指尖食堂优质项目专项策划书.docx

目录
一、 项目介绍 1
(一) 产品和服务 1
(二) 项目标价值 1
(三) 目标用户群体 1
(四) 发展前景 2
二、 环境及市场分析 2
(一) 环境分析 2
1、人口环境 2
2、社会文化环境 3
3、科技环境 3
(二) 市场分析 4
1、目标市场支持度分析 4
2、目标市场就餐情况分析 4
3、目标市场消费情况分析 4
(三) SWOT分析 5
三、 APP介绍 5
(一) 设计理念（名称、LOGO） 5
(二) 传统食堂订餐步骤 6
(三) APP设计购餐步骤 7
(四) 系统功效 7
1、学生端 7
2、食堂端 8
(五) 软件需求分析 9
四、 市场推广 9
(一) 市场调研 9
(二) 推广和宣传 10
1、线上推广及宣传 10
2、线下推广宣传 11

(三) 后期开拓和稳固 11
1、后期开拓 11
2、后期稳固 11
五、 财务估计和分析 11
(一) 资本投入和规模 11
(二) 基础财务假设 12
(四) 财务数据估计 12
1、办公费用预算表 12
2、管理费用预算表 13
3、财务费用预算表 13
(五) 投资收益分析 13
(六) 收益方法 14
六、 风险分析和规避 14
(一) 宏观环境风险 14
1、经济风险 14
2、政治政策风险 14
3、社会文化风险 15
(二) 微观环境风险 15
1、实施风险 15
2、推广风险 15
3、竞争风险 15
4、技术风险 15
七、 团体介绍及其它说明 17
(一) 团体介绍 17
(二) 团体文化 17
八、 附件 19
(一) 附件一 19

