金融外包业务专项方案.doc

个贷业务外包服务方案山东银联担保有限公司地址：济南市花园路39-4号电话：[phone]网址：.cc二五年八月目 录一、 山东银联担保公司业务简介1、公司简介2、公司运营特点3、公司营业执照二、山东银联担保公司个人贷款服务内容1、个人贷款协助资信调查及个人信用评估服务2、个人贷款贷中全程增值服务3、个人贷款贷后管理服务4、个人贷款增量资产“抵押保证”双重风险管理服务5、个人贷款业务市场营销服务三、银联担保个人业务外包服务特色四、个人贷款外包服务合伙合同（讨论稿）山东银联担保公司业务简介一、公司基本状况简介山东银联担保有限公司于2月25日由山东省工商局批准成立，注册资本4000万元人民币，是省内首家专业个人贷款服务和资产管理机构，致力于承办金融机构个人业务外包业务。公司成立后先后在人民银行济南分行、山东省经贸委、省财政厅备案，公司在省内各地市设有分支机构。11月，公司有幸被国家发改委拟定为全国信用担保体系试点机构，享有三年免征营业税优惠政策。总公司设有八个部门，公司管理部、财务部、业务部、风险部，资产管理部，投资理财部，法律部，办公室，并下设各地分公司，总公司新办公大楼（东环国际）800多平方米，拥有员工60多名。公司业务品种齐全，服务范畴逐渐拓宽，现开展存量资产委托管理、汽车贷款服务、住房按揭贷款服务、综合消费贷款（房产抵押贷款）等金融机构个人外包业务。公司与建行、农行、工行、交行、中行、济南市商业银行等建立了战略合伙伙伴关系，接受金融机构业务外包，在省内逐渐打造出“银联担保，贷款专家”服务品牌。二、公司运营特色1、专业化营销，提高市场竞争力银联担保公司注重公司品牌建设，至今已投入200多万元进行市场宣传，采用了报纸、电视、广播、网络、户外等各种宣传形式，充分运用了汽车展览会、房展会、商场、广场、社区等各种促销机会。银联担保投入30万元独家买断济南时报“置业周刊二手家园”版面，报纸广告每天与读者会面，全力塑造“银联担保、贷款专家”新形象。公司长期坚持以“一次征询使房产动起来、一份服务让生活火起来”为标语“1+1个人贷款社区征询活动”，并已获得良好社会和经济效益。，公司陆续在山东卫视、齐鲁晚报、山东广播电台等省级媒体以及各地主流媒体投放大量广告，继续强势打造“银联担保，贷款专家”服务品牌。此外，公司也通过汽车展览会、汽车团购活动等形式大力拓展汽车消费贷款业务。，公司将继续进一步开展市场推广和渠道建设工作，努力实现即定目的。2、科学管理，首问式服务山东银联担保公司广泛汲取上海、北京、广州等地担保公司先进经营理念，推出了“一人式”服务模式，有效解决了“银行在履行一站式服务中，遇到汽车经销商、房产中介、保险、公证、评估等各有关合伙机构自扫门前雪，等客上门，不积极出击做市场，工作中缺少沟通交流、配合不默契，在某种限度上导致了效率低”弊端，银联客户从头到尾基本上只与一人打交道，减少了办理业务复杂性。更重要是，专业服务机构为借款人和银行代办评估、过户、抵押等有关手续，减少了银行工作量和经营成本，借款人也不必劳途奔波，轻松贷款。同步银联担保公司坚持把先进计算机网络技术运用到实际工作中，开发了公司ERP远程管理软件、业务办公自动化系统和银联担保.cc网站。通过远程管理系统使公司总部加强了对各地分支机构业务运营管理和指引，办公自动化系统实现了信息输入格式化、业务流程快捷化、资料生成智能化、档案管理科学化，明显提高了工作效率、规范了业务流程。