物业公司行政助理(小区文员)职务说明书.doc

行政助理/高级行政助理职位说明书

一、岗位基本信息
编号：KJ-ZWSMS48 日期：xx-5-4
岗位名称
行政助理/高级行政助理
所属部门
管理部
职位等级
普通行政职工或职工或员工（L级）
定编数
按编制
直接上级
行政主任
直接下级
无
职位联系
可直接升迁的职位：高级行政助理/行政主任
可相互转换的职位：行政人事部、各小区相应职位
工作协作关系
项目公司各部门、公司各部门及各管理部
二、主要岗位职责
一级职责
（主要工作范畴）
二级职责（具体业务活动）
日常工作
1、负责管理部资料文件资料资料文件打印、收发及传递工作。
2、关心支配管理部日常各种事务性会议并做好记录。
3、负责办公室来访接待工作并关心上级做好对外关系工作。
4、负责日常办公设备设备的管理及保养。
5、关心上级履行管理部职工或职工或员工考勤统计及奖金评级工作。
6、关心上级履行管理部月度、年度工作报告。
7、负责日常办公用品，制服或其它用具的采购、保管、领用。
8、履行上级交办的其它任务。
9、关心组织管理部职工或职工或员工外出活动及社会文化活动。
10、保持办公室环境的洁净。
11、做好资料文件资料资料文件台帐、固定资产台帐。
三、岗位权限
1
管理部办公用品方案的申购权
2
管理部固定资产的报修权
四、工作台帐明细表
1
管理部传真号码号码收发台帐
2
日常工作台帐
3
管理部设备保养台帐
4
资料文件资料资料文件台帐
5
固定资产台帐

五、工作流程明细表
1
月度办公用品申购流程
2
固定资产的报修流程
3
资料文件资料资料文件的转接流程
六、工作交接内容
1
公司原始资料文件资料资料文件资料文件资料
2
各工作台帐
七、工作考核
考核指标
权重
保持良好的精神状态，穿着洁净，佩带工作证，遵守公司仪表仪容其他规定
10%
工作台面洁净、无杂物，工作资料文件资料资料文件资料文件资料整理有序，有较强的系统性
10%
及时、准确地做好每月的职工或职工或员工排班、考勤、奖金评定及餐费统计等行政后勤工作
10%
及时打印、传递、发收资料文件资料资料文件，整理保管日常各类公文、协议往来信函等办公资料文件资料资料文件资料文件资料
10%
依照办公费标准做好每月的物品申购，并严格进行登记、领发工作，无差错疏漏
10%
整理保管客户资料文件资料资料文件资料文件资料、物业及工程修理修缮档案，能迅速查找利用
10%
及时对小区清洁、绿化等工程招标资料文件资料资料文件资料文件资料收集、整理、付款和报销等申报工作
10%
严格遵守考勤制度和公司工作纪律，包括工作时间严格监控打或接听私人电话
10%
接待客人和接听电话时恰当使用礼貌用语，语气、语言表达悦耳、温柔、举止文静
10%
履行上级交给的其他任务，并能主动关心其他部门履行关于工作
10%
八、任职资格/资质/资质
项目
内容
性别
不限
年龄
20—35岁
专业资格/资质/资质
文秘相关证书
教育背景
专科及以上
阅历
不限
知识结构
具有文秘、法学、社会学、管理学、公共关系学等理论知识
能力
1．良好的分析能力及灵敏的思维模式
2．严谨的办事态度及活跃的处理技巧
3．沟通能力好，谈吐交际及形象气质佳
品性素养
1．为人正直、诚实、严谨；
2．具有剧烈的责任感及保密意识，富于团队精神；
3．待人接物，态度和气，人际关系融洽
其它
无