管理安全适用于专业安全人员的管理技能学员手册模板.docx

管理安全

适适用于专业安全人员管理技能

学员手册

Copyright© E. I. du Pont de Nemours & Company (Inc.)
Wilmington, DE 19898

版权全部。本出版物任何部分在未经杜邦企业书面许可情况下，均不得以任何形式及任何手段，经过电子或机械方法，包含影印、统计或任何信息储存或恢复系统，来复制或传送。出版者保留全部翻译权。

第5版
课程纲要

定义角色
安全管理五个方面 5
界定角色 6
安委会 11
合适安全人员角色 (和小组一起工作) 12
说“不” 14
安全准则 16
计划行动-界定角色 17
审核
你审核计划 18
审核– 纠正不安全行为 19
从 OSHA Form 300中取得资料 21
工厂通常安全准则 22
备忘录 24
9月份区域维护审核 27
月度安全审核统计 29
分析审核信息和安全规则 30
审核计划样板 31
安全主管 检验 34
小组观察检验 37
分析第一手资料 38
审核目标 39
审核计划 40
审核计划样板 41
安全培训审核 43
分析培训审核结果 45
使用安全审核 46
事故调查
受伤事故汇报汇总 48
从OSHA Form 300得到资料 49
工作外受伤事故统计– 今年 50
分析受伤事故信息 51
受伤事故分类 – 医疗受伤事故 对比. 简单医疗事故 52
帕克威尔厂简单医疗事故统计 53
简单医疗事故 55
一个好调查 56
事故调查程序 57
安全专业人员在事故调查中角色 58
确定改善行动 59
事故调查汇报 60
分析事故调查 61
对不完善处采取行动 – 调查 65
分析信息 66
改善事故调查 66
恢复工作指导 67
安全专业人员影响
影响你小孩 68
研究你用户 69
测试你想法 70
影响程序 71
影响技巧 71
直接方法 72
间接方法 72
使用直接或间接方法 73
使用成功小说 74
转化 74
描述好处 75
描述愿景 77
工作愿景 78
回复反对 79
最终一步 81
计划行动: 影响 82

安全管理5个方面

1. 安委会

2. 事故调查

3. 培训计划

4. 安全程序

5. 安全规程

明确工作范围

1. 委员会

你所在现场安全计划和活动委员会每个月召开一次会议。你怎样看待你在该委员会职责？下列各类参与形式中，你会选择哪些？

选择你会采取行动。

打勾 行动
_____ 1. 安排会议：时间、地点等。
_____ 2. a) 参与全部会议，不管议程怎样。
或
_____ b) 只参与你认为很关键会议，这些会将讨论政策
或实施措施，或直接影响到你。
_____ 3. 审阅全部会议统计。
_____ 4. 主持会议。
_____ 5. 和主席非正式地联络，方便影响会议议程，确保会议正常进行。
_____ 6. 向主席提供提议，影响组员人选。
_____ 7. 和工厂厂长商谈，影响委员会主席人选。
2. 伤害事故调查

设想你是工厂安全专业人员，机械车间一名职员割到了手腕，需要缝四针。这类事件在这个工厂并不少见。作为一名安全人员，你认为这是一个关键安全问题。

在这种情况下，你会采取下列哪些行动？

打勾 行动
_____ 1. a) 安排调查日期。
或
_____ b) 和区域主管联络，确定她已经安排了调查。
_____ 2. a) 和全部相关方面谈。
或
_____ b) 在部分面谈中到场，而且只在必需时候参与面谈。
_____ 3. a) 自己决定纠正及预防方法。
或
_____ b) 和直线管理人员见面，分析信息，确定预防方法。
_____ 4. a) 撰写汇报。
或
_____ b) 只在汇报出来时简单浏览。
_____ 5. a) 和直线人员一起制订预防方法。
或
_____ b) 确保已经明确了预防方法责任立即间，并复查其实施情况。
_____ 6. 分发汇报。
3. 安全培训计划