3、个人信用评估系统，防范个人风险作为专业金融业务外包服务机构，银联担保坚持以“安全性、防止性和效益性”业务风险管理原则，提前预测贷款担保业务风险限度，把贷款担保业务风险控制在最低限度，努力提高公司经营收益。银联担保在风险防范上，坚持内控与外控相结合机制。公司建立了一套完整贷款服务工作流程，制定了详实风险防范办法和内部管理及监控制度，聘任员工有严格准入制度何程序，有效规避了贷款风险。在实际业务操作，银联担保高度注重对业务流程中各风险点控制，涉及客户个人资料真实性审查、个人资信状况实地调查、反担保办法贯彻、抵押权实现、贷后跟踪管理等核心环节严格控制，努力实现债权最优化。公司投资近百万元，历时近两年，独立开发“山东银联担保个人资信评估系统”现已投入试运营。个人资信评估系统开发，丰富了银联担保业务风险防范方式和手段，使风险控制技术更加科学和完善，为公司业务可持续发展奠定了坚实基本。4、整合营销，系统服务由于前期基本工作夯实，银联担保公司当前在山东市场美誉度较高。许多银行由此前观望变为积极积极与银联担保谋求合伙。当前银联担保公司在全省范畴内已与中华人民共和国银行、中华人民共和国农业银行、中华人民共和国工商银行、中华人民共和国建设银行、中华人民共和国交通银行等机构密切合伙，对外开展汽车贷款、住房按揭贷款担保、个人综合消费贷款担保、个人信用贷款服务等多项业务，在山东市场逐渐树立了“银联担保、贷款专家”全新形象。银联担保与建行联合开展“汽车团购节”活动在社会上引起极大轰动，获得了良好社会和经济效益，活动更进一步加深了公众对银联担保理解，也赢得了金融机构、汽车经销商对银联担保高度承认5、专业化服务，以便快捷银联担保针对不同客户群体，提供各种服务办法，以满足不同客户需求，更重要是为客户提供了有形超值服务：1） 运用网站推出了网上贷款申请服务，使潮流一族足不出户便能享有到快捷高效贷款服务。2） 银联担保公司建立了客服电话中心，为客户提供更以便征询服务；3） 为以便上班足，银联担保节假日照常营业；4） 为特殊规定客户提供预约与上门服务，让老百姓真正体会到银联“足不出户、轻松贷款”理念。5） 汽车团购、代购服务，汽车售后俱乐部服务成为汽车消费贷款担保服务增值与延伸。6、资产处置，专业服务我公司6月与台湾联华投资银行合伙收购东方个贷业务包5520笔，共8亿元。八月份与美国凯华投资香港公司联合收购信达个贷不良资产包6700笔，5.2亿元，以上合伙正在顺利进行，预测赚钱4000万元。三、公司发展规划山东银联担保有限公司，秉承“以客户为中心，以市场为导向，以效益为目的”经营理念，全力支持金融机构股份制改革，为金融机构个贷业务发展，创造良好外部发展平台。筹划公司员工达到600名，服务车辆200辆，服务机构30处，形成遍及全省资产管理服务网络，咱们运用网点、网络、客服中心、媒体、汽车俱乐部、二手房交易平台等各种服务形式。全面为客户提供专业化个贷服务体系，个人信用调查评估，增值服务，贷后管理，抵押担保服务，力求实现营业收入万元，实现营业收入3500万元。咱们专业化服务，增进共赢，共同发展。山东银联担保有限公司二OO五年八月银联担保金融外包服务内容山东银联担保公司作为专业个人贷款服务和风险资产管理机构，致力于为合伙金融机构提供全方位个人业务外包服务。：一、银联担保服务图示（深色区域为银行个人业务可外包范畴）：业务征询业务营销资料报审资料整顿资信调查业务受理贷后管理抵押权贯彻贷款审批个人信用评估银行核贷款发放心业务房屋产权交易办理、抵押办理提车、挂牌、抵押办理还贷提示、逾期催收、法律诉讼、抵押物拍卖、处置、承担连带责任等二、银联担保外包服务内容：（一）协助资信调查及个人信用评估服务：1、资信调查服务银联担保可承办建行个人贷款业务客户信用调查工作，并对调查评价成果承担保证责任。