，从一定限度上减少了现网服务质量，影响顾客感受，甚至一定限度上影响切换成功率。
当前较为常用干扰是同邻频规划干扰，联通CDMA干扰以及E频段大量复用带来持续质差；空闲burst功能打开后未手动关闭也会带来全网干扰上升，底噪变大，全网质量下降，影响切换成功率。
某些光纤直放站会由于拉远其源信号，容易导致同频干扰，这点在优化时候，需要对源信号频点和直放站附近社区频点进行检查，使得频点间隔在400k以上。
对服务社区存在直放站状况，需要在数据配备上配备：社区软参->与否有直放站，选取是。
干扰问题重要通过路测发现现网存在干扰大社区或者频点，然后通过调节天馈倾角，更换频点，调节发射功率和社区覆盖范畴等常规RF优化手段解决。也可以通过辅助手段，登记干扰带测量，来预计下行干扰状况。
干扰问题重要通过RF优化来解决，详情请参照《GSM干扰分析指引书》进行干扰问题排查和解决。

4.2.6.2 话统分析
略。
4.2.6.3 告警分析
略。
4.2.7 覆盖问题及上下行平衡
4.2.7.1 解决过程
信号覆盖问题现象体现为：切换成功率低、随着着掉话且语音质量较差，顾客直观感受差，通话过程中有杂音和金属声。信号覆盖问题重要存在三类，一类是越区覆盖，由于边沿门限设立过低，基站功率过大，倾角不适当导致越区覆盖，形成同频干扰，影响切换成功率；一类是孤岛效应引起切换成功率低，如服务社区覆盖远远超过其邻区，且未与其邻区邻区配备相邻关系，这种状况容易在服务社区边沿发生切换失败；弱覆盖形成覆盖漏洞，不再详述。信号覆盖问题重要通过网优路测报告发现现网覆盖问题，通过RF优化解决。
Ø 越区覆盖引起切换成功率低；
Ø 孤岛效应导致切换失败；
Ø 弱覆盖形成覆盖漏洞；
上下行不平衡导致切换成功率低，普通多发与上行较弱状况。如CDU合路器等硬件存在问题，上行通道损耗过大，上行信号弱，入社区切换成功率较低。入社区无线切换成功率低普通是由于数据有问题（如社区描述数据表中CGI有误、BA1、BA2缺少测量频点或同邻频干扰等），存在高话务覆盖盲区或者上行弱手机接入困难等因素。可以通过如下环节进行测试和分析。一方面，检查相应社区硬件、维护单板状态与否正常，与否存在硬件故障类以及驻波告警。刷新信道状态，TCH与否能被正常占用。排除硬件和信道问题之后，检查切换数据配备，切换数据保证与参数基线基本吻合。登记社区级切换话统，检查与否存在某些社区间切换成功率始终很低。针对切换成功率始终低社区，进行实地测试，做强制切换和锁定主B分别做主叫和被叫，依照切换和主被叫状况来判断上下行问题。如果存在上行损耗过大，建议替代合路器进行观测和测试。
覆盖问题和上下行平衡重要通过RF优化解决，详细分析，请参照《GSM BSS 网络性能KPI（覆盖问题）优化手册V1.0.doc》
4.2.7.2 话统分析
对切换成功率低社区登记话统测量报告上下行平衡测量<载频>，对各载频上下行平衡状况进行记录和分析。
4.2.7.3 告警分析
略。
4.2.8 BSC 间/MSC 间切换失败
4.2.8.1 解决过程
BSC 间/MSC 间切换失败故障体现为：无法在BSC 间或MSC 间进行切换。
导致BSC 间切换失败或MSC 间切换失败因素如下：
Ø MSC 切换有关社区数据配备错误；
Ø 目BSC 切换有关社区数据配备错误；
Ø MSC 与BSC 对A 接口切换信令理解不一致，导致A 接口配合失败；
Ø BSC 间时钟不同步；
一方面，检查MSC 上与切换失败社区有关数据配备与否对的，如社区CGI、社区归属局向等。如果存在异常，修改对的后观测切换与否成功。
另一方面，检查切换有关源BSC 和目BSC 邻区配备与否对的，如果存在异常，修改对的后观测切换与否成功。
再次，跟踪A 接口信令，检查源BSC 与MSC 以及MSC 与目BSC 在切换流程信令配合上与否存在异常，如与否存在MSC 异常释放切换等流程。如果存在异常流程，需要先找出导致异常流程因素，解决后观测切换与否成功。信令分析请参照《M900&M1800基站子系统 信令分析手册》。
最后，检查切换有关源BSC 和目BSC 时钟与否锁定了上级MSC 时钟，如果BSC 没有锁定MSC 时钟，则先找出时钟不能锁定因素，解决后观测切换与否成功。
4.2.8.2 话统分析
略。
4.2.8.3 告警分析
略。
4.2.9 自动邻区优化
自动邻区优化是当前最佳优化切换成功率手段，自动邻区优化曾经在MTN大局新功能中通过充分验证，该思想当前被工具部采用进行优化。重要思想：通过多次邻区选取和裁剪，给服务社区选取最优邻区作为相邻社区优化办法。自动邻区优化可以更好贴近服务社区话务模型，避免人为依照地理位置强行配备邻区导致切换不能正常进行，引起掉话等问题。
自动邻区优化前提是基本排除了硬件问题、越区覆盖、上下行不平衡等客观因素。自动邻区优化之前需要清晰服务社区切向哪个邻区成功率比较低，然后针对该邻区做相应优化。优化办法涉及参数调节、邻区调节两类。
详细优化流程如下：
依照地理位置远近，给服务社区配备尽量多邻区，争取达到32个上限；
登记“出社区切换性能测量<GSM社区-GSM社区>”类话统，话统周期15分钟；
观测话统，将切换成功率低于30％邻区、掉话率高于80％或者依照话务状况将切换次数稀少，如折合每小时30次切换社区从邻区中剔除；
剔除某个邻区后，依照TA由小到大原则，重新加入新邻区并重复以上操作；
邻区自动优化流程图：
输入邻区列表（TA受限）
设定观测周期和切换成功率、切换次数、掉话率门限
剔出不合规则邻区
更新邻区列表
循环优化

