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沿海地产投资（中华人民共和国）有限公司管理体系文献文献类型管理制度文献名称奖惩管理规定文献编号 HR105 当前版本 -1版发布日期 .1.5 修订记录版本修订时间修订内容－1 .10 －1 .12 －1 .12 编制人：日期：.12.15 审核人：李霆奚维华日期：.12.25 审批人：总裁联席办公会日期：.12.28 目录一、总则 3 二、奖惩管理政策 4 三、地区销售奖管理 7 四、地区年终花红管理 10 五、地区半年绩效考核奖惩管理 11 六、地区总经理奖励基金管理 13 七、集团总部奖惩管理 15 八、集团年度表扬管理 17 九、年度专业管理奖励管理 20 十、品牌工作奖惩管理 22 十一、职工违背办公礼仪惩罚管理 26 十二、制度与流程执行奖惩管理 29 十三、问责制管理 34 十四、其他 39 一、总则 1、目（1）建立勉励机制，增进集团绩效文化建设。（2）哺育先进公司文化和树立良好工作作风。 2、合用范畴本规定合用于沿海地产投资（中华人民共和国）有限公司（如下简称集团）及下属独资、合伙、合资子公司和所属管理公司。二、奖惩管理政策 1、奖惩原则 1.1 违规必究原则对违背公司规章制度行为，即予以惩处。 1.2 奖惩公开原则奖惩应公开透明，以勉励和警示全体职工。 1.3岗位变动奖惩解决原则因工作需要在集团内调动，其应受奖惩按其所在岗位实际时间计算。辞职、辞退和因违规被调职职工，将丧失未发奖受奖资格。 1.4病事假奖惩解决原则病事假奖金计算按实际出勤时间比例计发。 1.5考核发放原则任何职工都应参加绩效考核，根据考核成绩拟定奖金，入职未满一种月新职工或没有参加绩效考核职工，无当期考核奖金，其她奖金按实际工作日核算。无论任何因素未参加绩效考核职工，一律无当期考核奖金。 1.6 奖惩资金来源原则除集团规定奖金来源及惩罚扣款外，各地区实行奖惩资金来源由地区自行调配，特殊状况由集团调配。 1.7 分派原则奖金分派以职工个人岗位薪金（不含特别岗位津贴）为基数进行分派；特别岗位津贴不作为基数进行计算。 1.8 实事求是原则任何奖励与惩罚都要实事求是。 1.9当事人回避原则职工不参加对本人奖惩评议活动，由上一级主管评价。 1.10申诉复议原则职工对奖惩有异议，可向上一级领导提出书面申诉，上一级领导可以依照实际状况组织复议。 2、奖项设立董事会依照公司发展方略，设定如下各类奖项：地区销售奖、年终花红、绩效考核奖、专业管理奖、品牌工作奖和集团年度表扬等。 3、其她管理规定（1）对违背公司制度规定导致不良影响员工，集团和地区管理委员会可进行有关惩罚。（2）集团根据董事会和总裁办有关决策，依照公司业绩和考核成果，制定各项奖励评奖规则和奖金发放方案。（3）地区管理委员会可遵循集团有关制度制定本地区评奖细则，报总部人力资本部、筹划财务部备案。（4）奖金应按实际发放额度出款联签。（5）个人奖金所得应依照国家有关规定在工作所在地缴纳个人所得税，公司依法从职工奖金中代扣代缴个人所得税，个人所得税在工作所在地缴交。 4、发放程序（1）由地区人力资源部提交奖金发放总额申请，并在E-hr系统中录入奖金发放明细；（2）总部筹划财务部和人力资本经营部审批总额；（3）地区财务部按总额办理出款联签手续。三、地区销售奖管理 1.提奖条件销售奖：已订立销售合同，且公司实际到账定金和楼款不低于合同总金额10%，视为销售成立。销售奖以当期实际销售回款额为基数计提，实际销售回款额定义及会计原则见附件。 2.奖金计提 2.1销售奖（1）由地区公司组织销售销售奖计提办法为：销售奖总额：实际销售回款额 × 0.6% ；计提比例及分派原则如下：对象计提比例分派原则一线销售人员上限0.2% 由地区根据项目实际状况，在项目正式销售前制定一线销售提奖比例和分派方案，报集团营销管理部审批生效。总经理奖励基金 0.4% 按总经理奖励基金管理办法发放。注：除一线销售人员计提比例，别的某些进入总经理奖励基金。