在资信调查方面，银联担保个人资信水平调查报告是“量化分析、经验评价与实地调查”三者结合并综合分析判断成果：量化分析基于计算机管理系统个人信用管理评分模型；经验评价来自于专业管理人员大量业务实践；实地调查甄别个人资信条件真实性，并评价借款人还款意愿有效手段。在资信评价方面，银联担保更加注重个人资信条件与担保条件相结合原则，并不是设立一道让多数借款人难以逾越准入“门槛”，而是规定不同资信级别借款人必要具备相应级别担保条件。2、银联担保个人信用评估系统银联担保个人信用评估系统广泛借鉴美国邓百氏信用评估模式、原则普尔模型为参照、上海住房置业担保公司（复旦大学、同济大学联合开发）、北京公积金管理中心（清华大学开发）等机构信用评估系统经验，在金融机构资深信贷专家指引下，通过近两年实践研究开发完毕。在近两年实际开发和测试过程中，咱们收集了大量案例和数据，通过重复测试，系统可以比较精确、合理反映客户真实信用信息。从贷前调查入手,通过确立科学贷前调查分析指标,全面分析贷款安全性、效益性、可偿还性等指标,提出科学贷前预报;贷后建立跟踪检查系统,形成信贷资金网络风险管理；系统 全面把客户信息资源记载下来；同步考虑到了将来发展变化不可预见性因素；迅速精确提供信息共享，因而对有效防范合控制风险起到积极作用。该系统现阶段共分为评估模型建立、信用评估、车贷参照三个某些。评估模型：将授评者信息汇集起来归结为基本状况、经济能力、偿债能力、将来发展趋势四大指标体系，各指标体系又是由其下属指标共同构成。对不同指标按照优劣和重要限度赋予不同分值进行量化解决，并采用当代数理记录办法建立针对各种经济现象和社会现象记录模型和信用评估模型，从而对借款人还款能力、信用状况进行综合评价。系统操作人员可以对指标体系进行调节，以满足不同应用需要。最后，系统按照信用分值将个人信用分为AAA、AA、A、BBB、BB、B、C七个级别，作为贷款决策根据，在有效防范和规避金融风险，提高放贷效率方面发挥出积极作用。信用评估：是按照设定信用评估模型，来拟定授信人信用级别系统，它功能是根据个人信贷申请书和征信报告等资料为基本提供个人资料、信用历史等信息，通过对该申请人信用限度进行数学分析并得到数字量化成果，得到授信人信用得分、信用级别，并且打印出授信人信用报表，以指引信贷消费。汽车信贷参照：就是运用信用评估系统得出信用级别来指引汽车信贷消费系统，在对购车申贷人进行信用评估，得到量化信用值后，依照车贷业务特点，按照不同信用级别决定购车申贷人首付比例、最高贷款额和贷款期限，作为银行放贷时参照根据；同步，综合考虑所购车辆首付金额、银行贷款利息、保险费用、借款担保费用以及月偿债额度等因素，作为购车申贷人购车参照根据。（二）贷中全程增值服务提供个人贷款业务作为银行重要利润来源，建行要在激烈市场竞争中保持领先地位，除在渠道、产品上下工夫外，还必要在服务体系和服务质量上下工夫，把优质高效服务作为一种重要营销手段去赢得客户、赢得市场，形成自己核心竞争力和比较竞争优势。在市场化限度越来越高今天，社会专业化分工日趋明显。通过激烈同业竞争，金融服务更加专业化和规模化。银联担保为客户提供高效服务将使合伙金融机构在市场竞争中占取积极。在“一站式”服务基本上，银联担保将推出“一人式”、“首问式”服务模式，贷款客户只需通过如下流程，就能享有银联担保快捷高效超值贷款服务。