家政服务流程模板.doc

开家政企业手续而且视情况，税务方面有优惠；具体以下：一、注册企业： 直接去工商局，工作人员会叫你先填一张企业名称查询表，以确定你企业名称可用，以后，是备齐相关资料，去工商局注册；包含：拟设置企业办公地址（必需是写字楼跟商住楼）。5月7日起实施。A、 房主产权证实必需到所属区或所在地街道、镇出租屋房管所办理房屋租赁登记立案。（所需资料：a、房地产权证书或其它正当权属证实原件、复印件各一份。假如其房产属于企业必需要带其法人身份证，营业执照，代码证复印件加盖公章。b、出租人、承租人个人身份证或法人、其它组织登记注册证实。c、房屋租赁协议。拟设置企业股东（最少一名法人代表、一名股东 ）身份证、外地人计生证，广州市户口不需要提供。相片：法人大一寸五张，小一寸三张；股东小一寸三张。黑白、彩色均可。 3.注册资金：家政企业属于服务类企业，注册资金10万元（注册资金存入企业账户，1月左右，执照办好后即可动用，这里，这个企业帐户，是依据工商局出具企业核准单，即可去银行以企业名义开户，这些钱，假如自己没有，可委托中介垫付，但要收取手续费）； 4.出具验资汇报：由会计师事务所提供企业注册资本验资汇报（这里，指是要经工商局认可正规事务所，在填注册资料时，可问下工商局工作人员） 5.领取执照。 二、凭营业执照到当地质量技术监督局办理组织机构代码证。 三、办税务登记证：工商执照办好后，到国税、地税局办理国税、地税登记证。 四、完成，至此，你能够招兵买马，开始各项业务了。 国际在线消息：据中国青年报3月9日报道，家政服务人员遭受伤害悲剧频频上演，权益频频被侵害，却难以得到法律保护。现在家政工和雇主间关系被认为是雇佣关系，所以不属劳动法调整范围。中国现在尚无一部规范家政服务业全国性法律法规，家政服务业处于非正规就业尴尬地位。中国人民大学法学院教授杨大文为此指出，将家政工隔绝于劳动法之外是不适宜，提议在劳动法中增加相关内容，保障家政工权益。小保姆是劳动者，然而劳动法却对其紧闭大门。全国家政服务领域从业人员多达万，她们长久游离于法律保护之外，不仅本身权益难以维护，对社会友好来说也是一个不可忽略重大隐患。脱胎于计划经济和市场经济转型之际劳动法，有着很多先天性缺点。全国律师协会劳动法专业委员会主任姜俊禄认为其中之一就是覆盖范围过窄。作为一部以权利为本位法律，劳动法保护范围和标准全部需要物质基础支撑。在这部法律草拟之时，立法者囿于当初社会物质水平，只选择了城镇部分社会劳动关系作为调整对象，而将农村土地承包制劳动关系、平等主体劳务关系、行政隶属公务员劳动关系、家庭保姆家务劳动关系等排除在外。以后公务员劳动关系纳入了公务员等行政法保护体系，保姆这个庞大而弱势劳动群体，其身份地位和权利维护却一直无法得到法律界定。现在，国家劳动保障部门已将家政服务作为扩大就业一个新领域，要求大力发展家政服务业。然而长久处于工资洼地、权益真空家政服务业，发展相对滞后，城里下岗职员不愿问津，就连农村青年人也爱好不大，去年以来不少城市发生“保姆荒”就是生动例证。 家政服务企业注册资本是多少,步骤又是什么,大学生又有什么优惠政策?最底注册资金是3万元人民币（两个或以上股东）一个人企业最底注册资金是10万元人民币 大学生创业是肯定有优惠，你最好是去当地工商部门了解。 现在注册企业 2人或2人以上注册资金要3万以上 1人注册资金要10万以上 你做家政服务前期不一定要注册成企业 能够办理个体工商户营业执照 比如xx家政服务部 一、前期投入各方面要考虑成本，尽可能精简节省 二、你要考虑你业务方向，家政包含服务还是很多，前期要抓一两个做为主攻点，切记不要贪多 三、依据你发展方向和资金，来确定你投入。