特许经营交易所项目建议书模板.doc

北京特许经营交易所项 目 建 议 书北京富莱晨思投资管理3月目 录 序言第一章 特许经营定义1.1 特许经营定义1.2 产品和商号特许经营第二章 特许经营行业背景分析2.1 特许经营发展条件2.2 国际特许经营发展情况2.3 中国特许经营发展情况2.4 中国特许经营企业数量分析第三章 特许经营法律政策分析3.1 特许经营法律背景3.2 特许经营立法概述3.3 特许经营交易法律分析3.4 特许经营交易政策分析第四章 项目建设条件分析4.1 天时：最好建所时机4.2 地利：最好建所地点4.3 人和：优异提议人和政府大力支持第五章 特许经营权交易品种5.1 特许经营权交易5.2 品牌专卖权交易5.3 特许经营企业产权交易5.4 特许经营企业股权交易5.5 特许经营商品交易5.6 知识产权交易5.7 政府特许经营权交易第六章 特许经营权交易6.1 特许经营权交易标准6.2 特许经营权交易制度6.3 特许经营权交易模式6.4 特许经营权交易方法6.5 特许经营权交易管理第七章 特许经营交易所发展计划7.1 市场发展估计7.2 市场培育期7.3 市场成长久7.4 市场成熟期第八章 财务分析及收益估计8.1 注册资金及股东8.2 投资预算8.3 盈亏平衡测算8.4 经济效益分析第九章 社会效益分析9.1 促进特许人发展9.2 保障加盟商投资权益9.3 建立规范特许经营交易秩序9.4 引进国际优异特许经营体系9.5 促进中国特许经营行业发展第十章 特许经营交易风险和控制10.1商业风险及其控制10.2法律和政策风险及其控制前 言北京特许经营交易所是以特许经营权交易为关键专业化交易平台，经过建立专业、完善特许经营权交易及相关产权交易、股权交易、产品交易及知识产权交易体系，规范商业特许经营活动，保障商业特许经营交易秩序，促进商业特许经营健康有序发展。依据商业特许经营管理条例要求，商业特许经营（以下简称特许经营）是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源企业（以下称特许人），以协议形式将其拥有经营资源许可其它经营者（以下称被特许人）使用，被特许人根据协议约定在统一经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用经营活动引自商业特许经营管理条例第三条。不过，本提议书所称商业特许经营或特许经营，并不完全局限于商业特许经营管理条例所指。本提议书所称特许经营，请参阅第1.1节。在发达国家，特许经营已经成为现代商业、现代服务业主流商业模式。比如，美国特许经营零售额约占全美商品零售额60%。从经济总量上看，美国特许经营销售额约占GDP7%，澳大利亚和加拿大达成了GDP12% 引自商务部网站文章加拿大特许经营市场概况及其相关法律法规。特许经营不仅是发达国家“支柱产业”，也成为发达国家现代商业和现代服务业对外输出关键模式，经过特许经营方法向全球扩张。对企业而言，特许经营也是一个投融资模式。特许经营企业经过吸引加盟商投资开店，从而实现低成本、轻资产快速扩张。赛百味（SUBWAY）于1965年成立，仅四十余年时间，已经在全球86个国家开设有近3万家分店，成为世界第二大单一品牌快餐特许经营连锁机构。赛百味成功，和特许经营模式密不可分。仅根据每店10万美元投资计算，全球赛百味分店总投资达30亿美元。假如完全依靠企业自有资金投资，是极难实现。在发达国家，和特许经营相关市场交易已经很成熟，包含授权加盟、加盟店转让及特许经营企业产权、股权交易等。其中，加盟店转让即“二手店”转让，就像“二手房”和“二手车”交易一样，很活跃，成为创业投资人首选。特许经营交易市场成熟，也促进了特许经营市场规范发展。现代特许经营在中国传输始于二十世纪八十年代未肯德基进入中国，但中国特许经营市场全方面发展，则是从1997年原中国贸易部颁布实施商业特许经营管理措施（试行）以后。经过十年发展，中国特许经营企业数量展现高速增加。依据中国连锁经营协会公布统计数据，未，中国特许经营企业数量已经达成2800家，成为全球特许经营体系最多国家。依据国务院公布实施商业特许营管理条例，从事特许经营企业必需向商务主管部门立案。从5月1日开始，特许经营立案成为强制要求。截止底，经过立案特许经营企业已经靠近1000家。估计立案特许经营企业将靠近家。