1、*考 核 表部 门: 姓 名: 职 务: 填表时间: 第一部分 工作任务完成评价序号考评项目定义衡量标准权重完成情况考评得分备注管理制度及工作步骤实施1. 违反企业管理制度及工作步骤,扣1分/次;2. 违反企业管理制度及工作步骤,且给企业造成损失,直接责任扣5分及以上,间接责任扣25分出入管理登记和管理非企业人员及非办公时间人员出入企业办公区及厂区,识别并盘查可疑人员,若因管理不善影响企业生产、办公秩序及企业职员生命财产安全,视情节轻重扣510分/次;接待工作立即对来访人员进行热情、礼貌接待,若发生接待不立即或来访人员对接待进行投诉,扣25分/次;物品放行管理检验带(运)出物品,并验收部门责任
2、人签字出门放行证实,若因管理不善造成企业财产遗失视金额大小扣510分/次安全监控巡视企业办公区及厂区,检验门窗,维护办公秩序及财产安全,若因管理不善造成企业财产遗失视金额大小扣510分/次停车场管理指挥车辆有序出入企业停车场,若因管理不善造成车辆出入秩序混乱扣25分/次,若因监管不力造成车辆安全事故,视情节轻重,扣510分/次邮件收发工作立即正确收发企业邮件,若不立即扣25分/日,发生邮件丢失扣510分/份清洁工作每日上班前和每日下班后按企业清洁质量标准,打扫企业公共区域卫生,并做好清洁维护,若不立即扣25分/次,不符合清洁标准扣25分/次上级交办其它工作没有立即完成或上级对完成情况不满意扣1
3、5分/次内部用户满意度因工作原因被企业同事或用户投诉,经查实,视情节轻重,扣25分/次合理化提议凡提出合理化提议被采纳在部门中实施可酌情加25分/次,在企业实施加510分/次工作任务评价得分第二部分 满意度指标评价序号评价维度定义权重上级评分1工作绩效完成工作数量、质量、效率102专业知识胜任本职员作相关基础知识、专业知识、理论水平103专业技能完成本职员作所需技术、技巧、业务熟练程度、经验104创新能力在工作中,能够应用相关理论、知识展开调查研究,改善工作,提出新提议、新方案,进行改善或革新105了解、判定力能正确领会领导意图,能立即、正确地利用知识、经验,依据相关情况,分析问题,判定原因1
4、06沟通能力为顺利完成任务,随机应变处理多种冲突;在尊重对方前提下,说明自己主张,并使对方了解,巧妙地使人采纳或认可107学习和发展能力热爱本职员作,含有明晰发展目标,不停进取,努力学习业务技术知识和相关技能108企业认可度对企业文化、企业理念、组织管理、领导风格等组织行为认同、参与、拥护及热爱程度109主动性和责任感无需具体命令和指示,全部能保持明确工作目标和旺盛工作热情,不拿工作做筹码和企业和领导斤斤计较和消极怠工1010协作性团体意识强,服从工作安排,为群体合作精神作贡献,无独行独往、自作主张、和为私利排斥企业行为情况10评分累计100第三部分 综合评价年度业绩考评得分工作任务完成评价得分上级满意度考评得分综合考评得分=(工作任务完成评价得分60%+上级满意度考评得分40%)任职资格确定或提议: 胜任 基础胜任 不能胜任,提议换岗 其它: 部门领导:年 月 日 分管领导:年 月 日总经理:年 月 日