为一线主管制订相关事故调查培训计划，下列各类活动你会选择哪些？

选择你会做行为。

打勾 行动
_____ 1. 准备培训计划内容，或自己开发，或外包她人，或直接外购。
_____ 2. 安排培训课程时间。
_____ 3. a) 教授内容。
或
_____ b) 在技巧方面培训经理，使其能够将内容传授给一线人员。
_____ 4. a) 亲自审阅内容，决定怎样实施计划。
或
_____ b) 由经理及一线主管组成委员会，来：
• 审阅你开发或确定计划内容。
• 决定怎样实施计划。
4. 新程序中安全培训

当工作发生改变或被发觉不够安全时，就必需制订新程序。

假设你工厂维修培训主管找到你，说她有25名职员需要进行新车床培训，另外她还需要一本操作手册。

考虑你会采取以下哪些行动。

打勾 行动
_____ 1. 和直线人员一起研究情况，决定必需安全防范方法。
_____ 2. 自己研究情况。
_____ 3. 制订手册。
_____ 4. 教授培训项目。
5. 安全要求

A. 你一直很关心工厂电力区域微小伤害和险些造成严重事故数量。你已经决定，要避免这些情况，就要立即地公布和传达一系列新安全规则。

会采取下列哪些行动？

打勾 行动
_____ 1. 将问题汇报到委员会，由其决定应采取什么规则，和怎样传达。
_____ 2. 将问题汇报到区域主管处，等候行动。
_____ 3. 写出安全要求，交至区域主管或工厂厂优点，授权公布。
_____ 4. 写出安全规则并公布。

B. 问题已经交到委员会。现在你会采取下列哪些行动？

打勾 行动
_____ 1. 保留你全部意见，让委员会组员去决定规则应该是怎样、和应该怎样传达。
_____ 2. 提出你意见，让委会员会进行评价并采取行动。
_____ 3. 提出你意见，并对应该采取行动提出提议。
HSE安委会

和小组一起工作

确定
• 你组织中一名安全专职人员在和每个小组一起工作时应该做一、两件事情。
• 你组织中一名安全专职人员在和每个小组一起工作时应该避免去做一、两件事情。

和委员会工作

安全专职人员应该
1. _____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________

2. _____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________

安全专职人员不应该
1. _____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________

2. _____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________

和经理和主管工作

安全专职人员应该
1. _____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________

2. _____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________

安全专职人员不应该
1. _____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________

2. _____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________

和承包商职员

安全专职人员应该
1. _____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________

2. _____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________

安全专职人员不应该
1. _____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________

2. _____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________

说“不”

1. 你工厂里生产部主管就其部门金属车间一个问题来见你。因为她们有了一个制备金属刃新方法，采取一个高效、快速、声音很大机械设备，所以(现在)防护装备已经不能满足要求。该主管和你全部认为现在市场上有愈加好个人防护装备，应该能提供更充足防护。

该主管请你担任委员会主席，方便确定该车间防护用具要求。

你回复是什么？

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. 你对供电区域所做审核和全厂范围管理审核发觉，在过去一、两个月里该区域存在很多不安全行为。主管请你去查明原因，然后向她汇报。

你会说什么？

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3. 这个区域引进了一台新机器，该区域二线主管请你向立即使用这台机器每个职员解释该机器操作程序中安全要素。

你回复是什么？

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
安全准则

1. 全部安全事故全部是能够预防 
2. 职员参与安全活动是关键
3. 管理层对安全直接负责 
4. 全部安全隐患全部是能够控制 
5. 安全工作是聘用条件之一 
6. 管理层必需参与安全审核
7. 职员必需接收安全培训
8. 发觉安全隐患必需立即纠正 
9. 良好安全发明良好业绩
10. 工作外安全和工作中安全一样关键  

确定你角色

你角色:

安委会

事故调查

安全培训计划

程序培训

安全规则

你审核计划

审核计划问题或关注点

审核―纠正不安全行为

1. 当有即时危险时，我们全部会干涉。在其它何种情况下，你可能会纠正你所见到不安全行为，为何？

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

你采取这种行动，其可能不利后果是什么？

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. 在何种情况下，你可能不会纠正你所见到不安全行为？为何不？

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

你不采取纠正行动，可能不利后果是什么？

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OSHA表300摘录信息

日期
姓名
职务
区域
伤害
损工
事件
损工日
限工事件损工日
医疗处理事件
1.