除经过特许经营立案企业之外，实际上，从广义特许经营来看，并不限于此。很多经过设置“专卖店”等方法进行连锁经营企业，其数量更为庞大。因为条例采取了狭义特许经营概念，所以“品牌专卖店”等零售型连锁体系基础上全部没有进行特许经营立案。但从特许经营理论和发达国家情况来看，零售型品牌专卖店也能够归属于特许经营范围。假如根据广义特许经营概念，则特许经营企业总量估量可达成2万家以上，市场容量很庞大。中国特许经营企业数量虽多，但普遍规模较小，平均拥有店铺数量仅50家左右，仅相当于发达国家约十分之一。最近几年，因为特许体系不够完善、竞争日渐加剧，造成广告营销成本增加，特许经营体系店铺数量增加缓慢。现在，中国特许经营企业在发展加盟店时普遍存在部分问题，关键是重视加盟时一次性加盟费收益，而忽略加盟后连续效益；重视加盟店数量发展，忽略加盟店质量提升；重视加盟时短期培训，忽略加盟店后续培训和支持；等等。一些特许经营企业为了拓展加盟，甚至不惜夸大品牌效应，进行虚假宣传，诱导加盟，即特许经营欺诈。最近几年，特许经营欺诈是商业欺诈重灾区之一，成为打击商业欺诈关键之。这是中国特许经营发展过程中肯定，是特许经营快速发育期市场规律。我们认为，这一时期已经进入尾声，正在向连续成长时期过分转型。进入连续成长久后，特许经营体系数量增加趋缓，但平均店铺数量将连续、稳定增加，形成一批品牌著名、体系完善、连续发展特许经营品牌。在中国特许经营市场发展体系中，特许经营交易市场发展是不容忽略关键一环。现代经济领域中，任何行业发展，全部离不开交易市场同时发展和支持。一个规范交易市场，不仅能够帮助企业实现低成本、高效率交易，也能引导、规范企业交易行为。中国已经建立高新技术交易、期货交易、粮食交易、产权交易、金属交易、知识产权交易等交易市场，在促进行业发展、引导行业规范方面全部起到了关键作用。特许经营交易所也是股权投资基金（PE）退出关键渠道。石景山区正在建设中北京特许经营总部园区将经过建立专业化股权投资基金（包含政府引导基金），吸引优异特许经营企业入园，促进特许经营企业发展。这是北京特许经营总部园区发展新思绪、新模式。因为特许经营交易所建立，使得股权投资基金退出路径更为丰富、方便，有利于促进股权投资基金投资入园企业，促进北京特许经营总部园区发展。总而言之，我们认为，筹建以特许经营为方向北京特许经营交易所，是中国特许经营市场发展需要，对于特许经营企业转型，规范特许经营交易，防范特许经营欺诈，促进特许经营市场发展含相关键现实意义。经过北京特许经营交易所建立、运行，也能扩大北京特许经营总部园区宣传，推进北京特许经营总部园区建设，促进北京商务金融业发展。北京特许经营交易所成立后，除其它交易所开展常规交易品种外，其关键交易品种关键是特许经营权交易。所谓特许经营权，就是特许经营企业向加盟商许可使用品牌（商标）、技术（专利）、诀窍（商业秘密）、操作手册（著作权）等权利统称。加盟商经过特许经营交易，取得了开展经营所需品牌、系统及支持，从而实现安全、有效投资。依据特许经营权交易理论和实践，特许经营权交易关键包含以下类型：（1）区域特许交易-即特许人授权许可加盟商在一定区域内设置若干加盟店，包含加盟商直接投资经营加盟店和分许可设置加盟店。（2）单店特许交易-即特许人授权许可加盟商在特定地点设置一家或数家加盟店，加盟商没有分许可权利。（3）转特许交易-即加盟商将已经设置加盟店转让给一个新加盟商，由新加盟商继续经营现有加盟店。区域特许、单店特许和转特许是特许经营权交易基础种类。区域特许和单店特许是新建加盟店，而转特许是市场存量加盟店转让。我们估计，未来五年到十年，区域特许和单店特许是特许经营权交易重心，伴随市场饱和，转特许市场将逐步扩大，最终超出区域特许和单店特许，成为特许经营权交易重心。国务院商业特许经营管理条例实施，为特许经营权交易提供了良好法律基础和交易条件。依据条例要求，以特许经营方法开展经营活动企业，应该向商务主管部门立案。在立案时，企业应该提供特许经营合一样本、特许经营操作手册、市场计划书及相关证实材料。同时，条例还要求特许经营企业在和加盟商签署特许经营协议前，必需向加盟商进行信息披露，建立完备信息披露制度。特许经营企业立案制度和信息披露制度建立，使得特许经营成为透明、公开投资市场，为特许经营权交易奠定了法律基础。