包含确定你前期人员配置 四、家政人员招聘通常大多去人才市场现场招聘好些 五、你前期要了解市场和你竞争对手。职员培训这块，假如你有经验要亲自来抓。没经验就要慎重了，最好方法就是去挖同行有经验和能力人过来，让她们负责率领和培养新职员 祝你成功家政服务步骤 服务步骤加入时间：-7-12 1:01:54admin点击：753第一步：电话咨询或网上选人用户能够关注本企业网站，天天刷新查询我企业服务人员待聘情况。用户可经过网上或电话预订。有时，我企业推出网上预订大礼包活动时，经过企业网站预订工人用户，就能够享受企业精美实用礼品。第二步：面试家政人员家政管家培训结业回司当日，企业工作人员会电话或短信告之您。您能够到企业来同她面谈，具体了解家政管家书面资料、性格特点、工作能力等。第三步：签定服务协议具体阅读协议，确保您利益能够得到保障，协议里也有温馨提醒，能够告诉您在聘用家政管家注意事项。第四步：家政管家正式上岗企业服务期正式开始，企业教授团体也开始致力于您家庭尊贵生活。包含家政管家后期工作指导和评价。第六步：完善督导服务家政服务人员上岗三天之内，企业督导部工作人员会电话跟进了解其工作情况，立即了解用户后续需求，依据不一样用户需求，企业督导部工作人员及教授团体，会为您家庭做出个性化服务方案。 深圳家政服务步骤 一.起源可靠：用户需要是洁净整齐、讲卫生、干活麻利、勤劳、听话、好学、有礼貌起源可靠员，本企业提供是广西区内及全国各省有志青年、下岗富裕人员，经过组织输送，经过有等级培训，达标上岗，没有文化不要；没有爱心没有责任心不要，不愿做家庭工作不要，自己找上门没有组织介绍不要。二.员管理：企业对员实施职员制管理，每十二个月进行优异员评选，奖罚分明。员一律经培训达标后方可上岗，如用户不满意可更换。三.合作管理：有了可靠保姆，还需要用户合作管理，确保员吃住问题后，要立即指导她们适应环境，方便愈加好为用户服务。职员作中出现问题用户应立即反应给企业。我们需要是合作管理。级员：年纪：16-45岁；文化程度：小学文化以上；要求技能：会洗衣、做饭、清洁卫生、迎来送往、会听一般话、老实和善、无令人生厌言行及外貌特征。中级年纪：16-45岁；文化程度：初汉字化以上；要求技能：会洗衣、做饭、清洁卫生、迎来送往、电话处理、照料小孩、教导三年级以下小学生。高级员（A）：年纪：16-45岁；文化程度：高汉字化以上；要求技能：会洗衣、做饭、清洁卫生、迎来送往、电话处理、打字排版、文稿整理、代拟文书、护理病人、代购物品、家教（能教导初中以下中小学生）、家电简单维修维护。高级员（B）：年纪：16-40岁；文化程度：大专文化以上；要求技能：会洗衣、做饭、清洁卫生、迎来送往；分为：（A类）家庭文秘、电脑打字排版、上网、家教（能教导高中以下学生）；（B类）家庭投资理财顾问、家庭生活、生产安排和管理。服 务 流 程 一、预订和选人您能够经过电话或来本中心通知您需求，我们会依据您情况，为您选择适合您服务员，并安排面试。二、办理选聘手续凡来聘用服务人员用工家庭（个人），必需出示本人身份证实，真实填写记录表，如因情况不实造成双方矛盾，后果由用工者自负。面试双方全部满意后，签署一式两份家政（月嫂、病护）服务协议，缴纳派遣费和管理费，预缴30天服务职员资。试用期满用户仍未签署服务协议，本中心对以后所发生一切问题概不负责。三、服务费缴纳方法在协议签署后，用户要将服务职员资交给中心，由中心发放。服务职员资实施每个月预缴，提前1至10天将下月工资缴到中心，用户也可直接将款汇到中心指定账户或请服务员代缴。