在线教育用户协议模版.docx

会员权益协议I.会员基本信息协议有效期： 年 月 日 至 年 月 日中文姓名 英文姓名学 校年 级地 址xx号电子邮箱联系方式II.付费安排费用总额：￥ 1500课程量： 30 赠课： 1课程量总计：31折扣/赠课原因：赠送一节英语评测课备注：单次课程25分钟应付总金额：￥ 1500余款：￥付款方式： 现金 转账付款日：III.会员权益概要本会员了解并同意：1. 本校提供1对1在线教学服务，每次扣抵两课时。2. 每次在线课程时间为50分钟。3. 本校提供的在线教学服务系通过zz外教网 (xx)提供。本会员了解并同意使用在线教学服务时，最少需在课程服务开始前24小时通过网络进行课程预约，如课当天因故无法出席，最迟须在6小时前来电或通过网络取消课程。若未于课前6小时取消课程，则该课程仍计入已使用课时数。本会员了解并同意于支付费用后如于七日内办理退费，扣除已使用之课程的费用全额退费；第八日起至第三十日止申请办理退费，除扣除行政管理费人民币3,00元，并应扣除此期间之课程费用。合同起始日后逾一个月者，不得退费。本会员了解并同意会员不得将会籍出售、转让给予他人使用，非经本校同意私下出售、转让会造成丧失会员资格且不得请求退还未使用课程之费用。本会员了解并同意会员进行在线课程学习，是依会员个人需求将课时数与时间搭配，并已预留相当时间供弹性调整，会员购买前应详细评估判断，选择最合适自己方案及期限。因此视为会员同意本合同之服务期及会籍，不得延期。本会员已了解并同意于合同有效期内，无论课时数使用之情形如何，合同时间与课时数等同重要。合同期满或虽未期满或终止但课时数于期限内使用完毕时，本校对于会员之服务即视为终止，会员不得再有所主张或请求。本校若有赠送会员课程课时数，需以课程课时数使用完毕且合同未到期时方始生效，若会员有提前解除或终止合同，不得请求给付赠予课时数或请求以之折换其他课程。双方同意本约内容之全部或部分判定无效时，并未影响合同其它条款之效力。为免生争议及认定上之歧异，任何口头非文字载明之承诺、条件，均视为无效约定。就本约未尽事宜，双方同意依本校内部或网站上有关之公告、说明、服务条款补充，并依法律与其它相关法令解释并适用之。本人在此声明已经阅读并理解、接受本协议背页所列所有条款。会员签字： 法定代理/监护人： 学校代表：日期： 年 月 日 日期： 年 月 日以下手写和课程顾问口头承诺无效:兹就会员加入zz外教学习系统，并于会籍有效期限内，依据本合同书所订的条款接受网络课程的教学服务，双方同意就相关合同内容约定如下：使用义务与责任会员使用本校相关服务前，须自行配备上网所需之各项计算机软硬件设备，并负担连接因特网及电话等相关费用。使用网站服务应遵守香港、中国及会员联机所在地相关法令及因特网之国际使用惯例与礼节，并不得侵害任何第三人之权益。系统安装及提供本校于合同有效期限内，应提供会员在线系统之使用安装及该系统维护服务，使会员得以正常使用在线学习系统。如系会员个人计算机之软硬件或电信业者因特网系统等障碍因素，则不在本校提供维护服务范围之内。会员亦不得以网络带宽、其它环境或会员个人因素，致使其学习质量不佳时，向本校要求或主张任何之权益。系统暂停或中断本校有例行性或因故需将本网站相关系统设备进行迁移、更换或维护，而须暂停或中断全部之服务时，本校将于48小时前在系统内或网站上，以张贴告示之方式通知会员。本校如未依约定方式通知致影响会员之权益时，会员可请求将合同服务日数延长二日。但本校遇有临时或紧急或不可抗力之事由，或于事后并未关闭服务主机者，不在此限。禁止行为下列行为系本校网站及在线学习及咨询服务禁止之行为，但不以这些行为为限；会员如有不当行为或违反相关服务条款时，本校视违反情节轻重或影响大小，而予以暂停或撤销其会籍，会员除不得要求退还未使用课时数之费用外，本校并保留该损害赔偿之请求权利。一、利用在线视频系统施行：暴露、猥亵、性暗示或其它不雅或足以影响本校教学及咨询服务进行之行为。二、利用在线系统进行言语或文字骚扰、谩骂、攻击，或其它不受欢迎之行为。三、通过文件传输软件，发送非法软件或具破坏或影响他人权益之情形。四、在教学及咨询进行中或服务系统上，有销售营利、政治目的、宗教宣扬或其它与课程内容无关之行为。五、有偿或无偿私自提供账号、密码予他人使用本校服务项目。六、会员上课及咨询之课程内容与教材相关权利属于本校所有，会员不得擅将教学及咨询课程之录音、录像或教材内容，公开播放或销售。七、其它经由本校经营者认定之不当行为。会籍之转让规范会员确因情形特殊有移转会籍之必要时，仅限转让予三亲等内亲属，并应提出书面申请，本校有权审核受让会员之资格，经本校同意受让会员之资格，会员同意会籍之移转后，须全数课时数移转且以壹次为限，且该受让之新会员，不得有终止合同或再次移转之情形。会籍之延期本校提供服务之设计，是依会员个人需求将教学课时数与时间搭配，并已预留相当时间供弹性调整，会员购买前应详细评估判断，选择最合适自己方案及期限。因此会员如要求展延本契约教学之服务期间者，最多展延期为2个月。影像文件之使用会员同意其于上课及咨询期间相关之录像、录音及文字、图片文件等内容，可无偿提供本校系列产品或服务之编辑与研发、会员教学观摩、业务推广、产品发表或销售之使用。退款须知.退款须带：本章程、刷卡小票、发票或收据(兑奖处完整)、本人身份证。遗失收款凭据的，不能退费。. 已开发票的学员：自开票之日起超过开发票日期所属月份的发票，税费部分将无法退还。税费为总费用的6.5% 。.刷卡交费学员：不能以现金形式退还，只能通过银行办理退款手续。