转班背后的真相.pdf

PAGE实践/心理导航PRACTICE案例前情“老师，我要转班，我一分钟也不想在这个班待下去了！”小宁一进心理咨询室，就委屈巴巴地对我说。我一时愣住了。小宁是高二学生，怎么突然提出转班呢？原来，小宁感觉现在的班级没有一点学习氛围，自己的学习成绩越来越差，想重新选组合转班。但他已经选科一个半学期了，正常来说，重选学科并转班的可能性基本为零。小宁的诉求真的是转班吗？还是有其他隐藏的想法？“小宁，你刚才提到班级没有一点学习氛围，是因为同学们都不爱学习吗？”“那倒不是，同学们都挺爱学习的。但是，每个人都是孤军奋战，哪像隔壁班，学习氛围高涨。我听同宿舍的隔壁班同学说了之后，简直是羡慕嫉妒恨啊！”小宁一脸幽怨。“哦？那你能告诉老师，隔壁班同学学习氛围高涨是怎么回事吗？”“这个我也是听同宿舍同学说的，他们班只要同学有不会做题，其他人都会主动帮忙解决。哪像我们班！昨晚我有一道题不会，本想找个同学问问，结果大家都在低头看书，我也不好意思去打扰他们了！”“哦，这样倒是挺让人难受的。”我说。“那班主任知道班级的情况吗？”我抛出问题。“我也不知道班主任知道不知道，可能知道吧。但是，唉，反正她又不管我们。”“不管你们？这是什么意思呢？”“就是不管我们啊！”小宁气呼呼地回答。“那你们的纪律、考勤、卫生、学习，班主任都不管吗？”我一口气提出了几个大项目。“那倒不是，班主任也会管。她其他方面都管，除了学习，其他方面还管得挺严的！”“你的意思是除了不管你们的学习以外，其他方面班主任都管，还管得挺严格的？”“是的，像纪律方面，同学只要上课睡觉或讲话，就会被班主任批评。班级卫生，要是哪天被扣分，值日生就得罚扫一周。”我点点头表示回应。“可是，那些管得严又有什么用呢？这次考试，我们班考得很差，但她除了让我们继续努力外，一句话都不说。我感觉班主任要放弃我们了。”“我明白了，你是希望班主任能针对你们的学习有所要求，是这样吗？”我继续问。“是的，这样我们才能知道以后学习的方向。不然，现在我们心里都很慌啊！而且”小宁抬头看了看我，欲言又止。“嗯？”我奇怪地望了他一眼。“老师，你不会把我来心理咨询室的事告诉班主任吧？”小宁有点担忧。“当然不会，我们谈过保密原则的。”“就是，我们班主任，她”小宁吞吞吐吐地说。“怎么了，班主任成 老巫婆 了？”我半开玩笑地说。小宁一下子就笑了：“那倒不是，她还挺年轻的，人也长得好看，就是有点不近人情。有一次，她让几名同学穿夏天的便服帮忙拍视频，但因天气已经转凉，学校里只有校服，我就没有去拍视频。班主任很不高兴，专门叫我出来谈话，说我没有集体荣誉感。”小宁眼泪汪汪地说。到这里，我基本上找到小宁要求转班背后的真相：一是想提升班级学习氛围，二是学习目标不明确，三是师生关系不和谐。归根结底，小宁所提出的问题是缺少班级归属感的问题。辅导过程1.个体辅导，注重调整认知明确小宁要转班背后的原因后，我在咨询过程中注重调整认知，引导小宁换个角度看问题。（1）减少顾虑，主动出击。小宁的学习成绩在班级属于中上水平，但由转班背后的真相 洪碧霞36PAGE实践心理导航/PRACTICE于“好面子”和自卑心理，不敢主动向他人请教，但又有学习上的迫切需求。“有没有其他同学向你请教过学习问题？”“当然有啊，我的同桌数学成绩不如我，有时她会问我问题。”小宁乐呵呵地回答。“哦，那你会觉得她烦，不乐意回答吗？”“怎么会！