员工家访管理办法.doc

员工家访暂行办法为进一步加强员工思想行为管理，促进业务快速发 展和员工健康成长，结合我行实际情况，特制定银行 员工家访暂行办法。一、家访制度目的实施家访制度，目的是致力于建设和谐本行，进一步密切党 群关系、干群关系，及时了解员工思想状况和家庭情况，有效开 展思想政治工作，进一步解决员工的思想问题和工作生活中实际 问题，形成相互关爱、和谐发展的良好氛围，并进一步树立责任 立业的价值观，防范风险，促进持续、稳健、快速发展。二、家访的对象 本办法适用于省全体在编员工。 员工出现以下五种情况必须进行家庭走访，即：新入行员工；员工生病住院；员工家庭有重大困难；员工有异常情况反映；其 他情况。三、家访的方式对已婚员工，与其配偶进行家访恳谈；对未婚员工，与其父 母进行家访恳谈；家庭在本市的，采取上门探望的方式；家庭不在本市的，可 采取到员工住房所在地家访或与父母、配偶电话恳谈方式。四、家访内容（一）征求员工及其家属对我行改革和发展的意见和建议。（二）了解员工的思想、工作、生活状况，特别是八小时以 外活动的情况。重点了解员工不同时期的真实思想、工作岗位的 满意度、生活是否有困难和八小时以外是否有赌博、经商、购买 六合彩票、经常出入高档娱乐场所或者夜不归宿等行为。（三）了解员工家庭基本状况。主要包括父母工作和身体状 况，配偶的就业状况，家庭主要社会关系等，要重点关注员工家 庭的实际困难。五、职责与分工（一） 员工家访工作坚持“分级负责，责任到人”的原则， 开展家访工作应设立员工家访小组，家访小组成员一般应不少于3 人，并按照管理权限和分工对员工进行家访。1.对负责人家庭的走访，由分管领导带 队，组织部、员工工作部、监察室负责人参与。2.基层的员工由所在行的主要负责人带队，会计主管、工会 小组长、员工代表等共同参与。3.机关部门的员工由所在部门主要负责人带队，副职、 监察室人员共同参与。员工家访小组在走访员工家庭后，应在 5 个工作日内填写员 工家访情况记录表，并及时整理归档，将家访情况作为衡量员工思想道德、行为规范的标准。各基层、机关各部门每年要对本单位所有员工进行一次家访。 对有特殊情况的，或有特别要求，随时进行家访。（1）对患病、 家庭有矛盾，生活有特殊困难、工作有情绪的员工，要及时根据 工会有关规定，上报员工工作部。（2）对家在异地的新员工，各 基层、部门负责人要高度重视，新员工到岗后一个月内完成家访， 同时要亲自到员工租住地进行了解情况，了解员工在的基本 生活条件、生活状态，多关心这些单身员工，使他们切实感受到 组织的温暖。（3）发现员工有不良行为或不稳定的思想苗头时， 要及时做好思想引导工作，采取必要措施把问题解决在萌芽状态， 并向省监察室报告。六、相关工作要求（一）走访员工家庭人员应遵守以下工作纪律：1.在与员工及其家属沟通情况时要态度温和，有礼有节，不 得与被走访家庭成员发生争执。2.在走访时有些谈话内容不宜给员工家庭未成年人或其他无 关人员倾听时，应礼貌和策略的请上述无关人员暂时离开。3.尊重员工及其家庭隐私，严禁对外公开走访员工家庭的内 容。4.不得接受被走访员工家庭给予的任何影响公正处理事务的好处。（二）员工家访小组对于了解到的有关重大事项及异常情况要向领导汇报，切忌隐瞒或擅自处理。对需要处理的，提请 相关条线职能部门。七、所辖各均以此办法为参照，制定各行相 应管理办法