岗位的绩效考核体系111.doc

岗位的绩效考核体系（主要包括：考核周期、考核主体、考核对象、考核方法、考核一级指标以及二级指标、二级指标的衡量标准、考核各级指标的权重）
绩效考核周期：2012年11月28号—12月21号
考核主体：党务办公室党务专员（李彦庆老师）
考核对象：何佳阳、林梦丝、万慧俊、谭雁君、黄乙倍
考核方法：观察法
学生助理
工作能力

品德素养
工作态度
应变能力
沟通能力
操作能力
出勤率
主动性
服从度
责任心
诚实守信
尊敬他人

考核一级指标：工作能力、工作态度、品德素养
考核二级指标：
工作能力（应变能力、操作能力、沟通能力）
工作态度（出勤率、服从度、主动性）
品德素养（责任心、尊敬他人、诚实守信）
二级指标的衡量标准：
应变能力：自然人或法人在外界事物发生改变时，所做出的反应，可能是本能的，也可能是经过大量思考过程后，所做出的决策。
一级 优秀 对突发情况能审时度势，随机应变
二级 良好 应对突发情况，能有效解决
三级 合格 对突发情况能够做出反应，但效果不明显
操作能力：通过学习而形成的合乎法则的操作活动方式。
一级 优秀 非常熟练应用
二级 良好 比较熟练应用
三级 合格 基本熟练应用
沟通能力：包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力（形象设计、动作设计、环境设计）。
一级 优秀 高效沟通
二级 良好 准确表达
三级 合格 愿意沟通
出勤率：实际出勤数与应该出勤数的比率。
一级 优秀 全勤
二级 良好 迟到缺勤三次以内
三级 合格迟到缺勤三到五次
服从度：完全执行上级的指派的任务。
一级 优秀 完全服从
二级 良好 一般服从
三级 合格 基本服从
主动性：个体按照自己规定或设置的目标行动，而不依赖外力推动的行为品质
一级 优秀 自觉主动
二级 良好 比较主动
三级 合格 应声而动（备注：即等领导安排）
责任心：个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。
一级 优秀 做事一丝不苟，尽职尽责
二级 良好 明确责任
三级 合格 比较负责
尊敬他人:尊重、敬爱他人。
一级 优秀 主动问候
二级 良好 经常问候
三级 合格 偶尔问候
诚实守信：忠于事物的本来面貌，不隐瞒自己的真实思想，不掩饰自己的真实感情，不说谎，不作假，不为不可告人的目的而欺瞒别人。
一级 优秀 忠诚老实
二级 良好 中规中矩
三级 合格 保守办公秘密
用权值因子法计算权重：
1. 组成专家评价小组，包括人力资源专家、评价专家和相关其他人员。
2. 制定评价权值因子判断表
3.由各专家分别填写评价权值因子判断表(4.3.2.1.0)；
4.对各位专家所填的判断表进行同统计，将统计结果折算为权重
5.对权重进行适当调整（通常调整为5的倍数）
考核一级指标：
评估指标
工作能力
工作态度
品德素养
总分
工作能力

1
1
2
工作态度
3

2
5
品德素养
3
2

5

一级指标汇总
序号
评估指标
评分人
评分总计
平均评分
权值
调整后权值
何佳阳
林梦丝
万慧俊
谭雁君
黄乙倍
1
工作能力
2
5
5
5
3
20
4
0.33
35%
2
工作态度
5
2
3
4
5
19
3.8
0.32
30%
3
品德素养
5
5
4
3
4
21
4.2
0.35
35%
合计

12
12
12
12
12
60
12
1.00
100%

考核二级指标：（工作能力）
评估指标
应变能力
操作能力
沟通能力
总分
应变能力

1
1
2
操作能力
3

2
5
沟通能力
3
2

5

二级指标汇总（工作能力）
序号
评估指标
评分人
评分总计
平均评分
权值
调整后权值
何佳阳
林梦丝
万慧俊
谭雁君
黄乙倍
1
应变能力
2
3
5
4
4
18
3.6
0.3
30%
2
操作能力
5
4
6
3
3
21
4.2
0.35
35%
3
沟通能力
5
5
1
5
5
21
4.2
0.35
35%
合计

12
12
12
12
12
60
12
1.00
100%

考核二级指标：（工作态度）
评估指标
出勤率
服从度
主动性
总分
出勤率

1
1
2
服从度
3

1
4
主动性
3
3

6

二级指标汇总（工作态度）
序号
评估指标
评分人
评分总计
平均评分
权值
调整后权值
何佳阳
林梦丝
万慧俊
谭雁君
黄乙倍
1
出勤率
2
3
1
2
3
11
2.2
0.18
20%
2
服从度
4
5
5
4
4
22
4.4
0.37
35%
3
主动性
6
4
6
6
5
27
5.4
0.45
45%
合计

12
12
12
12
12
60
12
1.00
100%

考核二级指标：（品德素养）
评估指标
责任心
尊重他人
诚实守信
总分
责任心

3
3
6
尊重他人
1

1
2
诚实守信
1
3

4

二级指标汇总（品德素养）
序号
评估指标
评分人
评分总计
平均评分
权值
调整后权值
何佳阳
林梦丝
万慧俊
谭雁君
黄乙倍
1
责任心
6
5
5
4
6
26
5.2
0.44
40%
2
尊重他人
2
3
3
4
5
17
3.4
0.28
30%
3
诚实守信
4
4
4
4
1
17
3.4
0.28
30%
合计

12
12
12
12
12
60
12
1.00
100%