除特许经营权交易外，北京特许经营交易所交易品种还包含：（1）特许经营企业产权交易；（2）特许经营企业股权交易；（3）知识产权交易（和特许经营相关商标、专利、著作权转让、许可）；（4）商品交易（特许经营企业集中采购商品）；（5）政府特许经营权交易；（6）和特许经营相关其它交易。上述品种交易是相关交易所（如北京产权交易所、上海技术交易所）正在经营交易品种，北京特许经营交易所将以特许经营企业为目标，以专业化服务为特许经营企业提供相关交易平台。因为特许经营企业本身规律、特点，更需要专业交易所提供专业交易服务。我们已经和美国特许授权交易所达成合作意向，引进特许经营发达国家优异特许经营交易管理体系及经验，高起点地建设北京特许经营交易所。北京特许经营交易所成立，将开历史之先河，成为中国首家特许经营交易所，为北京特许经营总部园区建设和发展搭建交易服务平台，加强北京特许经营总部园区招商引资，促进北京特许经营总部园区发展，促进特许经营行业转型升级，促进中国特许经营发展。第一章 特许经营介绍1.1特许经营定义中国法律对特许经营定义，始于1997年11月14日中国贸易部公布商业特许经营管理措施（试行），该措施第二条要求：特许经营是指特许者将自己所拥有商标（包含服务商标）、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营协议形式授予被特许者使用，被特许者按协议要求，在特许者统一业务模式下从事经营活动，并向特许者支付对应费用。12月31日，商务部颁布商业特许经营管理措施对特许经营定义为：本措施所称商业特许经营（以下简称特许经营），是指经过签署协议，特许人将有权授予她人使用商标、商号、经营模式等经营资源，授予被特许人使用；被特许人根据协议约定在统一经营体系下从事经营活动，并向特许人支付特许经营费。2月6日，国务院颁布商业特许经营管理条例对特许经营定义为：本条例所称商业特许经营（以下简称特许经营），是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源企业（以下称特许人），以协议形式将其拥有经营资源许可其它经营者（以下称被特许人）使用，被特许人根据协议约定在统一经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用经营活动。可见，从试行措施到条例，特许经营定义基础是一致，关键是在表述方法上进行了一定变动。国务院法制办、商务部责任人就商业特许经营管理条例相关问题答中国政府网问指出：商业特许经营，通常简称为特许经营，有时也叫特许加盟。作为一个营销方法，它是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源企业也就是特许人，经过签订协议，将其拥有这些经营资源许可其它经营者也就是被特许人使用，被特许人根据协议约定在统一经营模式下开展经营，并向特许人支付对应费用经营活动。从特许经营概念能够看出，特许经营有四个基础要素：一是特许人必需是拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源企业。特许人假如不含有上述条件，特许经营也就无从谈起。二是特许人和被特许人之间是一个协议关系。特许人和被特许人是相互独立市场主体，双方经过签订特许经营协议，确定各自权利和义务。所以，特许经营本质上是一个民事行为。三是被特许人应该在统一经营模式下开展经营。特许经营是一个高度系统化、组织化营销方法，统一经营模式是其关键要求之一，也是确保服务规范性、一致性和维护品牌形象需要。这种统一经营模式表现在各个方面，大到管理、促销、质量控制等，小到店铺装潢设计甚至标牌设置等。四是被特许人应该向特许人支付对应费用。特许人拥有经营资源通常全部经过了较长时间开发、积累，含有较高商业价值。被特许人经许可使用这些经营资源也是为了开展经营活动，所以需要支付对应费用。支付费用种类、数额和支付方法，由双方当事人在协议中约定。假如将上述解释归纳起来，特许经营基础特征就是：拥有经营资源、协议关系、统一经营模式、交纳特许经营费用。“拥有经营资源”和“协议关系”对特许经营而言是不容置疑，但对于“统一经营模式”和“交纳特许经营费用”是否是特许经营基础特征则存在分岐。相关“统一经营模式”和“交纳特许经营费用”，企业了解和要求是不一样。比如，柯达被认为是美国特许经营著名品牌，柯达从八十年代开始在中国发展了近万家加盟店，但柯达却从未宣称在中国从事特许经营，成功避开了中国法律对其经营活动限制。