POS机营销专项方案.doc

一、市场定位。由我行营销人员进行市场情况分析，进行初步市场定位。（1）有刷卡需求（2）有刷卡量（3）商户有连续经营能力（4）商户遵法经营二、细分用户。针对POS机使用商户类型不一样，以行业进行了分类，具体进行目标商户确实定。（1）购物类：如大型商场、商城、大型专卖店等（2）餐饮类：如各类酒楼、特色酒家、西餐厅等（3）住宿类：如4星级以上宾馆、酒店、度假村等（4）娱乐类：如大型休闲中心、电影院、酒吧、健身中心等三、分辨优质商户。目标商户选定时，注意选择和分辨优质商户，将优质商户设为我行营销目标。（1）当地同行业著名企业（2）四星级以上酒店（3）月营业额大，刷卡需求大（4）同行业协会会员企业（5）荣获行业多种奖项（6）连锁直营店当地超出3店四、风险防范。在选择目标用户时，要注意风险防范。（1）易恶意倒闭商户：如小型个体商铺、短期培训班、美容院、多种俱乐部等；（2）易发生伪冒卡交易商户：如手机专卖店、珠宝、工艺品、名牌衣饰专卖店、各类娱乐场所如夜总会、卡拉OK、酒吧、桑拿按摩服务等；（3）易发生套现商户：如中介咨询服务商户、小型经贸企业、各类传销机构、批发类商户等；（4）网络非实体商品交易商户：如网络交易、电话营销商户等五、具体营销方案。1：常规方案。常规方案以电话造访宣传、登门造访宣传和网络宣传三方面。（1）电话造访宣传关键是经过打电话来推荐本产品，进行电话营销，以达成销售推广产品目标。商户电话资料搜集。经过网络、企业黄页、市场踩点等搜集商户电话等资料。电话造访。经过每日电话造访商户来推荐本产品。（2）登门造访宣传关键是经过造访用户一对一交流，使用户了解本产品，以达成销售推广产品目标。目标商户聚集地域搜集。搜集当地域全部目标用户群体集中地制作成表，分片区分人员进行片区承包。登门造访推广。推广人员携带宣传单页、宣传小卡片，挨个商户登门造访推广本产品。（3）网络宣传关键是经过网络宣传方法进行大面积，散播式推广本产品，以期达成推广销售本产品目标。资料搜集。搜集当地以建材、家俱、五金交电、木料等为主著名网站、论坛、QQ群、微博、博客等。推广宣传。经过搜集到网站、论坛、QQ群、微博、博客等宣传推广本产品优势等。2：活动推广方案。推广活动不定时于各建材城、商场等目标商户集中聚集地举行。活动推广分两种：一个为小展台宣传活动；一个为广场大形象宣传推广。（1）小展台推广活动在商场或建材城内摆桌面、易拉宝、单页、横幅等，用一两名宣传人员现场解答宣传、展示本产品。另外，能够向有意了解本产品用户发放宣传页（注明本单位联络电话）或小礼品等。（2）大型广场推广活动在商场或建材城广场搭宣传台，放宣传气球、宣传拱门和部署展台。提供产品展示，部署人员现场发放宣传资料及产品讲解等。其间能够穿插知识问答、猜谜活动、互动游戏等，以赢取小礼品方法吸引用户。（3）活动推广方案注意事项：宣传语要简短、有力，最好采取一句话推广。向用户介绍产品时多提使用POS机好处、分析使用现金和POS机区分。在和用户沟通时保持一个“我是来给商户帮忙心态，而不是我是来推销产品”。和用户接触沟通时少用疑问句，多用肯定句。中国人碰到陌生时首先是一个拒绝态度，假如使用疑问句，用户通常是采取否定回复。比如：您需要POS机吗？对方一定回复不需要。你要说“我这里有一款产品您一定用上”，然后讲宣传单页传给对方看。在对方看单页过程中销售人员对产品进行部分介绍。这么做最少给销售人员争取了几分钟时间或是争取到了开口机会。附录资料：装POS机好处：（1）伴随金融信息电子化发展，市民用卡意识不停加强，对持卡人来说，使用刷卡支付不仅携带方便，刷卡累积积分还能够兑奖，能够增加个人情感；假如使用信用卡支付，还可先消费后还款。所以安装银联POS机后能够满足市民在支付交易款项时，实现“时尚消费，轻松刷卡，便捷支付”愿望。（2）为用户提供更为方便付款方法，从而改善对外形象，赢得更多商机。顺应电子支付日益普及时尚，加紧收单商户应对市场能力，提升用户满意度、商家品牌形象、商户服务质素及增强其竞争力。（3）缓解收款压力，免去收到假钞风险、降低现金清点和保管成本。现金支付方法存在很多不便：大额现金不便携带、数钱找零费时费力、真假现金难以分辨、票款结算易出差错。所以，安装银联POS机后在很大程度上降低了各大企业及商户现金管理风险，降低了人工收钞、点钞、找零，从根本上杜绝了假钞、存放现金方面工作量，而且使用刷卡支付更卫生、更环境保护。（4）银联POS机含有“跨行联合”优势，安装一机，多卡使用，可降低柜台交易成本，减轻用户排队之苦和减小用户现金被抢、盗风险，避免服务被终止尴尬及突破时空限制和异地收款。不管是对于用户及商家经办人员均十分方便。银联系统网络可确保企业及商户交易款项能安全、快捷地抵达帐户，从而加速资金回笼。（5）比较起其它、委托第三方代理缴存现金业务和现金交易（现金保管、现金押运、委托第三方代理缴存现金）来说，安装银联POS机费用要低得多。并可减小收取假钞、支票未能兑现等造成损失。（6）企业及商户可向银联申请刷外币卡业务。以帮助企业及商户拓展更大经营空间。