第一步：申请（政策征询、申请受理）；第二步：办理（评估审核、银行审批、代办服务）；第三步：放款（发放贷款、领取文献）。银联担保可提供详细服务有：针对客户贷款征询和各种文书指引填写；贷款有关资料填写、整顿；贷款资料报送审批（资料迅速投递）；汽车导购、团购；房地产评估服务；房屋产权证明办理；车辆提取、挂牌；房地产抵押手续办理；车辆抵押手续办理；贷款资料整顿归档等。“汽车团购增值服务”是山东银联担保公司与建行山东省分行联合于10月8日正式在全省启动金融服务创新模式，团购活动在省内引起了极大社会反响，得到了社会各界广泛关注。合伙开展汽车团购是银行应对激烈市场竞争有益摸索，是银行汽车消费贷款增值与延伸，是银行汽车金融服务重要构成，能使银行有效扩大了影响、提高了名誉、扩展了业务。（三）不良资产管理服务：作为专业个人金融业务风险管理机构，银联担保有丰富不良资产催收经验和一支高素质不良资产清收队伍，能较好满足各金融机构不良个贷资产委外催收需求。1、不良资催收操作流程：资产包接受评估、分析、分类电话催收上门催收专项追讨法律诉讼抵债物处置二次委托拍卖核销结算2、银联担保对不良资产采用重要催收形式：银联担保公司在接管不良资产催收、处置业务后，将按照文明办案、合法操作规定开展工作。以“以情动人、以理服人、以人克人、以法制人”为工作主线，灵活运用专业催罢手段，进行催收、处置，实现债权回收。现例举惯用处置手段如下：（1）软性处置手段1)电话催收，努力通过电话联系解决逾期贷款偿还问题。2)上门催收方式，对欠款金额少，拖欠期数少，有还款能力，有还款意愿，通过讲、劝、算、磨，对其动以已情，晓以已理，为欠款人讲明道理，算清帐目，促其还款。（2）法律处置手段1)发送律师函2)申请支付令3)法律诉讼，依法追纠债务人、保证人法律责任，对其抵债物强制执行。（3）房屋处置手段1)公司有常年合伙房屋中介机构，通过为债务人拥有房屋办理房屋置换、租赁等，为债务人募集还款资金，实现某些或所有债权回收。2)通过拍卖公司等中介机构对执行来抵押物面向社会，进行公开拍卖，所得款项用来偿还所欠债务，余款退还债务人。3）综合运用债务追偿、档次置换（高档换低档）、面积置换（大面积换小面积）、位置置换（好地段换普通地段）、资产转让、销售和拍卖等变现手段，实现被处置资产价值回收。（4）汽车处置手段1)我公司有专门从事与汽车业务关于汽车俱乐部，通过俱乐部对欠款人拥有车辆进行出租、置换、委托管理，收取置换差价、出租管理费用，为债务人募集还款资金。2)通过拍卖公司等中介机构对执行来车辆进行公开拍卖，所得款项用来偿还所欠债务，余款退还债务人。（5）专项追讨手段1)、以静制动 2)、以警制人 3)、以人制人4)、以强制弱 5)、打折让利 6)、寻找平衡7)、制造舆论 8)、贴身紧逼 9)、攻心战术（6）社会委托1)、我公司与运用合伙银行机构网络，与各支行密切关系，资产包觉得建行转出，经办行对所办贷款最为理解，咱们可以有针对性委托其贷款行进行处置。2)、其她委托，如各地律师事务所、有资质民间讨债公司等（7）拍卖通过与拍卖公司等中介机构合伙关系，面向社会招标，将公司受条件限制无法处置资产打包出售。 （四）增量资产“抵押保证”双重风险管理服务银联担保作为专业个贷业务风险控制机构，长期致力于为合伙金融机构发放个人贷款提供全方位担保服务。银联担保采用风险“双控制”模式，保障了合伙金融机构资产安全，解决了银行发展个贷业务后顾之忧。风险控制办法一：严格贯彻抵押权，抵押权人为银行。