首先，柯达和加盟商签署协议比较简单，除要求加盟店购置指定冲印设备、参与技术培训、统一店面招牌外，对加盟店经营管理并未提出更多要求，也未限制加盟店销售其它品牌（乐凯、富士等）胶卷。其次，柯达除向加盟商收取设备购置费和进货款之外，并不向加盟商收取所谓“特许经营费用”，而是从设备和耗材（胶卷、相纸等）销售、批发中获取利益。所以，柯达及类似于柯达中国外品牌，长久以来能够规避特许经营立法监管。实际上，国际上比较通行特许经营定义均更为宽泛。同时，中国政府在加入WTO文件中对特许经营定义，也和条例之定义不一样。在中国加入议定书附件9中国服务贸易具体承诺减让表中，分销贸易服务由佣金代理服务、批发、零售及特许经营四个关键分部门组成，其对特许经营定义为：特许经营由为换取酬劳或特许使用费而对一个产品使用、商号或特定商业方法体系销售组成。产品和商号特许经营包含使用商号以换取酬劳或特许使用费，且可包含该商号产品专有销售义务。商业方法特许经营包含使用全部商业概念以换取酬劳和特许使用费，且可包含商号、商业计划和培训材料使用及相关隶属服务。可见，在中国加入WTO文件中，特许经营包含两类：产品和商号特许经营、商业方法特许经营。对比该定义，我们发觉，条例对商业特许经营定义比较靠近商业方法特许经营。也就是说，条例不适适用于产品和商号特许经营。尽管我们发觉了中国政府对特许经营两个不一样定义，但就法律适用性而言，无疑应该遵照条例要求。从特许经营立法保护投资人利益角度分析，未来特许经营立法应该会采取中国加入WTO议定书中定义。北京特许经营交易所是一个市场化交易平台，需要经过交易促进产业发展，并实现本身经济效益。不管是“产品和商号特许经营”，还是“商业方法特许经营”，全部需要一个市场化、专业化交易市场，促进其发展。所以，北京特许经营交易所业务范围，应该了解为包含了“产品和商号特许经营”在内。在本提议书中，特许经营一词基础含义，在通常情况下是广义特许经营。不过，在表述特许经营立法及相问题时，依据上下文含义，特许经营一词应该根据条例之定义进行了解。需要尤其指出，本提议书对特许经营了解，并非有意违反商业特许经营管理条例要求，也无意混淆特许经营概念。北京特许经营交易所在开展特许经营交易业务时，将严格根据条例对特许经营定义实施，而将“产品和商号特许经营”定义为“连锁加盟”（暂定名），以严格区分法定意义上特许经营和非特许经营。在本建设书部分章节中，会同时使用“产品和商号特许经营”和“商业方法特许经营”概念，“商业方法特许经营”即等同于法定意义特许经营，而将“产品和商号特许经营”称为“品牌专卖”。1.2产品和商号特许经营因为上节所述原因，造成产品和商号特许经营企业处于两可情况。当产品和商号特许经营企业期望以特许经营方法推广时，企业就能够主动地获取特许人身份，办理特许经营立案（条例未实施前是申请成为中国特许经营协会会员）；而当产品和商号特许经营企业不期望以特许经营方法推广时，企业就能够主动退避，不进入特许经营阵营。在商业实践中，从事“产品和商号特许经营”企业，在不期望以特许经营方法推广时，普遍避免使用特许经营一词，而以“加盟”等相关词语替换。在商务部已经公布特许经营立案企业中，也有部分产品和商号特许经营企业。比如，多数服装品牌企业全部是以“品牌专卖店”模式招募加盟商。实际上，服装等零售型“品牌专卖店”和“特许加盟店”之间并无实质性区分，全部是征募投资人拓展市场。境外特许经营品牌在中国发展特许经营时，也利用中国立法疏漏，合理规避法律。比如：柯达在中国境内拥有八千多家加盟店，统一使用柯达品牌、设备、耗材，销售柯达胶卷，接收柯达统一培训，是中国境内最大特许经营体系，但柯达从不宣称自己开展特许经营活动，亦未受到政府干预。产品和商号特许经营和商业方法特许经营关键区分是：前者以产品分销为关键目标，加盟商取得开展经营所需之产品和品牌，并遵照特许人对产品定价、商业外观、营业地点等要求；以后者比较强调统一经营模式，即对加盟店运行提出更为标准化、规范化要求，对加盟店管理和控制更为严格。另外，因为服务业产品生产终端化甚至是无产品化特点，商业方法特许经营将“标准化产品”理念导入“标准化服务”体系之中，满足了服务业开展特许经营需要。因为条例对特许经营定义，限制了特许经营适用范围。