（2）由代理公司和地区公司联合销售销售奖计提办法为：销售奖总额：实际销售回款额 × 0.4% + 我方一线销售人员实现实际销售回款额 × 0.2% ；计提比例及分派原则如下：对象计提比例分派原则总经理奖励基金 0.4% 按总经理奖励基金管理办法发放我方一线销售人员上限0.2% （以我方一线销售人员实现实际销售回款额为基数计提）由地区根据项目实际状况，在项目正式销售前制定一线销售提奖比例和分派方案，报集团营销管理部审批生效。注：联合销售时一线销售人员销售奖计算中不包括由代理公司完毕销售回款额。（3）由代理公司组织销售销售奖计提办法为：销售奖总额：实际销售回款额 × 0.4% ；计提比例及分派原则如下：对象计提比例分派原则总经理奖励基金 0.4% 按总经理奖励基金管理办法发放 2.2出租奖出租奖以签定租赁合同金额为提奖基数，提奖比例按出租额0.4%，续租按出租额0.2%原则执行。 3、奖金分派原则（1）一线销售人员销售奖要与个人销售业绩挂钩，并在项目正式销售前30天，由地区根据项目实际状况，制定一线销售提奖比例和分派方案，集团营销管理部提供专业意见，地区管理委员会审批，集团人力资本经营部、筹划财务部备案。（2）若发生退房，无论什么因素，应按顾客退房销售额100%，扣减次月或当月销售额,并相应扣减当事人销售奖。（3）离职、辞职、调职者，当期未回收全款部份不予计发销售奖，由工作接替者承担追款任务，回款后享有销售奖。（4）本条例实行前，对已发放销售奖，但未收回销售全款，销售奖金不返还，但应在下期销售奖金核算中冲减。 4、发放程序 4.1 销售奖（1）地区销售总额和回款额需分别报集团营销管理部和筹划财务部审核，人力资本经营部审批。（2）一线销售人员销售奖发放须在每月10日前完毕计提和发放。（3）计入总经理奖励基金某些销售奖发放根据本制度关于总经理奖励基金管理办法执行。 4.2 出租奖（1）地区出租奖总额需分别报集团营销管理部和筹划财务部审核，人力资本经营部审批。（2）出租奖发放根据本制度关于总经理奖励基金管理办法执行。四、地区年终花红管理 1、奖励原则（1）总额拟定：依照地区公司中长期发展战略目的和年度经营目的，拟定地区公司年度经营考核指标（年度经营责任状），每年由集团董事会依照其年度经营业绩、管理状况、可持续发展及经营效率等方面，拟定地区公司年终花红总额。（2）发放对象：地区公司年终花红涉及A、B、C三某些，年终花红总额=A+B+C。 A：地区公司总经理：由总裁拟定总经理年终花红额度。 B：地区公司其她员工：由总裁拟定此某些员工额度，年终花红由地区制定分派方案，一次性发放。 C：总经理奖励基金：由总裁拟定基金额度，用于下一年度奖励。（3）地区员工年度薪酬总额超宽带某些是年终花红总额一某些。 2、分派原则（1）年终花红按年度发放，职工个人年终花红依照岗位级别拟定基数，结合职工个人四个季度出勤状况和考核系数，由地区管理委员会在总额范畴内制定分派方案。（2）职工年度内离职，则不享有当年年终花红。（3）地区公司在发放年终花红前，必要完毕集团资金调度筹划。（4）董事会批准进入总经理奖励基金某些，根据本制度关于总经理奖励基金管理办法执行。 3、发放程序（1）由集团人力资本经营部每年在地区年度绩效考核后二个月内下达各地区年终花红总额；（2）若地区公司对年终花红有异议，可与集团人力资本经营部沟通。五、地区公司半年绩效考核奖惩管理 1.奖惩原则 1.1奖惩周期根据《绩效管理制度》，每半年（每年4月、10月）由集团绩效增进委员会对地区公司进行绩效考核后，根据考核成绩进行奖励与惩罚。 1.2奖金基数地区公司半年绩效考核奖奖金基数与公司半年考核分数挂钩，详细如下：评提成果奖励基数备注 >80 3个月薪金成本超标一票否决制度流程一票否决 71-80 2个月薪金 60-70 1个月薪金 <60分 0 注：1、奖金计算以岗位薪金为基数，不含特别岗位津贴； 2、成本超标：项目总成本（实际+预测）超已审批CS02表项目总成本标杆； 3、制度流程得分低于70分，半年绩效考核奖为O。 