风险控制办法二：银联担保提供连带责任保证。同步银联担保还在整个贷款流程中承担了更加广泛服务，满足了借款人、银行更多需求。一是代办关于贷款手续，为客户提供贷款担保服务。涉及申请受理、资信调查、确权、评估、抵押过户、公证等服务内容。二是加强贷后管理。定期还贷提示，防止借款人忘掉还款现象发生，避免贷款逾期。定期客户回访，保证借款人个人信息真实完整，防止信息不对称导致银行贷款风险。通过采用电话提示、上门催收、依法追索、以物抵债、转让、拍卖等形式回收贷款。四是暂时垫付资金。在信贷资产管理过程中，对持续两期以上不还款者，银联担保公司一方面负责催收，一方面为客户暂时垫付资金，使银行贷款帐面不体现逾期。通过以上方式，把不良贷款消灭在萌芽之中，使商业银行个人贷款质量不断提高。 （五）个人贷款业务市场营销服务：个人贷款业务是建行重要利润增长点，为合伙建行提供业务宣传、推介贷款客户是银联担保经营方针中一项重要办法，在个人业务金融产品市场营销方面，银联担保将运用整合行销方略，打一组美丽市场推广组合拳，建立“银联担保、贷款专家”品牌知名度。1、主流媒体立体推广运用报纸、电视、广播等重要媒体，结合网络、车体、户外等广告形式，全力宣传合伙金融机构个人贷款业务、为合伙银行推介大批贷款业务，实现银行与担保公司双赢。2、对优质集团客户、大型社区重点营销银联担保配备专门人员对重点机关团队、企事业单位提供上门服务，协助银行开展集团客户营销；在大型社区，可采用悬挂条幅、现场征询等形式，长期开展贷款宣传征询活动。3、各种房产中介机构、汽车经销商等资源有效整合银联担保崇尚“优势互补、资源共享”市场法则，与汽车经销商、房产中介、评估公司密切合伙，联手打造一条龙贷款服务，低成本建造市场服务网络系统。4、其他业务拓展形式有效运用运用银联担保将充分运用各类房地产、汽车展销会、节假日宣传等各种促销方式；以及各种创新服务方式，时时、处处推广个人贷款业务。银联担保个人贷款服务特色山东银联担保公司专业承办银行个人业务外包，通过三年实践，已积累了丰富经验，逐渐形成了如下服务特色：特色一、强劲市场推广力度有力提高银行个贷业务量、实现银行无成本开发个贷市场目的银联担保充分运用各种营销方式和宣传手段积极积极开发市场，努力为合伙银行提供最多按揭贷款业务。报纸、电视、广播、条幅、宣传单页、车体等广告宣传载体与现场征询活动、上门推介、中介合伙、车展、房展会宣传等动态营销手段紧密结合，全方位、多渠道进行业务推广，使合伙银行在无投入状况下迅速推动了房贷业务向前发展。特色二、严格资信调查程序为银行筑建了第一道防范贷款风险结实屏障银联担保建立了一套完整贷款服务工作流程，制定了详实风险防范办法和内部管理及监控制度，有效规避了贷款风险。前期资料审查、借款人资信调查、抵押房产勘察评估等工作，银联担保工作人员都将进行仔细核算，运用自身业务知识和公司管理举措为银行把好贷款风险防范第一道关。特色三、高效一人式代办服务有效解决“一站式”服务弊端，减少银行工作量和经营成本，为借款人提供有形超值服务银行在履行一站式服务中，会发现保险、公证、评估等各有关合伙机构自扫门前雪，等客上门，不能积极出击做市场。工作中缺少沟通交流、配合上不默契，在某种限度上导致了效率低下，不能为客户提供真正高效快捷服务。“一人式”服务推出，有效解决了一站式服务弊端，客户从头到尾基本上只与一人打交道，减少了办理业务复杂性。各重要是，专业服务机构为借款人和银行代办过户、抵押等有关手续，减少了银行工作量和经营成本；借款人也不必劳途奔波，轻松贷款。