七SM特许加盟洽谈指导手册模板.doc

7SM特许加盟洽谈指导手册目 录1、 品牌风格介绍2、 企业介绍3、 特许加盟介绍4、 加盟七色麻应含有条件5、 加盟七色麻品牌理由6、 加盟七色麻回报7、 七色麻现相关键网络分布8、 七色麻特许经营合作条件（F3）9、 七色麻特许经营合作条件（Z3）10、 七色麻加盟程序11、 七色麻加盟管理要求l 配货、延期、退货、货运管理l 加盟商资金、结算、税票、单据审核及管理l 相关货物质量问题处理要求l 七色麻服装质量问题及售后服务跟踪表品牌风格介绍时尚、品味、休闲、个性。色彩：采取丰富、浓厚、纯净油画色彩。如：刺眼橙红、澄澈蓝、自然绿、纯净白、明朗黄等色调为主。 面料：以麻为主高支提花和和丝、毛、棉这类纯天然材质混纺，和悬垂性好、含毛量高雪花呢，舒适棉加莱卡，融入现代科技元素涂层等高级面料。图案：极富想象力将梭织和针织巧妙地结合在一起，而且在梭织面料少辅以精湛图腾刺绣和在衣饰上对极小细节修饰和改变，充足表现了“7SM”东西方结合艺术创意。裁剪：CAD电脑制版，3dmax平面设计、立体裁剪。文化：“7SM”衣饰灵感起源于美国西部风情及法国浪漫情调，表现女性洒脱、干练同时也不失女性细腻和柔媚。“七色麻”正演绎着成功女性休闲生活小说，给混泥土色大城市增添绚丽色彩，塑造一个“自信、成熟、优雅、浪漫、时尚、个性、品位、文明”现代东方女性新形象，是“七色麻”永恒追求。企业介绍 经营理念诚信、品质、爱心、奉献。 发展目标 实现规范化管理、程序化运作，发明含有以企业经营理念和价值观为关键“七色麻”文化，塑造“七色麻”品牌，使七色麻企业成为中国休闲时装产业含有领导地位企业，使“七色麻”最终成为世界著名品牌和著名企业。 企业文化诚信、投入、学习、沟通、合作。什么是特许加盟？企业为何选择特许加盟形式？特许加盟有哪些优势？特许加盟概念 简言之，即“特许经营，连锁加盟”。“特许经营”是指特许者（盟主）将自己所拥有商标（包含服务商标）、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营协议形式授予被特许者（加盟商）使用，被特许者按协议要求，在特许者统一业务模式下从事经营活动，并向特许者支付对应费用。因为特许企业存在形式含有连锁经营统一形象、统一管理等基础特征，所以也称之为特许连锁。企业选择特许加盟形式，是因为：能够提升市场拥有率。扩大商品流通规模。增强企业实力和强化企业形象。提升管理水平和能力。 特许加盟优势：1、 取得驰名商标使用权，快速提升店铺著名度，得到优异管理经验，从而降低投资风险。2、 强大货物保障能力。3、 加盟商取得专营区内独家经营权，可避免恶性竞争。4、 取得总部在经营期内提供完善管理系统和专业经营指导。5、 总部享受庞大营销网络所带来产品进价优势，加盟商取得有竞争力名牌产品。6、 利用总部立即提供货物资讯和专业详尽分析报表，占尽竞争先机。7、 得到总部广告支持，享受总部提供奖励和福利。加盟“七色麻”加盟商应含有哪些条件？一、 加盟商本身应含有条件1、 含有经营或代理过品牌服装经验。2、 喜爱“7SM”品牌服装，认可“七色麻”衣饰文化。3、 身体健康，有经营、管理“7SM”品牌时间和精力，有良好社会关系。4、 有一定经济实力，含有首期开启资金15-30万元。5、 熟悉所在地域消费水平、习惯，有潜在或能形成固定“7SM”用户群。6、 有良好心理素质和追求事业成就强烈愿望，主动配合企业运作步骤，认同企业经营理念，能热忱连续经营，有能力和责任推行合约。7、 个性、年纪（25岁以上，50岁以下）适合经营“7SM”品牌。8、 有自己经营计划，对投资收益有合理评定，对猛烈竞争环境下利润有合理追求，有最低毛利确保，对开店早期可能遭遇风险有良好心理准备。二、 加盟店应含有条件1、 地处所在市中心，繁荣临街店铺或高级次、精品购物商场店中店。