用户每个月要向中心缴纳管理费20元，方可继续推行下月协议。不然，出现问题自负。四、服务员调换服务员上岗不能适应工作，本中心给予调换3次服务员，并到中心办理调换服务员手续。用户不得随意将服务员转让她人。五、解除协议 1、协议期内，如要求解除协议，应带服务员、家政（月嫂、病护）服务协议到本中心办了解除手续。 2、协议期满若续聘服务员，您可提前到本中心办理协议续签手续。 3、协议期满，您不再续聘服务员，应带服务员、家政（月嫂、病护）服务协议原件到中心办了解除手续 相关推进长春市家政服务产业化进程提议伴随长春市政治、经济、文化和社会发展水平不停提升，长春市家政服务总量需求，展现出需求总量逐步增加，需求质量逐步提升，需求种类逐步细化，估计未来几年有继续增加态势。家政服务业作为新兴朝阳产业，已成为城市居民生活关键组成部分。作为社会文明标志，家政服务业不仅含有满足家务劳动社会化功效，而且含有实现国民经济增加经济功效；不仅提升了现代人生活质量，也使大量家政服务人员在职业生活中取得了价值满足；既为下岗职员再就业、农村剩下劳动力转移提供了巨大空间，也发挥着化解社会矛盾，稳定社会政治功效。但就本市家政市场现在发展情况看，缺乏规范有序引导，和巨大市场需求不相适应，所以，家政服务业也必需向产业化方向发展。一、长春市家政服务业发展中存在问题。1、供需双方质和量相矛盾问题长春市家政服务市场现在需求和供给总体情况是：需求大于供给，尤其是高素质、高技能、有技能等级证书家政服务员严重不足。经过对妇联、工会、共青团等家政企业了解，常常会出现找保姆难现象，有甚至要排好多个月才能找到适宜人选。即使马路上散乱挂个求做家政招牌家政服务员却四处全部有，但用工家庭却轻易不敢问津。这说明，家政市场中需求和供给差距实际更是高质量家政服务员和用工家庭需求差距。据调查，用工和用户发生纠纷原因中，14%是因为服务技能水平差造成。服务技能水平差显著地反应了家政从业人员整体素质较低、不含有专业技能现实状况。反应出了长春市家政服务员深层次培训不到位，质量不合格，致使能满足用户要求、高素质、高技能、高信誉服务员相对缺乏，成为供需双方又一关键矛盾。2、家政市场管理中存在问题。长春市家政服务市场，总体上处于无序化运行阶段。80%家政介绍所和家政服务项目处于经营无序化，收费随意化、服务自由化。家政介绍所是个人买卖，想什么时候开，就什么时候开；想收多少中介费就收多少中介费（好糊弄就多收点儿，不好糊弄就少收点儿）；在营业时间上，想早点开门，就早点开门，想晚点关门就晚点关门，运行随意无序。另外，安全保障机制、跟踪服务手段也没有落实、无章可循，使得市场处于无规范约束状态。这表明，家政服务市场亟需加以整理或治理。无规范带来无序，无序只能造成行业发展低效状态。3、社会保障机制不完善带来问题。现在，因为社会保障机制还不建全，缺乏处理纠纷或事件政策和法规依据，给家政服务从业人员和用工家庭带来很多后顾之忧。家政服务场所大多是私人住宅，展现为零距离服务，安全和信任十分最关键。现在市民对家政服务信任度很低，关键在于没有建立起信用体系。因为家政企业和服务员、和用人家庭三方责、权、利不明确，服务协议不规范，有甚至不签署服务协议，三方权益缺乏法律保障，造成家政服务员和用人家庭发生纠纷难以处理。况且现存法律缺乏专门适用处理用户和保姆之间发生问题要求，也阻碍了家政服务业深入发展。二、推进长春市家政服务产业化发展条件1、长春市经济连续稳定增加，组成发展家政服务业首要条件。资料显示，长春市GDP是1338亿元，城市居民人均可支配收入是7900元，是家政服务业发展最好期。