通信系统应用维护服务协议.doc

【】系统应用维护服务协议

一、协议各方信息

甲方： xx通信集团xx有限公司
地址：xxx
法定代表人：

乙方：
地址：
法定代表人：

按照【 】系统应用维护服务工作的目标，经双方友好协商，xx通信集团xx有限公司（以下简称甲方）与【 】公司 （以下简称乙方）签订关于 【 】系统应用维护服务工作协议。
本协议的有效期为【 】年【 】月【 】日至【 】年【 】月 【 】日。具体商务条款如下：
二、完整协议
本协议的附件构成本协议不可分割的一部分，下列附件与本协议具有同等法律效力。若协议附件与本协议有矛盾之处，以本协议为准。
l 附件1《保密协议》：为保护甲方的商业秘密，乙方应与甲方签署本保密协议。
l 附件2《集成商维护费用结算办法》：本附件对乙方的工作量结算范围和标准、结算依据、结算周期等几个方面进行约定。
l 附件3《集成商应用维护考核办法》：本附件与协议最终价格相关，为协议执行的考核标准。本附件从需求、系统稳定、集团公司月考核排名、组巡等方面对乙方进行考核，并对乙方工作完成情况进行奖励或罚款。根据附件2《集成商维护费用结算办法》中规定的结算办法进行核算。
l 附件4《接口规范：XXXX项目组与xx移动接口规范》：本附件对涉及本协议工作范围的相关业务的输入输出接口做了详细约定，并就目前接口中涉及的双方相关角色进行了明确，对乙方在执行本协议过程中需提交的文档提出了具体要求。本规范可对双方相关流程的制定提供指导。
l 附件5《常驻厂商基础管理条例》： 本附件对于常驻厂商日常工作提出明确规定。
l 附件6《网络与信息安全协议》：本附件明确项目涉及的相关信息安全、终端安全事宜。

三、价格
《xx通信集团xx有限公司XXXX系统应用维护服务协议》的最终价格形成：
1． 按照附件2《集成商软件开发费用结算办法》规定的结算办法核算出乙方的最终工作量；
2． 根据附件3《集成商考核办法》对乙方工作完成情况进行考核，并根据其考核标准计算出对乙方奖励或罚款的额度；
3． 本协议单价：￥XXXX/人月or￥XXXX/人天；
即本协议价格公式为=（本协议单价）*（乙方最终工作量）+ （对乙方奖励额度）-（对乙方罚款额度）

四、付款
1． 后付款方式，结算周期为半年。在双方对每阶段工作量核对无误并签署确认文件后，由乙方向甲方发出付款通知，同时开具与本期付款金额相符的服务业发票。甲方收到上述文件后十个工作日内，向乙方支付相应款项。
2． 乙方付款信息：甲方就本协议付款予乙方时，均按照乙方提供的如下付款信息进行付款。如乙方变更其付款相关信息时，需以本协议补充协议形式提交其变更内容。具体要求参见本协议中 协议的生效、变更和协议终止 规定。

开户名称：XXXX公司
地址：
电话：
税号：
开户行：
帐号：
财务联系人：
3． 甲方在本合同签字生效后的XX日内，且甲方在收到乙方提供的相应符合国家财税规定的正式发票之日起十五个工作日内，以XX方式向乙方支付相应款项。乙方应按付款数额向甲方开具符合国家法律法规和标准的合格发票。不开具发票或开具发票不合格的，甲方有权迟延支付应付款项至乙方开具合格票据之日且不承担任何违约责任，且乙方的各项合同义务仍按合同约定履行。发票不合规或不及时的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金比例不低于付款金额的3‰且不得低于1000元。
五、知识产权
1）保证条款：
1． 乙方保证为了履行本协议而提供的技术资料不会侵犯任何第三方的权利或被任何第三方提起侵权之诉或其它类似情况。如果甲方因在中国境内使用本协议技术资料被诉称侵犯了专利、商标或其他知识产权，乙方应弥补甲方由此遭受的任何花费、赔偿或损失。具体参见本协议违约责任及赔偿中规定处理。
2． 不符合保证条款而引起的相关责任，按本协议违约责任及赔偿中规定处理。
2）成果归属：
1．乙方在履行本协议中完成的研究成果的版权及专利权等相关一切知识产权的权利归属情况：
乙方在履行本协议中完成的研究成果的版权及专利权等相关一切知识产权归甲方所有。在未经甲方书面允许的情况下，乙方不得以任何方式将上述研究成果的任何数据或程序向甲方以外的任何第三方明示或暗示地披露、提供或非为履行本协议之需而以任何方式加以利用。乙方应在研究成果完成后的七日内将所有与上述研究成果有关的、以任何形式载有的技术资料、数据或程序（包括其电子文档及程序源代码）全部完整地交给甲方，不得有任何缺漏。按照上述条款规定由甲方所有的研究成果，甲方拥有基于前述研究成果进行再开发的权利，二次开发产品，其知识产权归甲方所有。
2．乙方保证其所提供的软件及计费系统的开发和使用不侵犯任何第三方专利、商标、行业设计、版权及其它知识产权或所有权，所有因此引起的法律行为及后果和责任均由乙方承担，并保证甲方不会因此受到任何损失或损害。
3. 乙方应对与任何以上知识产权或所有权有关的第三方向甲方提起的诉讼或其他行为而使甲方受到的损失承担赔偿责任。
4.乙方在经过甲方书面同意后可以为xx通信集团xx有限公司的关联企业 (甲方关联企业是指甲方的分公司、xx通信集团公司、在中国境内由xx通信集团公司直接或间接控股的主营移动通信业务的公司，以及上述公司的合法继承人。)提供或使用在履行本协议中为甲方所提供及使用的技术及其成果。