1.3个人考核奖金计算办法（1）个人半年考核奖以个人绩效考核为基本，计算办法为：半年考核奖 =奖金基数×个人半年绩效系数其中：奖金基数根据本规定2.2条执行；（2）职工半年绩效系数等于职工两个季度绩效考核系数平均分，职工季度绩效考核系数规定详见《绩效管理制度》。（3）奖金一律按本考核周期末时职工岗位薪金计算。（4）地区（项目）公司可在此计算原则下制定半年绩效考核奖计算办法和管理细则，报集团人力资本部备案。（5）地区公司个人未参加当期考核，一律不得享有当期考核奖金。 1.4考核惩罚地区公司半年考核分数不大于50分，C4及以上职工岗位薪金级别减少1级，最多合计降薪2次。若在此后考核中，考核分数不不大于60分（含60分），C4及以上职工恢复到本来岗位薪金级别，1次恢复岗位薪金1级，地区人力资源部执行，集团人力资本经营部监督。 2.发放程序每年10月15日、4月15日前，由各地区人力资源部根据集团下达上（下）半年绩效考核成果，拟订地区/项目公司绩效考核奖发放方案，报地区管理委员会审批。六、总经理奖励基金管理 1、总经理奖励基金用途总经理奖励基金可用来奖励组织、团队和员工，其行为体现和工作业绩上能体现公司所倡导“顾客、无界、创新、挑战”文化理念规定，在地区公司重点瓶颈工作突破过程中，体现优秀，涉及但不限于如下内容：（1）用于对地区抢工、开盘做出贡献员工及时奖励；（2）用于地区重点工作突破做出突出贡献职工；（3）用于对地区土地储备、融资工作做出重要贡献职工；（4）用于对完毕土地出售或项目出售任务做出重要贡献职工；（5）用于对地区职工执行制度流程奖励；（6）用于对地区公司获得“特别创新奖”职工。 2、总经理奖励基金来源和计提 2.1地区季度销售奖按地区销售奖管理，应计入总经理奖励基金某些。 2.2地区年终花红中批准额度按地区年终花红管理，应计入总经理奖励基金某些。 2.3对品牌工作奖励按品牌工作奖惩管理，应计入总经理奖励基金某些。 3、发放原则（1）基金底数限制：奖励基金须保持当期本地区公司1.5个月岗位薪金总额，超过某些可由地区进行发放。（2）地区公司总经理可享有总经理奖励基金，由总裁批准后方可发放。（3）如本年度基金有节余，须合计至下年度使用。（4）对地区土地奖、融资奖、土地出售奖和项目出售奖，不再单独计提奖金，对需要奖励人员，由地区公司在总经理奖励基金中进行奖励。 4、发放程序（1）由地区人力资源部提交奖金额度申请，报集团筹划财务部审核，人力资本经营部审批。（2）审批通过后，计入奖励基金台帐，地区可在额度内根据制度规定进行奖励和发放，报地区管理委员会批准后生效。（3）每次基金发放需在E-hr系统中录入奖金发放明细，并登记奖励基金台帐。（4）地区财务部需按每次发放总额办理出款联签手续。七、集团总部奖惩管理 1、奖金计提集团总部奖金分为半年绩效考核奖、年终花红奖两某些。 1.1半年考核奖 1.1.1奖金基数总部各部门每半年进行考核，按考核业绩拟定本半年考核奖。半年考核分数与奖金基数关系见下表：部门半年考核分数奖金基数 >80分三个月薪金 70-80分二个月薪金 60-69分一种月薪金 <60分 0 注：奖金计算以岗位薪金为基数，不含特别岗位津贴。 1.1.2计算办法半年考核奖以个人半年绩效系数为基本，计算办法为：半年考核奖 =奖金基数×个人半年绩效系数其中奖金基数根据本条例1.1.1条规定执行；职工半年绩效系数规定详见《绩效管理制度》。 1.1.3惩罚若部门半年考核分数不大于50分，C4级及以上职工岗位薪金级别减少1级（最多合计降薪2次），若在此后绩效考核中，考核分数不不大于60分（含60分），C4级及以上职工恢复到本来岗位薪金级别（1次恢复1级）。 1.2年终花红奖 1.2.1发放原则（1）每年集团董事会根据集团经营业绩完毕状况，分别拟定A级员工年度花红总额及管理本部其她员工年度花红总额。（2）分派对象与分派原则：分派对象分派原则 A级员工(除总裁外) 每年由总裁拟定分派方案，报董事会备案。管理本部其她员工（含B级员工）由总部人力资本经营部制定分派细则，总裁批准。