一. 项目介绍
（一）产品和服务
我们设计“指尖食堂预订餐”手机APP采取“互联网+食堂”模式，关键为了高校、机关单位、医院等场所用餐用户提供手机用户端网上预订，在方便消费者同时也为商家扩大了用户群。指尖食堂预订餐APP为商家和用户搭建了一个云订餐平台。
对于用户来讲，这个指尖食堂预订餐APP能够在网上选择自己喜爱商家、实时预览菜品、优先选座预订、支持在线支付从而避免排队拥挤、浪费时间。
对于商家来讲，这个指尖食堂预订餐APP能够使商家提前做好采购、备货，避免了一部分菜品浪费，同时分散了用餐人流避免用了餐高峰期时候繁忙工作。商家也能够经过该用户端搜集用户反馈信息，方便商家进行改良和完善，也能够经过后台大数据了解消费者喜好。
（二）项目标价值
在移动终端发展快速时代，大部分人全部成为了“手机族”，也越来越多手机APP便捷了现代人生活。指尖食堂预订餐APP也秉承着“便捷生活、服务大众”理念，为消费者提供一个便捷订餐渠道，为商家提供一个快捷服务方法。
“互联网+食堂”模式是对传统食堂服务业改革，将大大提升食堂生产和运行效率，同时能够提升服务水平，给使用者带来更多价值。
在电子商务快速发展年代，我们要找到互联网盲点，才能尽早抢占市场先机。不一样和美团和饿了么商家外卖形式，我们针正确是大型食堂于订餐。大型食堂卫生要求比一般商家严格，餐品质量也相对更高。且食堂价格要普遍低于外卖商家价格，更能吸引消费者。
目标市场明确，目标人群固定，所以推广过程相对轻易。一旦扩大了影响力，“指尖食堂预定餐APP”将成为餐饮行业一关键转折点，利润不仅仅是面向食堂商家，还能够利用广告位、会员等方法盈利。
（三）目标用户群体
高校，医院，大型工厂等。意在开发提供适合企机关处理日常生活困扰产品，成为高校学生和工作人员生活好助手。首先帮助食堂改变传统运行方法，提升工作效率，优化工作步骤，降低工作负荷，提升厨房管理质量。其次，切实处理高校学生和各单位工作人员生活中实际问题，提升她们用餐体验。
（四）发展前景
“互联网+”是最新最热门趋势，总理在两会尤其提出了“互联网+”风口效应，从PC时代过渡到移动互联网时代，产业变革决定了这是最好创业时代。“互联网+食堂”运行模式，将是对传统模式巨大变革，大大提升了生产力，为社会带来巨大价值。
食品卫生安全是现代大家关心热点问题，上班族没有时间自己动手做，学生没有自己做饭环境和能力，在比较了外卖卫生和价格以后，大部分人会选择价格低廉、菜品卫生、方便就餐食。所以食堂将是未来餐饮行业不可或缺平台。
越来越多生活服务类软件被大家所接收，类似：嘀嘀打车、美团、超级课程表等，在大家思维方法转变以后，我们预定餐软件也很轻易被大众所接收。依据嘀嘀打车注册用户数据估量，我们指尖食堂APP软件注册用户约为9千万人。
现在，伴随餐饮行业竞争加剧，越来越多餐饮企业将关键放在了外送上，甚至有数据显示外送百分比已经超出了实体店。但这些又存在着价格高昂，送餐距离较远，餐饮不能立即抵达等多种问题。而且网络餐饮虽占据了整个行业4％，但食堂订餐领域几乎是空白。通常网络送餐所带来问题，在我们所推出这款软件上全部能够得到有效处理。食堂订餐能够有效缓解在就餐高峰期食堂抢不到座位情况，既缓解了人流问题，又使大部分人全部能够吃饭心仪美味。再者食堂订餐送餐人员多雇佣学校勤工俭学学生和生活能力差贫困人员，能够提供更多就业岗位和就业机会，能够提升外卖送餐整体质量。这个订餐APP不仅仅能用在高校食堂，还能够拓展到机关单位、医院、部队等。
二. 环境及市场分析
（一）环境分析
1、人口环境
进入后餐饮行业消费主力军已由60后，70后变为了追求快捷，方便为主导原因80后，90后群体。在现代化快节奏大城市中，越来越多人集中于网络来满足她们对物质需求，这其中网络订餐也成为大势所趋。伴随城市化不停加深，城市版图不停扩大，越来越多80后工薪，白领一族把大部分时间消耗在地铁，公交等部分出行工具上，留给她们外出就餐时间却越来越少，加之工作负担加重，她们更愿把时间消耗在工作上，而午餐则是随意对付一下；90后群体因为大多数生活懒散，从小接触互联网世界，更愿意把时间消耗在网络上，由此变出现了“宅男宅女”一族，她们更愿吃部分快餐面包之类食物做充饥而不愿出门。网络订餐因为其高效性和便捷性而被越来越多人所接收。但对于工薪，学生一族，订餐也存在部分问题，相比廉价，卫生食堂，订餐就显得没那么人性化了。而且部分食堂特色菜品也让人难以割舍，比如西南大学食堂石锅拌饭，重庆大学毛氏红烧肉，还有各大机关食堂农家小炒等全部是大家心头所好。大多数人在时间和取向间无法抉择，但食堂含有相正确特定性，不能让更多人品尝到它美味。这些问题恰好能够由我们所推出食堂订餐软件所完美处理，这款软件能够让更多人品尝到这些美味。
2、社会文化环境