不过，在市场活动中，不管是对企业而言，还是对加盟商而言，商业方法特许经营和产品和商号特许经营并无本质性区分。柯达就是一个最经典、最有说服力案例，即使是不是根据严格意义上特许经营方法拓展市场，但柯达在中国市场取得了巨大成功，拥有各类加盟店近万家，成为中国市场店铺数量最多连锁经营品牌，广大加盟商也取得了成功投资机会，实现了投资目标。从整体市场范围来看，服装、衣饰、电器、汽车、建材、家俱、家纺等以产品分销为关键行业中，连锁经营模式得到了广泛应用，多种专卖店如雨后春笋，遍布城镇市场。不管是中国连锁协会公布特许经营会员企业名单，还是依据条例已经经过商务主管部门立案特许经营企业名单中，上述产品分销企业数量均为数不多，大多数企业全部没有被纳入特许经营范围。对企业而言，到底是采取“产品和商号特许经营”还是“商业方法特许经营”，取决于企业对拓展市场需求、品牌发展阶段、市场竞争环境等原因。尽管“商业方法特许经营”有很多优于“产品和商业特许经营”好处和优势，比如有利于渠道终端稳定、有利于提升服务品质、有利于提升品牌形象、有利于防范窜货、有利于统一零售价格、有利于打击假冒伪劣产品、有利于用户管理，等等，不过，“商业方法特许经营”对企业经营管理要求更高、投入更大，对企业更有难度，多数企业更愿意采取“产品和商号特许经营”进行市场拓展，能够快速、高效、低成当地占领市场，实现企业短期发展目标。先求生存、后求发展，先求数量、后求质量，是大多数企业价值选择。中国企业发展历史，绝大多数时间全部不长，生存是第一位。当然，我们也不难推断，当企业发展达成一定阶段后，客观上对企业在品牌提升、用户忠诚、渠道稳定等方面提出了更高要求，其特许经营市场模式将逐步从“产品和商号特许经营”向“商业方法特许经营”过分、发展。对大多数加盟商而言，她们并不尤其关心两种特许经营模式，也不关心品牌长远发展，她们关心是投资以后能否快速取得预期投资回报。所以，两种类型特许经营模式在中国快速成长市场中全部取得了超速发展，成为中国商业、服务业发展主流商业模式。第二章 特许经营行业背景分析2.1特许经营发展条件特许经营作为一个现代商业模式，需要一定发展条件，关键是现代商业环境、现代法律制度和现代管理人才。l 现代商业环境是特许经营发展基础特许经营作为一个商业形态，和其它商业形态一样，全部是社会经济发展产物，是市场发展客观规律。早期商品交易，因为交通、通信不发达等客观条件制约，市场极不发达。在这一时期，传统商业模式基础上是单店营销，商品分销渠道和市场范围极为有限。工业革命客观上要求商品在更大范围内进行流通，通信和交通发展，使商品大规模流通成为可能。商品流通模式从商品经销模式、商品代理模式，逐步向特许经营模式发展，以愈加好满足商品流通需要。特许经营起源于十九世纪七十年代美国，铁路和电报发展，实现了交通和通信重构，加紧了商业信息和货物流通速度，为商品大范围流通提供了条件，特许经营得以作为美国现代商业体系关键方法得到发展。第二次世界大战后，美国经济快速发展，商业和服务业比重逐步超出工业，成为社会经济关键组成部分；同时，二战后上千万退伍军人不愿再回到农村，人口向城市深入集中，特许经营在美国进入快速发展时期。著名麦当劳、肯德基及一大批特许经营品牌全部是二战以后发展起来，并在很短时间内进入了世界500强之列。1955年麦当劳建立了第一家快餐店，从六十年代开始进入特许经营发展快车道，四十年时间，麦当劳店铺已经靠近3万家。一个交通便捷、通讯发展、交易活跃现代商业环境，是特许经营模式得以大规模发展基础条件。l 现代民商法律制度是特许经营发展保障从法律角度来看，特许经营是特许经营权暨知识产权许可。所谓特许经营权，就是特许经营企业向加盟商许可使用品牌（商标）、技术（专利）、诀窍（商业秘密）、操作手册（著作权）等权利统称。加盟商经过购置特许经营权，取得了开展经营所需品牌、系统及支持，从而实现安全、有效投资。假如没有完善商标法律体系，品牌没有独占权，不能得到有效法律保护，品牌就不含有规模化复制市场价值；假如没有对商业秘密保护，企业经营诀窍将成为公开秘密。所以，现代知识产权法律体系是特许经营权得以存在并含有市场价值法律基础。同时，特许经营权许可是经过协议实现。特许经营交易长久性和交易对象复合性，决定了特许经营协议复杂性。特许经营协议不仅要求了交易双方（特许人和受许人）基础权利义务，还包含怎样选址、筹备、设备、装修、开店、广告、促销、营业、管理、费用、供货、违约、处罚等各个方面，是特许人对加盟店进行规范化、标准化管理基础依据，需要对加盟店长久经营管理过程中方方面面事宜做出具体、合理、有序约定。