2、 街边店50以上，商场（店中店、边厅）40以上。3、 店铺所在位置交通情况良好，周围有配套公共设施，有基础客源，能避开同行业竞争。4、 按企业统一店面形象策划方案装修，按企业提供或向企业购置“7SM”标志专用道具陈列、展示“7SM”服装。三、 店面管理、服务人员应含有条件1、 加盟商亲自或指定专业人员管理，主动配合企业运作步骤，立即反馈市场信息，为树立“7SM”品牌形象及提升店面销售业绩热情、执着、全力以赴工作。2、 管理及服务人员在尽短时间内熟悉、掌握企业提供职员培训手册中内容，并制订严格培训计划、考评机制。3、 按企业提供搭配方案、产品说明书陈列服装、以最好店面形象、服务态度展示给用户。加盟“七色麻”品牌理由一、 和众不一样产品“七色麻”衣饰面料以麻为主，采取油画般丰富、浓厚色彩，经过立体剪裁，辅以精巧图腾刺绣，演绎城市女性生活休闲、时尚、个性、艺术、品位二、 追求卓越管理以规范、成熟特许加盟形式推广市场，给加盟商以完善品牌维护和对应管理职能：包含货物供给、培训和指导、促销、物流、投资分析、财务、信息及经营管理职能。三、 诚信可靠经营 建立符合经营模式样板店，即统一标准、轻易复制、结构简单、利润中心模式。企业率先实施从直营店调货供给加盟店，满足加盟店货物供给。在直营店坚持不打折销售，为奉行不打折销售及树立品牌形象做出良好表率。加盟七色麻回报一、 取得良好投资回报特许加盟形式，可使加盟者低投入，低风险，取得可靠、合理投资回报。加盟商在企业统一品牌形象、实用营销策划、永续产品支持、完善店面陈列、全方面周到服务支援下，取得全新投资、赢利模式。二、 掌握时尚生活资讯服装文化渊源，紧跟时代时尚。推广一个服装品牌，实际上是在提倡一个服装文化。“七色麻”将提供最新、最快衣饰文化立即尚生活资讯，加盟商将取得“七色麻”设计理念，专题思想及多元化产品等多方面知识。三、 提升个人管理水平加盟商将全方面了解加盟、开店、培训、物流、财务、投资回报分析，在每一个步骤全部将享受到专员负责跟进服务，运作上全方面实现程序化，为加盟商提供高效、节省、周到服务，从而提升个人管理水平。“七色麻”现相关键网络分布北京、天津、青岛、沈阳、哈尔滨、长春、上海、杭州、宁波、温州、常州、扬州、长沙、武汉、海口、成全部、广州“七色麻”特许加盟合作条件（F3） 1、营业面积要求为：街边店（50平方米以上），商场边厅（40平方米以上）。2、特许加盟条件l 乙方必需是执有经营服装零售执照独立法人组织。l 乙方向甲方交纳一定加盟相关费用。 开业服务费五千元。用于甲方向乙方提供开业前相关服务，包含形象设计方案、品牌标志物配送、货物陈列方案和开业咨询服务。加盟服务管理费一万元。作为乙方向甲方购置商标使用权、品牌管理、宣传品、店面管理用具和接收经销培训相关费用。加盟风险押金五万元。加盟风险押金属于乙方财产，在合约解除后退还乙方。3. 进货折扣项 目指 标著名商场店中店其它商场及街边店备注A年度销售指标（折后价）100万106万B含税供货折扣50%53%C1实现A中指标超额部分返利1%奖励5000元C2未实现A指标扣除壹万元扣除壹万元 其中：销售额=（新款+补货-退货）折扣B4、 增设销售店（柜）要求5、 在同一城市增开专卖店（柜），新开店（柜）每十二个月加盟服务费按50%收取即人民币五千元/店，其它费用不变。l 在同一省份增开专卖店（柜），新开店（柜）每十二个月加盟服务费按80%收取即人民币八千元/店，其它费用不变。5、退换货制度 全部甲方配搭新款只要没有补货统计，乙方可在甲方发运日起40天（以运货单据日期为准）内100%退货。凡用户自行订货货物、已补过货新款和超期未申请退货新款均不在退货范围内。如乙方将不符合退货条件货物返回甲方，甲方可退回货物，并处以该批货物零售价1-2倍罚款。 6、运输及验收 甲方可代办发货并负担纸箱包装费用，全部从发货地至乙方运费及保险费由乙方负担。