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物业管理-业主报修接待处理流程图.doc

上传人：人****来 文档编号：2871491 上传时间：2024-06-07 格式：DOC 页数：1 大小：19KB
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业主报修接待处理流程图接待业主电话/上门报修； 填写业主委托维修单，并说明收费标准；安排维修工上门维修；业主签字确认，并收取相关费用；一时难以维修向管理处汇报，并向业主说明情况；工程主管现场检查，确认；向管理处汇报，提出解决方案；管理处接待员按要求及时回访，填写记录；1 / 1

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