现代协议法律制度使得特许经营广泛开展成为现实。特许经营协议不仅适适用于中国特许，还包含跨国间国际特许经营。现代国际知识产权法律制度及现代国际协议法律制度，为特许经营国际化扩张发明了条件。l 现代管理人才是特许经营发展必需条件特许经营是一个网络化、标准化经营体系。经过网络化开店布点，形成连锁化商业网络，经过标准化品牌、管理输出，实现单店成功复制。单店复制是特许经营集中表现，但单店复制绝不只是店铺形象、商业外观简单复制，而是单店商业模式整体复制，是特许经营品牌、管理整体输出，和特许经营系统对单店产品配送、培训、营销、管理等方面全方位、系统化、连续性支持。假如把单店看作是电脑系统“操作终端”，那么特许经营企业（总部）就是整个电脑系统“中心机房”，离开了“中心机房”强大系统支持，“操作终端”就只是一个普遍PC，但连接上“中心机房”后，全部成为超级计算机。特许经营总部能力，决定了其单店复制水平及盈利能力。所以，现代特许经营模式要求企业含有较强经营管理能力，包含品牌策划能力、品牌运行能力、营销管理能力等，对企业经营管理团体人才素质要求较高。特许经营发达国家，也全部是教育比较发达国家。欧美发达国家人才优势，为特许经营发展提供了必需人才保障。总而言之，欧美发达国家优异市场环境、完善民商法律体系和高素质人才基础，促进了欧美国家特许经营大规模发展，成为欧美发达国家现代商业和现代服务业主导商业模式。2.2国际特许经营发展情况现代特许经营在欧美国家率先发展起来，并逐步以国际特许经营方法向新兴发达国家扩张，进而带动了新兴发达国家特许经营发展。以下简明介绍部分含有代表性、特许经营比较发达国家和地域。l 美国特许经营概况美国特许经营发展较早，至今已经有100多年历史。它发展可分为两个阶段：第一阶段是商品特许经营阶段（19世纪60年代到20世纪50年代）。1861年，胜家缝纫机企业（Singer Sewing Machine Company）率先采取特许经营方法，在全美各地建立分销网络并取得成功。商品特许经营是加盟店专门销售某一家企业产品，从总企业得到商品供给和商标许可。因为处理了生产率提升后和销售之间矛盾，实现了制造销售纵向一体化经营，降低了成本，提升了运作效率，很多饮料企业、汽车制造企业及加油站纷纷效仿，使之成为当初最为流行连锁方法。第二阶段是经营模式特许经营阶段（20世纪50年代至今）。商品特许经营阶段，各加盟店除了店名相同及产品相同外，经营各行其道，且在服务和产品质量上参差不齐，不仅影响总部商誉，也阻碍加盟店发展。麦当劳和肯德基创始者为了避免重蹈她人覆辙，在接收加盟者时不仅要求加盟店商店标志及商品一致，而且经营标准、服务质量、店内装修、甚至服务员着装全部做了规范化要求，即加盟店购置不仅仅是商品销售权，而是整个经营模式经营权。事实证实，这种规范统一管理方法是成功。进入20世纪80年代后，经营模式特许经营已逐步替换传统商品特许经营，被零售业、服务业、快餐业广泛采取，成为当今关键特许经营方法。美国大约有家特许经营企业，拥有门店数达60万家，在数十个行业得到了应用，特许经营产生销售额为1万亿美元,占美国商业零售总额40%，约为美国GDP7.6%。在美国，平均每8分钟就有一家特许经营店产生，80%特许经营机会首期投资不超出25万美金，特许权使用费范围通常在营业额3%至6%之间，平均协议期限为。美国特许经营已经进入成熟阶段，并经过国际特许经营方法向全球新兴市场进行扩张，成为美国向海外市场进行品牌输出关键方法。l 欧盟特许经营概况本节内容引自商务部网站欧盟特许经营情况介绍一文，作者为中国驻欧盟使团经济商务参赞处张志鸿。特许经营作为一个尤其商业经营模式在欧洲各国已经有较长历史，早在第二次世界大战之前，欧洲就已存在成功特许经营模式，20世纪70年代，欧洲特许经营已发展得比较完善。近几年，特许经营在欧洲更取得长足发展，截止，在20个欧洲特许经营发展比较成熟并含有一定规模国家中，共有5552个特许经营品牌在运行，对比1998年，增加了50%。欧洲特许经营协会是欧洲特许经营行业非官方、非盈利国际组织，现在由欧洲18个国家特许经营协会组成，分别是：英国、法国、意大利、比利时、荷兰、奥地利、芬兰、德国、希腊、拉脱维亚、葡萄牙、西班牙、瑞典、瑞士、丹麦、匈牙利、斯洛文尼亚和捷克。