对于遵照传统中国人来说，传统价值观一直宅向我们传达“家”这个概念。从衣食住行各个方面深刻影响着我们。这其中尤其是“食”。这也就是为何快餐，麦当劳等即使能在中国大地上立足却没法真正抓住中国消费者心关键原因之一。但伴随城市生活节奏越来越快，快餐，简餐却成为了大家不得不做出选择。现代化社会发展关键倾向之一就是大家对物质生活要求越来越高，求实，求完美心理使得大众不在满足于快节奏之下快餐，简餐所带来便捷。更多是期望取得一个心理层面满足，一个在忙碌工作下能够带给味蕾一个完美解放。尽管食堂不是这其中最完美选择，但它却是最靠近于消费者心理场所。食堂食物即使没有大饭店精巧，私厨合心意。但它却能够带给我们记忆中那种最熟悉味道，能在忙碌工作之余带给人短暂心灵解放。伴随网络订餐普及，越来越多问题展现在大家眼前，3.15晚会曝光饿了吗无证经营小黑作坊事件，使公众对网络订餐信任度降低了很多，但我们食堂订餐软件便可处理这个问题，全部线上食堂全部是卫生，生产经过国家判定大食堂，食品卫生安全绝对有确保，使大众能够吃到最卫生食物。
3、科技环境
在“互联网+”政策推进下，餐饮业线上团购成为一片前景巨大新市场，手机应用软件在短时间内快速发展，本质上归结于它满足了目前社会发展和大家生活新需求。以前大家想要吃到食堂饭必需步行至食堂，才能吃到自己心仪饭。而现在大家只需要经过指尖轻轻滑动和浏览就能够选择自己心仪食物，甚至足不出户就能够享受到上门服务待遇。而且伴随互联网在大家生活中不停深入，大家已经逐步离不开网络带给大家便利。怎样使网络更大功效发挥它效用，便是我们想要经过这款软件带给广大消费者。当然我们还能够做到比如像二维码取电影票那样二维码取餐，也能够实现网络会员制，经过和其它大宗网站合作，以优惠券方法更多抓住人眼球。最大可能发挥电子网络带给我们便利。
（二）市场分析
1、目标市场支持度分析
依据多方面路径调查，学生们对开通网上食堂订餐支持率高达80％，这其中又以传统中餐需求最为高。学生们更愿意用高科技和更少时间来进行自己用餐，只有极少数同学对这件事采取比较消极态度。
同时，食堂职员对网络食堂开通也抱有十分主动态度，大部分职员认为开通网络食堂能够更方便她们工作，使她们更有效率重视于食物制作，而不用再分心去考虑和学生交流，从而提升她们工作效率。当然也有部分人对网络食堂持观望态度，这就好比一个人一辈子在银行窗口取钱，她是不会相信ATM取款机，部分人因为对新事物接收能力有限造成了她们观望，这一切经过科技深入渗透也是能够改变。所以，大部分人对此还是表示乐观态度。
2、目标市场就餐情况分析
依据我们调查，食堂是一个时点性忙碌场所。即使学校采取了封闭方法。但这还是不能有效处理食堂到饭点就异常拥挤问题。以师院为例，牡丹江师范学院依据学生上课地点不一样，将学生分为11：40下课和12：00下课。但鉴于相当一部分同学就餐习惯问题，食堂并不能在有限20分钟内做出一次大轮换。而且学生在排队就餐，取餐过程中还要浪费相当一部分时间，这么造成了工作人员没措施尽职尽责对待每一份食物，易造成流水线工程，这么也造成了相当一部分同学不满意。我们所推出网络食堂能够对第二天用餐进行预定，食堂能够尽早准备降低等候和排队时间，提升每一份食物质量。
3、目标市场消费情况分析
地理原因：牡丹江是黑龙江东南部较大城市，周围有赫哲族，朝鲜族等很多少数民族，而且师院有较多南方孩子，对食堂南方菜系有很多期待。不一样民族，不一样地域人促进了口味大融合，这对食堂提出了更大，更高要求。食堂满足了各地孩子愿望，在学生中含有更高影响力。
心理原因：有大学生离家几千公里来上学，假如在食堂尝到了当地特色美食，即使没有很像，但也很轻易对此产生深深归属感和依靠感。
行为原因：现代大学生几乎全部是90后，甚至还会有00后，她们愈加适应于科技进步。在和科技齐头并进同时，大学生们愈加重视科技所带来便利，快捷并期望这种便利能够融进生活中各方各面，无疑网络食堂将会是她们最好选择。
在现代化程度日益加深现在，大众对餐饮业要求越来越高，而且日益追求口味多样化。当然，在对口味要求提升上，更多是重视效率和便利。科技进步使这一切全部成了可能事件。
（三）SWOT分析
优势（S）
1、进入市场时间较早，占有一定主动权。
2、食堂菜品安全度高，
3、能有效简化食堂进餐步骤，降低所需时间。4、降低食堂职员和用户交流，提升其工作效率。
5、提前预定能够提升菜品质量。
劣势（W）
1、该app对技术要求高
2、食堂内职员有限，轻易造成管理不妥
3、食堂内部职员对新科技不熟悉，轻易造成操作失误。
4、宣传推广部分需要消耗资金力度大。
机会（O）
1、目前市场中“云时代”发展趋势，使我们能够对信息进行快速反应。
2、现代化快节奏时代发展，使我们用户和潜在用户增多。
3、网络订餐私厨问题较多，用户对其信任度降低。
4、中国食堂订餐领域少人包含，同领域竞争压力较小。
威胁（T）
1、目前食堂订餐领域少人包含，用户对其认知度和信任度较低。
2、国家相关创业政策不停改变，政策随时有变，一旦大意就会造成项目失去优势，造成损失。
3、饿了么、美团这种外卖送餐形式已被用户普遍接收，所以食堂订餐这种形式将面临很大威胁。
4、订餐方法可能会不被“宅男，宅女”一族接收。
5、中国食堂中存在严重秩序问题，用户对食堂好感度降低。
三. APP介绍
（一）设计理念（名称、LOGO）
以“云生活，指尖上快捷服务”为理念设计这么一款APP手机用户端，用现代信息科技手段，经过便捷高效移动端，来切实优化繁琐传统点餐步骤。