有科学测算表明，人均国民收入达成1000美元时，是各地家政服务业发展普遍成长久。多年来，在市委市政府高度重视下，在相关部门大力支持下，制订了一系列激励发展第三产业优惠政策，各基层政府全部尽力发展包含家政服务业在内第三产业。和此同时，经济生活水平改变，使长春市民生活观念和生活方法也在发生转变，家政服务社会化已成为发展趋势，产生了家政服务需求。2、政策引导和市场就业导向成为快速发展家政服务业关键条件。长春市近几年，尤其是提出全方面建设小康社会和振兴东北老工业基地战略目标，推出了很多激励城市下岗工人就业政策，同时还把转移农村剩下劳动力进城就业或创业，作为全方面建设小康社会关键工作，激励和动员广大农民离土离乡，进城务工发展自己，这就为发展家政服务业提供了大量人力资源，部分下岗职员和农民已经在家政服务岗位上得到安置，估计未来还会有更多剩下劳动力不停涌入家政服务业。这就为发展长春市家政服务业提供了很好政策环境和市场就业空间。3、长春市家政市场需求空间大。就现在来看，长春市家政服务需求总量在扩大、服务项目在不停增加，服务质量在逐步提升。除了护理老人，看护婴幼儿、照料产妇服务项目外，出现了家庭保洁、礼仪庆典、商品配送、插花茶艺、家庭老师、管道疏通、家电维修、精神陪护等多项服务及多种钟点工和日工形式服务。市妇联曾为此专门进行过需求情况调查，设计并发出了5000份调查问卷，调查结果显示：26%家庭有多个不一样家政服务需求，按长春市城镇92万户家庭计算，将有近24万户家庭需求家政服务。据长春市部分家政企业业内人士估算，需求满足率平均在19%左右。这表明，家政需求总量大，家政服务市场有巨大潜力。第四、现有家政企业服务企业较多，服务领域较广。据调查，长春市就业局劳动力市场管理处近些年共审批20家家政实体。年检家政企业和家政个体数29个，中介所中带有家政项目标是41个。但据业内人士保守估量，长春市家政服务实体总数在200多家，其中，中介实体数近几年呈波动趋势，这说明投资创办者在看好市场同时也在进行着理性进退抉择。从供给质量上看，部分家政企业有岗前培训，培训项目也在逐步增多和细化，未来有专业化发展趋势。在您所雇佣家政服务人员是否受过专门培训一项中，回复受过占。能够估计家政服务员必将朝着专业化方向前进。三、推进长春市家政服务产业化进程提议。将家政服务分散、无序行为变为有序组织行为，形成家政服务产业化、市场化是市政府义不容辞责任。市政府相关部门在决议过程中，要从主动扩大就业、促进社会经济发展、推进长春市城市化建设、维护社会稳定高度来促进家政服务产业化，将之作为新兴产业来运作，当成社会事业来发展、根据职业化来管理，经过政府宏观调控不停推进长春市家政服务产业化进程,对此提出以下提议：1、加大整理、规范力度，构建长春市家政服务管理体系。市政府应在遵照市场经济规律基础上，要根据以市场为发展平台，视法规为政策依据，由政府宏观调控，靠行业协会自律标准构建家政服务市场管理体系。政府宏观调控关键表现为整体计划、制订法规、政策引导、市场监管等方法。立即出台适合长春市家政服务业规范化相关制度或条例，激励、扶持成立家政服务行业协会，经过行业自律促进家政服务业健康发展；政府主动做好部门之间协调工作，明确监管机构，建立劳动、工商、税务、经贸、民政、公安联席会议制度，经过各部门分工合作，使长春市家政服务业市场进入规范有序状态。在规范市场同时，市政府更应该结合再就业工作制订出一系列优惠政策，如激励性税收政策、必需财政支持政策等激励其发展，吸引更多民间资金转向这一行业，建立以市场为导向，多元化企业发展模式，引导长春市家政服务企业以企业长远发展为价值取向，不停完善内部管理，推进建立有序家政产业发展链条。