（3）享有特别岗位津贴职工在其年终花红奖中须扣除年度已发特别岗位津贴总额。 2.2.2分派办法（1）年终花红按年度发放，依照岗位级别拟定基数，结合职工四个季度出勤状况和考核系数拟定额度。（2）职工年度内离职，则不享有当年年终花红。 2、发放程序 2.1半年考核奖每半年首月25日前，集团人力资本经营部根据总部各职能部门上半年绩效考核成绩，拟定各职能部门半年考核奖发放方案，报总裁审批后执行。 2.2年终花红奖管理本部（除A级员工外）年终花红奖在春节前发放，集团人力资本经营部负责制定集团管理本部年终花红奖方案，报总裁批准后发放。八、集团年度表扬管理 1.奖项设立集团年度表扬设立如下奖项：最佳员工奖、特别创新奖和团队建设奖。 2、最佳员工奖 2.1评奖周期每年度评比一次。 2.2评奖范畴在公司工作一年以上正式员工。 2.3评奖原则可以将沿海文化价值体系所倡导顾客、无界、创新、挑战等理念融入到寻常工作行为中，做出带头表率且在业务或管理能力上出类拔萃，年度内其先进工作绩效和职业化敬业精神受到全体同事钦佩，是公司其她职工学习榜样。具备如下条件方可参加最佳员工评比： 1、年度内无违背公司管理制度及纪律行为； 2、每季度考核系数均为0.8以上（含0.8）； 3、可以出众完毕工作目的； 4、可觉得完毕目的积极进行沟通和协作； 5、可以积极接受工作挑战，勇担责任。 2.4评奖机构由集团人力资本经营部组织成立“年度奖项评比委员会”评比。 2.5评奖程序（1）由地区公司、集团总部各部门各自推选符合评比条件职工参加评比。（2）由评比委员会评比出本年度最佳员工，报总裁审批。（3）对获奖员工，由集团总裁签刊登彰令，并颁发奖牌等，在集团范畴内进行通报表扬。 3、特别创新奖 3.1评奖周期每年度评比一次。 3.2评奖范畴在公司工作一年以上正式员工（不含决策层）或团队。 3.3评奖原则集团倡导创新思维、敢于行动，在管理创新、产品创新、技术创新等方面有突出贡献团队或个人，且对集团知识积累、总体提高有宏观及长远重要意义。 3.4评奖机构由集团人力资本经营部组织成立“年度奖项评比委员会”评比。 3.5评奖程序（1）由地区公司、集团总部各部门各自推选符合评比条件职工或团队参加评比。（2）由年度奖项评比委员会评比出本年度特别创新奖，由集团总裁签刊登彰令，并颁发奖牌等，在集团范畴内进行通报表扬。 4、团队建设奖 4.1评奖周期每年度评比一次。 4.2评奖范畴集团总部各部门和各地区公司 4.3评奖机构依照第三方调查机构出具员工敬业度调查成果评比。 4.4评奖原则与程序由年度奖项评比委员会依照第三方调查机构年度员工敬业度调查成果、并结合团队业绩体现，评比出地区和总部各两个团队，由集团总裁签刊登彰令，并颁发奖牌等，在集团范畴内进行通报表扬。九、年度专业管理奖励管理 1、奖项设立年度专业管理设三个奖项：质量奖、设计奖、成本奖。每个奖项设金奖、银奖和铜奖；奖金额度为：金奖15万、银奖10万和铜奖5万元。 2、入围基本条件 2.1质量奖项目须已通过本地法定工程验收程序，验收评估成果合格，获得工程竣工验收备案证。 2.2设计奖本年度内完毕设计成果及设计管理工作。 2.3成本奖在保证项目策划规定和产品品质前提下，达到集团设定成本原则规定。 3.评估程序（1）每年度评比1次，由总部人力资本经营部组织总部各部门对各项目进行评估，地区也可提出申请；（2）总裁、副总裁和有关部门总经理、人力资本经营部总经理构成评奖小组进行评奖；（3）评奖小组对各项目进行评估，总裁审批。 4.奖金发放 4.1发放对象在专业化建设及管理中做出贡献组织、团队及个人。 4.2发放程序受奖人为地区，由地区总经理制定详细分派方案，地区管理委员会批准后发放，集团人力资本经营部备案。受奖人为总部，由专业部门总经理制定详细分派方案，总裁批准后发放，集团人力资本经营部备案。十、品牌工作奖惩管理 1、品牌工作年度评审为增进各项品牌基本工作开展，集团知识管理部每年度将进行品牌工作年度评审。 1.1 评审程序详见《地区品牌工作年度评审管理》 1.2 品牌工作年度奖惩集团知识管理部依照对各地区《品牌管理指标体系》年度完毕状况进行评估，形成评审和奖惩报告。