市场部组织架构及岗位职能职责.doc

科技企业市场部组织架构及岗位职责一、市场部组织架构总经理市场调查专员企划推广专员市场督导专员市场部经理项目设计师培训专员二、人员配置1. 市场部经理1名2. 企划推广专员1名3. 市场调查专员1名4. 培训专员（2-3人视业务情况增减）5. 市场督导（1-2人视业务情况增减）6. 平面设计师1名三、岗位职责1、市场部职责负责企业整体营销策划、产品推广工作，并为企业营销战略提供提议；负责年度经营计划中营销推广计划（包含年度、季度、月度计划），并协同开发部门、生产部门、财务部门、销售管理部门做出对应计划，以帮助完成企业年度经营计划；负责整个企业信息搜集和处理，为各部门和决议层提供决议数据支持；监督各区域市场营销策划、产品推广促销工作，对各市场区域区域推广方案提供策划、指导和支持。市场部经理岗位责任书岗 位市场部经理直接上级总经理直接下级本部门职员本职员作市场部日常管理工作对企业营销战略和策略提出提议对企业年度经营计划提出提议，并帮助财务部门、销售部门做好分解计划书指导全国市场推广活动策划指导市场和部门各项信息搜集、分析和编撰审核媒体公布计划和各项推广费用代表企业签署多种广告推广协议市场信息制度确实定和监督实施协调部门间关系直接责任对市场推广活动策划负责对信息采集、分析、编撰负责对编制年度经营计划提议书负责对推广费用监控负责对签署多种推广协议负责关键权利对上级指令有投诉权和申辩权享受工司职员福利和权利对市场推广费用有审批权对宣传印刷品有审批权对多种推广协议有最终审批权部门人事权、奖罚权管理范围对部门职员日常管理个人及部门办公环境管理市场部多种事务管理企划推广专员岗位责任书岗 位企划专员推广直接上级市场部经理直接下级无本职员作对企业营销决议提出提议确定全国范围内年度推广方案（广告、公关、促销 ）对区域市场推广方案进行审核和指示拟订市场推广工作规范并监督实施审核控制市场推广费用对广告促销品使用进行监控企业新闻公关、广告、促销活动提供策划对市场策划活动实施进行督导对市场推广活动效果进行评定编制媒体投放计划监督媒体投放计划实施和制作单位联络，开展广告促销品制作对制作过程和结果进行监控，对制成品进行验收直接责任对企业经营决议负一定责任对全国范围年度推广方案负责对推广费用控制负责关键权利对上级指令有投诉权和申辩权享受企业职员福利和权利对策划方案有指导权管理范围部门办公环境管理策划资料和方案管理素质要求市场营销、信息管理、媒体投放等相关知识策划能力沟通能力计划和控制能力熟悉行业情况和市场一线市场调查专员岗位责任书岗 位市场调查专员直接上级市场部经理直接下级无本职员作负责各部门信息采集和每个月信息月报编撰负责信息定时分析和单项汇报编撰负责对大区级内务部专员进行信息管理指导工作依据信息对企业营销决议、营销活动提供提议负责对产品、市场、消费者、竞争对手、发展趋势多种情况进行一线实地调研对市场推广活动效果进行调研 定时进行调研活动，重大调研活动按领导安排随时进行设计调研方案，编撰调研问卷进行调研结果统计和分析撰写调研汇报并提出市场营销提议，提交上层领导直接责任对信息采集负责对信息分析编撰负责对信息双向交流负责对调研活动实际进行负责对调研过程规范性、科学性负责对调研汇报真实性、严谨性负责关键权利上级指令有投诉权和申辩权享受企业职员福利和权利依据信息对企业营销决议和其它部门工作有提议权对企业营销策略有提议权管理范围个人及部门办公环境管理对信息和调研管理素质要求信息管理能力调研分析和撰写汇报能力沟通知识培训专员岗位责任书岗 位培训专员直接上级市场部经理直接下级无本职员作1.实施市场部下达培训工作规范、步骤和培训方案；2.调查各区域市场培训需求，调整、实施培训计划；3.计划和实施产品知识培训、销售技能培训等，讲授培训课程，解答疑难问题等；4.撰写培训汇报，反馈、评定培训效果；5.跟进培训工作效果对培训工作进行改善。直接责任对培训工作规范、步骤和培训方案负责对区域市场培训需求负责对撰写培训汇报负责对促销员培训成绩负责关键权利对工作规范、步骤和培训方案有提议权对培训教材有编写权对培训中存在问题有反馈和提议权对上级指令有投诉权和申辩权享受企业职员福利和权利管理范围个人办公环境管理工作计划和结果管理素质要求丰富讲课经验，了解成人学习特点，善于和学员互动、现场控制能力强，并能依据学员能力和素质调整培训方案，重视培训效果； 形象好，亲和力、语言表示能力和沟通协调能力强，主动向上，富工作激情； 平面设计师岗位责任书岗 位平面设计师直接上级市场部经理直接下级无本职员作负责企业全部宣传广告材料设计工作对外协广告企业平面设计作品进行审核参与和媒体单位、外协广告企业相关平面设计方面协议负责对企业宣传物料投放市场后审查、评定工作，并提供修改意见 直接责任对企业全部宣传广告材料设计工作直接负责对外协广告企业平面设计作品有审核责任负责对企业宣传物料投放市场后审查、评定工作，并提供修改意见 关键权利对上级指令有投诉权和申辩权享受企业职员福利和权利对外协制作单位工作有监督权对外协制作单位制作品有审查权和验收权对平面设计制作品有保管权管理范围个人办公环境管理工作计划和结果管理素质要求丰富平面设计等专业知识作品鉴赏力个人管理能力市场督导专员岗位责任书岗 位市场督导专员直接上级市场部经理直接下级无本职员作1. 负责对终端运作情况检验，包含硬终端和软终端检验。硬终端检验关键指产品检验和宣传品检验。软终端检验包含进门观察、营业员导向测试、产品知识测试、宣传资料检验、营业员随机问询和表露身份后具体询查等2、展开帮促活动 3、负责区域市场维护和监控工作，降低和避免假冒伪劣、冲货、窜货及低价现象出现； 4、负责对违规行为进行核查，提报处罚提议方案； 5、负责促销活动监督和评定； 6、负责制订市场调研方案，并组织协调相关部门参与实施； 7、负责对市场营销活动和售后服务提出指导性意见和改善方案； 8、负责用户关系管理； 直接责任对区域市场维护和监控工作负责，降低和避免假冒伪劣、冲货、窜货及低价现象出现对区域市场促销活动监督和评定负责对用户关系管理负责关键权利依据市场情况，提供科学有效促销方案。 监督店铺促销活动实施及促销结果反馈工作对市场一线多种有效信息立即进行整理、汇报对上级指令有投诉权和申辩权享受企业职员福利和权利管理范围个人办公环境管理工作计划和结果管理素质要求熟悉促销技巧及人员培训经验； 含有品牌终端管理和客情维护能力，有产品陈列经验、专卖店管理、店铺督导经验。