欧洲特许经营协会组员即18个国家特许经营协会是由特许者、被特许者、对特许经营感爱好各类教授，如律师、法律顾问、会计师、市场教授、银行和保险企业代表组成，因为组成人员专业背景，在和欧委会或组员国议会就立法展开讨论时，有很强游说能力。欧洲特许经营协会除在立法上施加影响，全部包含特许经营行为准则制订、行业内部服务、联络、发展计划、汇报等等具体工作均由该协会来进行，它代表和维护欧洲特许经营方法利益，促进欧洲特许经营发展。l 德国特许经营概况 本节内容引自商务部网站文章德国特许经营。德国特许经营已经发展到相对成熟阶段，含有稳定发展速度、体系众多、规模庞大、以本土品牌为主和行业自律等特点。德国特许经营业正在着手准备进入立即全方面开放中国市场。德国现代特许经营模式源自美国。相对欧洲其它国家，德国特许经营即使起步较晚，但发展快速，而且以本土品牌为主。 大约在上个世纪60 年代，当Nordsee （海鲜饭店）、Ihr Platz （杂货店）和OBI（家居市场）以特许经营方法快速膨胀时，大家才开始注意到特许经营这种特殊营销方法。，在整个德国有830个特许经营体系、43000家特许加盟连锁店、39万从业人员，当年营业额为254亿欧元。特许经营以其特有优势，已经渗透到几乎全部领域。但从统计角度看，特许经营关键集中于广义服务业。依据德国特许经营协会分类和统计，有7%体系为手工业、13%为旅馆饭店、24%从事商贸，其它56%属于传统意义上服务业和无法列入上述行业部门。1978年建立德国特许经营协会（DFV），德国特许经营协会对会员进行接纳审核一个关键就是对其质量进行检验，并以此为手段和那些不规范系统划清界限。作为对入会审核一个延伸，最近又实施了一个“系统检验”(System Checks)来加强该行业质量管理。授予经过该检验系统以“检验合格单位”匾牌。首批接收此匾牌两个系统分别是麦当劳德国企业和移动通讯技术企业。现在，该“系统检验”运作还是建立在自愿报名、委托独立检验机构基础之上。检验依据是企业网络最低质量标准（又称为系统检验准则），关键检验特许经营协议和手册，并在此基础上对系统产品、服务、管理、发展战略和对受许人满意度抽样调查进行评定。l 墨西哥特许经营概况1985年，麦当劳最早开始在墨西哥从事特许经营业务。随即，肯德基、HOWARD JOHNSON、BING等相继在墨开始了该项业务。19921994年是墨特许经营业快速发展时期，特许经营企业数快速增至150家，其中60%是外国企业，40%为墨本国企业，从业人数超出12万。，墨境内共有680多家特许经营企业，其中墨本国企业占66%，美国企业占29%，西班牙3%，其它国家2%，加盟店约4万个，从业人数超出45万，比上年增加19%，年销售额近500亿美元，约占墨零售业销售总额15%。l 日本特许经营概况 本节内容引自经济参考报11月16日文章日本特许经营长盛不衰。日本零售业、餐饮业和服务业特许加盟经营历史并不太长，从1963年一家名为不二家西洋点心店第一次将特许加盟引进日本，到1970年，日本已经有上百个特许体系。上世纪80年代以后，特许加盟在日本连续增加，特许经营企业数、加盟店数和销售额规模全部已相当可观。到，日本特许经营体系加盟店数量就已近22万家；特许连锁企业累计销售额超出18万亿日元。即使零售业特许加盟店铺并不是最多，但销售额远远高于其它两个行业。零售业特许体系和加盟店铺大约只占日本特许经营总量1/3左右，但零售业特许累计销售额却占到了总额60%；其中便利店特许业绩又占了日本零售业特许中大头。日本便利店加盟店所占百分比越来越大，特许加盟比率高，是日本便利店一大特点。如“711”在日本共有店铺近万家，加盟店百分比超出95%。日本餐饮业共有381个特许加盟体系，拥有4.6万家加盟店铺。加盟企业累计销售额为3.9万亿日元。l 台湾特许经营概况 本节内容引自北京师范大学珠海分校特许经营学院徐琳台湾特许经营发展历程、特点及其启示。台湾特许经营发展是和其经济快速发展是不可分。60年代中期，台湾开始形成了经济快速增加基础，从70年代开始进入经济高速增加轨道，90年代台湾经济进入转型期，商业发展成为其经济发展重心，在当初“建立公平合理商业经济体系，促进商品流通效率，使台湾发展成为亚太区域营运中心”目标推进下，提升流通组织化程度，使流通产业化、现代化、合理化。