TA限制为平均站间距6倍，超过平均站间距6倍邻区就不需要考虑了。切换成功率低原则可以灵活操作，切换次数少原则也可以灵活设立。

4.2.10 测试工具选取及测试建议
测试工具普通选取业界公认和大规模使用TEMS，对于切换成功率低社区，需要对其进行路测。路测可以模仿终端顾客实际移动方式和习惯，对于优化邻区有着重要作用，可以避免只依照地图地理位置分布添加不适当邻区导致切换少或者切换成功率低风险。路测中任何切换异常都要引起注重，重点分析，这些都是引起切换成功率低也许因素。
4.2.11 现网测试配备建议
现网配备请参照最新《GSM BSC6000 性能参数基线（V900R008）（中英文）V2.0》按照场景进行配备。浮现切换成功率低时，需要重点检查与参数基线出入较大数据配备。

5 切换成功率优化案例
5.1 解不出BSIC码无法切换案例
某局路测发现手机无法解析邻区BSIC码，导致手机在检测到邻区电平较好时，也无法发起切换。
通过度析是PTCCH信道指向错误内存区域（全0），导致某些手机误以为此信道为FCCH信道，从而同步SCH信道失败，BSIC解不出来，属于产品问题，通过版本升级解决。
5.2 MS和BSC对频点排序不一致导致无法切换案例
某局现场通过查看TEMS路测文献发现，E频点主B社区无法切向P频点切换。经查MS侧对各个频段频点排序规则与BSC不同，在服务社区为E频段并且配备了1800邻区状况下，MS侧先排E频段频点，后排1800邻区，而BSC会排了1800邻区后再排E频段频点，这样导致B侧和MS侧邻区排序不一致导致无法切换。
通过关闭“BA下发优化方式”可以规避该问题。
5.3 参数配备不合理导致无法切换案例
某局（BSC6000V9R8版本）发现无论如何不可以发生BQ切换。经查服务社区社区间切换磁滞设为63。通过核对代码，如果质量差切换带设定为默认值时，社区间切换磁滞设为63，服务服务社区电平相称于被以为提高63个级别，因而服务社区计算电平非常高永远不不大于任何一种邻区电平，因此无法发起切换。
通过将质量差切换带加大到127解决。
5.4 Handover Request如果不包括类标3，导致BSC入切换失败次数增长案例
某局对BSC边界社区，社区主B配备为PGSM，而其她载频为EGSM。详细现象：BSC入切换失败次数增长，失败原由于无可用信道。BSC6000根据类标3来判断切入手机频段支持能力，如果没有类标3就以为手机只支持主B频段。如果Handover Request不包括类标3且社区内其她载屡屡段和主B不同，则切入手机都会被分派到主B上导致拥塞，切换失败。将载屡屡段改为PGSM后，由于无可用信道导致入BSC切换失败次数降为0，问题规避。但按照合同，类标2也有相应字段标记手机与否支持EGSM或RGSM（不能标记DCS1800）。某些MSC在handover request中只带类标2，或者开通了EGSM社区，手机未上报类标3，都会导致这种状况发生。
升级软件版本到BSC6000V900R008C01B051SP13、BSC6000V900R003C01B070SP05、BSC6000V900R001C01B104SP22解决，将类标2中Frequency Capability比特位为1，则表达手机支持E频段可以解决。