图 1指尖食堂LOGO

图 2指尖食堂登录界面
（二）传统食堂订餐步骤
通常先拿着书或书包去食堂占座，然后去食堂窗口分别浏览今日菜品，再排队点餐取餐，再排队刷一卡通结账，再回到占取餐桌然后拿筷子。当在餐期时涌入食堂用餐学生大幅度增加，势必会出现食堂拥挤，难寻一座，排队拥挤点餐结账情况。
（三）APP设计购餐步骤
学号登陆APP——选择对应菜品——选择用餐时间地点和方法—后台处理（人流量预警）——厨房接收数据后制作——学生取餐——用餐完成——反馈系统

图 3订餐步骤图
（四） 系统功效
1、 学生端：用户登录和注册：系统载入教务网数据，默认账号密码用学号登陆，绑定手机号激活账号。
2、 菜单管理：学生依据不一样菜品窗口（麻辣烫、麻辣香锅、熘炒、面食、盖码饭、汤、饮品……）选择对应食物和数量，系统依据选择食物计算出总价格。
3、 结算管理：系统自动计算出总价格，并在线支付。（支持微信，QQ，支付宝，一卡通等支付手段）
4、 反馈系统：学生可在购置菜品后对窗口菜品做出评价。也能够在留言板对食堂各方面提出提议或意见。对发觉不安全不卫生地方或行为进行举报。
5、 广告位：能够浏览商家公布优惠信息，和促销菜品。商家能够利用这个窗口引流，吸引学生用餐，学生能够在这个窗口立即发觉促销菜品和相关新消息。

图 4 学生端主界面
2、食堂端
1) 用户登录和注册：食堂工作人员用工号登录系统。选择对应服务窗口 。
2) 菜单管理：食堂窗口工作人员提前上传当日菜品，制订价格，供学生提前浏览下单。
3) 流量预警：系统自动处理，依据实时食堂下单人数，控制餐期人流量，超出食堂工作负荷系统会进行提醒
4) 反馈管理：搜集整体学生对各个窗口评价，依据学生反馈问题制订出处理方案，而且跟进处理问题进度，实时更新处理问题进度