特色四、高素质专业客服队伍完全遵循银行客户服务规定办事，努力成为银行最得力助手银联担保注重员工队伍建设，加强对员工业务技能和服务技能培训，使每一位入驻银行网点员工成为业务能手或业务专家。以客户为中心，使每一位贷款客户能享有到优质高效服务。与银行协调同步，员工统一着装、佩带工牌胸卡，以高度责任感去维护银行品牌形象。训练有素员工能与合伙银行配合默契，协助银行解决许多繁杂事务，实现银行服务外包。特色五、保证担保承诺履行解决银行处置抵押物难后顾之忧、扫除个贷业务开展中重要障碍在个贷业务中，由于借款人无法偿还贷款使银行产生了不良金融资产，而银行在处置抵押汽车、房产时会遇到重重阻力，不能迅速有效地拍卖掉抵押物，给银行导致了损失。银联担保为强化与合伙银行合伙基本，做出了为代办按揭贷款业务做回购服务承诺，切实解决了银行在处置抵押物难后顾之忧，为银行大力开展个贷业务扫出了重要障碍。特色六、计算机技术精心运用明显提高办理个人贷款业务速度、满足不同层次客户贷款需求银联担保坚持把先进计算机网络技术运用到实际工作中，开发了个人资信评估系统、业务办公自动化系统和银联担保.cc网站，实现了科技与服务完美结合。远程管理系统使公司总部加强了对各地分支机构业务运营管理和指引；办公自动化系统实现了信息输入格式化、业务流程快捷化、资料生成智能化、档案管理科学化，明显提高了工作效率、规范了业务流程；银联担保网站还推出了网上贷款申请服务，使潮流一族足不出户就能享有到快捷高效贷款服务。特色七、定期还贷提示协助法免费协助银行提示借款人按期贷款，促使借款人按期偿还贷款现实活中许多借款人工作繁忙，经常忘掉偿还借款，善意欠款即为借款人导致了损失，也使银行增添了风险。为此，提示客户还款成为金融机构一项不可缺少工作。为银行服好务、帮好忙是银联担保工作重点之一，银联担保坚持在借款人长达数年借款期限内每月以电话或信函形式提示借款人准时偿还借款，促使借款人准时还款。个人贷款外包服务合伙合同甲方： （简称甲方）乙方：山东银联担保有限公司 （简称乙方）为增进工商银行个人贷款业务发展，提高工行个人业务服务质量。经甲乙双方和谐协商，就乙方为甲方提供个人业务市场营销和贷款业务风险管理、为客户提供增值专业贷款服务等关于事宜协商一致，订立本合同。一 、总 则第一条、甲乙双方合伙应当遵守平等、自愿、公平、诚实信用原则。第二条、甲方委托乙方提供外包服务重要涉及：个人贷款业务营销、贷中增值服务提供、个贷资产贷后管理以及个人贷款抵押担保服务。第三条、乙方能按甲方提出详细规定提供优质服务。二、业务合伙内容第四条 甲方提供服务内容：1、甲方负责贷款业务资料核算、批审、放款等工作。按照本行规定审批时间和审批规定完毕个贷业务审批工作，与乙方共同为客户提供迅速优质服务。2、审核该业务有关文献及推广筹划，参加完毕甲、乙双方共同制定推广筹划。3、依照业务拓展需要，甲方应给乙方提供场地、业务有关资料及文书等。4、甲方对已形成不良贷款，可委托乙方协助催收、处置和管理，并向乙方支付相应委托催收费。5、甲方有权对乙方服务效率、质量进行监督。第五条 乙方提供服务内容：（一）积极营销甲方个人业务，负责向社会各阶层推广甲方业务品种，为甲方争取更多优质客户。1、乙方向客户解释该业务流程，宣传、推介该业务效益，争取该业务客户，协调在开展该业务中甲方以外有关部门关系等。2、积极向甲方推荐协助办理个人业务关于机构，涉及汽车经销商、房产中介公司及其她协办机构等。（二）乙方依照甲方需要为在甲方申请贷款业务客户提供全程一条龙服务。