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职能员工试用期管理办法
第一章 总则
1 目的
为规范员工试用期管理工作，科学、有效地对新员工进行辅导、考核、评估，帮助新员工尽快融入公司文化，加强员工归属感，提高员工忠诚度，特制订本办法。
2 范围
本办法适用xx总部及各业务单元外招职能新员工。
3 定义
3.1 试用期：指公司和员工双方为相互了解是否匹配岗位要求而约定的考察期；
3.2 转正：试用期员工通过公司考核，结束试用期。
4 原则
4.1 公平公正原则：直接上级需公正对待每一位试用期员工，对员工实际工作情况进行考核，试用期员工所在部门相关负责人需进行监督；
4.2 全面考察原则：对试用期员工进行全面考察，包括工作业绩评估及能力评估；
4.3 人岗匹配原则：员工工作能力应与岗位职责相匹配，以达到所在岗位应产生的最大价值。
5 权责
5.1 人力资源中心
1
2
2.1
5.1.1 负责制定和推行试用期管理办法；
5.1.2 负责总部试用期员工试用期管理及转正管理；
5.1.3 负责定期对业务单元试用期管理工作进行指导和监督。
5.2 业务单元人力资源部
5.2.1 负责参照本试用期管理办法，制定符合业务单元的试用期管理细则；
5.2.2 负责遵照公司试用期管理办法，执行所属业务单元试用期员工试用期管理及转正管理；
5.2.3 负责定期对下属城市公司试用期管理工作进行指导和监督。
5.3 用人部门
1.1
5.3.1 负责协助人力资源部门进行本部门新员工教练配备、入职培训等相关试用期管理工作；
5.3.2 负责配合人力资源部门落实本部门新员工试用期考核标准制定、转正面谈等转正管理工作。

第二章 试用期管理
1 试用期期限
根据劳动法相关规则及公司制度，新入职员工试用期期限规定如下：

员工职级
劳动合同期限：3年及以上和无固定期限
M4 /P5及以上人员
6个月
P4及以下/B序列人员
3个月
2 教练辅导制
2.1 为帮助新员工尽快融入公司文化，适应岗位要求，提升个人能力，新员工入职后统一配备教练，进行“一对一”辅导制培养。
2.2 教练工作职责及任职要求
类别
工作职责及任职要求
工作职责
①制定《新员工辅导计划》并推动实施；
②对新员工进行工作方法、技能的指导，帮助其提高工作能力，解答工作疑问；
③对新员工工作质量、工作进度、工作业绩负责；
④对新员工进行企业文化的引导，帮助新员工尽快融入公司；
⑤定期与新员工进行沟通交流，了解其思想动态，营造良好的工作氛围；
⑥参与新员工试用期考核，给出转正意见。
任职要求
①价值观要求：认同公司企业文化，严格遵守公司规章制度；
②人选范围：用人部门负责人或本部门资深骨干员工担任；
③司龄及绩效要求：公司工作满2年以上，上年度绩效考核为B+及以上；
④工作经验要求：精通岗位工作技能与要求，具有丰富的理论知识和业务经验；
⑤能力要求：具有较强的沟通、计划、组织、管理能力，责任心强；有能力对新员工的工作进行指导、帮助、督促、检查，指定合理培养计划。
2.3 教练辅导机制
2.3.1 新员工入职后5个工作日内，用人部门应为新员工配备教练，教练应与新员工详细沟通工作内容，制定针对性培养计划，填写《新员工辅导计划表》，提交人力资源部门审核备案；
2.3.2 新员工需每月末填写《新员工辅导计划表》执行情况，于下月5日前提交至人力资源部门备案，作为新员工转正考核的重要参考；
2.3.3 如遇辅导期间教练工作变动或长期出差（1个月以上），用人部门应尽快为新员工重新配备教练并报人力资源部门备案。
3 试用期目标确认及沟通管理
3.1 试用期目标确认
3.1.1 新员工入职后5个工作日内，直接上级应与员工沟通试用期考核目标及评估标准，完成《试用期考核评估表》制定，包括工作业绩考核及工作能力评估指标，其中工作能力评估权重为50%，工作业绩评估权重为50%；
3.1.2 员工与直接上级确认签字后，将《试用期考核评估表》电子版及纸质签名文件提交至人力资源部门存档。
3.2 沟通管理
1
4.1
3.2.1 直接上级：直接上级应不定期对新员工进行绩效辅导，并至少每月一次与员工进行正式沟通，了解员工工作感受、岗位适应情况及所需的支持等进行沟通，明确改进方向与措施；
3.2.2 部门负责人：部门负责人应在新入职员工入职一个月内进行一次正式沟通，沟通内容包括新员工的工作感受，岗位适应情况及团队融合等情况；
3.2.3 人力资源部门：试用期内至少分别与员工和用人部门直接上级进行一次非正式沟通，沟通内容包括新员工的工作感受、岗位适应情况及团队融合等情况。
4 试用期培训管理
新员工在试用期内需完成由总部或各业务单元学习发展部门组织的试用期新人入职培训，通过I-Learning线上、线下集中式培训、门店实习等方式进行，新员工培训的参加情况及培训结果，将作为转正考核的重要参考依据。
4.1 I-Learning线上培训：员工入职第2天I-Learning系统自动配课，新员工应在入职第2天至2周内完成I-Learning在线学习；
4.2 线下集中式培训：新员工通过I-Learning课程学习后将参加线下集中培训； 4.1及4.2条款：其他业务单元在I-Learning系统上线前参照执行，自系统上线后统一执行