图 5食堂端主界面
（五）软件需求分析
“互联网+食堂”势必将改变传统订餐步骤。传统订餐用餐体验差，餐期人流量大，排队长，食堂工作人职员作负荷暴增，且食堂运行效率不高，而且不能立即得到反馈，无法立即对工作服务存在缺点地方做出改善。经过终端对食堂订单提前进行分析整理。餐后对食堂评价意见反馈做出搜集整理，不停改善工作，提升用餐体验。
四. 市场推广
（一）市场调研
我们采取了公布调查问卷方法来了解市场中用户需求。问卷群体关键是牡丹江师范学院广大师生。
调查显示学生们对开通网上食堂订餐支持率高达80％，这其中又以传统中餐需求最为高。学生们更愿意用高科技和更少时间来进行自己用餐，只有极少数同学对这件事采取比较消极态度。
同时，食堂职员对网络食堂开通也抱有十分主动态度，大部分职员认为开通网络食堂能够更方便她们工作，使她们更有效率重视于食物制作，而不用再分心去考虑和学生交流，从而提升她们工作效率。当然也有部分人对网络食堂持观望态度，这就好比一个人一辈子在银行窗口取钱，她是不会相信ATM取款机，部分人因为对新事物接收能力有限造成了她们观望，这一切经过科技深入渗透也是能够改变。
从调查问卷中食堂和外卖对比结果来看，43%人愈加偏爱食堂39%愈加偏爱外卖。几乎全部选择订外卖用户全部认为食堂有排队时间久，人流量大没时间挑选自己喜爱菜品 、占座难、服务人员态度差、菜品轻易凉等不足。而大家选择食堂是因为菜品价格低食品安全性高就餐方便丰富地域特色有清真就餐区等优点。70%人选择网上订餐是因为食堂人太多排队太麻烦。大部分用户是经过网络广告，宣传单派发、部分食肆促销活动、和好友推荐等原因了解到不一样订餐软件。
（二）推广和宣传
因为使用app较多全部是年轻人，所以我们前期推广关键方法是做线上宣传，以线下宣传为辅助。
1、线上推广及宣传
1) 在各大下载市场、应用商店提供无偿下载渠道，并在软件下载页面推荐或置顶，吸引更多受众。
2) 在校园贴吧等学生社交平台公布宣传信息并附下载链接。校园社交平台目标群体90%全部是学生，宣传更有针对性。而且学生对于新事物接收能力强，能愈加快接收新订餐方法。
3) 微博营销方法成本低、受众广。能够找微博大咖公布广告，同时起到网红营销效果。
4) 和高校后勤处沟通，在学校教务网站公布该信息。食堂普及了用户端以后也会起到宣传作用。而且学生对教务网公布信息认可更高、目标群体更正确。
5) 在学生关注订阅号公布软文，软文不仅能全方面介绍APP功效，而且宣传成本也更低。能够采取软文转发形式抽奖，让学生本身成为宣传主体。
6) 在微信好友圈公布软文，积攒送红包或优惠券方法和学生互动，提升学生参与度。并实施新用户送打折卡、首单无偿或派发红包形式。