1/3
T. 巴尔
操作工
零部件局部装配
缝了3针；在角铁上割伤了手

√
2.

2/7
J. 史密斯
操作工
发货
缝了4针；在箱盖钩子上割伤了手

√
3.

3/16
A. 欧提斯
工程师
技术服务
背部受伤；在自动区域
√
37

4.

4/21
D. 史密斯
机械工
C区维修
缝了4针；被铁片割伤了手

√
5.
5/1
B. 奥利文
秘书
采购
扭伤和摩擦；撞到文件柜，左膝

√
6.

5/6
A. 纳尔森
操作工
零部件局部装配
右脚脚趾破了；管端掉下来了
√
22

7.

5/9
R. 詹姆斯
油漆工
油漆区域
前额上缝了4针；在输送机下站直

√
8.

5/27
T. 巴尔
操作工
部件局部装配
金属带撕裂了左眼

√
9.

6/6
D. 凯利
机械工
C区维修
.缝了4针；吊钩撞了头

√
10.
6/19
J. 泰勒
操作工
零部件局部装配
缝了5针；刀割伤了左手拇指

√
11.
6/25
R. 詹姆斯
油漆工
油漆区域
油漆进入右眼

√
12.
7/2
O. 斯拜尔
机械师
机器维修
缝了3针；钻尖割伤了手

√
13.
7/8
D. 史密斯
机械工
C区维修
除油化学品溅入了眼睛
√
2

14.
7/13
L. 琼斯
机械工
C区维修
缝了2针；在调整垫片时割伤了手

√
15.
8/4
W. 威利斯
操作工
装运
缝了9针；金属捆带条割伤了左腿

√
16.
8/4
J. 泰勒
操作工
零部件局部装配
踏在地板铁钉上了；刺穿

√
17.
8/17
M. 埃伯
机械工
C区维修
微粒进入左眼；从汽锤处来颗粒

√
18.
8/26
T. 巴尔
操作工
零部件局部装配
前额骨折，右脚大脚趾。
√
4

19.
8/28
B. 纳森
机械工
A区维修
焊弧灼伤了双眼；诊疗

√
20.
8/29
N. 斯奈尔
焊工
焊接区域
左手和手臂烧伤；焊渣掉入手套

√
21.
9/8
O. 诺顿
操作工
零部件局部装配
砂粒进入眼睛-角膜磨损
√
15

22.
9/18
B. 威尔森
机械工
C区维修
右腿断了；叉车
√
10

23.
9/30
S. 菲利普
操作工
零部件局部装配
撞了精炼炉，压坏了3个手指
√
5

TOTALS总计
7
95
0
16
LWC=损工事件
LWs=损工日
RW=限工
MTC=医疗处理事件
工厂通用安全规则

A. 个人防护装备
1. 工厂提供安全眼镜、护目镜和面罩供职员使用。安全眼镜可从安全办公室中得到，护目镜和面罩可从总厂仓库领取。
2. 当存在颗粒飞扬危险（比如在焊接或研磨时）或化学物品喷溅危险时，应该带上专门眼睛防护用具。
3. 在全部车间、制造区域和储存区域全部要求穿上情况良好真皮皮鞋。强力激励职员穿安全鞋。安全鞋可经过总厂仓库订购，企业负担二分之一费用。
4. 在听力保护警告牌张贴区域或高噪音区域，要求带上听力防护用具。
5. 在多尘区域、喷漆区域和在对电镀金属或镉进行电焊或火焰切割时，必需戴上专门呼吸保护装备（经过安全办公室同意）。
6. 在全部车间和制造区域必需戴上安全帽。
7. 只要对石棉进行处理，就必需遵照石棉控制程序和使用特定防护装备。
8. 假如需要其它防护装备或防护服，应该和主管联络。

