物业管理资料之项目意见征询工作流程图模板.doc

项目建议或意见征询工作流程图资料文件编号： WY/QW-06-006修改版号： 0/A页号： 第 1 页 共 1 页品质部审核相关记录，电话抽样回访，填写建议或意见征询结果统计表递物业公司总经理批示和集团总裁批阅将我方跟进处理状况进行回访，并记录回访大致状况填写建议或意见征询建议或意见征询结果跟进记录，并记录跟进状况批阅建议或意见征询表，并组织跟进处理预约访问或电话了解具体原由后填写在建议或意见征询表上补填写记录或补签名填写建议或意见征询结果统计表审核是否有缺项和有评价为一般及以下但又未提出具体建议或意见的情况填写建议或意见征询表发放记录收回建议或意见征询表送达建议或意见征询表