4.3 门店实习：新员工入职后，由总部或业务单元学习发展部门统筹，用人部门培训负责人协调安排，进行三个星期的实习，新员工需第一时间与直接上级确定实习计划，并选择指定实习门店及业务单元，自主联系对应辅导人，邮件抄送区域HR经理并知会直接上级，实习时间每月一周，包括第一周通用实习、第二周岗位实习、第三周业务单元实习，实习部门需指定一名辅导人协助安排实习事宜（如遇特殊情况，可灵活调配）。整体实习结束后，员工需提交《新员工学习手册》，作为转正面谈的重要依据。 4.3条款：分为三个阶段逐步实施，第一阶段：总部人力资源中心试点，第二阶段：覆盖总部职能，第三阶段：根据前期实习反馈的意见和建议，对门店实习进行完善后，将推动全国统一执行

5 员工关爱
5.1 总部或各业务单元员工关系部门须在新员工试用期内至少组织两次员工关爱活动。
5.2 关爱形式
5.2.1 活动关爱：新员工入职1个月内组织开展 “迎新会”，让新员工了解公司的企业文化，营造良好的工作氛围；
5.2.2 新人推荐关爱：人力资源部门每半个月将新员工的个人情况介绍、照片张贴于家人家事宣传栏或者员工照片墙进行展示，并将新员工的简介发布在公司内部相关移动互动平台。