对于排名第一地区公司予以1万元特别奖励；对于排名最后地区公司予以0.5万元惩罚。由集团知识管理部发文在全集团内部通报奖惩，奖励和惩罚进入总经理奖励基金。 2、品牌奖项奖惩办法 2.1对地区/项目公司获得奖项奖励办法（1）获得经集团知识管理部审核后报批政府职能/专业权威部门颁发国家级(部级)奖项一种（涉及规划设计、工程质量、产品、公司一、二、三等奖），集团予以3-8万元奖励额度，奖金进总经理奖励基金。其中“国家住宅与居住环境工程中心”授予“健康住宅示范社区”奖项属于政府专业权威部门国家级(部级)产品类奖项，项目通过健康住宅验收，被评为国家“健康住宅示范工程”，奖励8万元，奖金进总经理奖励基金。（2）获得经集团知识管理部审核后报批国家级(部级) 行业协会、技术机构颁发奖项一种，集团予以0.5-1万元奖励额度，奖金进总经理奖励基金。（3）其她各类奖项获得,由地区公司自行制定系统奖励办法报集团知识管理部审批，奖金在地区总经理奖励基金中列支，集团予以通报表扬。（4）各类奖项奖励办法详见下表: 奖金级别类别国家级(部级) 省级或直辖市级市级或直辖市区政府职能/专业权威部门集团奖励3-8万元集团奖励：通报表扬地区自定奖励办法集团奖励：通报表扬地区自定奖励办法行业协会/技术机构类集团奖励0.5－1万元集团奖励：通报表扬地区自定奖励办法集团奖励：通报表扬地区自定奖励办法民间组织/ 社会公益类集团奖励：通报表扬地区自定奖励办法集团奖励：通报表扬地区自定奖励办法集团奖励：通报表扬地区自定奖励办法（5）需政府职能/权威部门年度复评奖项，如次年复审通过，则奖励人民币不超过原奖项二十分之一；（6）如有其她未涵盖在内品牌奖项，由集团知识管理部进行评估。 2.2 奖励程序（1）地区公司在获得各类奖项后，由地区提出品牌奖申请，集团知识管理部评估奖项级别，和有关职能部沟通后审批品牌奖总额，总额进总经理奖励基金。（2）品牌奖分派根据总经理奖励基金有关规定执行。（3）品牌奖申请需涉及获奖奖状或证书或批准函彩色复印件、奖杯或奖牌彩色照片、政府颁布与此奖项有关文献。 2.3未完毕获奖任务惩罚办法集团知识管理部每年度下达各地区获奖任务指标，如未能完毕将予以相应惩罚，各地区被罚款额将在总经理奖励基金中如数扣除。详细惩罚涉及：（1）未完毕政府颁发国家级奖项一种（涉及规划设计、工程质量、产品、公司等），予以责任地区惩罚1万元。（2）未完毕省级政府或直辖市政府颁发奖项一种（涉及规划设计、工程质量、产品、公司等），予以责任地区惩罚0.5万元。（3）未完毕市级政府或直辖市区级政府奖项一种（涉及规划设计、工程质量、产品、公司等），予以责任地区惩罚0.3千元。每年3月底由集团知识管理部记录未完毕获奖指标地区名单及罚款数额，在报总裁批准后执行。 2.4媒体报道奖惩办法 2.4.1 拟定年度指标在与地区公司沟通后，集团知识管理部每年度上半年将颁布各地区需要完毕对于公司品牌正面报道数量。 2.4.2 奖惩办法每年度三月份，由集团知识管理部部记录地区公司正面报道完毕数量。地区每缺少一篇正面报道，罚款伍佰元；超过规定正面报道数量，每篇奖励地区伍拾元；若公共媒体浮现一篇负面报道，罚款壹仟元，同步通报批评。各地区奖罚进入总经理奖励基金。 2.5公关及品牌推广活动奖惩办法 2.5.1 拟定年度指标在与地区沟通后，集团知识管理部每年度上半年将颁布各地区需要完毕各类公关活动次数。并会在集团年度品牌推广过程中、发出规定各地区配合完毕品牌推广事宜。 2.5.2 奖惩办法每年度三月份，由集团知识管理部部记录地区公司各类公关活动完毕次数和集团指定品牌活动工作完毕率。地区每缺少一次公关活动，罚款壹仟元；超过规定公关活动次数，每次奖励地区伍佰元；集团指定品牌推广活动完毕率达到或超过100%，予以奖励贰仟元，完毕率低于70%罚款贰仟元。各地区奖罚进入总经理奖励基金。 2.6美佳物业品牌工作奖惩实行条例由美佳总公司参照此条例自行编制，集团知识管理部、人力资本经营部备案。