有问题是正常的啊，我每次都很耐心地”小宁越说越小声，最后抬头看了我一眼，说，“老师，你的意思是我愿意回答别人的问题，别人也会乐意回答我的问题？”我微笑着点点头，随即调侃道：“看来你们班也不像你说的那么没有学习氛围！”小宁看着咨询室墙上那幅大海奔腾的画若有所思。（2）纪律卫生，多方抓手。小宁的认知有所动摇后，我针对他提到的“班主任只喜欢抓班级纪律卫生”的现象，摆出两个命题：“大丈夫处世，当扫除天下，安事一室乎？”还是“一屋不扫，何以扫天下？”再和他讨论良好的班级环境对学习的影响，让他明白良好的班级环境自然离不开严肃的教学纪律、整洁的教室环境。原来一副“除学习无大事”的小宁恍然大悟：“难怪我整理好课桌后，学习状态都好起来了！”（3）移开“滤镜”，寻找优势。经过同学的转述，小宁已经对隔壁班存在浓厚的“滤镜效应”，把隔壁班当成自己理想中的“伊甸园”，从而自动过滤其缺点，过度放大其优点。这时，要改变他对隔壁班级的印象是很困难的，我决定反其道而行之，先请小宁写出隔壁班的 10个优势。小宁边写边嘀咕：“我还以为要写隔壁班的缺点呢！”等他写完，我指着这 10 个优势，请小宁在自己班也找一找。起初他认为自己班不可能有这么多优势，不过一一分析后，小宁慢慢发现，自己班虽然存在缺点，但同样有不少优势，只是自己以前“眼睛里容不下一粒沙子”。小宁笑了，这笑容里带着如释重负。看来，小宁心底还是爱自己的班级。2.集体规划，做好班级建设结束小宁的个体辅导后，我联系了小宁的班主任，针对小宁提到的问题，结合班级实际情况，建议其做好班级建设，提升学生的班级归属感。（1）因材施教，分层次完成任务。针对学生在学习方面优势不明显的情况，班主任召集各科任老师，决定将各学科每天的作业分为必做题、选做题和挑战题，必做题以基础题为主，占总题量的 70%；选做题难度中等，占总题量的 20%；挑战题难度较高，占总题量的 10%，个人必须在限定时间内完成必做题后，才能去做选做题和挑战题。这一做法很好地避免了学生学习任务“一刀切”现象，降低了学生学习过程中的挫败感，减少了学生的无效付出，同时又有明确的努力方向。（2）混搭小组，强弱学科结合。班级还调整了学习小组分组方案，将原来一个学习小组都是同层次学生调整为强弱结合的形式。比如同学 A 物理强英语弱，同学 B 语文强物理弱，同学 C 英语强语文弱，那么就将这几名同学分在同一个学习小组，保证学习小组里面每个学科都有成绩优异的同学。同时，小组内组建“一对一”结对学习帮扶，将学习“老大难”的学生划分到各个学习小组，并由学习成绩优异的同学结对帮扶。（3）善于沟通，深入学生群体。对学生而言，教师尤其是班主任意味着权威和榜样，而中学生往往很敏感，班主任不经意间的一些言行举止会被他们判定为不公平，从而疏远集体，这样不利于班级归属感的建立。小宁的班主任工作认真负责，但因年纪较轻，经验不足，在与学生沟通时较直接，有时在未明确活动意义和要求时主观要求学生必须完成要求，导致部分学生“敢怒不敢言”。我建议班主任在面对不同同学要运用不同的沟通方法，性格活泼外向的学生可以直接沟通，内敛的学生则要特别细心，可以通过回信、“第三方协助”等方式沟通。同时，班主任要适时“示弱”，尤其在学生出现多种意见时，可以由班级同学群策群力解决问题，从而提升学生的班级归属感。半个学期过去了，临近期末，班主任专门找到我，表达了感谢，说班级学习氛围高涨，同学之间互帮互助，学生的班级归属感越来越强。（文中学生均为化名）（作者单位：广东省梅州市梅县区高级中学）37