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岗位的绩效考核体系111.doc

1、岗位的绩效考核体系(主要包括:考核周期、考核主体、考核对象、考核方法、考核一级指标以及二级指标、二级指标的衡量标准、考核各级指标的权重) 绩效考核周期:2012年11月28号—12月21号 考核主体:党务办公室党务专员(李彦庆老师) 考核对象:何佳阳、林梦丝、万慧俊、谭雁君、黄乙倍 考核方法:观察法 学生助理 工作能力 品德素养 工作态度 应变能力 沟通能力 操作能力 出勤率 主动性 服从度 责任心 诚实守信 尊敬他人 考核一级指标:工作能力、工作态度、品德素养 考核二级指标: 工作能力(应变能力、操作能力、沟通能力)

2、 工作态度(出勤率、服从度、主动性) 品德素养(责任心、尊敬他人、诚实守信) 二级指标的衡量标准: 应变能力:自然人或法人在外界事物发生改变时,所做出的反应,可能是本能的,也可能是经过大量思考过程后,所做出的决策。 一级 优秀 对突发情况能审时度势,随机应变 二级 良好 应对突发情况,能有效解决 三级 合格 对突发情况能够做出反应,但效果不明显 操作能力:通过学习而形成的合乎法则的操作活动方式。 一级 优秀 非常熟练应用 二级 良好 比较熟练应用 三级 合格 基本熟练应用 沟通能力:包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力(形象设计、动作设计、环境设计)。 一级

3、优秀 高效沟通 二级 良好 准确表达 三级 合格 愿意沟通 出勤率:实际出勤数与应该出勤数的比率。 一级 优秀 全勤 二级 良好 迟到缺勤三次以内 三级 合格迟到缺勤三到五次 服从度:完全执行上级的指派的任务。 一级 优秀 完全服从 二级 良好 一般服从 三级 合格 基本服从 主动性:个体按照自己规定或设置的目标行动,而不依赖外力推动的行为品质 一级 优秀 自觉主动 二级 良好 比较主动 三级 合格 应声而动(备注:即等领导安排) 责任心:个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念,以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。

4、 一级 优秀 做事一丝不苟,尽职尽责 二级 良好 明确责任 三级 合格 比较负责 尊敬他人:尊重、敬爱他人。 一级 优秀 主动问候 二级 良好 经常问候 三级 合格 偶尔问候 诚实守信:忠于事物的本来面貌,不隐瞒自己的真实思想,不掩饰自己的真实感情,不说谎,不作假,不为不可告人的目的而欺瞒别人。 一级 优秀 忠诚老实 二级 良好 中规中矩 三级 合格 保守办公秘密 用权值因子法计算权重: 1. 组成专家评价小组,包括人力资源专家、评价专家和相关其他人员。 2. 制定评价权值因子判断表 3.由各专家分别填写评价权值因子判断表(4.3.2.1.0); 4.对各位

5、专家所填的判断表进行同统计,将统计结果折算为权重 5.对权重进行适当调整(通常调整为5的倍数) 考核一级指标: 评估指标 工作能力 工作态度 品德素养 总分 工作能力 1 1 2 工作态度 3 2 5 品德素养 3 2 5 一级指标汇总 序号 评估指标 评分人 评分总计 平均评分 权值 调整后权值 何佳阳 林梦丝 万慧俊 谭雁君 黄乙倍 1 工作能力 2 5 5 5 3 20 4 0.33 35% 2 工作态度 5 2 3 4 5 19 3.8 0.32 30% 3

6、品德素养 5 5 4 3 4 21 4.2 0.35 35% 合计 12 12 12 12 12 60 12 1.00 100% 考核二级指标:(工作能力) 评估指标 应变能力 操作能力 沟通能力 总分 应变能力 1 1 2 操作能力 3 2 5 沟通能力 3 2 5 二级指标汇总(工作能力) 序号 评估指标 评分人 评分总计 平均评分 权值 调整后权值 何佳阳 林梦丝 万慧俊 谭雁君 黄乙倍 1 应变能力 2 3 5 4 4 18 3.6 0.3

7、30% 2 操作能力 5 4 6 3 3 21 4.2 0.35 35% 3 沟通能力 5 5 1 5 5 21 4.2 0.35 35% 合计 12 12 12 12 12 60 12 1.00 100% 考核二级指标:(工作态度) 评估指标 出勤率 服从度 主动性 总分 出勤率 1 1 2 服从度 3 1 4 主动性 3 3 6 二级指标汇总(工作态度) 序号 评估指标 评分人 评分总计 平均评分 权值 调整后权值 何佳阳 林梦丝 万慧俊 谭雁

8、君 黄乙倍 1 出勤率 2 3 1 2 3 11 2.2 0.18 20% 2 服从度 4 5 5 4 4 22 4.4 0.37 35% 3 主动性 6 4 6 6 5 27 5.4 0.45 45% 合计 12 12 12 12 12 60 12 1.00 100% 考核二级指标:(品德素养) 评估指标 责任心 尊重他人 诚实守信 总分 责任心 3 3 6 尊重他人 1 1 2 诚实守信 1 3 4 二级指标汇总(品德素养) 序号 评估指标 评分人 评分总计 平均评分 权值 调整后权值 何佳阳 林梦丝 万慧俊 谭雁君 黄乙倍 1 责任心 6 5 5 4 6 26 5.2 0.44 40% 2 尊重他人 2 3 3 4 5 17 3.4 0.28 30% 3 诚实守信 4 4 4 4 1 17 3.4 0.28 30% 合计 12 12 12 12 12 60 12 1.00 100%

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