2、线下推广宣传
1) 海报：在校园人流量多且可无偿宣传地方张贴海报宣传，海报上印有软件功效和下载二维码，方便学生扫码直接下载。和食堂商议，将海报张贴于食堂和用户接触地方。
2) 宣传单：地推人员派发宣传单，面对面将传单派发到学生手中。
3) 扫码下载返红包：派地推人员在食堂直接推荐学生下载APP学生版用户端，对于直接下载用户赠予下载红包。
4) 和食堂沟通在每个食堂窗口前安排一位讲解宣传员讲解该APP功效和使用方法，并在食堂取餐口贴显著APP海报。
（三）后期开拓和稳固
1、后期开拓
我们现在目标市场是高校食堂和医院食堂。在后期市场开拓中分两个部分去进行，一个是数量上，另一个是种类上。
在数量上就是加大我们宣传力度，首先是和更多高校和医院食堂取得合作和联络，在app中提议更多活动。其次是在年轻人关注度比较高电视网络娱乐综艺节目中播出广告，取得消费者们关注，吸引消费者们注意力，并在app中开展新注册用户首单半价（一份）活动来快速获取其好感度，使消费者能主动向周围人进行宣传。
在种类上，我们会为app添加新功效，使正常外卖店家也成为我们app商家，并和高校食堂取得合作，能够经过指尖食堂app直接向一卡通中充值，或直接向指尖食堂app中充值，使消费者支付手段多样化。
2、后期稳固
在产品成熟期，继续在微博中天天坚持原创软文公布，依据实时提议讨论，勾起更多潜在用户关注。在稳固忠诚用户同时，吸引潜在用户和新用户关注。
五. 财务估计和分析
（一）资本投入和规模
开启阶段企业拟筹集资金三十万，其中自有资金十万元，创业实践项目经费支持十万元，筹资10万。

本阶段资金用途见下表：
资金用途
数额（万元）
百分百
APP研发及运行
12
43%
高校推广
5
17%
人职员资
4
13%
其它资金
11
37%
表 1资金用途
说明：本阶段资金关键用于第一期APP研发及运行管理、高校推广，另招募兼职人员帮助开展工作。
（二）基础财务假设
1、企业所得税率：25%
2、银行十二个月短期贷款利率：6.56%；五年期贷款利率：6.90%；十年期贷款利率：7.05%
3、固定资产预期使用十年，折旧率20%，净残值率3%。
（三）财务数据估计
1、办公费用预算表
单位：元
项目
第一季度
第二季度
第三季度
第四季度
第十二个月总计
职员薪酬
10000
10000
10000
10000
40000
技术研发
50000
40000
0
10000
10
公关费

10000
促销费

10000
宣传费
5000
5000
5000
5000
0
累计
69000
59000
39000
29000
00
表 2 办公费用预算表

2、管理费用预算表
单位：元
项目
第一季度
第二季度
第三季度
第四季度
第十二个月总计
办公费
1500
1500
1500
1500
6000
会议费

10000
业务招待费
1000
1000
1000
1000
4000
中介机构费
1000
1000
0
0

待摊费用
1000
300
300
400
3000
累计
6500
5800
4800
4900
25000
表 3 管理费用预算表
3、财务费用预算表
单位：元
项目
第一季度
第二季度
第三季度
第四季度
第十二个月总计
金融机构手续费
500
500
500
500

其它筹资费用
1500
1500
1500
1500
6000
费用累计

8000
表 4 财务费用预算表
（四）投资收益分析
项目
第一季度
第二季度
第三季度
第四季度
第十二个月总计
广告位收入
3000
3000
3000
6000
15000
APP提点收入
1000
3000
5000
7000
16000
会员卡收入
500
1000
1500