B. 严禁物品/行为
1. 在工厂围墙范围内严禁下列物品：
a. 武器和军火
b. 爆竹
c. 麻醉品
d. 兴奋剂
2. 严禁下列行为：
a. 奔跑（除了紧急情况）
b. 喧闹或恶作剧

C. 伤害
1. 全部伤害事故必需向管理层和工厂护士汇报（早晨7:45到下午4:15和下午4:15到午夜12:00）。假如在第三个班工作时间，应由医院急诊室处理严重伤害。QC（质量控制）主管将在诊疗所处理其它伤害事故并要求受伤害者在早晨7:45再去看护士。
2. 应对全部伤害事故进行调查。

D. 压缩空气/气体
1. 压缩空气必需减压至30psig（磅/平方英寸，表压）以清洁设备，不得用于吹扫衣服上颗粒。
2. 压缩气筒必需：
a. 处于竖直向上位置加以固定。
b. 不用时必需盖好。
c. 按气体类型进行标识和隔离。
d. 不得受热或受焊弧或电焊机接地路径影响

E. 工作场所整齐
保持工作场所整齐应该是每个人工作职责一部分，应视作日常工作。

F. 起重（物品）
1. 只要可能，应该利用机械辅助设备抬举重物。
2. 假如必需凭体力抬举重物：
a. 请求帮助
或
b. 抬举重物时充足利用腿部肌肉，尽可能使背部保持直立姿势。

备忘录

致： 安全主管
自： 制造部主管

制造部9月份审核总结
(包含职员和工长审核)

1. 在过去1个月中，因为缺乏防护、防护不合适或忽略防护，发生了2起伤害事故。这2起伤害事故均造成了损工日。
2. 在上周审核中统计了部分对废物、垃圾和其它材料进行不妥处理事例。审核显示，正确处理方法普遍被忽略。
3. 一位操作工在进行清洁工作时被看到没有配戴专门防护装置。在这件事情中，我认为对工作熟悉和不停反复会促进大家忽略正确作业程序。
4. 在大多数审核中，不正确地存放梯子和设置路障四处显见。从这一次到下一次审核，立即有所改善极少。
5. 潜在危险物品储存情况，比如污染衣服或油腻碎布，也十分糟糕。
我们在9月份安全会议上谈到了这些问题中一部分（见附注）。我们计划经过会议和工作培训提出关键问题，一次一个。

致： 全体制造部工长 10/2
发件: 制造部主管

请你们在全部轮班班组安全会议中包含下列审核内容，并向你们主管汇报。

职员审核观察情况汇报以下：
1. 在4楼垃圾罐中发觉油腻碎布。
2. 有3个公用设施吊钩，从手柄到吊钩角度不正确。这些吊钩在过去曾经造成伤害事故。
3. 操作工未在工作中配戴专用防护装备。
4. 有3个软饮料玻璃瓶放在冰箱上面。

提议：
1. 检验是否有足够碎布处理罐，按需提供，指导职员要正确处理碎布。
2. 在整个区域内检验、寻求不适宜吊钩，并将其拆除。
3. 全部工长为她们轮班班组开会，强调配戴专用防护装备关键性，并了解是否还需要什么培训。
4. 检验个人防护装备：情况、可供给性、使用情况。
5. 通知全部职员不得将玻璃瓶带入工厂。

