在线教育用户协议模版.docx

会员权益协议
I.会员基本信息
协议有效期： 年 月 日 至 年 月 日
中文姓名

英文姓名

学 校

年 级

地 址

xx号

电子邮箱

联系方式

II.付费安排
费用总额：￥ 1500
课程量： 30
赠课： 1
课程量总计：31
折扣/赠课原因：
赠送一节英语评测课
备注：
单次课程25分钟
应付总金额：￥ 1500
余款：￥
付款方式： 现金 转账
付款日：
III.会员权益概要
本会员了解并同意：
1. 本校提供1对1在线教学服务，每次扣抵两课时。
2. 每次在线课程时间为50分钟。
3. 本校提供的在线教学服务系通过zz外教网 (xx)提供。
本会员了解并同意使用在线教学服务时，最少需在课程服务开始前24小时通过网络进行课程预约，如课当天因故无法出席，最迟须在6小时前来电或通过网络取消课程。若未于课前6小时取消课程，则该课程仍计入已使用课时数。
本会员了解并同意于支付费用后如于七日内办理退费，扣除已使用之课程的费用全额退费；第八日起至第三十日止申请办理退费，除扣除行政管理费人民币3,00元，并应扣除此期间之课程费用。合同起始日后逾一个月者，不得退费。
本会员了解并同意会员不得将会籍出售、转让给予他人使用，非经本校同意私下出售、转让会造成丧失会员资格且不得请求退还未使用课程之费用。
本会员了解并同意会员进行在线课程学习，是依会员个人需求将课时数与时间搭配，并已预留相当时间供弹性调整，会员购买前应详细评估判断，选择最合适自己方案及期限。因此视为会员同意本合同之服务期及会籍，不得延期。
本会员已了解并同意于合同有效期内，无论课时数使用之情形如何，合同时间与课时数等同重要。合同期满或虽未期满或终止但课时数于期限内使用完毕时，本校对于会员之服务即视为终止，会员不得再有所主张或请求。
本校若有赠送会员课程课时数，需以课程课时数使用完毕且合同未到期时方始生效，若会员有提前解除或终止合同，不得请求给付赠予课时数或请求以之折换其他课程。
双方同意本约内容之全部或部分判定无效时，并未影响合同其它条款之效力。为免生争议及认定上之歧异，任何口头非文字载明之承诺、条件，均视为无效约定。
就本约未尽事宜，双方同意依本校内部或网站上有关之公告、说明、服务条款补充，并依法律与其它相关法令解释并适用之。

本人在此声明已经阅读并理解、接受本协议背页所列所有条款。
会员签字： 法定代理/监护人： 学校代表：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

以下手写和课程顾问口头承诺无效:
兹就会员加入zz外教学习系统，并于会籍有效期限内，依据本合同书所订的条款接受网络课程的教学服务，双方同意就相关合同内容约定如下：
使用义务与责任
会员使用本校相关服务前，须自行配备上网所需之各项计算机软硬件设备，并负担连接因特网及电话等相关费用。使用网站服务应遵守香港、中国及会员联机所在地相关法令及因特网之国际使用惯例与礼节，并不得侵害任何第三人之权益。

系统安装及提供
本校于合同有效期限内，应提供会员在线系统之使用安装及该系统维护服务，使会员得以正常使用在线学习系统。如系会员个人计算机之软硬件或电信业者因特网系统等障碍因素，则不在本校提供维护服务范围之内。会员亦不得以网络带宽、其它环境或会员个人因素，致使其学习质量不佳时，向本校要求或主张任何之权益。

系统暂停或中断
本校有例行性或因故需将本网站相关系统设备进行迁移、更换或维护，而须暂停或中断全部之服务时，本校将于48小时前在系统内或网站上，以张贴告示之方式通知会员。本校如未依约定方式通知致影响会员之权益时，会员可请求将合同服务日数延长二日。但本校遇有临时或紧急或不可抗力之事由，或于事后并未关闭服务主机者，不在此限。

禁止行为
下列行为系本校网站及在线学习及咨询服务禁止之行为，但不以这些行为为限；会员如有不当行为或违反相关服务条款时，本校视违反情节轻重或影响大小，而予以暂停或撤销其会籍，会员除不得要求退还未使用课时数之费用外，本校并保留该损害赔偿之请求权利。
一、利用在线视频系统施行：暴露、猥亵、性暗示或其它不雅或足以影响本校教学及咨询服务进行之行为。
二、利用在线系统进行言语或文字骚扰、谩骂、攻击，或其它不受欢迎之行为。
三、通过文件传输软件，发送非法软件或具破坏或影响他人权益之情形。
四、在教学及咨询进行中或服务系统上，有销售营利、政治目的、宗教宣扬或其它与课程内容无关之行为。
五、有偿或无偿私自提供账号、密码予他人使用本校服务项目。
六、会员上课及咨询之课程内容与教材相关权利属于本校所有，会员不得擅将教学及咨询课程之录音、录像或教材内容，公开播放或销售。
七、其它经由本校经营者认定之不当行为。

会籍之转让规范
会员确因情形特殊有移转会籍之必要时，仅限转让予三亲等内亲属，并应提出书面申请，本校有权审核受让会员之资格，经本校同意受让会员之资格，会员同意会籍之移转后，须全数课时数移转且以壹次为限，且该受让之新会员，不得有终止合同或再次移转之情形。

会籍之延期
本校提供服务之设计，是依会员个人需求将教学课时数与时间搭配，并已预留相当时间供弹性调整，会员购买前应详细评估判断，选择最合适自己方案及期限。因此会员如要求展延本契约教学之服务期间者，最多展延期为2个月。
影像文件之使用
会员同意其于上课及咨询期间相关之录像、录音及文字、图片文件等内容，可无偿提供本校系列产品或服务之编辑与研发、会员教学观摩、业务推广、产品发表或销售之使用。
退款须知
①.退款须带：本章程、刷卡小票、发票或收据(兑奖处完整)、本人身份证。遗失收款凭据的，不能退费。②. 已开发票的学员：自开票之日起超过开发票日期所属月份的发票，税费部分将无法退还。税费为总费用的6.5% 。③.刷卡交费学员：不能以现金形式退还，只能通过银行办理退款手续。