1、
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考 核 表
部 门：
姓 名：
职 务：
填表时间：
第一部分 工作任务完成评价
序号
考评项目
定义
衡量标准
权重
完成情况
考评
得分
备注
管理制度及工作步骤实施
1. 违反企业管理制度及工作步骤，扣1分/次；
2. 违反企业管理制度及工作步骤，且给企业造成损失，直接责任扣5分及以上，间接责任扣2～5分
2、
出入管理
登记和管理非企业人员及非办公时间人员出入企业办公区及厂区，识别并盘查可疑人员，若因管理不善影响企业生产、办公秩序及企业职员生命财产安全，视情节轻重扣5～10分/次；
接待工作
立即对来访人员进行热情、礼貌接待，若发生接待不立即或来访人员对接待进行投诉，扣2－5分/次；
物品放行管理
检验带（运）出物品，并验收部门责任人签字出门放行证实，若因管理不善造成企业财产遗失视金额大小扣5～10分/次
安全监控
巡视企业办公区及厂区，检验门窗，维护办公秩序及财产安全，若因管理不善造成企业
3、财产遗失视金额大小扣5～10分/次
停车场管理
指挥车辆有序出入企业停车场，若因管理不善造成车辆出入秩序混乱扣2～5分/次，若因监管不力造成车辆安全事故，视情节轻重，扣5～10分/次
邮件收发工作
立即正确收发企业邮件，若不立即扣2～5分/日，发生邮件丢失扣5～10分/份
清洁工作
每日上班前和每日下班后按企业清洁质量标准，打扫企业公共区域卫生，并做好清洁维护，若不立即扣2～5分/次，不符合清洁标准扣2～5分/次
上级交办其它工作
没有立即完成或上级对完成情况不满意扣1～5分/次
4、
内部用户满意度
因工作原因被企业同事或用户投诉，经查实，视情节轻重，扣2～5分/次
合理化提议
凡提出合理化提议被采纳在部门中实施可酌情加2～5分/次，在企业实施加5～10分/次
工作任务评价得分
第二部分 满意度指标评价
序号
评价维度
定义
权重
上级评分
1
工作绩效
完成工作数量、质量、效率
10
2
专业知识
胜任本职员作相关基础知识、专业知识、理论水平
10
3
专业技
5、能
完成本职员作所需技术、技巧、业务熟练程度、经验
10
4
创新能力
在工作中，能够应用相关理论、知识展开调查研究，改善工作，提出新提议、新方案，进行改善或革新
10
5
了解、判定力
能正确领会领导意图，能立即、正确地利用知识、经验，依据相关情况，分析问题，判定原因
10
6
沟通能力
为顺利完成任务，随机应变处理多种冲突；在尊重对方前提下，说明自己主张，并使对方了解，巧妙地使人采纳或认可
10
7
学习和发展能力
热爱本职员作，含有明晰发展目标，不停进取，努力学习业务技术知识和相关技能
10
8
企业认可度
对企业文化、企业理
6、念、组织管理、领导风格等组织行为认同、参与、拥护及热爱程度
10
9
主动性和责任感
无需具体命令和指示，全部能保持明确工作目标和旺盛工作热情，不拿工作做筹码和企业和领导斤斤计较和消极怠工
10
10
协作性
团体意识强，服从工作安排，为群体合作精神作贡献，无独行独往、自作主张、和为私利排斥企业行为情况
10
评分累计
100
第三部分 综合评价
年度业绩考评得分
工作任务完成评价得分
上级满意度考评得分
综合考评得分=（工作任务完成评价得分×60%+上级满意度考评得分×40%）
任职资格确定或提议： □胜任 □基础胜任 □不能胜任，提议换岗
□其它：
部门领导：
年 月 日
分管领导：
年 月 日
总经理：
年 月 日
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