物业服务委托合同-业主大会同物业公司签署.doc

物业服务委托合同

甲方：XXX业主委员会 ；
代表人： ；
地址：XXX；
邮编： 。

乙方：XXX物业管理有限公司；
法定代表人： ；
地址：；
邮编： ；
资质等级： 叁级 ；
证书编号： 2002007 。
根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对XXX提供物业管理服务事宜，订立本合同。
第一章 物业基本情况
第一条 物业基本情况:
物业名称 XXX；
物业类型 普通多层住宅；
座落位置 新塘镇花园东路；
建筑面积 已建成的18万M2 及待建的所有物业 。
第二章 服务内容与质量
第二条 在物业管理区域内，乙方提供的物业管理服务包括以下内容：
1、物业共用部位的维修、养护和管理；
2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理；
3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；
4、公共绿化的养护和管理；
5、车辆停放管理；
6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；
7、装饰装修管理服务；
8、物业档案资料管理。
第三条 在物业管理区域内，乙方提供的其他服务包括以下事项：
1、 日常家政服务 ；
2、 有偿维修服务 ；
3、 业主、使用人委托的其他服务 。
第四条 乙方提供的物业管理服务应达到约定的质量标准。
第五条 单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务，服务内容和费用由双方另行商定。
第三章 服务费用
第六条 本物业管理区域物业服务收费选择包干制方式：
物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下：
多层住宅： 1 元/月.平方米；
公共水电费暂时按用户实际用量的6%分摊；
物业服务费用主要用于以下开支：
（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；
（3）物业管理区域清洁卫生费用；
（4）物业管理区域绿化养护费用；
（5）物业管理区域秩序维护费用；
（6）办公费用；
（7）物业管理企业固定资产折旧；
（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
（9）法定税费；
（10）物业管理企业的利润；
（11）物业管理服务费用不包括公共水电费；
（12）其他不可预计费用。
乙方按照上述标准收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。
第七条 业主应于 每月7号 之日起交纳物业服务费用（物业服务资金）。
业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用（物业服务资金）的，从其约定，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的交费约定，业主应及时书面告知乙方。
物业服务费用（物业服务资金）按 月 交纳，业主或物业使用人应在 每月7日前 履行交纳义务。
第八条 乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年 4 次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。

第四章 物业的经营与管理
第九条 停车场收费分别采取以下方式：
车位使用人应按露天固定小车位 130 元/个/月、临时车位100元/个.月、摩托车30元/个.月的标准向乙方交纳停车费。
第十条 乙方应与停车场车位使用人签订书面的停车管理服务协议，明确双方在车位使用及停车管理服务等方面的权利义务。
第十一条 本物业管理区域内的会所属开发商所有。

第五章 物业的承接验收
第十三条 乙方承接物业时，甲方应配合乙方对物业共用部位、共用设施设备进行查验：
第十四条 甲乙双方确认查验过的物业共用部位、共用设施设备如存在问题，则由双方按国家相关规定划定维修责任，各自承担应负的维修义务。
第十五条 对于本合同签订后承接的物业共用部位、共用设施设备，甲乙双方应按照第十四规定进行查验并签订确认书，作为界定各自在物业管理方面承担责任的依据。
第十六条 乙方承接物业时，甲方应向乙方移交下列资料：
1、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；
2、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；
3、物业质量保修文件和物业使用说明文件；
第十七条 开发商应保证交付使用的物业符合国家规定的验收标准，按照国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。