5000
菜品置顶

4000
10000
第三方点击收入
200
500
800
1500
3000
收入累计
6700
9500
12300
20500
49000
表 6投资收益表
（五）收益方法
1、广告位
在APP登录页面和主页面留有广告位，给商家提供一个宣传新菜品或宣传自己商家平台。初步设置三个广告位，按月付费（初步费用定在500元/月，依据后期反馈做出对应调整）。
2、 和商家利润分成
我们平台能够为商家引流一部分用户，对应也会增加店家收入，我们在APP推广应用以后将在商家营业额中抽取8%~15%利润点（依据每日流水账单做出对应调整）。
3、 会员卡
给学生办理会员卡，会员用户能够享受满减活动而且能够优先选座等候遇。初步设定会员卡9.9元/月，100元/年。
4、 第三方广告推送
设置广告弹窗，推送第三方广告，比如软件下载、游戏推荐等。
5、 商家置顶
向商家提供置顶服务，排名前三名商家额外收取置顶费用。
六. 风险分析和规避
（一）宏观环境风险
1 、经济风险
当今经济发展快速，经济时势改变多端，多种经济政策不停改变，一旦不能立即掌握经济发展动向，很轻易造成融资失败等经济问题，从而影响该项目标长远发展。
规避方法：立即关注多种经济政策和掌握经济发展动向，做好经济风险防范方法，确保融资方法多样，确保项目投资稳定。
2、政治政策风险
多年来，国家相关创业政策不停改变，扶持力度也在连续加大，不过，固有模式不代表是长久模式，政策随时有变，一旦大意就会造成项目失去优势，造成损失。
规避方法：随时关注国家相关政策，取得优惠同时，含有忧患意识，尽可能发展项目以达成不依靠国家政策扶持目标，进而将政治政策改变带来影响降到最低。

3、社会文化风险
伴随经济发展，中国文化也在不停地发展，这时，文化将会对项目产生影响，一旦不满足现代文化发展那么该项目就一定会被大家所讨厌，以至于连APP推广全部是问题。
风险规避：APP制作和宣传一定要符合现代文化，主动地满足人民大众所需要文化要求，制作出人民愿意接收而且乐于接收产品。
（二）微观环境风险
1、实施风险
最关键就是因为工作人员有限造成管理不妥 从而会造成丢餐乱餐错拿情况。其次就是座位问题，因为学校食堂餐桌很多，即使划分出一部分餐桌并做上标号，师生们也会在寻求座位上浪费大部分时间且会轻易产生纠纷。
风险规避：首先，针对丢餐乱餐等现象，应该增加人员，确保人员充足，然后加强管理，在显著位置贴上提醒牌，最好能增加学校监控设备。其次，针对座位问题，将餐桌划分愈加细小具体化，贴上明确指示标识，帮助师生们快速入座，另外还要在APP设定上将选座问题具体化。
2、推广风险
在早期推广过程中，因为是不为众人所熟悉APP，在推广给消费者和食堂商家时会遭到拒绝。因为开拓新平台对于商家来说需要做出很多调整，包含步骤上和人员上。
风险规避：在早期推广时，能够采取试用期返利形式，让利或给商家一部分利润从而邀请食堂商家入驻。对于高校学生能够采取赠予用餐卷、代金券、打折等方法吸引注册用户。
3、竞争风险
依据调查，现在市场上此款APP少之又少，以前中央民族大学曾申报过该项目，不过具体并不完善，所以我们竞争风险来自于两个方面，一是同行业竞争，她们比我们先一步进入市场，占有主动权。其次，来自校外外卖威胁，比如饿了么、美团这种外卖送餐形式已经被学生普遍接收，所以食堂订餐这种形式将面临很大挑战。
风险规避：首先，完善该项目标实施条件，完善APP功效，尽最大努力去降低APP缺点。然后，经过价格降低调整和优质服务来占据市场。
4、技术风险
现阶段，对于APP技术要求很高，尤其是支付方法和扫码领餐部分，会应用到部分新系统，而我们现有水平并不可能完全满足该阶段技术要求。
风险规避：经过对比研究其它相关APP优缺点，对我们APP技术进行完善，引用多个支付方法也改善取餐方法，在技术要求高部分和部分其它技术型企业进行合作
七. 团体介绍及其它说明
（一）团体介绍
本项目由五个有思想、有创新意识在校大学生进行设计和策划，在进行了初步头脑风暴以后确定了项目内容。确立了大方向以后由team leader进行任务分配，五个人各负责一部分，最终由大家集体讨论修改，由团体组长进行修改和排版。
团体责任人有创新意识，有丰富想象力；有组织和维护团体能力。而且乐于参与多种学科竞赛，在黑龙江“互联网+绿色农业”点对点营销策划大赛中取得三等奖；在baidu营销大赛中取得东北赛区三等奖等。在校期间经过了CET-4考试和国家二级计算机考试。
队员一擅长文字编辑、有较强文案编辑功底；有新媒体运行经验，擅长微信编辑，有二年微商实践经验，在营销方面能够提供很多建设性意见。在校期间选修了教育学二学位，而且认真努力学习专业知识。
队员二勇于创新、思维活络，在校级企业经营模拟大赛（ERP）中取得优异成绩，对企业运行、管理有一定经验，而且在ERP社团主动帮助学弟学妹。为人热情、真诚善于商业谈判能很好参与团体活动。
队员三对于市场有着充足洞察力，善于捕捉市场机会，勇于尝试未知领域，乐于实践。人际交往能力强、善于社交。在需要对寻求合作时总能第一时间提供渠道或人脉，是团体发展中不可或缺人才。
队员四有着良好实施能力，能主动配合团体整体步调。大一她熟练地掌握各学科知识、科成绩优异。专长于财务领域，关键负责团体预算、开支及财务管理。在策划方案环境分析部分表现了她心思缜密，环境分析很具体也表示了自己想法。
在创意形成过程中，团体组员主动配合、勇于发表自己意见和想法，是每个组员付出和努力才让这个策划方案从一个小想法变成了一个完整方案。每一位组员对项目标各个步骤全部反复斟酌，努力争取尽善尽美。
（二）团体文化
团体名称：麦萌
团体口号：麦萌不仅是卖萌
名称含义：“麦”代表着粮食，“萌”代表着萌发创意，麦萌又谐音麦萌，代表着我们团体阳光乐观、主动向上。
团体愿景：将小创意变成大智慧，让用户生活因为我们创意而有那么一点点不一样。
团体使命：配合快节奏生活，让大家享受指尖上云空间，让食堂满足你味蕾，让软件满足大家需求。
团体价值观：脚扎实地人、飞跃天际创意。
八. 附件
（一）附件一
(一) 相关食堂预定餐app需求调查