第三章 转正管理
1 转正条件及标准（具体请参见《试用期考核评估表》）
类别
条件及标准
转正条件
①符合岗位任职资格要求，能够胜任岗位工作；
②已参加新人入职培训；
③试用期内事假天数≤10天，特殊情况除外；
（注：特殊情况含法定假期不能涵盖的请假天数，如直系亲属病重等原因，需以书面形式向所属一级部门总经理说明，并向人力资源部门备案）
④通过试用期考核评估，且评估结果在80分（含）以上。
不予转正情况
①违反《xx员工行为奖惩办法》相关规定，因出现个人故意和重大失职行为而受到处罚的；
②违反《xx总部工作时间管理制度》相关规定，情节较为严重的；
③其他违反法律法规、公司制度规则的情况。
2 转正评估程序
2.1 启动转正
每月10日前，由人力资源部门统计次月拟转正人员名单，以邮件的形式知会试用期员工直接上级与部门HR业务伙伴，并发放电子版《试用期考核评估表》、《转正报告》至员工本人。
2.2 转正评估及审批
2.2.1 关键管理人员转正评估及审批
2.2.1.1 员工自评
每月15日前，试用期关键管理人员根据试用期内工作表现填写《试用期考核评估表》、《转正报告》，做出书面自我评价，并提交电子版及签字版至直接上级、所属单元人力资源部及人力资源中心。
2.2.1.2 转正面谈
员工提交相关材料后5个工作日内，由直接上级对员工反馈员工试用期工作情况，完成转正面谈。
2.2.1.3 转正评议
Ø 评委构成
类别
归属
评议组织责任人
评委构成
M6
总部/业务单元
人力资源中心
CEO+分管执委+HR中心分管执委
M5/M4核心管理团队人员
总部
人力资源中心
分管执委+所属部门负责人+HR中心总经理+直接上级
业务单元
业务单元HR部门
业务单元负责人+业务单元HR负责人+直接上级
其他人员
总部/业务单元
由人员所属总部部门/业务单元参照本规则执行
Ø 评议方式
通过人力资源部门资格审核的试用期关键管理人员应于每月20日前提交《个人工作报告（PPT）》，由相关评议组织责任人邀约评委开展集体评议会议。
Ø 评议决策
关键管理人员转正评议的参会评委根据试用期员工的工作表现、岗位胜任力及现场答辩情况填写《人员转正评议表》并反馈决策意见至转正评议组织人员，半数以上评委同意则通过转正；业务单元核心管理团队及以上人员评议结果需提交人力资源中心备案。
2.2.2 非关键管理人员转正评估及审批
2.2.2.1 员工自评
每月15日前，试用期员工根据试用期内工作表现填写《试用期考核评估表》、《转正报告》，做出书面自我评价，并提交电子版及签字版至直接上级。
2.2.2.2 转正面谈
员工提交相关材料后5个工作日内，由直接上级对员工反馈员工试用期工作情况，完成转正面谈。
2.2.2.3 转正审批
Ø 用人部门在完成转正面谈后3个工作日内完成《试用期考核评估表》、《转正报告》部门内审批，并提交至人力资源部门；
Ø 人力资源部门审核用人部门提报的转正材料，确认员工具备转正条件后，根据《xx（总部）人力资源审批权限》进行转正签批。
2.3 转正结果应用
2.3.1 试用期员工通过转正
转正审批完成当日由人力资源部门通知员工本人、直接上级及所属部门相关负责人，并完成员工权益变更事宜。
2.3.2 试用期员工不予转正
转正审批完成当日由人力资源部门与用人部门沟通确认，并由人力资源部门最终审核同意后，人力资源部门及用人部门在试用期结束前对未通过转正员工进行调岗或终止劳动合同等处理。
2.3.3 转正手续完成后10个工作日内，用人部门应与员工沟通共同制定能力提升计划及当年业绩目标，签订个人业绩合同交由人力资源部门存档。
3 薪酬福利
3.1 新员工试用期期间按公司规定购买社保和公积金。
3.2 新员工试用期满且通过转正审批后，由人力资源部门依据审批通过的《试用期考核评估表》及入职时所约定的转正后薪资实施，转正薪资统一于转正当月的1日开始生效。
4 其他补充
4.1 如因用人部门未按时间要求提交转正相关材料而影响员工转正的，公司视情节对相关责任人给予相应处罚。
4.2 如因员工本人未按时间要求提交转正相关材料而影响转正的，所产生后果由员工本人及相关责任人承担。
4.3 用人部门应严格把关，对待转正人员试用期间的工作表现进行客观评价，如有弄虚作假行为，一经查出公司将视情节对相关责任人给予相应处罚。

第四章 工作时间要求
阶段
完成时间
工作内容
责任人/岗
工具表单
配备教练
确认考核目标
入职后5日
用人部门配备教练，教练沟通工作内容，制定针对性培养计划；
直接上级确认试用期考核目标
用人部门
招聘配置岗
《新员工辅导计划表》
《试用期考核评估表》
每月5日前
新员工提交《新员工辅导计划表》执行情况
试用期员工
《新员工辅导计划表》
入职培训
入职后2日-2周内
完成I Learning在线学习
学习发展部门
试用期员工

试用期内
完成线下集中培训
学习发展部门
试用期员工

入职后每月一周
完成门店实习
学习发展部门
试用期员工
《新员工学习手册》
员工关爱
入职1月内
开展 “迎新会”，营造良好的工作氛围
员工关系室

每月不定时
新入职人员的个人情况、照片宣传栏展示
员工关系室

转正程序
每月10日
发起转正流程
人事事务岗
《试用期考核评估表》
《转正报告》
每月15日
员工完成试用期自评并提交
试用期员工
《试用期考核评估表》
《转正报告》
每月20日
完成转正面谈
用人部门
试用期员工
《试用期考核评估表》
《转正报告》
每月20日
关键管理人员提交评议材料
试用期员工
《个人工作报告(PPT)》
每月30日
完成关键管理人员转正评议
用人部门
招聘配置岗
《人员转正评议表》
每月30日
完成下月拟转正人员转正签批
用人部门
招聘配置岗
《试用期考核评估表》
《转正报告》
第五章 附件
附件1：《新员工辅导计划表》
附件2：《试用期考核评估表》
附件3：《新员工学习手册》
附件4：《转正报告》
附件5：《人员转正评议表》

第六章 附则
1 本办法由人力资源中心负责解释。
2 本办法自公布之日起生效。