培育和扩大家政服务市场使其尽早形成规模，提升长春市家政服务社会化、专业化、区域化程度。2、加紧长春市家政服务社会保障体系建设一是要填补家政行业社会保险缺失。伴随社会保障体系完善，家政服务工理应依法参与社会保险，不过本市现在家政服务业社会保障还基础处于一个缺失状态。政府相关部门应该采取方法，经过让家政服务人员参与基础养老保险、工伤保险和医疗保险，使她们得到应有社会保障。政府应要求全部家政服务企业向当地社会保险机构申请办理社会保险登记。对已经开业家政服务管理机构，应根据相关要求到当地社会保险机构申请补办社会保险登记，并将此作为家政服务企业行业年检关键指标给予考评。对家政服务人员实施社会保险分类指导。家政服务人员组成很复杂，既包含城市下岗失业人员、城市待业人员、离退休人员也包含农村富余劳动力等，所以对家政服务人员应该根据原有身份和工作经历等情况，进行区分以确定其参与社会保险范围和方法，尤其是农村剩下劳动力转移从事家政服务者应制订可行方案。二是处理配套保险不足。在参与基础社会保险基础上，市政府还应提倡家政服务企业将部分商业保险项目作为家政服务人员配套保险，要让家政服务业管理者认识到多参与保险能够降低家政服务企业经营风险，并吸引更多用户和家政服务人员，制订优惠政策激励有条件家政服务企业参与商业保险。家政服务企业可为家政服务员办理人身意外伤害、医疗疾病，第三者家庭财产责任险等险种，不仅为家政服务工在劳动过程中劳动安全提供保障，而且还能对家政服务人员对消费者造成人身伤害、财产损失时，向保险企业索赔，对家政服务人员和用户利益实施双保险，保险金可采取由家政服务企业和家政服务工个人按百分比缴纳。3、建设以小区为依靠区域化家政服务体系伴随社会转型，小区成为社会整合关键载体。家政服务作为微营利服务性行业，需要形成规模经济，组成产业行为，所以能够在以家庭为单位小区中寻求出路。家政服务是小区服务关键内容之一，将家政服务企业和小区服务业有机整合，建立区域化小区家政服务体系必将促进长春市家政服务产业化进程。家政服务企业依靠小区进行产业化经营，既能够经过市场化过程改变小区服务发展落后状态，实现小区服务功效实现，也能够经过家政企业合理区域布局，和小区建设紧密结合，取得必需政策倾斜和经济资助。这就要求把小区服务营利性和福利性进行明确分类。可营利经营服务，由家政企业投资经营；须表现福利服务，由小区组织投资建设。能够设想，家政企业经过和小区服务组织紧密配合，相互支持，相互促进，逐步形成连锁经营家政服务网络。小区服务大部分功效可由家政服务企业来负担，作为经济实体，家政企业可将小区服务主体、对象、内容、管理和资本投入全方面社会化、产业化。一个小区家政服务项目，既能够由多个家政专业企业共同负担，也能够由一家企业负担。长春市现有55个街道办事处，351个小区居，辖区常住户92万户，假如每个小区能设置1-2个家政服务实体，就可形成区域分布比较合理家政服务连锁网络体系。4、加强对家政服务产业化宣传工作家政服务作为一个新兴产业需要一个被大家普遍接收过程。政府各部门和媒体应大张旗鼓地进行宣传，澄清大家对家政服务不良传统观念，从根本上为家政服务社会化、市场化、产业化扫除障碍，让更多人了解家政服务不只是下岗失业人员和农村进城打工妇女从事工作，而是一个可供各类人施展创业和经营管理能力平台。消除社会上职业歧视，激励引导更多人从事家政业。面为此提议政府各部门和新闻媒体围绕以下内容开展宣传工作：1）培育健康家政服务职业观念。2）提倡尊重劳动价值道德意识。3）培养家政服务科学意识。4）激励从业人员主动参与培训观念。5）主动扩大家政企业品牌效应。