房地产公司公共关系资源管理规定模版.doc

编号: *房地产开发有限公司制度编辑： 项目： 公司： 时间： 公共关系资源管理规定第一条 为了加强对公司公共关系资源的有效管理，维护公司品牌，促进资源共享，创造和保持有利于公司持续发展的优良的公共关系环境，制定本规定。第二条 公共关系资源是指公司除了内部资源以外的所有外部关系资源。公司的公共关系所涵盖的范围主要包括：（一）国家党政机关及有关部门；（二）新闻媒体单位；（三）金融机构；（四）投资者（包括股东）；（五）供方；（六）客户（包括业主）；（七）其它（如被拆迁单位和个人，项目毗邻单位和个人等）。第三条 公共关系是公司赖以生存和发展的重要资源。公司各级人员要充分认识到公共关系资源的重要性，将公共关系的维护和建设工作置于战略高度和经营活动的重心。第四条 公司遵循“透明经营、合法经营”的宗旨。要求各级人员严禁利用职务之便收受任何单位和个人的贿赂，包括礼品、礼金、有价证券等。第五条 职责分工（一）公司法人代表是公司公共关系资源的最高管理者，负责公司上级主管部门的公共关系的建设和维护，指导公司其他部门和人员的工作，必要时予以协助。（二）公司其他高级管理人员负责分管范围内的公共关系的建设和维护，指导分管部门和人员的工作，必要时予以协助。（三）公司综合办公室负责以下公共关系的建设和维护：1、行业主管部门；2、集团公司各部门；3、公、检、法机关，律师事务所；4、交通管理部门；5、精神文明创建管理部门；6、党建、纪检部门；7、新闻媒体；8、车辆、低值易耗办公用品的供应、维修单位；9、文件资料印刷单位；10、通讯服务商；11、其它与本部门职责有关的单位或个人。12、劳动与社会保障部门；13、大中专院校；14、人才服务机构（如：培训机构猎头公司、人力资源服务公司等）；（四）企业管理部负责以下公共关系的建设和维护：1、管理咨询公司、体系认证机构、信息化机构、品牌咨询机构；2、其它与本部门职责有关的单位或个人。（五）财务部负责以下公共关系的建设和维护：1、财政、税务机关；2、金融机构；3、会计师事务所；4、财务咨询机构；5、集团公司对口业务主管部门；6、与本部门职责有关的其它单位或个人。（六）项目发展部负责以下公共关系的建设和维护：1、政府主管部门；2、土地管理部门；3、拆迁管理部门，拆迁公司；4、工程咨询（项目可行性研究咨询）机构；5、城市规划管理部门；6、施工图审查、人防、消防、绿化、环保、教育等前期手续涉及的政府机构；7、集团公司对口业务主管部门；8、与本部门职责有关的其它单位或个人。（七）设计部1、地质勘察、规划、景观、建筑设计院（所）；2、设计咨询单位、个人；3与本部门职责有关的其它单位或个人。（八）成本合约部负责以下公共关系的建设和维护：1、建筑工程材料、机电设备、固定资产供应单位；2、招标代理单位；3、工程造价管理站；4、工程造价咨询机构；5、集团公司对口业务主管部门；6、与本部门职责有关的其它单位或个人。（九）营销部负责以下公共关系的建设和维护：1、房产管理部门；2、相关新闻媒体及广告媒体单位；3、营销策划、广告策划、广告制作单位；4、销售代理单位；5、销售道具制作单位；6、项目宣传资料设计、印刷单位；7、市场调查单位；8、计算机网络系统建设单位；9、集团公司对口业务主管部门；10、客户（包括业主）；11、与本部门职责有关的其它单位或个人。（十）物业子公司负责以下公共关系的建设和维护：1、物业管理顾问单位；2、会所管理单位；3、保洁公司、保安公司、维保施工单位；4、项目所在地房产、物价、卫生、工商、公安、文体等管理部门；5、项目所在地街道办事处；6、项目所在地物业管理协会；7、劳动力市场管理部门8、与物业管理有关的材料、设备供应单位；9、与物业子公司职责有关的其它单位或个人。（十一）项目部、项目子公司负责以下公共关系的建设和维护：1、项目所在地（区）建设主管部门；2、项目所在地质量监督、安全生产监督管理部门；3、招标代理单位；4、政府招投标管理部门；5、水、电、气、市政、环保、环卫、城管、消防、人防、城建档案馆等公用事业部门；6、勘探、技术检测、质量检测等技术服务单位；7、施工单位；8、工程监理单位；9、设计单位、工程材料设备供应商；10、项目所在地周边单位（村镇）、派出所、居民；11、集团公司对口业务主管部门；12、与本项目职责有关的其它单位或个人。第六条 公司各级人员在对外交往过程中要积极维护公司利益和品牌、声誉，严禁泄漏公司秘密、损害公司形象。第七条 非本部门或个人负责的公共关系，各部门、每个人均有协助的义务。利用个人关系协助部门或个人的，公司将给予表彰奖励。第八条 本规定由成本合约部负责解释。第九条 本规定自颁布之日起施行。编制部门编制人审核批准成本合约部