甲方将不对运输中损失负责，乙方同意对所发货物按零售价50%进行保险，默认运输方法为航空、中铁快运或汽运。乙方收到货物后，必需在接货当初全部开箱检验，清点无误后方可签收。全部退货所需运费及在运输中损失由乙方负担。7、首批铺货量确定 乙方新店全部新款由甲方依据乙方所在地每季上货时间进行统一配送。新店开张首批铺货量不得低于8件/每平方米(按使用面积计算)。8、违规行为处理 l 任何私自调整甲方要求零售价和进行任何形式促销行为一经发觉，甲方有权视同乙方违约，依据情况从乙方加盟风险押金中一次性扣除人民币五千元至五万元。l 陈列，展示或销售非7SM(七色麻)货物，一经甲方查实将按乙方违约从乙方加盟风险押金中一次性扣除五千元至五万元，甲方同时保留要求乙方负担全部经济及法律责任权利。“七色麻”特许经营合作条件（Z3） 1、营业面积要求为：繁荣路段街边店50平方米以上，当地中高级商场边厅40平方米以上。2、特许加盟条件乙方必需是执有经营服装零售执照独立法人组织。l 乙方向甲方交纳一定加盟相关费用。 开业服务费两千元。用于甲方向乙方提供开业前相关服务，包含形象设计方案、品牌标志物配送、货物陈列方案和开业咨询服务。加盟服务管理费伍千元。作为乙方向甲方购置商标使用权、品牌管理、宣传品、店面管理用具和接收经销培训相关费用。加盟风险押金叁万元。加盟风险押金属于乙方财产，在合约解除后退还乙方。3、进货折扣指 标方案A方案B备注新款退货率15%买断新货折扣（含税）47%45%补货折扣（含税）50%50%开业服务费0加盟管理费50005000 4、增设销售店（柜）要求l 在同一城市增开专卖店（柜），新开店（柜）每十二个月加盟服务费按50%收取，其它费用不变。l 在同一省份增开专卖店（柜），新开店（柜）每十二个月加盟服务费按80%收取，其它费用不变。5、退换货制度全部甲方配搭新款中符合退货条件，乙方可在甲方发运日起30天（以运货单据日期为准）内按协议2.4条要求百分比退货。凡用户自行订货货物、30天内已补过货新款和超期未申请退货新款均不在退货范围内。如乙方将不符合退货条件货物返回甲方，甲方可退回货物，并处以该批货物零售价1-2倍罚款。6、运输及验收甲方可代办发货并负担纸箱包装费用，全部从发货地至乙方运费及保险费由乙方负担。甲方将不对运输中损失负责，乙方同意对所发货物按零售价50%进行保险，默认运输方法为航空、中铁快运或汽运。乙方收到货物后，必需在接货当初全部开箱检验，清点无误后方可签收。全部退货所需运费及在运输中损失由乙方负担。7、违规行为处理l 任何私自调整甲方要求零售价和进行任何形式促销行为一经发觉，甲方有权视同乙方违约，依据情况从乙方加盟风险押金中一次性扣除人民币五千元。l 乙方陈列，展示或销售非7SM(七色麻)货物，一经查实即视同违约，甲方将从乙方加盟风险押金中一次性扣除五千元，同时保留要求乙方负担全部经济及法律责任权利。7SM加盟程序填写加盟申请表区域经理审核，初步洽谈（位置、面积，资历、经验，个人素质）介绍加盟洽谈指导手册介绍加盟合约致谢前统计原因后存档确定合约条件 N Y向指定帐号存入对应款项签定合约 7SM加盟管理手册协议签署 首批货款到帐1、 步骤： 协议签署 甲方 乙方 填写店铺设计申请表后 传真，汇入首批货款完成形象设计后发货 3 个工作日 按图施工并装修 5个工作日 传回照片报批 1个工作日审核照片后配发首批货物 验货后进行部署，具体参见 店面管理手册 配货、延期、退货、货运管理 配货 首批货物配货标准。 按实用面积准备应季、适销货物。a、 根据8-10件/平方米下单配货。b、 当季新货占总货量70%，当季前之货物占总货量30%。（其中毛衫占总货量10%）c、 上、下装百分比为6：4。d、 齐色、齐码，按系列、设计专题配套发放。e、 单款有两个以上颜色，首批发货不超出2个。f、 将赠予之配饰等物项提前或随货发出。