十一、职工违背办公礼仪惩罚 1、扣分办法违规行为违规行为编号职工违规行为记分原则罚款数额（元）着装上班时间未佩带胸徽、工作牌 --1分上班时间未按规定着装 --1分其她未按《职工手册》和《员工行为辨认》着装行为 --1分办公环境在办公场合等禁止吸烟地区吸烟 --1分上班时间在办公地区内就餐（加班用餐应在指定地区内就餐） --1分上班时间在办公地区内吃零食 --1分上班时间聊天、因私串岗 --1分未经批准及履行外出登记手续，擅自外出 --1分上班时间打私人电话聊天，未经批准使用公司电话打私人长途电话 --2分上班时间上网聊天、打游戏或浏览与工作无关信息 --2分上班时间翻阅与工作无关报刊杂志及书籍 --2分重要文献未及时收藏，随意摆放，导致丢失或泄密 --3分￥500.00 办公地区内大声喧哗，干扰她人 --1分上班时间谩骂、打架、斗殴，扰乱公司正常秩序 --10分￥1000.00 上班时间打瞌睡 --2分下班后，职工桌面、桌下不整洁 --1分最后离开办公室或地区未关灯 --1分晚上下班后未关闭电脑（涉及显示屏） --1分会议、培训纪律无端不参加会议或培训 --2分参加会议或培训时迟到或早退 --1分参加会议、培训时由于接听手机或手机铃声，影响她人 --2分在培训或会议时做与其无关事情 --1分会议室和培训教室仪器使用后未关闭归位 --1分手机使用手机在规定开机时间内关机 --1分无端不接听电话，引起其她人投诉 --1分活动参加无端不参加公司组织各种活动 --2分在参加公司活动时迟到或者早退 --1分考勤未按公司规定打卡/签到 --1分代人打卡/签到或授意她人代打卡/签到 --3分￥100.00 随意涂改考勤卡（本）或考勤记录 --3分￥100.00 会议室守则最后离开会议室或洽谈室人员没有随手关灯关门 --1分没有合理使用会议室各种仪器、使用后没有将器械归放原位 --1分 2、考核办法（1）职工季度违规10分及以上者当季考核不得超过0.8；（2）年度扣分最多前三位职工，当年年终考核不得为“先进”；（3）季度人均扣分最多前三个部门，且部门季度人均扣分达5分以上者，部门负责人季度考核系数不超过0.9；（4）年度人均扣分最多前两个部门，有关部负责人年终考核不得为“先进”。 3、惩罚程序按影响范畴、损失大小决定，分别予以口头警示、通报批评、扣分、罚款惩罚。 3.1惩罚审批（1）地区人力资源部将惩罚文献上报地区总经理审批。（2）地区人力资源部负责将审批《违规惩罚告知书》反馈违规者本人和其所在部门,并负责办理详细惩罚手续。 3.2惩罚执行地区人力资源部负责将违规者罚款在当月职工工资中扣除，并按照月度、季度、年度记录等方式，对职工、部门违规扣分和罚款进行汇总，并将汇总成果通报公司全体。地区人力资源部负责将惩罚审批文献存档。十二、制度与流程执行奖惩管理 1、合用范畴本规定合用于沿海地产投资（中华人民共和国）有限公司（如下简称集团）及下属合伙、合资子公司和所属管理公司（含美佳物业总公司，其管理下各项目物业管理处按美佳物业总公司有关奖惩制度执行）。 2、管理部门（1）集团审计管理委员会：有权通过内部审计，对遵守或违背制度与流程行为拟定奖励与惩罚。（2）总裁联席办公会：有权通过绩效考核，对遵守或违背制度与流程行为，依照集团绩效管理规定拟定奖励与惩罚。（3）集团人力资本经营部：拥有根据本管理规定，对集团遵守或违背制度与流程提出奖惩建议，执行总部奖罚或监督有关部门执行权力与义务；（4）集团知识管理部：拥有根据本管理规定对遵守或违背制度与流程实行过程检查、审计、提出奖惩建议并下达《审计解决决定》权力与义务。（5）总部各部门及负责人、各地区公司及负责人：有权在寻常管理中按照本规定对所管辖内下属部门及个人，按照集团授予管理权限，对遵守或违背制度与流程行为拟定奖励与惩罚。（6）地区人力资源部：拥有根据本管理规定，对地区遵守或违背制度与流程提出奖惩建议，执行奖罚或监督有关部门执行权力与义务；（7）集团员工以及集团各级组织：对于违背集团制度与流程规定行为，拥有按本规定提出惩罚建议权力与义务。 