5.5 A接口阶段标志配备错误导致入BSC切换失败
入BSC切换过程中，当BSC向MSC回答切换祈求应答（Handover Request Ack）消息后，MSC立即回答清除命令（Clear Command）清除呼喊资源，清除原由于设备故障（Equipment Failure）。系统仅当BSC属性中“A接口阶段标记”为“GSM_Phase_2+”，且BSC软参 “与否在HO_REQ_ACK消息中携带speech_ver”为“是”状况下，才会在回答给MSC切换祈求应答（Handover Request Ack）消息中包括语音版本IE。而数据配备中“A接口阶段标记”为“GSM_Phase_2”，导致切换祈求应答（Handover Request Ack）消息中不包括语音版本IE，MSC以为消息非法，因而发送清除命令。
配备BSC属性中“A接口阶段标记”数据配备为“GSM_Phase_2+”，配备BSC软参“与否在HO_REQ_ACK消息中携带speech_ver”为“是”，可以规避该问题。
5.6 打开空闲burst导致干扰增大接受质量下降切换成功率低
某局割接后，从路测成果发现网络质量下降明显，下降比例大概3%~4%，在排除硬件问题、频率规划以及越区工程问题后，发现网络切换成功率比原网低2％～3％，其她KPI指标基本正常。
通过一系列分析发现，现场打开空闲Burst测试，空闲burst不可以自动关闭，导致载频空闲时隙满功率发射，干扰增大，误码率提高，接受质量下降。手动关闭空闲burst功能，全网空口质量得到有效改进，切换成功率整体提高2个百分点，基本和原网持平；
5.7 不同互换机下发清除命令携带因素值不同导致切换成功率差别
Z局存在各种BSC，某些BSC挂在北电互换机下，某些BSC挂在爱立信互换机下。爱立信互换机下BSC整体切换成功率较挂在北电互换机下差2～3％。
通过话统分析不同爱立信互换机下BSC整体BSC间入社区切换失败次数（其她）数目超大，而北电互换机下该项为0，这是差别重要counter。该项值相应着MSC清除信令，MSC下发CLEAR COMMAND合同规定可以携带四种因素值：
【09】：Call Control
【0B】：Handover Success
【0A】：Radio Interface Failure，Reverse to old Channel
【01】：Radio Interface Failure
爱立信互换机由于MSC清除导致切换失败在CLEAR COMMAND携带因素值为【0A】和【01】，而相似因素北电互换机下发CLEAR COMMAND携带因素值为【09】，北电互换机并未按照合同下发，北电互换机下由于MSC清除导致切换失败均没有记录，导致北电互换机下切换成功率记录偏高。

6 问题信息反馈
6.1 反馈问题社区TEMS测试log
随log文献反馈TEMS测试社区信息表，社区信息表为*.cel格式。
6.2 现网配备数据以及话统反馈规定
反馈现网最新数据配备和工程参数列表。反馈持续两天话统指标，话统类请见如下表格描述。
登记并反馈如下话统指标
掉话测量
BSC内入社区切换测量
BSC内出社区切换测量
BSC间入社区切换测量
BSC间出社区切换测量
入社区切换测量
出社区切换测量
测量报告切换触发测量
信道分派遇全忙测量