g、 提供陈列、搭配好实物拍摄，将效果图提供给加盟商。 延期及退货 1、延期及退货管理 延期处理：、 由加盟商完整、清楚填写“延期申请表”，“供货时间”栏必需清楚填写。、 按企业所定管理要求进行审核、批复。a、审核内容：是否有补货？b、 申请延期之货物是否在销售期内？c、 未违反a、b之要求，可依据情况进行合适延期。延期时间标准上不超出20天。、 将批复好“延期申请表”传真给加盟商，并妥善保管，以备查。 退货处理： 由加盟商完整、清楚填写“退货申请表”传真至企业对应管理员收。 审核是否符合退货条件？（即：有否补货？是否在正常销售期内？） 将符合退货条件“退货申请”进行批复。如：“经核实，上表中之货物符合（不符合）退货条件，请于月日将该批货物退回企业。逾期不退则视为买断，请照批复实施。 通知加盟商将发货后“货运单”传回企业，区域管理员做好统计并将该“货运单”交司机，提醒其立即提取。 退货入仓后，再一次对退货装箱单进行审核，如符合退货条件，则在该装箱单上指示“符合退货条件，请仓库管理员照实物开退单”。 将审核出不符合退货条件，对加盟商书面通知，并照货物折后价2-3倍进行罚款，同时将该货物退回加盟商。2、 货运管理、 加盟完整填写“货运方法及保险记录表”。能发航空，提议加盟商以选择空运为佳，根据零售价值50%进行保险。、 依据“货运方法及保险记录表”建立“加盟商货运目录表”。、 提交一份“加盟商货运目录表”给仓库，若有调整则须立即修正。、 遇特殊情况，须和货运企业员工立即沟通、确定。、 立即跟踪发出货物抵达情况，和货运企业保持亲密联络。 将相关单据（对帐单、货运单、费用单、货款收据等）随货发出。 加盟商资金、结算、税票、单据审核及管理。加盟商资金管理： 加盟商在企业资金有：货款、押金。因发出货物而动用押金，需立即通知加盟商补足押金，并保留在企业账户上足额货款。结算： 每个月10号前由财务部提供“对账单”给区域管理员审核。 区域管理员审核当中若发觉有疑义，需立即和财务进行核实、修正。 将手续完备之“对账单”第一时间传真给加盟商，再随货将“对账单”提供给加盟商。税票管理： 由加盟商完整、清楚填写深圳增值税专用发票传真到企业。 核实单价是否符合企业开票要求。即：秋（冬）300元左右，春（夏）250元左右。若不符则须立即调整数量。 将审核无误之深圳增值税专用发票交财务并督促财务立即开出。 将财务开出税票以最快方法提供给加盟商（以特快专递为佳）。单据审核：关键指：加盟商产生费用单据和各项罚款、收款收据等审核、管理。 相关货物质量问题处理要求 为加强服务意识，确保服务质量，提升工作效率，现对货物质量问题处理，作以下要求：1、 各加盟商终端销售人员填写7SM服装质量问题及售后服务跟踪表部分内容：A、B（质量问题项目、用户要求）；2、 将服装及此表格退回企业，直接交至市场部质量管理人员。l 货物问题授权 有质量问题服装，经确定属于：1、 原料问题，由采购部主管在7SM服装质量问题及售后服务跟踪表说明且签字生效；2、 加工问题，由生产部在主管7SM服装质量问题及售后服务跟踪表说明且签字生效；3、 使用问题，由市场部/仓库主管7SM服装质量问题及售后服务跟踪表说明且签字，方可退换；4、 均不属于以上三种情况时，由总经理批意见，方可退回仓库标注特价。 7SM服装质量问题及售后服务跟踪表商场名称 NO：04 A款号：色号：码数/件数单价：接收日期署名：改定后特价：B质量问题项目用户要求市场部责任人意见： 署名：生产部责任人意见：署名：经理意见：署名：整形修改修复退换漏针掉钮扣污迹拉链坏缩水脱线尺寸误差破缝破洞修正日期：完成日期：C处理意见整形说明：署名：修复修改换货退货D责任划分原料问题采购部说明：署名：生产部加工问题仓库使用问题市场部E备注：注：终端销售人员完整填写表中“A”“B”项。2、在选项前打“”。3、此表和服装随行返回企业。