3、奖惩原则 (1) 地区采用从总经理基金列支，及时奖励原则； (2) 与绩效管理挂钩奖励原则 (3) 检查期内合计出错次数，合并惩罚原则。 (4) 视情节严重性，在类别与金额范畴内，量情拟定解决限度原则； (5) 采用纪律惩罚与经济罚款手段配合使用原则。 4、奖惩根据（1）集团员工/部门建议报告；（2）集团员工/部门投诉报告；（3）集团各地区/部门不定期工作检查报告与违规解决建议；（4）集团内部审计报告；（5）集团资讯系统递交《各种文献上载月记录报告》。 5、奖励范畴与规定 5.1执行优良奖励 (1)此奖项与集团绩效考核KPI指标相结合，地区半年度内没有违背流程行为，将予以通报表扬。详见集团绩效管理制度中“制度与流程执行KPI指标奖惩有关规定”。 (2)总部职能管理部在季度内没有违背流程行为，将予以通报表扬。有关规定同上。 (3)对于不畏阻绕，坚持制度执行，并因而为公司杜绝了风险和创造了价值，体现突出员工，予以通报表扬，同步经有关部门动议，属地区公司管理员工，由地区总经理召集，组织地区管理委员会拟定奖励方案，奖金在地区总经理奖励基金中提取并列支；属集团总部管理员工，由集团人力资本经营部召集，组织知识管理部及有关部门拟定奖励方案，奖金在集团奖罚基金中提取并列支。 5.2合理化建议奖励此奖励集团员工个人挂钩。员工对“集团制度与流程”中存在重大缺陷提出改进方案，并采纳和证明为公司规避了重大风险和错误建议，予以通报表扬，同步经有关部门动议，属地区公司管理员工，由地区总经理召集，组织地区管理委员会拟定奖励方案，奖金在地区总经理奖励基金中提取并列支；属集团总部管理员工，由集团人力资本经营部召集，组织知识管理部及有关部门拟定奖励方案，奖金在集团奖罚基金中提取并列支。 6、惩罚范畴与规定 6.1惩罚种类与手段 (1)纪律惩罚：Ⅲ类－通报警告、严重警告；Ⅱ类－调职、降级、罢免；Ⅰ类－除名辞退等。 (2)经济罚款：Ⅲ类－500元至5000元人民币罚款；Ⅱ类－5000元至10万元人民币罚款；Ⅰ类－10万元以上罚款。 (3)法律惩罚：指员工行为违背了国家法律，集团依法提送国家法律机构，依法追究经济和刑事法律责任惩罚。 6.2纪律惩罚 6.2.1通报警告 (Ⅲ类) 指对员工违背纪律和有过错予以普通性警示。如果部门或员工大错不犯，小错不断，一年内如果“通报警告”合计超过三次自动提高为“严重警告”。在“严重警告”后依然出错不断，则量情选取Ⅲ类之外惩罚。 6.2.2降级、罢免惩罚(Ⅱ类) 指对所出错误情节严重，并且已足以阐明其能力或职业素质不符合，现所在岗位研判商定当事人，采用惩罚。 6.2.3除名、辞退惩罚（Ⅰ类）指员工所犯过错是属于恶性，情节特别严重，为了改进员工队伍整体素质，维护公司良好文化，而采用解决手段。 6.3经济罚款 (1)(Ⅲ类)：指量情对违规员工及部门，在五百元至五千元范畴内处以罚款惩罚类别，其违规行为重要涉及（不限于）：普通性违背集团制度与流程规定行为；犯有过错对公司导致不良影响，但未导致实质性经济损失行为。 (2)（Ⅱ类）：指量情对违规员工及部门，在五千元至十万元范畴内处以人民币罚款惩罚类别，其违规行为重要涉及（不限于）：多次或严重违背集团制度与流程规定行为；犯有过错对公司导致不良影响，并导致经济损失行为。 (3)（Ⅰ类）：指量情对违规员工及部门，处以最低10万元金额，最高不封顶最高惩罚类别，其违规行为重要涉及（不限于）：运用职权营私舞弊，贪污、索受贿赂、收受贿赂，本人从中受益等恶意违背集团制度与流程规定行为；多次、牵涉金额大违背集团制度与流程规定行为；犯有过错对公司导致不良影响，并导致公司严重经济损失行为。 6.4经济罚款解决 (1)个人罚款：从接到惩罚告知文献后开始，由被罚款人所在人力资源部在个人收入奖金中按告知规定一次扣罚，一次局限性扣罚或没有奖金收入对象，则按国家劳工法相应容许范畴，从工资收入逐渐完毕追收。触犯法律参照国家法律执行，集团人力资本经营部监督执行。 (2)地区或部门罚款：从接到惩罚告知文献后开始，由被罚款地区或部门，所属人力资源部在地区或部门各种奖金中，或个人工资中按规定扣罚，没有奖金地区或部门，则在或个人工资中按告知规定扣罚。