1、安排专门工作人员到甲方开展该业务现场向客户提供面对面征询及服务。2、服务内容详细涉及：业务受理、协助资信调查、公证、评估、保险、过户、挂牌、抵押登记手续代办、风险管理等。对在甲方申请汽车贷款客户，乙方可为客户提供汽车俱乐部增值延伸服务3、乙方将资料整顿齐全，报甲方审核通过后，按照甲方规定正常程序办理业务。4、借款人经甲方批准提前偿还贷款以致缩短贷款期限，甲方可委托乙方办理抵押登记变更手续。（三）乙方接受甲方委托，对甲方不良资产进行贷后管理。1、甲方委托乙方代理催收、处置个人贷款不良资产是指甲方此前年度发放，已到期尚未偿还贷款。2、乙方可接受甲方委托，对不良贷款进行催收。乙方按不良资产金额、资产质量、催收难易限度、乙方承担风险不同向甲方收取相应委托催收代理费。3、有权向关于部门、单位和个人调查理解甲方客户资信、财产等状况。4、有权运用各种合法催收方式，向甲方客户催收个人贷款所有债务。5、在委托催收过程中遵守甲方规章制度；不得损害甲方名誉和形象。（四）乙方对向甲方申请个人贷款客户提供抵押保证。1、乙方为甲方提供保证担保贷款种类有：个人汽车贷款和个人综合消费贷款。担保贷款购买车辆原则上首付比例不低于30%，期限最长不超过3年。2、双方合伙贷款担保基本形式为：车辆、住房抵押（抵押权人为甲方）+乙方保证 +抵押物财产保险（涉及车辆损失险、盗抢险、自燃险和第三者责任险等）。保险单商定甲方为保险第一受益，且保单原件须交由甲方保管。3、为保证甲乙双方利益，对客户贷前调查应由甲乙双方共同派员进行。乙方运用自己开发个人信用评估系统，为贷款客户信用级别评估。4、乙方在甲方开立保证金帐户，保证金起存额为10万元，甲方每季必要为乙方提供担保贷款余额，乙方按担保贷款余额1%续存保证金。如双方停止业务合伙后，随着担保贷款余额减少，乙方交纳保证金也随之减少，甲方按照贷款余额1留存保证金，乙方可将多交纳保证金抽回。5、甲方应按月向乙方书面通报借款人还款状况，对逾期贷款甲乙双方应共同催收。对持续逾期三个月以上，乙方须替借款人垫付拖欠款项。但甲方应提前20天书面告知乙方，如乙方垫付资金是从保证金帐户中扣划，乙方应按扣划金额在十五工作日内补足保证金帐户余额。6、若乙方替借款人代偿某些或所有债务后，甲方应将乙方代偿还款会计凭证（涉及扣款凭证）原件交予乙方，以便乙方向借款人追偿。7、乙方对甲方推荐客户有权按其评审原则和流程进行调查，对不符合担保条件有权回绝担保。8、因下列状况导致借款人无法按期偿还甲方贷款，乙方不承担保证责任：（1） 驾驶人员饮酒、吸食或注射毒品、被药物麻醉后使用贷款所购车辆而导致交通事故，浮现车辆严重损坏、人员伤亡等导致借款人无法偿还贷款状况。（2） 驾驶人员在法律法规或公安交通管理部门关于规定不容许驾驶机动车状况下使用贷款所购车辆导致交通事故，导致借款人无法偿还贷款状况。（3）因借款人违章、违法驾驶贷款所购车辆导致交通事故，借款人死亡状况。（五）、乙方应依照市场发展趋势，加强与甲方合伙，积极开展品种多样、适应社会需要个人业务外包服务。三、附则第六条、在合伙期间如乙方未浮现违约情形导致甲方损失，甲方原则上不再授权委托其她方开展乙方受委托业务。第七条、在合同履行过程中如发生争议，双方本着诚信互利原则协商，协商不成，可向人民法院提起诉讼。第八条、本合同经双方签字盖章生效。未尽事宜可订立补充合同，具备同等法律效力。第九条、本合同一式肆份，双方各持贰份。甲方： 乙方：委托代理人： 委托代理人：日期： 日期：