六、不可抗力
由于战争、地震、水灾、火灾等不可抗力事件，致使本协议不能履行或不能完全履行时，双方互不承担违约责任。遇有上述不可抗力事件的一方，应立即将事件情况书面通知另一方，并应于15日内提出事件详情及协议不能履行或不能完全履行、或需要延期履行的理由的有关部门开具的有效证明文件。按照事件对协议的履行的影响程度，由双方协商决定是否继续履行本协议或终止协议。

七、违约责任及赔偿
1． 如果因甲方和/或最终用户的原因造成乙方延迟履行本协议的义务，则协议执行将相应顺延。
2． 如果任何一方不履行本协议规定的义务，或者任何一方在本协议中做出的陈述或保证是不真实的，该方作为违约方应就其违约行为给守约方造成的任何损失承担全部赔偿责任。
3． 如果有一方发生违约，守约方有权书面通知违约方其违约情况，违约方应在通知发出之日起两个星期内采取有效补救措施并对违约行为予以改正。如果在上述两周期限届满时违约方仍未改正或未采取有效补救措施，则守约方有权自行选择要求违约方向其赔偿损失，或要求终止协议并赔偿其损失。
4． 如甲方未按照协议的约定提供应由甲方提供的技术资料、人员、原始数据和协作事项或者所提供的技术资料、原始数据和协作事项有重大缺陷，导致研究开发工作失败的，甲方应当承担相应责任。若乙方发现甲方所提供的资料和数据等项目相关信息有错误而没有通知甲方更正和补充的，则乙方应当承担相应的责任。
5． 甲方如未按协议要求按期付款，乙方有权要求甲方支付违约金。每延期一周甲方向乙方支付欠款金额0.5%的违约金，不足一周按一周计算，违约金总额不超过欠款总额的5%。
6． 乙方因履行本协议应向甲方提供服务，如有迟延，每延期一周，应向甲方支付年度软件开发款总额的0.5%，不足一周按一周计算，违约金总额不超过年度软件开发款的5%。造成甲方损失的，乙方还应承担赔偿责任。如迟延超过30日的，甲方有权解除本协议。

八、仲裁
因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均提请xx仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

九、协议的生效、变更和协议终止
1． 本协议在各方授权代表签字盖章后正式生效。本协议正本一式陆份，甲乙双方各执叁份，具有同等法律效力。
2． 在协议执行过程中，对协议的任何修订或补充，必须经过各方协商后以本协议补充协议形式由各方的授权代表签署后方能生效，并且此补充协议与本协议具有同等的效力。
3． 如果本协议的任何条款被任何司法当局或其它有权机关宣布为无效、非法或其它形式的不可执行，双方应以合理的方式分割或修改该条款以反映双方的本意，且本协议的其余条款依然充分有效。
4． 任何一方均可经提前三个月通知对方后终止本协议，且无需说明理由。本协议自解约通知送达对方后满三个月之日终止。
5． 乙方接到甲方终止协议的通知后，应在协议终止之前继续履行本协议项下的义务，并配合甲方指定的新服务商完成交接与过渡工作。
6． 未经对方书面同意，任何一方均不得将其在本协议项下的权利义务转让给第三方。

十、法律管辖
本协议受中华人民共和国公布及公开的法律管辖。如中国没有公布及公开的法律管辖，与协议同有关的特定事项则应参考一般国际惯例。

附件清单
附件1 保密协议
附件2 集成商维护费用结算办法
附件3 集成商考核办法
附件4 XXXX项目组与xx移动接口规范
附件5 常驻厂商管理基础条例
附件6 网络与信息安全协议

（以下无正文）
【签字页】

甲方（盖章）： 乙方（盖章）：

xx通信集团xx有限公司

法定代表人或授权代表： 法定代表人或授权代表：

日期： 日期：