1. 您性别是？ [单选题] [必答题]
   ○ 男
   ○ 女

2. 您年纪是？： [单选题] [必答题]
   ○ 18~20
   ○ 20~25
   ○ 25~30

3. 食堂和外卖您更喜爱哪个？ [单选题]
○ 外卖
   ○ 食堂

4. 您认为食堂优点是什么？ [单选题]
 ○ 菜品价格低
   ○ 食品安全性高
   ○ 就餐方便
   ○ 丰富地域特色
   ○ 有清真就餐区
   ○ 其它 _________________

5. 您不喜爱在食堂就餐原因 [多选题] [必答题]
 □ 食堂排队时间久
   □ 人流量大没时间挑选自己喜爱菜品
   □ 占座难
   □ 服务人员态度差
   □ 菜品轻易凉
   □ 其它及提议 _________________

6. 请问吸引您网上订外卖原因是什么？ [单选题]
○ 足不出户就能买到菜品
   ○ 时尚所趋
   ○ 食堂拥挤需要排队
   ○ 简单快捷
   ○ 其它 _________________

7. 假如食堂不需要排队出餐快速您会选择去食堂进餐吗？ [单选题]
 ○ 是
   ○ 否

8. 您常常使用外卖软件吗？ [单选题]
 ○ 从不
   ○ 偶然
   ○ 常常

9. 您是经过什么渠道了解外卖软件？ [单选题]
○ 网络广告
   ○ 报纸，杂志类广告宣传
   ○ 宣传单派发
   ○ 部分食肆促销活动
   ○ 好友推荐或介绍
   ○ 其它 _________________

10. 假如有在线食堂订餐app话，您会选择使用吗？ [单选题]
○ 会
   ○ 再考虑 _________________
（原因是什么？）
 ○ 不会 _________________
（原因是什么？）

11. 假如有这么app，您对其提议是什么？ [填空题]

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