致； 安全主管
发件： 现场维修主管 日期：10/4

依据你要求，我已聚集了9月份审核信息。

我还附上了我发给全部区域工长备忘录，汇总了审核中全部关键点。

你将会看到我们完全掌握了安全审核观察。

9月份现场维修区域审核

区域A：工厂厂长审核

专题： 休息室

发觉问题： - 冰箱上温度计丢失
- 冰箱上面有软饮料玻璃瓶
- 微波炉十分肮脏

预防再次发生提议：和工作小组共同评审所发觉结果。

专题：作业现场

不足之处： - 在工作完成后梯子仍留在作业现场
- 梯子留在地板上
- 现场有部分路障
- 油腻碎布留在地板上

预防再次发生提议：和工作小组共同评审所发觉结果。向全部工人强调设置路障作用。（安全会议）

_____________________________________________

区域B：现场维修主管和工长审核

专题：环境整齐

不足之处: - 储存 物品储存筒放在没有标识架子上
浸胶手套放在桌子上
工作台下面有废旧管道

梯子斜靠在墙上，没有加以固定
脚手架杆子堆在地上
- 标识 很多标识不正确
- 作业现场 作业环境未能合适地清洁
灭火器被设备阻碍
脚手架板上有遗留路障绳索
工具放置不安全（刀未入鞘，等等）

_____________________________________________

区域C：维修经理审核

专题：个人防护装备

不足之处： - 面罩开裂而肮脏
- 未按要求戴面罩
- 有时候在应戴安全帽区域没戴安全帽
- 不戴手套
- 防毒面罩缺乏钩子

预防再次发生提议：通知工长坚持要求全部职员在任何时候全部要戴上专用防护装备。建立尤其工作组来检验面罩、手套和防毒面罩情况和可供给性。审查相关个人防护装备安全规则。

月度安全审核统计

去年（月份） 当年（月份）

经理/主管 1 4 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9
_________________________________________________________________________
计划经理 X X X X X X X X X
生产经理 X X X X X X X X
维修经理 X X X X X X X
技术经理 X X X X X X X
商务经理 X X X X
制造经理 X X X X X X X X X
焊接/高温主管 X X X X X X X X
油漆/成品主管 X X X X X X X
卸载主管 X X X X X
铣加工工长 X X X X X X X
车加工工长 X X X X X X X
C局部装配工长 X X X X X X X
现场维修主管 X
机床车间主管 X X X X
维修工长A X X X
维修工长B X X X X X X
维修工长C X X X X X X

(要求每位经理和主管每个月进行一次审核)

分析审核信息和安全要求

1. 经过提供给你审核汇报和条例，利用你洞察力，确定这些在OSHA表200(p-24)上列出伤害发生原因。
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. 列出你在该工厂中实施审核体系和/或审核质量中所觉察任何问题。
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

审核计划范例

这里提供部分整个工厂审核计划例子，我们认为这些例子结合了必需区域和现场。你也能够在你所在现场使用其它计划。

I. 管理层审核

团体组成 - 厂厂长/高层经理
- 安全主管
- 被选区域主管
- 职员

审核频率 - 每个区域全部要定时、循环地进行审核
- 每十二个月对每个区域进行一定次数审核，比如每三个月一次
- 为跟踪一些特定项目，能够在计划日期之前就对一个区域进行审核

地点 - 经理所辖区域之外区域

目标 - 向工厂厂长和安全主管提供整个工厂概况

不过，单单这个审核并不足以提供根本或足够频繁区域审核，或说不能包含全部在不一样工厂区域内负责管理安全人员。

审核根本性和广泛参与，即向下落实到一线主管，对于以下活动是必需：
• 每个区域和职员团体日常运行。
• 发觉全部最终将造成伤害不安全行为。

所以，我们发觉管理审核需要得到区域审核补充。

II. 区域审核

团体组成 - 区域主管
- 轮班主管或其它职员小组组长
- 职员

审核频率 - 每个月4次，包含每个轮班或小组或每个月1次（常日班时）
地点 - 在主管管辖区域范围内
目标 - 为了有效地管理区域安全

III. 一线主管安全审核

团体组成 - 一线主管
- 1或2名班组组员

频率 - 最少每七天3次，最好天天全部进行

地点 - 主管区域

目标 - 监督安全表现
- 确定安全通例，纠正不安全通例和不安全情况

IV. 安全部门审核

A. 和直线管理组织一起制订计划

团体组成 - 安全主管
- 区域主管、或直线管理或监督任何组员

频率 -