同时，工作和生活节奏加紧，使广大工薪层消费者购物时要求物美价廉、方便快捷、提升效率。所以，伴伴随市场经济发展，特许经营产生和发展适应了当初大量生产、大量流通、大量消费客观需要。概括来讲，台湾特许经营发展经历了以下五个阶段：第一阶段（20世纪60年代）萌芽期。1961年，正章洗染店首次以直营和特许加盟并行行销方法开设单店。特许经营概念在这个阶段还没有被广泛普及，特许体系零星出现而且多为直营，店铺扩张速度还比较慢。第二阶段（20世纪70年代）成长久。特许经营理念逐步传输，正章洗染在两年多时间里便成立了100多个直营店和加盟店，成为岛内最含有特许经营特点体系。第三阶段（20世纪80年代）发展期。国际特许经营品牌大量进入，带来了优异管理经验，如：711、信义房屋、吉堡英语、三商巧福进入。尤其是麦当劳引进，更是掀起国际快餐品牌进入台湾风潮，短短两三年前后有10多家西式快餐特许经营体系成立。第四阶段（20世纪90年代）成熟期。本土品牌单店数量纷纷突破百家，而且分布行业很广泛，经典代表有白木屋、永和豆浆、欧德名店。这一阶段中式快餐业借鉴西式快餐经验，开发出很多传统小吃，发展速度很快。第五阶段（二十一世纪）国际化时期。台湾经过引进国外特许经营技术，经过改良形成自己制度化Know How体系，伴随店铺增多建立起形象鲜明、服务完善本土品牌，并纷纷开发国际市场，经典代表有吉堡、休闲小站等。经过半个世纪发展，特许经营对台湾经济，尤其是服务业和流通业贡献不容忽略。依据台湾特连锁加盟促进会调查显示，台湾已经有近1500家特许经营总部，店铺数约10万家，特许经营业产值达成1.61兆新台币，占零售（含餐饮）总产值48.1%。同时，台湾服务业产值已超出GDP总值74%，这和特许经营在服务业广泛应用密不可分。2.3中国特许经营发展情况相关中国特许经营行业发展情况，本提议书为了确保其客观性，摘录了中国连锁协会公布中国特许经营发展情况总汇报部分内容，该汇报对中国特许经营现实状况进行了比较具体介绍和分析：，中国特许经营继续展现出稳健发展势头。截至底，中国特许体系数量约为2600个，加盟店近20万个，分别比上年增加13%和16%。特许企业为社会提供就业岗位超出300万个。调查显示，各行业、业态导入特许经营力度存在很大差异，其中食品、营养品专卖、礼品专卖、休闲餐饮特许增加最快。而总体来看，各行业特许总部经营管理水平得到不停提升，企业管理更趋于精细化，加盟商满意度逐步提升，特许企业正在进入“精耕细作”发展阶段。 l 食品营养品礼品专卖增加较快，各行业、业态导入特许经营力度存在很大差异，食品、营养品专卖、礼品专卖、休闲餐饮特许体系数量增加显著高于其它行业。食品、营养品专卖店和礼品专卖店占到整个零售类新增特许体系总量38%。食品、营养品专卖店比上年增加42%，礼品专卖店比上年新增32%，便利店、药店、书店新增体系靠近于零。中式快餐和休闲类餐饮增加较快，占到餐饮行业新增特许体系总量65%。中式快餐特许体系比上年增加30%，休闲类餐饮比上年新增46%，中式正餐（含火锅）新增14%。健身美容特许体系比上年增加24%，占到服务类新增特许体系总量24%。教育培训、家装、房屋中介、汽车服务、酒店等行业平均增加25%，洗衣店无新增体系。截至底，连锁企业中采取特许方法企业占总数69%，而当年新增连锁企业中，采取特许方法企业占比为63%。其中，餐饮业和服务业下降显著，采取特许方法企业分别占到所属行业连锁企业总数68%和67%，零售业则略有提升，占到59%。l 总部经营管理水平不停提升从总体上看，特许企业经营管理水平在不停提升，但面临关键问题仍然突出，难点关键表现在两个方面：一是加盟商规范运行有待提升，二是怎样寻求新盈利增加点。依据中国连锁经营协会2月至4月对158家特许企业调查显示，“怎样实现加盟店规范化运行”和“盈利模式优化”成为并列排在首位难题，“特许权使用费收取困难”和“政策环境制约”排在次席。分行业看，零售市场同质化竞争最猛烈，造成加盟商盈利水平不停下降，找到新盈利增加点自然是重中之重。零售企业督导和培训体系作为改善加盟商规范营运关键手段，也显得愈加突出和迫切。服务类企业整体盈利能力稍好于零售业，但政策和环境制约更为她们所关注。人才流失对于高度倚赖技术人员餐饮业和服务业全部是棘手问题。餐饮企业管理上关键难题和零售业、服务业有较大差异，标准化手册制订、政策环境改善和连锁网络中文化传输被视为三大难题。能