集团人力资本经营部监督执行。 (3)罚款金额解决：除审计解决罚款金，地区部门或员工罚款归入地区总经理基金帐号；总部与审计解决罚款金由各执行部门负责监督汇入集团指定集团奖罚基金帐户。纳税问题由执行惩罚部门负责完毕。 6.5奖惩申诉 (1)为了防止惩罚不当或惩罚问题情节与事实不符，集团容许当事人申诉。在惩罚告知单发出三天内，当事人如以为事情有出入或惩罚不当，可向人力资源部门（除审计解决向知识管理部提出外）提出申诉，祈求予以重新调查和解决。 (2)申诉复议在每次提出解决决定上一级机构，但最后裁决权在集团总裁办（审计解决申诉除外）。 (3)审计解决申诉最后裁决权在集团审计管理委员会。 7、有关规定为便于以便执行人员和员工理解违规详细事项和限度，在本制度规定原则上，归纳和细化了有关条例并形成作业指引，涉及：（1）《集团制度与流程执行惩罚作业规则》（2）《制度与流程执行惩罚参照条例》十三、问责制管理 1、目在明确房地产开发价值链重要业务活动权责基本上，强化责任意识，提高执行力，保证集团经营业绩实现。 2、问责原则（1）体现“三创代替控制，勉励代替考核”精神，在授权基本上严格实行问责管理。（2）集团对地区公司及专业公司负责人进行问责，各公司可自行制定有关管理细则。 3、问责范畴在赚钱、进度、成本、质量、客户等工作浮现重大偏差，对集团年度基本经营目的产生重大影响直接负责人。 3.1进度方面对因工程节点（如报批报建和开工开盘）等滞后，而对集团经营目的产生重大影响直接负责人进行问责。 3.1.1问责内容与对象作业事项直接负责人（垂直管理）直接负责人（水平管理）确权办理《土地证》地区总经理地区总经理项目拆迁地区总经理开工办理《建设用地规划允许证》地区总经理建设工程方案设计报政府审批海创公司总经理消防、人防报建海创公司总经理办理《建设工程规划允许证》海创公司总经理办理《施工允许证》典型公司总裁开盘图纸面积测绘海创公司总经理办理《预售证》地区总经理竣工办理《建设工程规划验收合格证》海创公司总经理典型公司总裁消防、人防、市政、四方验收典型公司总裁竣工备案典型公司总裁交房按期交房地区总经理 3.1.2问责条件以上进度节点滞后，导致开盘、竣工节点滞后，且对经营利润产生影响。 3.2成本方面对因成本超标，而对集团经营目的产生重大影响直接负责人进行问责。 3.2.1问责内容与对象作业事项直接负责人（垂直管理）直接负责人（水平管理） CS系列总成本标杆地区总经理地区总经理土地成本地区总经理前期费用设计费海创公司总经理建筑安装工程费典型公司总裁政府配套费地区总经理售后服务费营销费财务费管理费税金 3.2.2问责条件 1、地区公司负责总成本超标杆，且对经营利润产生影响，对地区总经理进行问责； 2、专业公司负责各项成本超标杆，且对经营利润产生影响，对专业公司负责人进行问责。 3.3赚钱方面对因地区赚钱未达目的，对集团经营目的产生重大影响直接负责人。 3.3.1问责内容与对象作业事项直接负责人销售额地区总经理销售回款率年度经营利润 3.3.2问责条件销售额、销售回款率及年度经营利润目的任何一项完毕率在70%如下。 3.4质量方面对工程质量、返修服务、工程安全等工作浮现重大偏差直接负责人进行问责。 3.4.1问责内容与对象作业事项直接负责人（垂直管理）直接负责人（水平管理）工程质量典型公司总经理地区总经理工程返修关闭率重大安全事故 3.4.2问责条件（1）交房一年内，发生渗漏户数超过本期总户数50%以上；（2）月度工程返修关闭率80%如下；（3）发生人员伤亡等重大安全事故。 3.5客户方面对因发生客户群诉或负面报道，对集团品牌形象产生重大影响直接负责人进行问责。 3.5.1问责内容与对象作业事项直接负责人群诉、媒体负面报道地区总经理 3.5.2问责条件发生群诉或媒体负面报道，对公司品牌产生重大影响。 4、问责程序与责任解决

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