第六章 物业的使用与维护
第十八条 乙方应配合甲方制定本物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。
乙方根据规章制度提供管理服务时，甲方、业主和物业使用人应给予必要配合。
第十九条 乙方可采取 规劝 、 警告 、 制止 等必要措施，制止业主、物业使用人违反本临时公约和物业管理区域内物业管理规章制度的行为。
第二十条 乙方应及时向全体业主通告本物业管理区域内有关物业管理的重大事项，及时处理业主和物业使用人的投诉，接受甲方、业主和物业使用人的监督。
第二十一条 因维修物业或者公共利益，甲方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和乙方的同意；乙方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和甲方的同意。
临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应在约定期限内恢复原状。
第二十二条 乙方与装饰装修房屋的业主或物业使用人应签订书面的装饰装修管理服务协议，就允许施工的时间、废弃物的清运与处置、装修管理服务费用等事项进行约定，并事先告知业主或物业使用人装饰装修中的禁止行为和注意事项。
第二十三条 甲方应于《物业管理委托合同》签订后10日内， 按有关规定向乙方提供能够直接投入使用的物业管理用房。
物业管理用房建筑面积暂时提供约 300 平方米，暂位于 会所二楼及嘉慧苑6座首层，乙方可随时变更管理用房的位置。
第二十四条 物业管理用房属全体业主所有，乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。
第七章 专项维修资金
第二十五条 专项维修资金的缴存 由业主大会决定 。
第二十六条 专项维修资金的管理 由业主大会决定 。
第二十七条 专项维修资金的使用 由业主大会决定 。
第二十八条 专项维修资金的续筹 由业主大会决定 。

第八章 违约责任
第二十九条 甲方违反本合同第十三条、第十四条、第十五条的约定，致使乙方的管理服务无法达到本合同第二条、第三条、第四条约定的服务内容和质量标准的，由甲方赔偿由此给业主和物业使用人造成的损失。
第三十条 除前条规定情况外，乙方的管理服务达不到本合同第二条、第三条、第四条约定的服务内容和质量标准，应按 当月服务费总额的千分之一 的标准向甲方支付违约金。
第三十一条 甲方、业主或物业使用人违反本合同第六条、第七条的约定，未能按时足额交纳物业服务费用（物业服务资金）的，应按 当月服务费总额的千分之一 的标准向乙方支付违约金。
第三十二条 乙方违反本合同第六条、第七条的约定，擅自提高物业服务费用标准的，业主和物业使用人就超额部分有权拒绝交纳；乙方已经收取的，业主和物业使用人有权要求乙方双倍返还。
第三十三条 甲方违反本合同第十七条的约定，拒绝或拖延履行保修义务的，业主、物业使用人可以自行或委托乙方修复，修复费用及造成的其他损失由甲方承担。
第三十四条 以下情况乙方不承担责任：
1、因不可抗力导致物业管理服务中断的；
2、乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；
3、因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；
4、因非乙方责任出现供水、供电、供气、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的；
第九章 其他事项
第三十五条 本合同期限自 2005 年 1 月 1 日起至 2010 年 1月 1 日止；
第三十六条 本合同期满前 3个 月，甲、乙双方应就延长本合同期限达成协议；双方未能达成协议的，本合同自动延迟一年。
第三十七条 本合同终止时，乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主委员会。
第三十八条 物业买受人签订物业买卖合同，即为对接受本合同内容的承诺。
第三十九条 业主可与物业使用人就本合同的权利义务进行约定，但物业使用人违反本合同约定的，业主应承担连带责任。
第四十条 本合同的附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。
第四十一条 本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同存在冲突的，以本合同为准。
第四十二条 本合同在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，双方可向人民法院提起诉讼。
第四十三条 本合同一式 三 份，甲、乙双方各执 一 份，一分交主管部门备案。
甲方（签章） 乙方（签章）

代表人： 法定代表人：

年 月 日

附件一：
已建成物业构成明细
类 型
幢 数
套（单元）数
建筑面积
（平方米）
多层住宅
86

18万
车 位
487个

附件二：

物业共用部位明细
1、房屋承重结构；
2、房屋主体结构；
3、公共门厅；
4、公共走廊；
5、公共楼梯间；
6、内天井;
7、户外墙面；
8、屋面；
9、传达室；

附件三：

物业共用设施设备明细
3、化粪池 72 个；
6、垃圾中转站 1 个；
7、水泵 11 个；
8、水箱 16 个；
10、信报箱 69 个；
12、公共照明设施 625 盏；
14、避雷设施 74 个；
15、共用天线 13 根；
16、车位 487 个；
20、物业管理用房 300 平方米；

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